聽的技巧-如何接聽電話（ppt25頁）(1)-預覽頁
【正文】 2） ? 若是代聽電話，一定要主動問客戶是否需要留言 ? 接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉 ? 電話來時正和來客交談，應告訴對方有客人在，待會給他回電 ? 工作時朋友來電，應扼要迅速地結(jié)束電話 ? 接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵 GEC Program 檢驗理解 ? 檢驗你對客戶的表達、客戶的需求是否理解； ? 檢驗客戶對你的意思是否理解。 潛臺詞是： GEC Program ?“ 我們以前用過了這種產(chǎn)品。 04:03:1004:03:1004:032/1/2023 4:03:10 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 1日星期三 上午 4時 3分 10秒 04:03: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 4時 3分 10秒 上午 4時 3分 04:03: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 04:03:1004:03:1004:03Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 4時 3分 :03February 1, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 04:03:1004:03:1004:032/1/2023 4:03:10 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :03:1004:03:10February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 4時 3分 10秒 上午 4時 3分 04:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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