【正文】 的風(fēng)險控制措施，為后續(xù)決策環(huán)節(jié)提供詳實(shí)的基礎(chǔ)資料，把住 “第二關(guān) ”。及時組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí) 有關(guān)文件和市分行領(lǐng)導(dǎo)講話精神，積極認(rèn)真地做好 “結(jié)合 ”的文章，對過去信貸工作中存在的問題不掩不遮，對號入座認(rèn)真反思，找出差距和漏洞，采取強(qiáng)有力措施解決本行貸后管理流于形式的問題。主任和分管信貸的負(fù)責(zé)人都能以身作則，嚴(yán)格要求，在信貸管理工作中身先干卒。對有些不好找的貸戶，一律復(fù)印欠貸本息單送到貸戶親屬手中，讓其限期交給本人，主動來行還貸；為加大清收力度，鼓勵全員大力清收，除實(shí)行 “管理到戶、責(zé)任到人 ”的清收方法外，還在市行考核辦法基礎(chǔ)上制訂下發(fā)了《不良資產(chǎn)清收考核辦法》。 通過以上措施，我行今年以來共以貨幣形式收回不良貸款 筆，金額 萬元。其次嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度，突出抓好對客戶經(jīng)理的管理。對在各項檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)和暴露出的問題和隱患不怕丑、不護(hù)丑，及時暴光，迅速制訂整改措施，并堅持做到 “三不放過 ”，即事實(shí)不查清不放過，責(zé)任不追究不放過，整改不落實(shí)不放過，決不姑息遷就，決不手下留情，在全員心中形成一種 “莫伸手，伸手必被捉、眾目睽睽難逃脫 ”的強(qiáng)烈共識。因此在年初職代會上，我們根據(jù)市行文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止 11月 20日，我行實(shí)現(xiàn)了凈增儲蓄余額 656xxxx元，完成了全年計劃的 ，創(chuàng)下了我行儲蓄凈增余額的新高。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽縣行召開保險推介會的成功經(jīng)驗于 4月29日召開了 “鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛 ”保險推介會，實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 42xxxx元，超出了原訂的 30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。今年 5月份，我行開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡 5xxxx多元。在 “十一 ”期間，行工會組織了職工運(yùn)動會（排球、籃球比賽），黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準(zhǔn)備各項工作都安排有序、落實(shí)到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調(diào)動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛銀行、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之 風(fēng)在全行盛行，也使得我行順利的被省委省政府評為 “省級文明單位 ”。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，我們還制定了關(guān) 于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策，使我行的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。 雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善，經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在，應(yīng)該加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。其中對公、儲蓄存款余額 xxxxxx萬元、 xxxxxx萬元，比年初增加xxxxx萬元和 xxxxx萬元，四行增加額占比 xx%和 xx%。 不良貸款率為 x%，比年初下降 x個百分點(diǎn)。 二、主要工作做法和效果： （一）找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場定位，積極把握資本市場變化 隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調(diào)整市場策略，通過注入 “觀念促動、機(jī)制帶動、營銷推動 ”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務(wù)層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。同時，注重對財政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。到 6月未今年全行新開對公帳戶共計 xxx戶，存款余額達(dá)到 xxxx萬元，日均存款達(dá)到 xxxx萬元。二是對 50萬元至 100萬元以上的客戶群實(shí)行名單制管理，逐戶跟進(jìn)，全行共攬入 獎勵分紅款 x億元。全行個人貸款余額 xx億元，當(dāng)年新增 個人貸款 x億元。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。 （二）搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛，適度均衡增加信貸投放 面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的 “困難期 ”和轉(zhuǎn)型升級的 “陣痛期 ”，及時分析形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，銀企風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì)，化困難為機(jī)遇，牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動權(quán)，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。