網(wǎng)上超市電子商務(wù)策劃書(shū)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 人力資源部：完善公司的人事制度?！ 〉谌?市場(chǎng)分析 市場(chǎng)背景 作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展使傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變革，網(wǎng)上銷(xiāo)售的企業(yè)所面對(duì)的顧客群、虛擬市場(chǎng)的空間以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與傳統(tǒng)市場(chǎng)都有質(zhì)的不同，企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下生存。到2011年6月底，%?！ ∈袌?chǎng)調(diào)研 根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局07年到13上半年發(fā)布的消息，中國(guó)目前的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模呈逐年遞增趨勢(shì)，具體情況如下圖： 如圖所示，2007年中國(guó)購(gòu)物交易額為561億人民幣?！ ∑髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的制訂，其核心在于重建企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值流。企業(yè)網(wǎng)實(shí)際上就是一種虛擬組織。 ?！ ∈醉?yè)左側(cè)從上到下依次是：客服中心（熱線電話(huà)）、店內(nèi)搜索、寶貝排行榜、寶貝分類(lèi)。 產(chǎn)品服務(wù)及盈利基本服務(wù)：216。 216?！ ?16。216。非會(huì)員和會(huì)員都可以免費(fèi)享受閱讀和觀看生活當(dāng)中一些小敲門(mén)的知識(shí)。我們公司還可以為附近的小區(qū)和消費(fèi)者免費(fèi)送貨。 C、后期網(wǎng)站的客戶(hù)群體基本穩(wěn)定之后，逐步取消與超市的合作，改為完全自己進(jìn)貨，以實(shí)現(xiàn)更高的盈利。這個(gè)階段也是最重要的階段，前期的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)劃完善能為網(wǎng)站打開(kāi)客戶(hù)群體，增加網(wǎng)站的知名度，使越來(lái)越多的人開(kāi)始瀏覽我們的平臺(tái)，使越來(lái)越多的人開(kāi)始嘗試性地選擇網(wǎng)上購(gòu)物，并且一旦顧客群體對(duì)本網(wǎng)站產(chǎn)生依賴(lài)，便是一種無(wú)形的資產(chǎn)，同時(shí)網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)也可逐步展開(kāi)?？爝f公司也是優(yōu)勝劣汰，做最好的快遞服務(wù)。 分步目標(biāo)： ?。?）擴(kuò)大網(wǎng)站知名度：網(wǎng)上超市的推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃，主攻高教園區(qū)，各類(lèi)商品均根據(jù)實(shí)體超市價(jià)位，制訂一個(gè)低價(jià)策略，爭(zhēng)取市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，吸收沖浪者的眼光，培養(yǎng)網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)：把自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站推銷(xiāo)出去。 網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多網(wǎng)民和高教園區(qū)學(xué)生成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。252。浙江省專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生提供網(wǎng)上購(gòu)物的平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn)，而高教園區(qū)集中了數(shù)萬(wàn)的大學(xué)生，可見(jiàn)此市場(chǎng)存在巨大的發(fā)展?jié)摿??！ 〉谌剑瑫?huì)員制營(yíng)銷(xiāo)：在網(wǎng)上超市上設(shè)置會(huì)員制，相應(yīng)設(shè)有會(huì)員價(jià)、及會(huì)員茶座論壇，實(shí)施相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)制度，獲取高教園區(qū)大學(xué)生潛在消費(fèi)者資料，有針對(duì)性的進(jìn)一步展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略，將潛在的瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者?！ ?) 會(huì)員價(jià)促銷(xiāo)：這種會(huì)員價(jià)其實(shí)是種‘折上折’的價(jià)位，既達(dá)到了刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求，又獲得消費(fèi)者信息。這與購(gòu)買(mǎi)日用品的消費(fèi)者的要求存在一定差距。配送成本過(guò)高，抹煞了網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)并限制了網(wǎng)上購(gòu)物能經(jīng)營(yíng)的品種。現(xiàn)代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái):其功能是給消費(fèi)者提供商品和服務(wù)信息、前臺(tái)訂購(gòu)服務(wù)、后臺(tái)數(shù)據(jù)處理以及各種子系統(tǒng)的綜合管理。 網(wǎng)絡(luò)配送站:是貨物配送二級(jí)機(jī)構(gòu),完成最后一公里送貨任務(wù)。 客戶(hù):代表本地區(qū)消費(fèi)者。而充當(dāng)中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)功能的配送中心在網(wǎng)上超市先進(jìn)信息技術(shù)的保證下，通過(guò)科學(xué)的物流需求預(yù)測(cè)及庫(kù)存配送綜合調(diào)度，可以最大限度的減少庫(kù)存成本，甚至可以部分商品不設(shè)庫(kù)存。 市場(chǎng)方面：如何應(yīng)對(duì)校園超市和其他淘寶超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?(即： 。b) 倘若校園超市也推出送貨上門(mén)服務(wù)，可見(jiàn)我們網(wǎng)上超市的經(jīng)營(yíng)已取得一定成效。 物流方面： 由于部分銷(xiāo)量較少的商品是與實(shí)體超市合作，對(duì)于這類(lèi)商品就不存在庫(kù)存的問(wèn)題。我們?yōu)槟峁┓奖恪?shí)惠、快捷的免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)!輕輕滑動(dòng)鼠標(biāo)，或者拿起電話(huà)，我們就在您身邊! ? (A)基本不去(B)1次 (C)2次 (D)2次以上 2. 您(A)有 (B)從沒(méi) ? (A)偶爾 (B)沒(méi)有過(guò) (C)最討厭去大超市了，人多! ，您是否樂(lè)意接受? (A)很愿意接受 (B)無(wú)所謂，會(huì)嘗試一下 (C)會(huì)嘗試，服務(wù)好，商品好的話(huà)會(huì)繼續(xù) (D)我還是去大超市好 5. 您會(huì)選擇在我們網(wǎng)上超市購(gòu)物的理由是? (A)送貨上門(mén) (B)價(jià)格實(shí)惠 (C)圖新鮮 ，如果您在我們網(wǎng)上超市購(gòu)物，您最想買(mǎi)那類(lèi)商品? (A)食品類(lèi) (B)生活學(xué)習(xí)用品 (C)禮品類(lèi) (D)其他 ，您對(duì)我們的送貨速度有什么要求? (A)食品在15分鐘內(nèi)，其他30分鐘內(nèi) (B)食品在30分鐘內(nèi)，其他60分鐘內(nèi) (C)1小時(shí)內(nèi)都可以 (D)(您認(rèn)為可以接受的時(shí)間!) ，我們?yōu)槟谖覀兙W(wǎng)上超市做免費(fèi)廣告，您愿意嗎? (A)當(dāng)然愿意 (B)不愿意 (C)無(wú)所謂的 9. 您對(duì)我們的網(wǎng)上超市有什么要求? 20
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