【正文】 敗垂成。讓我們看看下面的案例：某服裝廠績效很差，雖然按件計酬，產(chǎn)量就是無法提高，經(jīng)理嘗試用威脅、強迫的方式要求員工，仍然無效。強迫沒能使員工提高業(yè)績，相反，誘導(dǎo)有效地激勵了員工，提高了業(yè)績。其次，管理者要做出表率，管理者對于自已制定的規(guī)范、決定的政策，要以身作則，身體力行；對于自已的諾言，要言必信，行必果。將單調(diào)的工作變得有趣變化繁多的游戲總較單純游戲來得有趣。如更改作業(yè)臺位置，工作場所或房間格局，使氣氛煥然一新。如果覺得工作單調(diào)，就會愈加愈覺得工作乏味。不管多單純的工作，都不可能毫無變化，今日工作不可能與昨日完全相同，或許材料有好、壞之分，或許做法稍有不同，這點許多人忽略了，倘能注意此點，昔日未發(fā)現(xiàn)的今后定可發(fā)覺，也了解到工作方法并非僅限于一種，也可考慮以種種方法來嘗試。將這種觀念應(yīng)用到工作上，任何事物先經(jīng)過分析，最后必可得到改善的啟示。適當(dāng)睡一覺則能提高警覺度和生產(chǎn)率，還能改善情緒，對于睡眠不足的員工尤其有用。2. 工作 工作本身的內(nèi)容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓(xùn)。實施員工滿意度調(diào)查要達到的目的：診斷本公司潛在的問題 實踐證明，員工滿意度調(diào)查是員工對各種管理問題的滿意度的晴雨表。促進公司與員工之間的溝通和交流 由于保證了員工自主權(quán)，那么員工就會暢所欲言地反映平時管理層聽不到的聲音，這樣就起到了信息向上和向下溝通的催化劑的作用。如果你也遇到類似的問題，不妨嘗試一下以下的面試方法，但愿它可以幫助你提高面試效率。輪流發(fā)問和做筆記 。2．注意程序，提高效率1）歡迎應(yīng)聘人，并復(fù)核來者是否其人。告訴應(yīng)聘者你還要面試其他人，所以在面試過程中，你要做筆記，以準(zhǔn)確記錄談話內(nèi)容，作為試后估評的主要材料之一。應(yīng)當(dāng)注意：留心聆聽，不但要注意對方講出來的話，還要留意對方的暗示等弦外之音；3．慎于做結(jié)，留有余地在做結(jié)時，應(yīng)感謝對方前來應(yīng)聘，并告訴對方何時會通知結(jié)果，一定要記錄下準(zhǔn)確的通知時間并記住要言出必行，千萬不要在做結(jié)時告訴或暗示對方是否受聘?！昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”，準(zhǔn)確和詳盡的筆記對于面試后的討論評價、比較和選擇將起到舉足輕重的作用。第三，這樣做很難全面和公正地評估應(yīng)聘者。不稱心的工作能影響我們的個人生活，當(dāng)我們回家后，幾乎不可能把不愉快的事情丟到腦后。總之，這對每個人———雇員、雇主、管理人員都有好處。“我知道有人有很多錢，但他們不一定有產(chǎn)品留給后世，后人也不一定記得他們。他對工作總是精益求精，他的工作滿足了自己的需求，因此，他在工作中很快樂。有時候人事部門靠審核申請人的推薦信，有些部門靠學(xué)歷取人。在招聘程序中增加了能力測驗，就避免了這種后果。有時候?qū)W生為了一紙文憑而學(xué)習(xí)某一學(xué)科，他們認為這是為將來找到好職業(yè)創(chuàng)造條件。白領(lǐng)注意：小睡比喝咖啡更能提高工作效率德國漢堡市一家研究咨詢機構(gòu)的一位教授近日指出，每天在辦公室里小睡20分鐘可以顯著提高工作效率并提升注意力。效率工資: 吸引人才的利器西三角效率工資（efficiencywage），指的是企業(yè)支付給員工比市場平均水平高得多的工資，促使員工努力工作的一種激勵與薪酬制度。效率工資的作用機理效率工資能否降低單位效率上總勞動成本，成為真正意義上的效率工資，受到一系列因素的制約。2．一旦發(fā)現(xiàn)偷懶行為立即嚴(yán)懲偷懶者，是企業(yè)理想的做法在效率工資理論中，效率工資要起激勵、約束作用，必須按照游戲規(guī)則，嚴(yán)懲偷懶者。3．效率工資水平的確定具有主觀性員工對企業(yè)的認同感如何，員工關(guān)系的親密程度以及對外部失業(yè)情況和經(jīng)濟景氣狀況的判斷都影響效率工資水平以及效率工資的實際效用。但是，人們并未意識到如果企業(yè)內(nèi)外的客觀環(huán)境還未為效率工資有效運作準(zhǔn)備必要的條件，那么實施效率工資是難以奏效的。在這樣的行業(yè)中，高工資對提高績效已經(jīng)不再是惟一的手段，因為你給員工很高的工資，但可能會有人出更高價把他挖走。