至 6月末，全行 aa（含小型 aaa、 aa級）級以上優(yōu)良客戶貸款余額為 xxxxxx萬元（不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 xxxxxx萬元），比年初增加xxxxx萬元，占公司類貸款余額的 xx%。年初開始就按照 “一條主線三個重點(diǎn) ”，在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié)，進(jìn)行相應(yīng)改革，把未進(jìn)入的市級規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅 500萬元以上的企業(yè)以及自營進(jìn)出口金額在 100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標(biāo)，選擇了一批綜合貢獻(xiàn)度大、風(fēng)險小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持，鎖定目標(biāo)客戶，及時準(zhǔn)入。一是提出了風(fēng)險防匯聚的置換方案，進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性，擔(dān)保能力，提升小企業(yè)風(fēng)險防匯聚能力。 上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面： （一）、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有利時機(jī)，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增 55270萬元，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。三是完善激勵機(jī)制，調(diào)動資金組織積極性。共接收中國銀行＊＊、＊＊支行人民幣存款 ，港幣存款 ，美元存款 ；代理兌付農(nóng)金會個人股金 4899萬元 ，完成需兌付總額的 %。首先是做好不良貸款 “內(nèi)外部 ”剝離工作。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神，以 “瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放 ”為中心，堅持 “三個有利于 ” 原則，繼續(xù)實(shí)施 “雙優(yōu) ”發(fā) 展戰(zhàn)略。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對各支行 (部 )、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集，編制了《 2020年＊＊＊＊綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃》，分解下達(dá)了各支行（ 部）的經(jīng)營任務(wù)，按季對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測，對計劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營計劃有效開展，提高了經(jīng)營管理水平。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大 限度產(chǎn)生效益，至 6月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共 69923萬元。 （四） 、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行 (部 )的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容 重點(diǎn)放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。一是按照上級行部署，認(rèn)真開展 “三講 ”教育回頭看活動，嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開展 “三講 ”教育 “回頭看 ”活動。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建 “青年文明號 ”、 “青年崗位能手 ”、 “巾幗建功 ”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。 下半年我們要針對存在的問題，做好 09年下半年工作計劃，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金 組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展。年末，全行各項存款余額達(dá) 34315萬元，較年初增加 9133萬元。累計辦理貼現(xiàn)額 11232萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)收入 132萬元，占利息總額收入的 %。 根據(jù)分行年初出臺的全年清收、盤活、轉(zhuǎn)化不良貸款考核獎罰辦法，結(jié)合我行實(shí)際，制訂出《 xx支行 2020年 不良貸款清收、轉(zhuǎn)化、盤活與經(jīng)營性費(fèi)用掛勾考核實(shí)施細(xì)則》。 摸清底數(shù)，逐戶確定清收轉(zhuǎn)化措施。然后，按類逐戶分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人，嚴(yán)格考核監(jiān)督。 二、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象，不斷加快個人金融 業(yè)務(wù)發(fā)展： 采取積極有效措施，搶占市場份額，實(shí)現(xiàn)首季度存款 “開門紅 ”。 1月份，通過員工親屬提供信息，從建行挖轉(zhuǎn)水泥廠工人補(bǔ)貼 200萬元； 5月份從郵政儲蓄、農(nóng)行挖轉(zhuǎn)百萬元以上大戶 6戶，新增存款 950萬元； 5月份支行儲蓄所成功代理山西陰塔煤銷站個體戶運(yùn)費(fèi)及煤款結(jié)算，每月結(jié)算現(xiàn)金 2020萬元，全年累計代理結(jié)算金額達(dá) 2億元，年末沉淀活期存款 800多萬元，穩(wěn)住定期存款 510萬元。