第七章旅游信息管理與旅游電子商務(wù)-預(yù)覽頁
【正文】 本章教學(xué)目的 通過本章的學(xué)習(xí)，要掌握旅游信息與旅游信息管理的概念、內(nèi)容與特征；了解旅游信息系統(tǒng)的組成及功能；了解主要旅游企業(yè)信息管理系統(tǒng)；認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的基本功能及對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)的影響。 （ 2）廣泛性，這是由于旅游活動(dòng)的構(gòu)成廣泛復(fù)雜。 （ 6）層次性，語法信息（旅游活動(dòng)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展的狀況，是表面信息），語義信息（用以表征旅游活動(dòng)運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展的特征、本質(zhì)與規(guī)律），語用信息（透過語義信息提供的用意信息） ? （二）旅游信息管理 ? 概念 ? 信息人員以信息技術(shù)手段，對(duì)旅游信息資源實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程，從微觀上說，包括對(duì)旅游信息內(nèi)容的管理；從宏觀上說，包括對(duì)旅游信息機(jī)構(gòu)和旅游信息系統(tǒng)的管理。 ：一是旅游信息產(chǎn)品的價(jià)格受市場(chǎng)規(guī)律的調(diào)節(jié)；二是信息人員、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)設(shè)備等信息資源要素的配置受市場(chǎng)規(guī)律的調(diào)節(jié)。 ? ：適時(shí)提供多種空間和動(dòng)態(tài)的旅游信息，模擬人工決策過程，為旅游管理和決策提供支持。 ? 技術(shù)基礎(chǔ) ? 主要包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)、地理信息系統(tǒng)等。 件。狹義的旅游汽車公司信息是以運(yùn)輸勞務(wù)的直接生產(chǎn)過程為對(duì)象的管理，包括運(yùn)輸生產(chǎn)能力的測(cè)算與運(yùn)力、運(yùn)量的平衡，汽車運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和檢查，汽車營運(yùn)調(diào)度工作，旅游汽車客運(yùn)市場(chǎng)研究與營運(yùn)業(yè)務(wù)的開發(fā)等。有的旅游目的地信息系統(tǒng)還有收集處理旅游者信息的功能。 第四節(jié) 旅游電子商務(wù) （一）為什么電子商務(wù)與旅游企業(yè)結(jié)合的必然趨勢(shì) ？ ? 旅游業(yè)是信息緊密型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，這一特點(diǎn)決定了信息技術(shù)與旅游業(yè)之間的深層互動(dòng)關(guān)系。 ?（二）旅游電子商務(wù)概述 ?定義 ?旅游電子商務(wù)是指通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交流旅游基本信息和旅游商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后的服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)查詢預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付；也包括旅游內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1