【正文】 不要無(wú)臉面，不要有頭無(wú)尾。 正文應(yīng)在預(yù)計(jì)的時(shí)間以內(nèi)寫完；252。 根據(jù)論文草稿進(jìn)行構(gòu)思、回憶、收集和整理素材，要寫得既不多也不少，恰到好處。無(wú)論采用哪種方法，都要注意摘要是正文的摘要，與正文的內(nèi)容要一致。第3步 寫摘要252。 決定應(yīng)寫進(jìn)“摘要”的東西，和應(yīng)作為“我”擔(dān)任的工作的內(nèi)容；252。對(duì)于選好的試題，要仔細(xì)閱讀并正確理解，同時(shí)在主題和要點(diǎn)上做上記號(hào)。 瀏覽試題，選擇合適的題目；252。 第4步 寫正文80分鐘252。 （1）基本步驟和時(shí)間分配寫作論文共有兩個(gè)小時(shí)（120分鐘），時(shí)間一般作如下安排：252。只要平時(shí)努力工作，善于總結(jié)并積累自己或別人的經(jīng)驗(yàn)，積累足夠多的解答問(wèn)題所必要的經(jīng)驗(yàn)和素材，參照下面即將介紹的論文試題的解答方法，反復(fù)練習(xí)，就一定可以把這些方法變成自己的能力和技巧。假如連向用戶提交系統(tǒng)建議書，或向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)系統(tǒng)開(kāi)展計(jì)劃等工作都做不好的話，就很難說(shuō)是一名合格的項(xiàng)目管理師。書寫字跡要清楚，不能寫錯(cuò)別字，寫錯(cuò)字和漏字也要扣分。所有的試題都要求根據(jù)應(yīng)試者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)寫出正文的主要論點(diǎn)，論文試題可用一句話來(lái)概括，即“試根據(jù)你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)論述下列問(wèn)題1—3”。 對(duì)于在職人員來(lái)說(shuō)，可能存在以下困難： 有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)但要寫成論文覺(jué)得寫作水平有限； 長(zhǎng)期從事某一個(gè)方面的工作，很少?gòu)氖马?xiàng)目管理這種綜合性的工作； 從事技術(shù)性工作或研究工作，熱衷于技術(shù)實(shí)現(xiàn)，管理工作做得較少； 工作任務(wù)過(guò)重，無(wú)暇復(fù)習(xí)及攥寫論文。這是因?yàn)椋? 缺乏項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 沒(méi)有從事過(guò)項(xiàng)目管理； 學(xué)業(yè)繁重，沒(méi)有時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備考試； 考試范圍太廣，許多的知識(shí)沒(méi)有接觸過(guò)； 技術(shù)方面掌握不扎實(shí)，基礎(chǔ)不牢； 沒(méi)有寫過(guò)學(xué)術(shù)論文。隨著考試逐步完善，估計(jì)以后考試至少有2－3道題供選擇。論文可能涉及的內(nèi)容極其廣泛，主要有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理，信息安全，信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理，信息化戰(zhàn)略與實(shí)施，大型、復(fù)雜和多項(xiàng)目的管理，項(xiàng)目績(jī)效考核和績(jī)效管理6個(gè)主要模塊的論題方向，這6個(gè)方向又分為若干個(gè)子內(nèi)容。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文部分考前串講本資料主要介紹論文部分的考試應(yīng)試策略，并提供部分補(bǔ)充資料，希望在2周內(nèi)對(duì)考生的論文提高有幫助。《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試大綱》中，要求考生根據(jù)試卷上給出的四個(gè)有關(guān)項(xiàng)目管理的論文題目，選擇其中的一個(gè)，按規(guī)定的要求寫論文和摘要。2005年下半年出了兩道題目：試題一 論項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 　　試題二 論項(xiàng)目的質(zhì)量管理。 對(duì)于在校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，參加項(xiàng)目管理師這一高級(jí)別的考試無(wú)異于一種挑戰(zhàn)。其它專業(yè)的學(xué)生當(dāng)然會(huì)覺(jué)得難度更大。當(dāng)然如果您項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)十分豐富，可以把重點(diǎn)放在鍛煉寫作技巧上來(lái)。論點(diǎn)沒(méi)有寫完的論文（由于時(shí)間不夠?qū)懙揭话虢Y(jié)束的論文），不管已寫的部分有多好，都會(huì)被大量的扣分。這要求應(yīng)試者有相當(dāng)高的水平。我們可以想辦法，剖析這類試題，找出其共同特性：試題的主題是一定的；試題的形式是一定的。 事先作了充分準(zhǔn)備，合理安排解答步驟，臨場(chǎng)時(shí)就可以不慌不忙。 