店鋪銷售心理學(xué)-預(yù)覽頁
【正文】 3. 產(chǎn)品知識(shí)永遠(yuǎn)走在銷售的前面發(fā)展積極的心態(tài) n 榜樣的力量n 人生的導(dǎo)師n 三種心態(tài) 積極、退縮和侵略如果你認(rèn)為自己行，或者不行，你總是對(duì)的。v用輕松的語言向顧客打招呼，如： “ 歡迎光臨 ” 、“ 您好 ” 、 “ 下午好 ” 。這種問題不能用 “是 ”或 “不是 ”回答；167。167。它用來 “獲取承諾 ”、 “控制局面 ”顧客購買心路歷程注意興趣聯(lián)想欲望比較權(quán)衡信任行動(dòng)滿意第三步：推薦問題 特點(diǎn)利益需要第三步：推薦n 推薦商品 FAB的銷售陳述 FFeature(產(chǎn)品本身具有的特性） AAdvantage(產(chǎn)品特性所引出的優(yōu)點(diǎn)） BBenefit(產(chǎn)品能滿足顧客本身特殊的需求）給個(gè)買 “它 ”的理由先主料進(jìn)口COMFORT E軟面皮，保證鞋面的柔軟性和透氣性沖孔增強(qiáng)面部的透氣性鏡面皮，加強(qiáng)鞋子亮麗效果后跟反口內(nèi)里翻車法，增強(qiáng)后跟的舒適度后掌加的 為吸震材料 Cushion， 使后掌有良好的吸震效果中底為籃球鞋專用的配方，具有很好的柔軟性TPU平衡片，使前后力更好的傳遞，及保護(hù)腳不被扭傷膠底為 NONMARKING配方，具有極好止滑與耐磨性中底前掌有內(nèi)藏的高彈性材料 Bounse， 該彈性片的主要功能為彈性好 ,且穿久后不會(huì)凹陷 用 ORTHOLITE材質(zhì)鞋墊 OUTHOLITE材料由美國(guó) ATP公司提供 ,具有透氣吸汗及防止腳臭和霉菌的功效，同時(shí)此材料柔軟不易壓縮及變形。先生，其實(shí)如果您買排球是家人和朋友平時(shí)娛樂用的，這種橡膠材料的就可以了。 216。 216。 維 持良好的 產(chǎn) 品 說 明氣氛； 小組每位成員練習(xí)完后，由組員根據(jù)案例共同制作一份產(chǎn)品說明范本。微笑點(diǎn)頭，表示 “同意 ”或表示 “聽了您的話 ”。但記得，您要給客戶一些補(bǔ)償，讓他取得心理的平衡，也就是讓他產(chǎn)生二種感覺： 三、詢問法透過詢問，把握住客戶真正的異議點(diǎn)：當(dāng)您問為什么的時(shí)候，客戶必然會(huì)做出以下反應(yīng)：四、 “是的 …… 如果 ……” 法 屢次正面反駁客戶，會(huì)讓客戶惱羞成怒，就算您說得都對(duì)，也沒有惡意，還是會(huì)引起客戶的反感，因此，銷售人員最好不要開門見山地直接提出反對(duì)的意見。 ” “這顏色太暗，不太適合我。語言信號(hào)：167。可以分開來賣嗎？167。識(shí)別顧客的購買信號(hào)167。當(dāng)客戶頻頻點(diǎn)頭 ,對(duì)你的解釋或介紹表示同意。當(dāng)客戶開始翻看吊牌時(shí)。這猶如運(yùn)動(dòng)比賽一樣，當(dāng)你停下來思考該如何做時(shí)，你會(huì)立刻喪失注意力。 一月 2116:07:3616:07Jan2122Jan21n 1故人江海別，幾度隔山川。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 21一月 2116:07:3616:07:36January 22, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/1/22 16:07:3616:07:3622 January 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 2116:07:3616:07Jan2122Jan21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22 一月 20234:07:36 下午 16:07:36一月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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