由于綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)正式投產(chǎn)后，起初大機(jī)不穩(wěn)定，機(jī)器運(yùn)行慢，給 柜員和客戶帶來諸多不便，為了解決大所代理業(yè)務(wù)多，業(yè)務(wù)量大，擠兌存款現(xiàn)象，我們一方面積極請示分行大機(jī)房協(xié)助解決計算機(jī)運(yùn)行困難問題， 另一方面對窗口進(jìn)行了劃分，明確了大戶窗口、代發(fā)工資窗口和代理業(yè)務(wù)窗口，科內(nèi)人員及時增緩一線，配備 1名大堂經(jīng)理協(xié)助支行所工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示工商銀行大所品牌形象，也顯示出了大所的競爭實(shí)力。從正月初一至十五晚上連續(xù)滾動播放我行新業(yè)務(wù)及新年慰問辭。在縣城主街道租賃 30個路燈廣告牌，宣傳工行、宣傳精品業(yè)務(wù)，展示我行實(shí)力形象，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和誠信度。其中財務(wù)管理應(yīng)用子系統(tǒng)投產(chǎn)后，受到了分行領(lǐng)導(dǎo)的好評，并獲得了三等獎。經(jīng)過我行積極爭取，今年我行被上級行授予了開辦 “汽車消費(fèi) 貸款 ”經(jīng)營權(quán)。由于業(yè)務(wù)開辦時間短，客戶信用觀念還不強(qiáng)，有部分客戶還款過程存在滯后現(xiàn)象，我行確定專人，為每一個違約戶準(zhǔn)備了法律資料和違約后果說明，進(jìn)行了上門走訪，起到了對其進(jìn)行信用知識講座的效果。 由于個別住房貸款借款戶信用觀念不強(qiáng)，曾出現(xiàn)貸款逾期時間超過一個月的現(xiàn)象，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，召開專題會議，研究原因，明確責(zé)任，下大力氣追繳欠款。我行由于受業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級換代影響，幾辦幾停，雖如此，我行堅持盡量方便客戶，為申請貸款的每一客戶逐筆算賬，使貸款真正起到既解客戶應(yīng)急所需，又不致利率吃虧的攻效。按照新業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求，逐筆對應(yīng)完整，臺賬與賬面抵 押品核對準(zhǔn)確無誤。面對形勢，我行沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。 充分利用 “雙節(jié) ”期間，企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時機(jī)，及時下達(dá)了一季度對公存款增存任務(wù)，出臺了一季度對公存款臨時考核獎勵辦法，從而在全行上下迅速掀起了組織營銷對公存款的熱潮。 在保障機(jī)制上，我行建立和完善了十項基本制度，即月底公存分析會制度、季度公存調(diào)度會制度，對公存款崗位 負(fù)責(zé)制度、重點(diǎn)大戶三級管理制度、客戶經(jīng)理定期聯(lián)系制度、大額存款劃轉(zhuǎn)歸口審批制度、存款目標(biāo)管理責(zé)任制度、專項評比競賽制度、基礎(chǔ)資料積累制度等。 強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。近年來， xx縣新民、三道溝、廟溝門等地新建立了一批立足本地煤炭資源的電化工、電力等企業(yè)，僅今年以來就新建了 10多家企業(yè)，我行審時度勢，及時提出了競爭營銷方略，做到建成一家企業(yè)，攬進(jìn)一戶存款 ，各專（兼）職客戶經(jīng)理也不失時機(jī)地深入新企業(yè)，宣傳工商銀行的優(yōu)勢。如今年上半年，我行得知，移動公司 xx縣營業(yè)部與其開戶行農(nóng)行 xx支行合作 “不愉快 ”的信息時，行長、主管行長、客戶經(jīng)理及時上門攻關(guān)，成功實(shí)現(xiàn) “第三者插足 ”，將該戶挖轉(zhuǎn)過來，吸收對公存款 300萬元。因此，我行在主動出擊的同時，沒有忘記做好穩(wěn)定自己的后方工作，即對大戶實(shí)行專人管理（對府店公路項目貸款配備項目客戶經(jīng)理），定期監(jiān)測資金變化情況，一遇情況，及時采取措施，徹底清除了他行“凱覦 ”的可能性。 （ 5）充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的積極性，使其成為爭攬存款的主力軍。 開展調(diào)研，建立存款信息反饋機(jī)制。 調(diào)查摸底，分類管理，逐戶核定收息計劃。在此基礎(chǔ)上，為切實(shí)把全年收息 目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。（ 1）對生產(chǎn)經(jīng)營正常、效益好、還本付息能力強(qiáng)、一般不欠息的企業(yè)，偶樂因結(jié)算貸款回收不及時，出現(xiàn)欠息，要求信貸人員及時通過電話催促歸還利息。（ 3）對生產(chǎn)經(jīng)營狀況較差，付息能力弱，全額清付我行當(dāng)期貸款利息有困難的企業(yè)。（ 5）對一些經(jīng)營狀況趨于惡化 ，且拖欠利息的企業(yè)。全年累計突破零收息戶 15戶，收息 5萬元。經(jīng)過省行、分行、 xx支行三級行處上下聯(lián)動，協(xié)調(diào)營銷 ，終于獲得成功。今年 1——10月份，累計辦理貼現(xiàn)貸款僅為 7900多萬元。 積極營銷優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)流資貸款。 領(lǐng)導(dǎo)重視，完善機(jī)制。此外，還通過同國稅局聯(lián)系，收回國稅部門對代收儲蓄利 息所得稅的手續(xù)費(fèi)，僅此項收入達(dá) 。對內(nèi)部有關(guān)人員強(qiáng)化了制度約束，任何人不得以任何理由少收或不收，實(shí)行誰漏收誰補(bǔ)齊的制度，堅決做到了足額收費(fèi)。實(shí)現(xiàn)了我行同業(yè)款突破零的記錄。 七、加強(qiáng)組織建設(shè)，著力塑造一支政治素質(zhì)高、經(jīng)營能力強(qiáng)、清政廉潔的干部隊