第3步 寫摘要15分鐘，可在正文之前或者之后進(jìn)行252。 （2）每步的要點(diǎn)第1步 選擇試題252。如果幾道試題同自己準(zhǔn)備的內(nèi)容都相差很遠(yuǎn)，那就只好橫下一條心，選擇較熟悉的一道試題。 把構(gòu)思中的脈絡(luò)與試題的要點(diǎn)相結(jié)合；252。 一般的作法是先寫正文，把構(gòu)思中的脈絡(luò)與試題的要點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，決定要寫進(jìn)“摘要”的東西和“我”擔(dān)任的工作內(nèi)容，并把這些內(nèi)容劃分成一定的章節(jié)，寫成簡(jiǎn)單的正文草稿。 一般的作法是先寫正文草稿，然后根據(jù)正文草稿寫摘要，但是如果來(lái)不及寫摘要，就把它作為一種設(shè)計(jì)規(guī)格書，明確在正文中應(yīng)寫些什么，也可以先寫提要后寫正文。 與構(gòu)思不相同的部分，注意前后不要有矛盾。第5步 檢查修改252。 遵守試題的注意事項(xiàng)；252。 題意是至高無(wú)上的，必須遵守題意；252。提高論文可讀性的最容易奏效的辦法是使格式保持嚴(yán)整。要注意論文的整體字?jǐn)?shù)和分配，正文的基本格式可以參照表11。在準(zhǔn)備的時(shí)候不論寫的多么多，在正式解答時(shí)也決不能多寫。表12是在稿紙上的論文示例。按理說(shuō)，用3200字(表42中的空白也可計(jì)算在內(nèi))是難以把自己的經(jīng)驗(yàn)和主張全部寫完的。 把每章劃分成2—4節(jié)，加上標(biāo)題。每段最好不要超過(guò)4行；252。對(duì)于做過(guò)程序設(shè)計(jì)或系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人(理應(yīng)是這樣的人)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)是再清楚不過(guò)的。結(jié)構(gòu)化的文章，一看就能抓柱要點(diǎn)。 用“是......”等敘述性語(yǔ)調(diào)；252。 術(shù)語(yǔ)和用字要正確。216。但仍有不少人對(duì)這一點(diǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)．也有可能是因?yàn)槿狈斫忸}意的能力。要仔細(xì)閱讀，不要自以為是； 252。 總是以“我”為主人公，根據(jù)“我”的經(jīng)驗(yàn)解答。為了完全符合題意，必須很好地理解在問(wèn)題前面關(guān)于試題背景的說(shuō)明，并以此為前提回答問(wèn)題。試題的要點(diǎn)有： ①參加的項(xiàng)目的題目和概況（功能，性能等）。 ⑤解決問(wèn)題的措施。 體現(xiàn)“我”的經(jīng)驗(yàn)和主張（1）“我”的經(jīng)驗(yàn)252。說(shuō)明的條理和詳細(xì)程度應(yīng)對(duì)讀者有說(shuō)服力。不是自己的東西，很快就會(huì)露出破綻。因此，對(duì)工程進(jìn)行自我夸耀是無(wú)益的，只會(huì)白白的浪費(fèi)篇幅。 以“我”的主張(貢獻(xiàn))為重點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明；252。 任何考試都不會(huì)有沒(méi)有足夠的篇幅和時(shí)間讓你把經(jīng)驗(yàn)全部羅列出來(lái)。最好在考試前準(zhǔn)備好一些不論是什么試題都能用得上的話題?？荚嚽耙粋€(gè)月應(yīng)把自己做過(guò)項(xiàng)目的內(nèi)容以提綱的方式加以整理，平時(shí)有時(shí)間可看一看（可以對(duì)這個(gè)問(wèn)題考慮得更全面）。為了使讀者信服，并充分顯示“我”的實(shí)力，重要的是要有一個(gè)整體一貫的脈絡(luò)，并沿此脈絡(luò)進(jìn)行說(shuō)明。 即使把論題個(gè)數(shù)只限定三個(gè)；但把“課題措施效果”三項(xiàng)分開(kāi)并行來(lái)寫的話，得到的只會(huì)是三個(gè)不很高明的小作文。因?yàn)闀r(shí)間和篇幅都不多，在展開(kāi)時(shí)要力求做到使讀者信服，而不感到生硬；252。如果過(guò)于追求措辭，反而可能畫蛇添足，招致誤解。 按照與題意相符的順序?qū)?。按照重要程度分配字?jǐn)?shù)；252。為此要做充分的準(zhǔn)備，不要吹牛，也不要未加理解地照搬照抄。摘要應(yīng)該概括地反映正文的全貌。 以前，在論文的答卷上有關(guān)于摘要是什么的說(shuō)明。在“臉面”上要反映出正文是很好的，既然是臉面，為了給人一個(gè)好的第一印象，“化妝”是必要的，也是允許的。（1）格式 在正式試卷的格式中，摘要部分有16行，每行25個(gè)字，共400個(gè)字，分成四節(jié)，每節(jié)四行，根據(jù)正文可以略作變換，把規(guī)定的字?jǐn)?shù)寫滿。 第4節(jié)：結(jié)果的評(píng)價(jià)／應(yīng)改進(jìn)的地方。 充分地具體地寫出正文的要點(diǎn)；252。但是，因?yàn)槠?，為了給人以好的印象并具有吸引力，夸張一些也是允許的，有時(shí)也需要夸張。 吸引力來(lái)自于人們認(rèn)為你似乎做了與眾不同的事．這本來(lái)不是摘要的任務(wù)，而應(yīng)該是正文的中心。