【正文】 督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；（5）主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；（6）審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；（7）審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算；（8）審查和處理工程變更；（9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（10）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期；（11）組織編制并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；（12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；（13）主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。監(jiān)理員職責(zé)（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；（2）檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；（3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；（4）按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；（5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行見(jiàn)證，監(jiān)督施工單位取樣員按隨機(jī)取樣方法和試件制作方法進(jìn)行取樣。（總監(jiān)理工程師） 同意（5）協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)監(jiān)理工作流程總監(jiān)理工程師或總代主持協(xié)調(diào)會(huì)指定有關(guān)人員擬訂會(huì)議紀(jì)要文稿現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持協(xié)調(diào)會(huì)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽章,行文外發(fā)修改征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見(jiàn)（6）指定分包申報(bào)審批監(jiān)理工作流程提供分包商資質(zhì)不同意總包提出審核報(bào)告返回同意監(jiān)理審核不同意同意業(yè)主確認(rèn)分包商（7）一般分包申報(bào)審批監(jiān)理工作流程承包商報(bào)送1分包單位資格報(bào)審表2分包單位有關(guān)資料監(jiān)理工程師對(duì)分包單位資格審查：1分包商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書、特殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外（境外）企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；2分包單位的業(yè)績(jī)；3擬分包工程的內(nèi)容和范圍；4專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。對(duì)原設(shè)計(jì)或施工方案提出合理化建議并被采用，由此產(chǎn)生的投資節(jié)約按合同規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。（二）進(jìn)度控制方法與措施施工階段進(jìn)度控制監(jiān)理工作流程合同的進(jìn)度要求承包商提交進(jìn)度計(jì)劃不同意承包商調(diào)整計(jì)劃監(jiān)理工程師審核監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施不滿足計(jì)劃計(jì)劃及實(shí)際比較監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度控制的具體措施（1）落實(shí)進(jìn)度控制責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度。（5）進(jìn)度控制的動(dòng)態(tài)比較ⅰ進(jìn)度目標(biāo)分解值與進(jìn)度實(shí)際值的比較；ⅱ進(jìn)度目標(biāo)值的預(yù)測(cè)分析。三個(gè)階段：施工準(zhǔn)備階段：主要是審查、審批工作；施工階段：主要是檢查施工單位是否按規(guī)范和方案進(jìn)行施工，并對(duì)原材料和半成品、成品進(jìn)行抽查；成品驗(yàn)收階段：主要是通過(guò)檢測(cè)和驗(yàn)評(píng)分項(xiàng)或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差允許范圍。（4）質(zhì)量目標(biāo)狀態(tài)的動(dòng)態(tài)分析?；釉诨讟?biāo)高以上規(guī)定厚度的土層必須人工清槽；基槽開(kāi)挖后應(yīng)及時(shí)澆筑混凝土墊層封閉，地基土不得壓期晾槽；（4）基礎(chǔ)驗(yàn)槽必須由勘察、設(shè)計(jì)、施工會(huì)同業(yè)主及監(jiān)理共同進(jìn)行，各方同意后才能澆搗混凝土墊層； （5）基礎(chǔ)墊層澆筑后，樁基進(jìn)行靜載及小應(yīng)變測(cè)試；樁基施工單位繪制樁基竣工圖及樁基偏位記錄后，監(jiān)理作出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，經(jīng)質(zhì)監(jiān)站對(duì)樁基子分部進(jìn)行驗(yàn)收合格后，才能進(jìn)行基礎(chǔ)鋼筋的施工。焊條焊劑的牌號(hào)性能以及接頭中使用的鋼板和型鋼均必須符合設(shè)計(jì)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；對(duì)不符合設(shè)計(jì)與規(guī)范要求的材料一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。5)鋼筋綁扎控制要點(diǎn)：（1）鋼筋綁扎前必須清除其表面的油漆，同時(shí)應(yīng)做好各墻板預(yù)插鋼筋的定位，澆搗混凝土后必須嚴(yán)格防止扭動(dòng)，以保證鋼筋原有強(qiáng)度及鋼筋與混凝土之間的緊密咬合不受影響，防止?jié)B水。箍筋接頭應(yīng)交錯(cuò)布置在四角縱向鋼筋上，并扎牢。A、原材料檢驗(yàn)及標(biāo)養(yǎng)室的建立：（1）商品砼提供廠家必須提交水泥出廠合格證書、水泥試驗(yàn)及砼試驗(yàn)報(bào)告單，無(wú)質(zhì)量資料不得使用；（2）所用的商品砼必須現(xiàn)場(chǎng)做好試塊，做好坍落度記錄。底板混凝土澆筑應(yīng)采取措施降低水化熱，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。 混凝土灌注樁應(yīng)對(duì)成孔、清渣、放置鋼筋籠、灌注混凝土等進(jìn)行全過(guò)程檢查。巡視、檢查旁站、檢查巡視、檢查檢查、巡視、檢查2防水工程合格 地下防水工程要編制防水工程的施工方案。 兩幅卷材短邊和長(zhǎng)邊的搭接寬度均不應(yīng)小于100mm。審查審查檢查、見(jiàn)證旁站、檢查旁站、檢查旁站、檢查巡視、檢查檢查3孔口防護(hù)工程合格對(duì)門窗寬度、高度、厚度、內(nèi)表面的平面度、扭曲、弧長(zhǎng)、進(jìn)行控制。巡視、檢查4建筑裝修工程合格 一般抹灰前基層表面的塵土、污垢、油漬等的清除，基層表面的潤(rùn)濕，所用材料的品種和性能是否符合設(shè)計(jì)要求，控制產(chǎn)品合格證，復(fù)驗(yàn)報(bào)告。 