開展陪護服務(wù)中心實施計劃書模板-預(yù)覽頁
【正文】 科室護士長核對后按協(xié)議比例造表、審核報批，由公司財務(wù)向科室方支付（協(xié)議好的方式支付）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程及考核、投訴流程五、糾紛處理以下事故陪護中心承擔全部責任及全權(quán)處理在護工陪同下患者跌倒陪護過程護工工作失誤，病人發(fā)生非醫(yī)療意外其他事故處理若發(fā)生其他事故，潤康陪護中心應(yīng)按人道主義精神給予應(yīng)急幫助，事后分清責任、由責任方承擔以下糾紛潤康陪護中心負責處理凡是護工與患者方發(fā)生的問題 護工在工作時發(fā)生意外、受到傷害 有關(guān)護工待遇及福利糾紛六、運營目的及效益估算運營目的服務(wù)醫(yī)院為主、達到醫(yī)院對護工的管理要求，滿足患者對護工的需求。2. 協(xié)助病人滿足營養(yǎng)需求如喂飯、水，協(xié)助進餐等。8. 完成晨、晚間護理：要求保持床單整潔。這將有利于對護工的管理和處罰，并逐步建立護工行業(yè)化的紀律意識和責任感。五、 經(jīng)常與護理部、臨床科室聯(lián)系，并聽取意見形成記錄存檔。3．有特殊原因請假的必須提前三天向本服務(wù)中心提出，待批準后方能準假。嚴禁與患者發(fā)生爭吵等現(xiàn)象。9．工作人員之間應(yīng)團結(jié)，不得吵架、鬧矛盾。13．對危重患者要保持口腔清潔，保持皮膚清潔，防止褥瘡發(fā)生。16．防止意外損傷，對煩躁不安或神志不清者要加防護欄，防止墜床。20．每月15日浸泡便器，消毒一次。但一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)中心及醫(yī)院規(guī)章制度和管理條例的，經(jīng)教育不改者，300元治安費責任押金予以沒收。更不準將其親朋好友擅自留在醫(yī)院住宿。作為潤康護工服務(wù)中心錄用的護工，應(yīng)協(xié)助潤康護工服務(wù)中心及醫(yī)院搞好各項工作，如勸說家屬不準在院內(nèi)洗澡等事項。違紀違規(guī)情節(jié)惡劣者，當即辭退，并責令離院。2. 工作衣整潔無污漬，在工作時間內(nèi)不得穿拖鞋、高跟鞋和響底鞋。6. 護工應(yīng)該經(jīng)常剪指甲，并保持指甲縫內(nèi)無污物。 扣___分。 扣___分，影響工作者。 扣___分、棉被、便盆、架托者。 扣___分、電者。 扣___分。 扣___分。 扣___分（虛報或漏報者）。4. 參與聚眾賭博者。8. 在醫(yī)院內(nèi)因違規(guī)行為被罰款一年內(nèi)累計達500元者。如需康復鍛煉者須經(jīng)過醫(yī)師許可，在專人監(jiān)護指導下進行護工陪護一對二以上（含一對二），護工不陪同病人戶外活動和病室外功能鍛煉?，F(xiàn)金及貴重物品請勿帶入病區(qū)，護工無保管財物的義務(wù)。病人/家屬簽字： 聯(lián)系電話：病人姓名病區(qū)床號護工姓名/編號服務(wù)等級服務(wù)價格服務(wù)日期年 月 日 至 年 月 日潤康護工服務(wù)中心上工卡 編號NO：0000000病人姓名病區(qū)床號護工姓名/編號服務(wù)等級服務(wù)價格服務(wù)日期年 月 日 至 年 月 日服務(wù)中心熱線020xxxxxxx 186xxxxxxxx 投訴電話 020 xxxxxxxx 186xxxxxxxx日常業(yè)務(wù)考核表考核內(nèi)容地點樓層總分儀表服務(wù)質(zhì)量科室評價患者評價服務(wù)態(tài)度投訴備注外科樓1001030202020消化樓內(nèi)科樓肝病中心護工滿意度調(diào)查表床位_______ 姓名 _______ 時間_______病員同志及家屬：您好！為了進一步做好護工管理工作，為您提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，懇請您在百忙之中，配合完成以下滿意度問卷，謝謝！1. 您請護工時，是否了解到您的權(quán)利和所享受服務(wù)標準 □是 □否您對護工的服務(wù)態(tài)度 □滿意 □較滿意 □一般 □不滿意護工每天給您/家人洗臉 □一次 □二次 □三次護工每天給您/家人擦身 □一次 □二次入院時，護工是否給您/家人修剪指趾甲 □是 □否護工有否索要食物及錢物現(xiàn)象 □有 □錢 □物 □否護工是否脫崗或離崗現(xiàn)象 □有 □否您對我們的工作還有什么要求和建議 簽名： 完美DOC格式整理
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1