2．考慮企業(yè)和員工是否共同遵守互惠原則企業(yè)與員工都重視在勞動力市場中的信譽，都將對方過去各自的經(jīng)歷和聲譽如何作為是否與其建立勞動契約關(guān)系的依據(jù)，這是維持效率工資的條件。目前，我國勞動力市場的發(fā)育還不健全，特別是相應(yīng)的市場秩序仍處于建設(shè)初期，企業(yè)和員工的聲譽在勞動力市場交易行為中并不是重要因素。因此，企業(yè)在考慮采用效率工資時應(yīng)注意企業(yè)與員工之間的信任水平如何，彼此是否都能夠遵守對等的社會交換規(guī)則，同時也應(yīng)考慮員工是否重視自身的信譽。雖然，政府對于勞動力市場的完善有不可推卸的責(zé)任，但每一個企業(yè)，作為勞動市場的主體之一，遵守市場游戲規(guī)則，尊重社會交換準(zhǔn)則，是完善市場秩序的重要內(nèi)容，也是提高自身效率工資等激勵工具效用的手段之一。競爭式辦公最近，美國密歇根大學(xué)的研究人員進行了一些有意思的實驗，他們安排一個工作小組的人員在一個專門設(shè)計的“競爭房間”內(nèi)一起工作了幾個月，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作人員在這種新型辦公室內(nèi)的工作效率，比在傳統(tǒng)的辦公室內(nèi)的工作效率提高了一倍，這個驚人的發(fā)現(xiàn)，使研究人員欣喜若狂。該項目小組對一個大汽車公司的6組軟件開發(fā)人員進行了測試，這些工作人員幾乎沒有在“競爭房間”工作過的經(jīng)驗，利用軟件開發(fā)業(yè)通常采用的考核方法，研究人員對員工的勞動生產(chǎn)率進行評價，然后，將在“競爭房間”內(nèi)工作的員工的工作效率數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)情況下的工作效率進行比較，研究人員還對參加試驗的員工進行面試，并讓他們在試驗前后分別填寫了問詢表，此外，研究人員特別細致地觀察了兩組軟件開發(fā)人員，觀察他們解決各類問題的過程，并且把他們的行為拍攝下來。研究人員在“競爭房間”旁設(shè)置了幾個隔離的、備有電話和計算機的小房間，這樣上述的問題就很容易解決了。核心工作時間是每天某幾個小時所有員工必須到班的時間，彈性時間是員工可以在這部分時間內(nèi)自由選定上下班的時間。三是緊縮工作時間制。（2）可以增進員工的生產(chǎn)率，有一項研究表明，在所調(diào)查的公司中，彈性工作制使拖拉形象減少了42%，生產(chǎn)率增加了33%，對這種結(jié)果的解釋是，彈性工作制可以使員工更好地根據(jù)個人的需要安排他們的工作時間，并使員工在工作安排上能行使一定的自主權(quán)。無等級辦公等級隔閡是人與人關(guān)系難以融洽的一大原因，這種不同等級間形成的思想隔閡是很難消除的，它的存在妨礙了人們間的相互溝通，不利于企業(yè)職工間形成一個堅強的整體，為共同的事業(yè)齊心協(xié)力。如果某一辦公室有多個人選擇，可通過抽簽決定，另外，如果你第一次選擇的不滿意，可以下次再選，直到滿意為止，每個辦公室都有可隨手關(guān)閉的門，公司充分尊重每個人的隱私權(quán)，微軟公司的這種做法與其他公司都不相同，它使職工們感到很有意思，而且心情很舒暢。在最近一次中國惠普的辦公方式調(diào)整中，孫振耀把自己劃在了“出差較多，不需要固定位子”的員工行列，這是一個占到惠普（北京）員工總數(shù)54％的600余人的隊伍，公司按照3比1的比例給他們配備了200個辦公位子。更重要的是公司真的因此節(jié)省了大筆開支：原來8個樓層容納了700多名員工，現(xiàn)在有1100名員工在這里工作。玩樂式辦公邊敲擊鍵盤邊戴耳機聽音樂，一天工作10小時以上仍樂此不疲，下班后把親朋好友召來公司開派對……這就是德國新經(jīng)濟時代的職業(yè)場所，它已經(jīng)模糊了工作與娛樂的界線?，F(xiàn)代化的辦公室內(nèi)，除了敲打鍵盤的聲音外一片寂靜，有些員工還戴著耳機，邊工作邊聽著他們喜歡的音樂，公司領(lǐng)導(dǎo)人華格納很愜意地說：“早上一覺醒來想到要工作，就是件愉快的事。新經(jīng)濟的開端始于美國，因此玩樂辦公室的概念是從美國引進的，同事成為好友，工作生活成為一場大派對，所有活動都集中在辦公場所，下班時間一到，這些新經(jīng)濟新貴們并不是急著回家，而是把親朋好友召來公司參加即興派對，老板還會隨時供應(yīng)餐飲，讓員工吃吃喝喝，由于次日都得早起會見客戶，所以大家都不會喝醉。15 / 15