企業(yè)管理學(第八章--戰(zhàn)略管理)-預覽頁
【正文】 等 （ 3）人力資源 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略環(huán)境分析 （ 1） 企業(yè)核心能力的概念 核心能力是指 企業(yè)依據(jù)自己獨特的資源 (資本資源 、 技術(shù)資源或其他方面的資源以及各種資源的綜合 )， 培育創(chuàng)造本企業(yè)不同于其他企業(yè)的最關(guān)鍵的競爭能量與優(yōu)勢 。 ” 核心競爭力 就是企業(yè)能夠在價格、產(chǎn)品性能、非產(chǎn)品性能的某方面，建立超越競爭對手的優(yōu)勢的能力。 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略制定 表 8— 1企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架 外部因素評價 (EFE)矩陣 第一階段：信息輸入階段 （戰(zhàn)略分析階段） 內(nèi)部因素評價 (IFE)矩陣 競爭態(tài)勢分析矩陣 SWOT矩陣 第二階段：匹配階段 （戰(zhàn)略制定階段） GS大戰(zhàn)略矩陣 戰(zhàn)略選擇矩陣 第三階段：決策階段 （戰(zhàn)略評價與選擇階段） 定量戰(zhàn)略計劃矩陣 (QSPM) 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略制定 常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法 SWOT分析法就是 系統(tǒng)確認企業(yè)面臨的優(yōu)勢(Strength)＆劣勢 (Weakness),機會 (Opportunity)和威脅 (Threat),并據(jù)此提出企業(yè)戰(zhàn)略的一種方法 。 ③優(yōu)勢一威脅 (OT)戰(zhàn)略 :利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。此時，企業(yè)決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時應主要考慮兩個基本因素： 一是企業(yè)的相對競爭地位，以市場占有率指標表示；二是業(yè)務增長率，以銷售增長率指標表示。 這是由 小湯普森 與 斯特里克蘭 根據(jù)波士頓矩陣修改而成 ， 在市場增長率和企業(yè)競爭地位的不同組合情況下 ， 供企業(yè)選擇各種戰(zhàn)略的一種模型 。 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略控制 企業(yè)戰(zhàn)略目標 制定效益標準 衡量實際效益 評價實際效益 糾正措施 反饋 圖 84 戰(zhàn)略控制過程圖 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制方法和手段 （ 1） 事前控制 （ 2） 事后控制 （ 3） 隨時控制 （ 1） 財務控制 （ 2） 生產(chǎn)控制 （ 3） 銷售規(guī)?？刂? （ 4） 質(zhì)量控制 （ 5） 成本控制 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略控制 企業(yè)常用的控制手段有以下幾種： （ 1） 預算 （ 2）統(tǒng)計分析 （ 3）專題報告和分析 （ 4）審計 （ 5）經(jīng)營審核 （ 6）個人現(xiàn)場觀察 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略控制 管理者在選擇控制方法和手段時 ， 一般應考慮三種控制因素 ， 即 控制的要求 、 控制量以及控制的成本 。 在一般情況下 ， 控制需要做到： ① 詳細規(guī)定每個人的工作內(nèi)容 ② 防止意外活動 ， 經(jīng)常有效地監(jiān)控各項活動或成果 ③ 有一定的獎懲制度 第八章 戰(zhàn)略管理 —— 戰(zhàn)略控制 （ 3）控制成本 控制成本受兩方面因素的影響： 一是控制系統(tǒng)的價格成本；二是各種控制系統(tǒng)產(chǎn)生的副作用對實際成本的影響
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