【正文】 彼得?圣吉的《第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書(shū)，為國(guó)內(nèi)各界研究“學(xué)習(xí)型組織”理論與實(shí)踐探索提供了比較系統(tǒng)的值得借鑒的論著。 　　2001年5月15日，江澤民同志在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會(huì)議上“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的講話(huà)發(fā)表以后，國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)蓬勃興起。山東兗州礦業(yè)集團(tuán)興隆莊煤礦在全國(guó)是較早運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論的企業(yè)之一，是煤炭行業(yè)的第一家企業(yè)。總的來(lái)看，其效果體現(xiàn)在三個(gè)方面： 　　（1）組織的綜合素質(zhì)較高。比如美國(guó)排名前25位的企業(yè)中，有20家運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論管理企業(yè)；世界排名前100位的企業(yè)，有40％的企業(yè)運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論改造企業(yè)；我國(guó)已通過(guò)學(xué)習(xí)型組織評(píng)審的上海金山電信、同濟(jì)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、兗州礦業(yè)集團(tuán)興隆莊煤礦，都是本行業(yè)當(dāng)中的佼佼者。運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論，需要組織的創(chuàng)新精神，需要組織的一把手來(lái)推動(dòng)和全員參與。 　　二、學(xué)習(xí)型組織理論與企業(yè)文明創(chuàng)建之關(guān)系 　　通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論的理論分析、實(shí)踐考察和效果評(píng)價(jià)，我們有理由說(shuō)學(xué)習(xí)型組織理論是一個(gè)科學(xué)的、有價(jià)值的理論，可以用來(lái)指導(dǎo)各類(lèi)組織的管理。文明創(chuàng)建是人類(lèi)通過(guò)勞動(dòng)實(shí)踐，改造自然、改造社會(huì)的過(guò)程。 　　彼得?圣吉所著的《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中，一共提出了五項(xiàng)修煉，但其書(shū)名不取“五項(xiàng)修煉”，而是“第五項(xiàng)修煉”，足可見(jiàn)“系統(tǒng)思考”在全書(shū)的重要地位。因此，彼得?圣吉把“系統(tǒng)思考”作為“第五項(xiàng)修煉”專(zhuān)提出來(lái)，并將它融合在其它各項(xiàng)修煉之中，從而構(gòu)成該書(shū)的核心。今日的世界更趨復(fù)雜，對(duì)系統(tǒng)思考的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了從前。我們?cè)囅?，一個(gè)企業(yè)如果各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成很好，但社會(huì)治安出了問(wèn)題，人們就不能安居樂(lè)業(yè)，代表廣大職工最根本利益的政治責(zé)任就難以落到實(shí)處；如果就政治抓政治、就精神抓精神，生產(chǎn)力得不到很好的發(fā)展，政治的、精神的作用怎么能得到充分的體現(xiàn)，職工的收入怎么能有效增加，職工隊(duì)伍能穩(wěn)定得了嗎？所以，抓政治文明、精神文明必須從抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著眼，抓物質(zhì)生產(chǎn)必須從抓政治文明、精神文明入手，要形成統(tǒng)一抓的機(jī)制、形成統(tǒng)一的目標(biāo)，要確保協(xié)調(diào)發(fā)展；企業(yè)與整個(gè)社會(huì)也是一個(gè)整體，社會(huì)是由各類(lèi)組織構(gòu)成的，每一個(gè)組織都是社會(huì)的細(xì)胞，社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)各類(lèi)組織，而各類(lèi)組織的發(fā)展更是須臾離不開(kāi)社會(huì)?，F(xiàn)代社會(huì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，瞬息萬(wàn)變是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要特征。 　?。?）本質(zhì)思考。所以，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中、在運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論時(shí)、在企業(yè)文明創(chuàng)建中，都要抓住這些本質(zhì)的、根本性的、關(guān)鍵的東西。這種目標(biāo)，如以時(shí)間為軸劃分，有長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)，直至有季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、每天目標(biāo)等；以組織系統(tǒng)為軸劃分，有黨組織目標(biāo)、行政組織目標(biāo)、工會(huì)組織目標(biāo)、團(tuán)組織的目標(biāo)等；以層級(jí)為軸劃分，有集團(tuán)公司目標(biāo)、二級(jí)單位目標(biāo)、科隊(duì)目標(biāo)、班組目標(biāo)等；在我們煤礦企業(yè)，還可以按專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)劃分為采煤專(zhuān)業(yè)、掘進(jìn)專(zhuān)業(yè)、機(jī)電專(zhuān)業(yè)、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)、通風(fēng)專(zhuān)業(yè)等專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)；即使是一個(gè)員工，上至經(jīng)營(yíng)者，下至采煤、掘進(jìn)工、炊事員，也都有自己的目標(biāo)。包括共同的目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感三個(gè)要素。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)體的努力來(lái)達(dá)到。 　?。?）宣傳企業(yè)文明創(chuàng)建的目標(biāo)。 　?。?）分解企業(yè)文明創(chuàng)建的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程是一個(gè)艱難的過(guò)程，不是一帆風(fēng)順的。企業(yè)員工在這所學(xué)校和這個(gè)課堂上，接受新知，逐步成長(zhǎng)。