企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標學習資料-預覽頁
【正文】 企業(yè)使命的內(nèi)容 企業(yè)使命的定義與作用 企業(yè)使命（ mission）是指企業(yè)在社會經(jīng)濟生活中所擔當 的角色和責任，就是應滿足顧客何種需要和從事何種業(yè) 務，亦即企業(yè)的根本任務或本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在 的理由。 ◇成功企業(yè)使命的陳述通常包括 3個方面的內(nèi)容、 9個基本要素和 4個特點。哥倫比亞電影公司 “ 旨在提供娛樂活動而不是經(jīng)營電影業(yè) ” 。企業(yè)追求的自身形象也可以看作是企業(yè)愿景。公司在全球信息傳遞及管理方面所擁有的單一和綜合能力，尚無任何一家企業(yè)能與之媲美。 為民族創(chuàng)建一個具有百年發(fā)展力的世界品牌。 企業(yè)使命的確定 決定企業(yè)使命的因素 企 業(yè)使 命內(nèi) 部 要 求 者董 事 會管 理 層股 東雇 員外 部 要 求 者顧 客供 應 商競 爭 者政 府當 地 社 區(qū)普 通 公 眾 企業(yè)使命的確定 影響企業(yè)使命的因素 企業(yè)使命是由企業(yè)利益相關者的要求和期望所決定的，此外，確定企業(yè)使命時還應考慮以下幾個影響因素 (1) 企業(yè)的歷史 (2) 企業(yè)領導的偏好 (3) 外部環(huán)境要素 (4) (5) 企業(yè)獨有的能力 戰(zhàn)略目標的制定 戰(zhàn)略目標及其特征 戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中所要達到的管理績效和市場競爭地位的目標。 （ 2）通用電氣公司：使公司進入的每一項業(yè)務占有第一或第二的市場份額，成為全球最有競爭力的公司。 案例分析題： 海爾創(chuàng)立于 1984年， 當時 銷售收入 248萬元，赤字 147萬
物理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1