【正文】 、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹，提高目標受眾的認知度，促進醫(yī)院銷售；提高企業(yè)競爭力，樹立在女性醫(yī)療方面的領導者形象。接受過高等教育，追求時尚，注重自身形象。25－40歲的中年女性。 除此之外，民營醫(yī)院的廣告大戰(zhàn)還存在兩個方面的隱憂：一是鋪天蓋地的醫(yī)療廣告，特別是其中絕大多數(shù)廣告以婦科和泌尿外科為主，可能會令人覺得這是“性病浪潮”改頭換面后的二次重來；三是如此大量的廣告昭示了民營醫(yī)院高額利潤的本質(zhì)，試想不賺錢哪來這么多錢投廣告？而醫(yī)療行業(yè)不應是暴利行業(yè)，錢從何來？ 在廣告宣傳方面，報紙作為醫(yī)療廣告的主流媒介不可放棄，而且目前整版運作的方式對提升品牌也有所幫助。以醫(yī)院附近候車亭廣告、醫(yī)院大廳ＤＶＤ電視廣告、最有價值的公交車身廣告、醫(yī)院所在地鐵站廣告等多種多樣的形式，吸引患者眼球，使S醫(yī)院的醫(yī)療宣傳近距離接觸患者，以求“虎口奪食”之效。按地圖印刷成本1元／張計算，對患者進行有針對性的投放，性價比良好，又可以作為獨特的宣傳資料發(fā)到周邊省份的患者手中。同時，要考慮進行目標患者的調(diào)研，了解他們對代言人形象的認知，隨后順應患者的認知進行強化宣傳。因此，醫(yī)院必需建立媒介效果的有效評估機制。 比如子宮肌瘤治愈患者，推薦一個病人就診可以享受每年一次的健康體檢券，或者給予每張50～100元檢查費優(yōu)惠券若干。三、溝通是心靈的橋梁，加強面對面的醫(yī)患溝通在醫(yī)院可以舉辦的許多活動中，“周年慶”、“社區(qū)服務”與“患者座談會”是很有效的宣傳方式。如果做到這一點，S醫(yī)院就多了許多義務宣傳員，對長遠發(fā)展肯定有好處。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史，其專家人才、醫(yī)療配套設施、專業(yè)科室建設都已墓定了這一高標準要求。因為每一個患者不一定都能給醫(yī)院帶來利潤，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。第二階段：反向過來，“大病種先做人氣，再創(chuàng)效益”，用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”的服務宗旨，形成“忠誠的顧客群體，創(chuàng)建一個老百姓滿足離不開的醫(yī)院”。以往，由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術性，一些醫(yī)院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想預備，在心態(tài)上往往較為機械被動，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識，缺乏主動性和進取心。這一點正是目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在，往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設，知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎，對知名度及美譽度的追求因品牌而異，如快速消費者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽度是最重要的，患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費標準、服務態(tài)度等的整體認同之上。患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務的價值，醫(yī)院提供服務的價值取決于員工對醫(yī)院的忠誠度，忠誠度取決于員工的滿意度，滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價值，而醫(yī)院為員工提供的價值取決于內(nèi)部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。）⊙后期則叢如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。二、醫(yī)院服務策略：醫(yī)院服務推廣宗旨：照顧好老客戶；服務好新客戶；挖掘、誘導潛在客戶。如何更好地熟悉這部分人的需求，滿足這些需求，是傳統(tǒng)醫(yī)療服務碰到的新問題。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少，或者不創(chuàng)造利潤，但可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場份額，有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度，擴大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。綜上所述，醫(yī)院服務是發(fā)展壯大的要害！醫(yī)院靠一時的概罵炒作不能火起來，而長期的專業(yè)化、現(xiàn)代化服務，形成口碑，塑造深度品牌形象才是出路。xx醫(yī)院作為有悠久歷史的醫(yī)院，目前怎么宣傳，要不要大打廣告，是我們現(xiàn)在迫切考慮的。作為病人，他們最相信的是專業(yè)化的服務，實實在在的看病效果！廣告再多，效果不好，也沒有用。醫(yī)院開展：“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”為主要內(nèi)容的“六比”活動來開展。要知道，每個人都會生病，健康是人人都關注的話題。策略三：讓病人介紹醫(yī)院由病人自己介紹醫(yī)院其實是成本相對低廉的獲得病人的方式，雖然短期效果可能不如廣告投放明顯，但對于醫(yī)院的長遠發(fā)展，品牌樹立都是很有好處的。當然最理想的狀況是患者自愿推薦，而且病人自己也得益，這樣就會形成良性循環(huán)。訴求重點主要體現(xiàn)在：與患者（潛在顧客）面對面的溝通，一個中心思想就是“感動”。四、醫(yī)院公共營銷策略公共關系在醫(yī)院市場營銷中的作用越來越被重視。