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行政辦公室年度工作總結(共9篇-預覽頁

2024-12-16 11:05 上一頁面

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【正文】 為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務 工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章 的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。分 門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握 證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。一是在組織集團會議等集體活動方面, 提前做好服務工作,預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛 服務等情況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處: (一)工作效率有待進一步提高。辦公室的工作事無巨細 ,在一些日常事務工作中, 由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。 三、2020 年的工作計劃 2020 年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報 工作。服務工作要實現(xiàn)兩大轉 變: 一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。在辦公用品 的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證 質量、節(jié)省開支、降低成本。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的 耐心指導 和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點 滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和 發(fā)放; 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、 文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、 辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的 臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票 ??每一項 工作的完 成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本 換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員 也同時適用。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù) 工 作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應 聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加 強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工 作。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部 門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。 協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。因此,有必要建立健全一套合 理而科學的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。 加強業(yè)務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協(xié) 助領導及銷售人員的工作。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工 作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需 要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好 每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。雖然我還有 很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只 要我們彼此多份理解、多份溝 通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。從經(jīng)歷 了 09 年的原單位停產解散,年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味,這使我更堅定的相 信團結的力量,一個人的努力往往是渺小的,只有團結才是力量,個人與企業(yè)這個大家庭是 共存共榮的,這一點我充分的在弘映地產體會到了,弘映雖然員工不多,但是都很團結,這 正是我所期望的工作氛圍,我覺得我很幸運! 現(xiàn)對即將過去的2020年里所做出的工作做一個總結: 每天除了本職工作外,還經(jīng)常 有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓 我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙 忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。在以后的工作中 ,我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,改 篇六:辦公室行政人員年終總結報告 年度工作總結報告 回顧 2020 年,作為公司的行政人員, 一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。行政這一職務是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時候,對這一職位感到很是新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作。加入到______這個大集體,才真正體會了“ ______(企業(yè)文化宗旨 )________”這 ____個字的內涵,這是文秘家園所有文化的精髓,我想也是激勵本公司每 個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這幾個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。 (一)耐心細致地做好日常工作 負責來電的接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行 公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 負責領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放; (二)整理各種資料檔案 在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下,我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔,方便以后查閱。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。我現(xiàn)在已經(jīng) 能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。 不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但 卻不精。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。 (一)不斷提高自己 要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。 做好了各類郵件的收發(fā)工作。做好辦公用品領用品登記,按需 所發(fā), 篇七:公司行政辦公室上 半年工作總結 行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。許平南高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發(fā)的農民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。最終,在省建投下屬的 17 家控股企業(yè) 25 個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。 XX 年 3月 11 日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng) 作。六、成功處理一系列工程建設官司。七、加強管理制度 ,部門團結空前加強。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要 ,行政辦公室也是一樣。八、組織召開公司成立五周年座談會。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的 重點 ,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等 ,并制定了車輛管理辦法。會議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對 XX 年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。出席本次會議的有:董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。十二、組織公司人員體檢,安排公司搬遷事宜。根據(jù)工作情況的需要,公司總部擬訂將于 7 月初搬遷至鄭州。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務的工作觀念 ,積極、及時、主動的完成日常管理工作中 的各項工作。行 政辦公室 XX 年下辦公工作重點如下 :一、加強公司檔案的管理 ,提高服務水平。二、加強辦公室人員業(yè)務學習和知識更新。三、安排好 公司領導安排的各項任務。因此,做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務保證和科學的管理思路相結合,下面就以下幾個方面進行簡要闡述。 如:做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔 案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。對公司日常工作力求考慮在前、服務在前。 在工作計劃中,每月都突出重點工作。 三、加強學習,形成良好的學習氛圍 要具備行政辦公室管理人員的工作能力,就必須為切實履行好 自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、不斷補充各方面的知識。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。車隊司機更是任勞 任怨,甘于奉獻,“ 5+2”“、白 +黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。 (二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。 過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。 二、工作中尚待改進的地方 辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。 (二)工作細致度有待進一步提升。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很 好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。具體工作計劃如下: (一)加強溝通,做好領導的助手。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素 質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來?,F(xiàn)將一年以來的工作、學習情況匯報如下: 一、加強學習,提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學習,增強自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進一步提高。 二、認真學習工作業(yè)務知識,努力工作,按時完成工作任務。對自己所承擔的收發(fā)員工作,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。在辦文方面,認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。個人文字綜合能力提高不快,離領導期望和要求還有一定差距。在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關工作人員的位置,以國家公務員的標準嚴格要求自己。 辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一段時間里,能夠“全面、細致”的為公司及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的 情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性
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