提高窗口人員素質(zhì)與修養(yǎng)的心得體會(huì)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 在這里，我看到了一張張青春洋溢的笑臉，感受到了新同事之間溫馨的氛圍，還有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，他們關(guān)心我們的生活，更教會(huì)我們做人的道理。在這里，我們一切從零開(kāi)始，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向前輩們請(qǐng)教，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好技術(shù)，為將來(lái)走上工作崗位打下牢固的基礎(chǔ)。如果抱著功利之心去做事情，做事也會(huì)事倍功半。 我上的第二堂課叫做：責(zé)任。但他們知道，這是他們的職責(zé)，如果他們不堅(jiān)守，電力系統(tǒng)的覆蓋就缺失了它的寬度，老百姓的生活就會(huì)有諸多不便。螞蟻雖小，但抱成團(tuán)的螞蟻卻可以在幾分鐘內(nèi)把一頭活生生的大象吞噬。如果把國(guó)網(wǎng)公司比作一艘船，我們便是同舟共濟(jì)的舵手，在漫漫征程里，我們只有同心協(xié)力，才能乘風(fēng)破浪，駛向成功的彼岸。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論哪個(gè)國(guó)家都需要各類(lèi)優(yōu)秀的人才。物格而后知至，知至而后意誠(chéng)，意誠(chéng)而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平。記得2008年剛進(jìn)入到基層站所的時(shí)候，主任讓我們作自我介紹，剛開(kāi)始大家都有些拘謹(jǐn)，我們?nèi)恍聠T工為了在10秒時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方記住自己，我們使出了渾身解數(shù)為老師傅們帶來(lái)了幾首深情演唱，讓大家感受到了公司真是藏龍臥虎，人才濟(jì)濟(jì)。2010年，為迎接行風(fēng)評(píng)議工作電力客戶服務(wù)中心組織員工深入學(xué)習(xí)行風(fēng)評(píng)議有關(guān)內(nèi)容要求，并開(kāi)展“九比久爭(zhēng)”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星，助力行風(fēng)評(píng)議，我們不能只當(dāng)做是一種口號(hào)，而是要全面落實(shí)到日常工作中，用自己的實(shí)際行動(dòng)服務(wù)每一位客戶，想客戶所想、急客戶所急、始于客戶需求、把客戶的利益永遠(yuǎn)放在工作地第一位。在窗口上班不是代表自己，而是代表著整個(gè)站所乃至公司的形象代言。勞動(dòng)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)歷了學(xué)歷取向、能力取向之后，正在向素質(zhì)取向發(fā)展。金融界巨子羅基爾進(jìn)人職業(yè)學(xué)校，我們就應(yīng)該把自己當(dāng)作“職業(yè)人”了．我們的一言一行就應(yīng)該以企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。如果一個(gè)人沒(méi)有自我修養(yǎng)的品質(zhì)，即使他具備其他一切成功者的素質(zhì)條件，也是毫無(wú)價(jià)值的，根本不可能成為成功者。我們的習(xí)慣開(kāi)始于無(wú)意的觀察、細(xì)節(jié)的暗示與經(jīng)驗(yàn)，它像帶著一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容的蜘蛛網(wǎng)，隨著實(shí)踐長(zhǎng)大、積累、成熟起來(lái)。它能使你的自我意象或思想產(chǎn)生持久的變化，幫助你達(dá)到目標(biāo)。優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適，親切，隨和的感覺(jué)。（不是看8掛雜志）沒(méi)事的話去學(xué)學(xué)跳舞，或者鍛煉身體。 畢業(yè)設(shè)計(jì)人： 陳 誠(chéng) 2011年7月11 / 1
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