【正文】 性大大增加。 前言 全球制造鏈及由此產(chǎn)生的供應(yīng)鏈管理是“橫向一體化”管理思想的一個典型代表。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。 第一節(jié) 企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn) 傳統(tǒng)生產(chǎn)與經(jīng)營模式 第一節(jié) 企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展 在工業(yè)化時代，各企業(yè)和企業(yè)部門之間強(qiáng)調(diào)的是效率與分工的重要性，因此每個企業(yè)都追求效率化及高度單純化，人們普遍認(rèn)為只要本企業(yè)可以達(dá)到效率最大化，整體必因此而獲利。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第一節(jié) 企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇 案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠： 1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景； 2．理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征； 3．理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標(biāo)； 4．理解供應(yīng)鏈運(yùn)營的機(jī)制和主要驅(qū)動因素； 5．解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響； 6．?dāng)⑹鋈绾螌?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配； 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 一、供應(yīng)鏈的定義 國家標(biāo)準(zhǔn) 《 物流術(shù)語 》 ： 生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 二、供應(yīng)鏈的類型 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 1．內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈 從結(jié)構(gòu)上講 , 內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。 二、供應(yīng)鏈的類型 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng) 根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性 分： 2． 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈 基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動態(tài)性較高 在實(shí)際管理運(yùn)作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應(yīng)地改變供應(yīng)鏈的組成。從供應(yīng)鏈的主導(dǎo)主體分析，可以將供應(yīng)鏈劃分為制造企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈、商業(yè)企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈和第三方物流企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈等形式。選擇供應(yīng)商時著重考慮服務(wù)、成本、質(zhì)量和時間因素。 1．內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈 二、供應(yīng)鏈的類型 5．有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 一、供應(yīng)鏈的含義與特點(diǎn) 在供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)中，功能性產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)有效實(shí)物供給，創(chuàng)新性產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)市場靈敏反應(yīng)，無論是提高物質(zhì)效率過程或提高市場靈敏反應(yīng)過程都需要相應(yīng)投資。 2．動態(tài)性 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 四、供應(yīng)鏈的特征 1．復(fù)雜性 3．面向用戶需求供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，用戶的需求變動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品／服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動源。 一、供應(yīng)鏈管理的涵義 供應(yīng)商 制造 裝配 分銷 零售 用戶 信息流 資金流 物流 知識流 供應(yīng)源 需求源 供應(yīng)商的供應(yīng)商 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 用戶 從供應(yīng)鏈的構(gòu)成分析，在供應(yīng)鏈管理中僅強(qiáng)調(diào)對單個部門的物流活動進(jìn)行控制是不夠的，必須要對整條供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活動進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，實(shí)施一體化管理。 供應(yīng)鏈管理（ supply Chain Management， SCM） 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義 供應(yīng)鏈管理的理解 美國物流協(xié)會： 以提高企業(yè)個體和供應(yīng)鏈整體的長期績效為目標(biāo)，對特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨企業(yè)邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的問題。 （ 3）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營主體、設(shè)施資源、 功能服務(wù)等的一體化與集成管理，資源有效利 用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到 作業(yè)層的決策、經(jīng)營和作業(yè)管理活動之中。 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 （ 1）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程。 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素 供應(yīng)鏈管理者必須對影響供應(yīng)鏈運(yùn)營的相對獨(dú)立的主要驅(qū)動要素 — 庫存、運(yùn)輸、設(shè)施和信息，在反應(yīng)能力和盈利水平之間進(jìn)行平衡 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素 庫存的改變會在很大程度上影響整個供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利水平 。 選擇更為快捷的運(yùn)輸方式 ， 提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力 ， 意味著要支付更高的運(yùn)輸成本 ， 降低了盈利能力 。 若為了追求利盈利 ， 它可能會減少倉庫數(shù)量 ， 這樣做又會降低反應(yīng)能力 。 六、供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營機(jī)制 供應(yīng)鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市場競爭中的成熟與發(fā)展之中，通過供應(yīng)鏈管理的 合作機(jī)制（ Cooperation Mechanism）、 決策機(jī)制（ Decision Mechanism）、 激勵機(jī)制（ Encourage Mechanism） 自律機(jī)制（ Benchmarking） 等 來實(shí)現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)： 社會目標(biāo)（滿足社會就業(yè)需求）、 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（創(chuàng)造最佳利益） 、 環(huán)境目標(biāo)（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的統(tǒng)一。 在這種關(guān)系中 ， 市場競爭的策略主要是基于時間的競爭 （ Timebased） 和價值鏈 （ Value Chain） 及價值讓渡系統(tǒng)管理或基于價值的供應(yīng)鏈管理 。 自律機(jī)制主要包括企業(yè)內(nèi)部的自律 、 對比競爭對手的自律 、 對比同行企業(yè)的自律和比較領(lǐng)頭企業(yè)的自