木門窗安裝控制門窗槽口對(duì)角線長(zhǎng)度差，門窗框的正側(cè)面垂直度，框與扇、扇與扇接縫高低差、門窗扇對(duì)口縫?？刂菩l(wèi)生器具給水配件質(zhì)量。 通風(fēng)機(jī)的安裝型號(hào)、規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求，出口方向正確。巡視、檢查、平行檢驗(yàn)十、旁站監(jiān)理方案（一）、旁站依據(jù)：《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB503002001）《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB503192000）《工程測(cè)量規(guī)范》（GB50026—2007）《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB502022002）《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB502042011）《地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50208—2011）審查合格的施工圖、 有關(guān)國(guó)家和某市的建筑法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2）、旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。6）、做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。（四）、旁站監(jiān)理的程序和方式旁站監(jiān)理的程序1）對(duì)旁站監(jiān)理人員進(jìn)行技術(shù)交底，配備旁站監(jiān)理設(shè)施；2）對(duì)施工單位人員、機(jī)械、材料、施工方案、安全措施及上一道施工工序質(zhì)量進(jìn)行檢查；3）監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理的內(nèi)容實(shí)施旁站監(jiān)理工作，并做好旁站監(jiān)理記錄；4）旁站監(jiān)理過(guò)程中，旁站伽利略人員發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全隱患時(shí)，及時(shí)上報(bào)；5）旁站結(jié)束后，彷徨中監(jiān)理 人員在旁站記錄上簽字。（三）安全監(jiān)理工作主要內(nèi)容： 施工準(zhǔn)備階段:⑴調(diào)查了解施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境情況。⑶審查施工總承包、專業(yè)分包、勞務(wù)分包單位的安全生產(chǎn)許可證，以及相互間的安全協(xié)議。⑸審查施工單位施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系。⑼對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行崗前安全教育，并配備必要的安全防護(hù)用品。⑷核查施工單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。⑻對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全事故隱患以及安全設(shè)施不符合安全標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文要求的情況，應(yīng)書面通知施工單位及時(shí)予以整改。安全事故隱患消除后，監(jiān)理單位應(yīng)檢查整改結(jié)果，簽署復(fù)查或復(fù)工意見(jiàn)。總監(jiān)負(fù)責(zé)，專人管理, 全員參與并根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)，明確監(jiān)理人員的安全監(jiān)理職責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)巡視制度:⑴每天不少于一次的現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查⑵ 安全專項(xiàng)施工方案實(shí)施時(shí)的巡視——對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的全部作業(yè)面，每天應(yīng)巡視到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求改正的，應(yīng)跟蹤到改正為止，對(duì)暫停施工的，應(yīng)注意施工方的動(dòng)向。建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育制度。 各級(jí)崗位安全監(jiān)理職責(zé) ⑴ 總監(jiān)理工程師:A主持組織編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和安全監(jiān)理方案。b)組織審查承建單位的施工組織設(shè)計(jì)、安全技術(shù)方案和施工臨時(shí)用電方案及危險(xiǎn)性較大工程分部分項(xiàng)專項(xiàng)施工方案、安全文明措施費(fèi)用使用計(jì)劃。情況嚴(yán)重時(shí),應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停工,並及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告。B、安全監(jiān)理員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)的方針政策、法令法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和監(jiān)理工作C、編制安全監(jiān)理文件如安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則及按規(guī)定編制危險(xiǎn)性較大工程安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。I、安全監(jiān)理員有權(quán)參加施工組織設(shè)計(jì)（方案）和安全技術(shù)措施計(jì)劃和施工臨時(shí)用電方案及危險(xiǎn)性較大工程分部分項(xiàng)專項(xiàng)施工方案、安全文明措施費(fèi)用使用計(jì)劃的審查工作，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。M、安全監(jiān)理員應(yīng)做好日常安全巡視檢查工作，掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及組織建設(shè)主體各方的安全檢查活動(dòng)，并書面記錄檢查結(jié)果和事故隱患的整改情況N、檢查施工單位是否制定確保安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)整改通知回復(fù)單內(nèi)容有權(quán)進(jìn)行核查，對(duì)未達(dá)到整改要求的，有權(quán)要求繼續(xù)整改，并將核查情況向總監(jiān)匯報(bào)。C、審查承建單位涉及本專業(yè)的施工計(jì)劃孌更中的安全技術(shù)措施。B、安全巡視檢查。十二、監(jiān)理工作制度建立健全監(jiān)理工作制度是提高監(jiān)理工作效率，確保工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的重要手段。