公關策略主要集中在三個方面：（1）政府有關部門。通過業(yè)務溝通和學術活動等形式，密切相互關系，爭取轉(zhuǎn)診病人，擴大病源。 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務。在這三者中，最高的是門診收入（住院收入），不像公有大型醫(yī)療機構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。2．抓住醫(yī)保機會。醫(yī)院現(xiàn)有的婦（產(chǎn)）科、男科、骨科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點科室，醫(yī)院要對其市場進行分析和定位，找到優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)劣勢，進行全面的論證和規(guī)劃。在我們對市場調(diào)查中了解到，衛(wèi)生部最宣布的健康調(diào)查結(jié)果顯示，我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病，其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高。病人在醫(yī)院的感想＞病人的期望＝服務質(zhì)量好病人在醫(yī)院的感想＜病人的期望＝服務質(zhì)量不好病人在醫(yī)院的感想＝病人的期望＝服務質(zhì)量一般病人到醫(yī)院主要接受服務是要花錢的，提供超值的服務，就可以形成“忠誠顧客”，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務的經(jīng)營概罵，“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。叢醫(yī)療市場的觀點看，誰能夠解決好病人的問題，誰就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫(yī)院就能順利發(fā)展。五、優(yōu)質(zhì)平價策略——“限價處方”制+滿意服務醫(yī)院應推出治療常見病制度，常見病在本醫(yī)院消費不會超過100元，普通感冒發(fā)燒不超過3050元等，特殊情況除外。目標對準城市社區(qū)居民和城市流動人口、廣大農(nóng)村。傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體，如市社區(qū)媒體、社會new類報紙、公共設施類等。本媒介的灸?投放與組合，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開，階段性的宣傳根景謂介特性與市場時機隨機組合或單項投放，留意實效性。廣播：適當?shù)臅r候可以考慮一點（代議）2）報紙廣告推廣大主題：關愛生命、呵護健康報版選擇：《華西》、《德陽日報》、其他等策略：系列“軟廣告”的形式出現(xiàn)，叢老百姓關注的話題入手；健康欄目協(xié)辦或報社投稿進行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析，制造公益新聞題材。投放時間：其主流報紙可采取長期推廣，欄目協(xié)辦以長時間為好，其它信息不定時期隔性發(fā)布。（主要針對對象：咨詢客戶、回訪、市場營銷（客戶）活動）3 郵件營銷建立電子病歷檔案。4）社會（政府）公益活動推廣目的：建立社會公眾形象，打造社會公信力策略：參與社會公益活動（與衛(wèi)生局、紅十協(xié)會、慈善協(xié)會等社會團體合作等）方式：贊助（或提供協(xié)助）套取病人資料，進行電話或會議營銷時間：不定期5）企事業(yè)單位聯(lián)動推廣目的：加強醫(yī)院與周邊企事業(yè)單位、學校等之間的距離，增加潛在顧客。需要指出的是，如果社區(qū)服務的對象能夠得到滿意的服務，這些穩(wěn)定的患者群就能更容易轉(zhuǎn)化成“忠誠”的顧客。其營銷效果也有直接和間接兩個方面，譬如增加服務內(nèi)容和服務范圍。通過與相關單位簽定醫(yī)療保健服務合同，不僅可以增加服務項目，也可以將體檢單位和體檢對象轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的、潛在的病源。社區(qū)媒體有相對寬闊的操作空間。能幫助醫(yī)院長期在終端建立口碑，營造良好形象。在戶外廣告方面，完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院的方法。對患者進行有針對性的投放，性價比良好，又可以作為獨特的宣傳資料發(fā)到周邊地區(qū)的患者手中。經(jīng)過對追訪記錄的登記和認真梳理、綜合分析后，及時反饋給有關部門、科室和個人，對廣大醫(yī)務人員起到了監(jiān)督檢查的作用。開通就醫(yī)交通專線路線(發(fā)展流動門診)新鐵醫(yī)院有悠久的歷史，其專家技術特色，配套設施都具有規(guī)模，可發(fā)展“流動門診”，方便就診。雙節(jié)期間寶雞協(xié)和醫(yī)院號召全院專家和醫(yī)護人員，長假不休，堅守臨床一線，并特邀深圳，上海，西安三地知名專家組來我院進行學術交流和健康會診公益活動，同時并有五項健康大禮包惠贈百姓。前列腺腔內(nèi)消融術 美國LEEP刀技術宮腔鏡無痛取胚術活動四：名醫(yī)“零”距離 迎中秋?慶國慶，健康與您同行，免費發(fā)放1000張家庭健康基金卡。為了協(xié)助推行社區(qū)健康知識，構(gòu)建健康社區(qū)、健康家庭，提高社區(qū)居民健康意識及健康水平。為社區(qū)居民發(fā)放各類疾病相關知識手冊、雜志，免費宣傳我院近期活動內(nèi)容，為每個社區(qū)舉辦一場專家健康知識講座，針對社區(qū)百姓舉辦健康知識，如老年病常見病防治，婦女常見病防治，兒童保健知識。5.活動內(nèi)容：●宣傳手冊的發(fā)放，主要是讓更多的人認識和了解我院?！耋w檢卡或小紀念品的贈送是宣傳醫(yī)院最直接的方法?；顒有Чu估分析：　　“十一”中秋大假，多數(shù)人都以家庭、朋友聚會、游玩、逛商場、上網(wǎng)為主、且看報紙、看電視的人就不會多，采用戶外宣傳或義診的效果應該是比較理想的。本活動旨在為民打造健康衛(wèi)士，促進百姓身心健康，其目的是幫助社會困難群眾，緩解看病難，看病貴的“關愛健康”公益活動。樂章一：**名醫(yī)零距離每天各開設不孕不育、子宮肌瘤、