服務(wù)市場細(xì)分與定位概述-預(yù)覽頁
【正文】 資源 管理 技術(shù) 開發(fā) 采購 進(jìn)貨后勤 生產(chǎn)經(jīng)營 出貨后勤 市場銷售 服務(wù) 利潤 利潤 輔助活動(dòng) 基本活動(dòng) 銀行企業(yè)的價(jià)值鏈分析 銀行 基礎(chǔ) 設(shè)備 人力資源 開發(fā)與 管理 銀行技術(shù) 計(jì)算機(jī)及信息技術(shù) 人員招聘 和物質(zhì)資 料采購 產(chǎn)品策劃 產(chǎn)品開發(fā) 營銷、 銷售 服務(wù) 利潤 利潤 輔助活動(dòng) 基本活動(dòng) 五、服務(wù)定位的過程 ? 選擇 相對競爭優(yōu)勢 —— 優(yōu)勢大，符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益，最具有開發(fā)價(jià)值 —— 企業(yè)在選擇競爭優(yōu)勢時(shí)需要考慮： 哪種定位最能體現(xiàn)企業(yè)的差異化優(yōu)勢？ 哪種定位為主要競爭對手所占據(jù) ？ 哪些定位對每一個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場最有價(jià)值 ？ 哪些定位充斥著眾多競爭者 ？ 哪些定位目前競爭尚不激烈 ？ 哪些定位最適合于企業(yè)的產(chǎn)品和產(chǎn)品線定位策略？ 企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化的途徑（一） ? 市場份額 ? 質(zhì)量領(lǐng)先 ? 服務(wù)領(lǐng)先 ? 技術(shù)領(lǐng)先 ? 創(chuàng)新領(lǐng)先 ? 靈活領(lǐng)先 企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化的途徑（二） ? 關(guān)系領(lǐng)先 ? 聲譽(yù)領(lǐng)先 ? 知識(shí)領(lǐng)先 ? 全球領(lǐng)先 ? 折扣領(lǐng)先 ? 價(jià)值領(lǐng)先 五、服務(wù)定位的過程 ? 顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢 ——服務(wù)企業(yè)首先應(yīng)使顧客了解、知道、認(rèn)同、喜歡和偏愛本企業(yè)的定位，在顧客心目中建立與該定位一致的形象 ——企業(yè)應(yīng)通過一切努力強(qiáng)化目標(biāo)顧客的形象，保持目標(biāo)的了解來鞏固市場相一致的形象 。 06:52:2023:52:2023:521/30/2023 6:52:20 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 30日星期一 上午 6時(shí) 52分 20秒 06:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時(shí) 52分 20秒 上午 6時(shí) 52分 06:52: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:52:2023:52:2023:52Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 上午 6時(shí) 52分 :52January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 06:52:2023:52:2023:521/30/2023 6:52:20 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:2023:52:20January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 52分 20秒 上午 6時(shí) 52分 06:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1