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中，許多新的管理模式的實(shí)行，新的生產(chǎn)線(xiàn)的建立與運(yùn)行，新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)與發(fā)展都需要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是企業(yè)文明創(chuàng)建的動(dòng)力源、助推器。彼得?圣吉認(rèn)為，只有透過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)，組織才能學(xué)習(xí)。區(qū)隊(duì)、科室、班組和各系統(tǒng)的組織及全體員工的職責(zé)不同、崗位不同，在文明創(chuàng)建中所承擔(dān)的責(zé)任也不同。要善于不斷學(xué)習(xí)，構(gòu)筑終身學(xué)習(xí)的理念，形成一種人人學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)的風(fēng)氣和良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)文明創(chuàng)建也是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)階段接著一個(gè)階段，一個(gè)循環(huán)接一個(gè)循環(huán)，一個(gè)階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了又有新的目標(biāo)出現(xiàn)，前一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為后一個(gè)為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)積累了更多的創(chuàng)造性張力。文明創(chuàng)建是涉及到企業(yè)全面管理的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既包含了思想觀念的轉(zhuǎn)變，心智模式的改善，文化技術(shù)的提高，企業(yè)文化的重新整合等政治文明、精神文明方面的內(nèi)容，又包含著企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃定位、管理體制和機(jī)制的改革、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)的不斷創(chuàng)新等物質(zhì)文明建設(shè)方面的內(nèi)容。在以往的企業(yè)管理實(shí)踐中，人們創(chuàng)造了許多有效的企業(yè)管理方法，促進(jìn)了管理素質(zhì)的提升。我們對(duì)企業(yè)文明創(chuàng)建有“三點(diǎn)認(rèn)識(shí)”：一是企業(yè)文明創(chuàng)建是應(yīng)對(duì)社會(huì)挑戰(zhàn)作出的選擇，社會(huì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)提出了新的更高的要求，也可稱(chēng)之為挑戰(zhàn)。企業(yè)文明創(chuàng)建就是為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的審視、整合；三是企業(yè)文明創(chuàng)建是職工物質(zhì)文化生活的需要，人們解決了溫飽問(wèn)題之后，步入了小康社會(huì)。自我超越是突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。在企業(yè)文明創(chuàng)建中，要努力實(shí)現(xiàn)人們和組織思想觀念、技術(shù)技能和管理水平的自我超越。 　　（2）企業(yè)文明創(chuàng)建要實(shí)現(xiàn)技技能的自我超越。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的自我超越是企業(yè)文明創(chuàng)建的重要目標(biāo)。企業(yè)文明創(chuàng)建，改善了人們對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理形成的心理定勢(shì)，這一過(guò)程如同學(xué)習(xí)型組織理論中的心智模式改善。當(dāng)然，改善心智模式不是一朝一夕可以辦到的，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，需要鍥而不舍的精神。在領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)層面：（1）承認(rèn)部門(mén)、員工可以自主管理。真正的好學(xué)精神要求在汲取知識(shí)的過(guò)程中不放過(guò)任何一塊可能蘊(yùn)育著知識(shí)的園地，員工們是智慧的源泉。要拓寬向員工學(xué)習(xí)的渠道，比如開(kāi)展調(diào)查研究、座談會(huì)、征求意見(jiàn)等。可通過(guò)員工合理化建議、技術(shù)革新和改造等形式，為員工成才搭建平臺(tái)。 　?。?）相信自己的能力?，F(xiàn)代社會(huì)為所有的人提供了施展才華、展示形象的極好機(jī)遇，整個(gè)社會(huì)就是一個(gè)大舞臺(tái)。筆者認(rèn)為，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論指導(dǎo)企業(yè)文明創(chuàng)建要注意解決以下“六個(gè)問(wèn)題”： 　　不能盲目排外，要敞開(kāi)胸懷、虛心學(xué)習(xí)、促我發(fā)展 　　學(xué)習(xí)型組織理論中有一個(gè)“空杯理論”，意思是說(shuō)：要想把一新的東西學(xué)到手，必須首先除去自滿(mǎn)自足的心態(tài)，敞開(kāi)心靈，虛懷若谷，才能順利接納外部世界的好經(jīng)驗(yàn)。要改善個(gè)人或組織認(rèn)為沒(méi)必要學(xué)的心態(tài)，有這種心態(tài)的人或組織認(rèn)為，我和我所在的組織現(xiàn)在已經(jīng)不錯(cuò)了，只要保持就行了，沒(méi)有必要再投入那么多的人力、物力、財(cái)力去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論。事實(shí)上，這種心態(tài)就是胸襟不夠開(kāi)闊、盲目排外的表現(xiàn)。現(xiàn)在提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，并不意味著過(guò)去的一切都不行了，不能全盤(pán)否定。從我國(guó)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，他們所在的行業(yè)不同，學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建都各具自己的特色，全國(guó)找不到兩家同樣的學(xué)習(xí)型企業(yè)。 　　不能照搬照抄，要善于拿來(lái)、分析甄別、融會(huì)貫通 　　魯迅先生有一篇文章，叫《拿來(lái)主義》。運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論指導(dǎo)文明創(chuàng)建，重在把握真諦，求得本質(zhì)上的變革，而不是追求個(gè)別枝節(jié)，搞一些形式的東西、做表面文章，既要形似，更要神似，要取得切實(shí)的效果。如此種種，都要加以注意和克服。這如同在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部明明知道黨的紀(jì)律規(guī)定哪些能做、哪些不能做。為此，要求做到學(xué)與思、學(xué)與行相結(jié)合、