3）開(kāi)工報(bào)告審批制度當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時(shí)，施工單位提出《工程開(kāi)工報(bào)審表》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查后，總監(jiān)理工程師即可審批，并報(bào)建設(shè)單位。不準(zhǔn)使用不合格材料。施工單位應(yīng)將需要檢查的隱蔽工程在隱蔽前提前報(bào)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應(yīng)盡快安排，通知施工單位進(jìn)行隱蔽工程檢查，重點(diǎn)部位或重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。⑴如檢驗(yàn)結(jié)果不合格，或報(bào)驗(yàn)表中所填內(nèi)容與實(shí)際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，待改正并重驗(yàn)合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。對(duì)工程質(zhì)量按施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)，按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。待施工單位改正后，由施工單位提交《工程復(fù)工報(bào)審》，報(bào)監(jiān)理進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后在工程復(fù)工報(bào)審表上簽字。⑵工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)于一般工程質(zhì)量事故，應(yīng)由施工單位研究處理，填寫事故報(bào)告報(bào)監(jiān)理單位；對(duì)大質(zhì)量事故，由施工單位填寫事故報(bào)告一式兩份，由監(jiān)理單位組織有關(guān)單位研究處理；對(duì)重大質(zhì)量事故，施工單位填寫事故報(bào)告一式三份，報(bào)監(jiān)理單位，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位研究處理方案，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后，施工單位方能進(jìn)行事故處理。11）投資監(jiān)督制度⑴監(jiān)理工程師進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)后立即督促施工單位報(bào)送與承包合同適應(yīng)的分段、分工點(diǎn)的概算臺(tái)賬資料并隨時(shí)補(bǔ)充變更設(shè)計(jì)資料。保證驗(yàn)工簽證的各項(xiàng)質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。工地例會(huì)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：⑴檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；⑵檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；⑶檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)措施；⑷檢查工程質(zhì)量核定及工程款支付情況；⑸解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；⑹其他有關(guān)事項(xiàng)。預(yù)驗(yàn)收、整改合格后，由總監(jiān)理工程師簽署《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作制度1）監(jiān)理日記和會(huì)議制度⑴監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日記，特別是涉及設(shè)計(jì)、施工單位和需要返工、改正的事項(xiàng)，應(yīng)詳細(xì)作出記錄。3）監(jiān)理月報(bào)制度監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報(bào)》、報(bào)建設(shè)單位。公司項(xiàng)目管理部在某市頒布的《項(xiàng)目監(jiān)理構(gòu)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了一套完整的考核辦法，對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)及其成員的工作成績(jī)做出公正評(píng)價(jià)。④工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則?！、诒O(jiān)理內(nèi)業(yè)考核各階段產(chǎn)生的資料、報(bào)表、記錄是否齊全，填寫是否規(guī)范，簽章手續(xù)是否完備，編制時(shí)間是否及時(shí)，有否出現(xiàn)簽字越權(quán)等等。具體如下：4）對(duì)監(jiān)理規(guī)劃的檢查要求：編制時(shí)間是否符合公司有關(guān)要求；審批手續(xù)是否齊全；文件格式是否按公司統(tǒng)一規(guī)定；內(nèi)容是否全面并切合項(xiàng)目實(shí)際，具有針對(duì)性；是否隨工程的進(jìn)展或合同變更不斷補(bǔ)充、修改、完善；5）對(duì)監(jiān)理細(xì)則的檢查要求：編寫人員和審批程序是否正確；是否符合監(jiān)理規(guī)劃、工程特點(diǎn)及合同的要求，內(nèi)容具有針對(duì)性；對(duì)策措施是否具有預(yù)控性和連續(xù)性、一致性；應(yīng)注意細(xì)則引用的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各類文件的文號(hào)、名稱，各類細(xì)則應(yīng)銜接、配套；細(xì)則內(nèi)容是否隨過(guò)程進(jìn)展而調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況而補(bǔ)充、修改和完善。記錄字跡工整、清晰、內(nèi)容完整和及時(shí)發(fā)文；記錄數(shù)據(jù)要真實(shí)、準(zhǔn)確；表格填寫齊全不空項(xiàng)，使用碳素墨水和蘭黑墨水填寫9）顧客財(cái)產(chǎn)驗(yàn)證：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照管理體系文件中“顧客提供財(cái)產(chǎn)控制程序”的要求對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記。12）服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度：通過(guò)驗(yàn)評(píng)情況統(tǒng)計(jì)分析和基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答或筆試考核，了解監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)施工方、建設(shè)方的交流和回訪來(lái)了解監(jiān)理人員的服務(wù)態(tài)度。概括起來(lái)講，對(duì)監(jiān)理實(shí)績(jī)的考核主要包含對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制效果的檢查、對(duì)各類工程合同管理情況的檢查以及對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理、安全生產(chǎn)監(jiān)控效果的檢查等三方面。④合同管理情況的考核主要了解監(jiān)理人員是否清楚地了解施工合同的主要條款，甲、乙雙方履行合同的實(shí)際情況如何，監(jiān)理對(duì)合同爭(zhēng)議及索賠的處理是否得當(dāng)?shù)取?0