在此項(xiàng)目中，我擔(dān)任了（角色），參與了（任務(wù)），實(shí)施后（用論文中的方法實(shí)施后的效果）。 下面給出模板一的一個(gè)實(shí)例，以供參考：（論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的需求管理和范圍管理） 本文以我主持的某商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)項(xiàng)目為實(shí)例，探討了作為開(kāi)發(fā)方公司在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的需求管理和范圍管理方面碰到的問(wèn)題及解決的辦法，文章首先解釋了需求管理和范圍管理的基本概念，認(rèn)為需求工作做得不扎實(shí)，項(xiàng)目范圍把控不好是導(dǎo)致項(xiàng)目難以成功的主要原因，提出應(yīng)以CMM過(guò)程改進(jìn)的思想指導(dǎo)項(xiàng)目的需求管理和范圍管理，項(xiàng)目在需求分析階段應(yīng)確定需求可以決策的人，充分和客戶溝通以正確把握需求，對(duì)于需求和開(kāi)發(fā)范圍的變更管理提出了解決的辦法。這種能力需要在平時(shí)做項(xiàng)目的時(shí)候多思考不足，同時(shí)參考、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)。 項(xiàng)目管理師基本要求要答好論文題應(yīng)滿足以下幾個(gè)方面要求： （1）扎實(shí)的基本功　　首先，作為合格的項(xiàng)目管理師，應(yīng)該對(duì)目前的軟件工程思想的整體脈絡(luò)非常清晰，對(duì)現(xiàn)在流行的技術(shù)有較全面的了解和掌握，有些技術(shù)要求熟練地掌握。因?yàn)?，每個(gè)人所做的項(xiàng)目必定是有限的，所以應(yīng)多看看別的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思想、以及別人的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并且要善于比較和優(yōu)化組合。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)試者還應(yīng)該對(duì)以前做過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行一次盤點(diǎn)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目中采用的方法與技術(shù)、性能與特性設(shè)計(jì)、工程管理手段等進(jìn)行總結(jié)。 　　還有，自己做過(guò)的項(xiàng)目畢竟是很有限的，要大量參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)或多和同行交流。所謂共性的問(wèn)題，概括起來(lái)無(wú)非三個(gè)方面：新技術(shù)的應(yīng)用、軟件性能設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理方法與技術(shù)應(yīng)用。要應(yīng)付萬(wàn)變，就要靠平時(shí)的全面總結(jié)和積累。問(wèn)題三要求指出你所采取措施的效果，最好有一些數(shù)據(jù)或?qū)嵗齺?lái)說(shuō)明問(wèn)題。然而，光有內(nèi)容，組織不好也會(huì)影響考分，論文的組織一定要條理清晰。要知道，評(píng)卷的專家不可能把你的論文一字一句地精讀，要讓他短時(shí)間內(nèi)了解你的論文內(nèi)容并認(rèn)可你的能力，必需把握好主次關(guān)系。第三部分和第二部分往往是密不可分的，你所采取的每一措施都應(yīng)該有效果，所以索性把措施收到的效果寫到第二部分也行。再羅索一句，最好不要先寫摘要，先寫摘要浪費(fèi)時(shí)間，還可能限制正文的發(fā)揮，正文寫完了，歸納出摘要是水到渠成的事情。 解答時(shí)抓住要點(diǎn)；252。論文的緊要地方，如果能畫個(gè)草圖表示，往往能收到奇效。 同時(shí)，在論文中要謹(jǐn)慎地提出自己的觀點(diǎn)。（中國(guó)項(xiàng)目管理師）、（項(xiàng)目管理者聯(lián)盟）、（中國(guó)項(xiàng)目管理網(wǎng)）、（企業(yè)資源管理研究中心）、（中國(guó)項(xiàng)目管理信息網(wǎng)）等。而這些都是歷史項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的流動(dòng)的主要原因。（2）身體素質(zhì)的要求　　健康的身體是成功的保證。有了強(qiáng)壯的身體才是使自己成長(zhǎng)成為優(yōu)秀項(xiàng)目管理師的保障。通過(guò)項(xiàng)目管理師考試并不能說(shuō)明什么，只能激勵(lì)自己不斷提高系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的能力。僅僅將要點(diǎn)背熟，是毫無(wú)價(jià)值的。60分至75分優(yōu)良(相當(dāng)于百分制80分至100分)。0分至44分不及格(相當(dāng)于百分制0分至59分)。 (2)應(yīng)用深度與水平(20%) 可分為很強(qiáng)的、較強(qiáng)的、一般的、較差的獨(dú)立工作能力4檔。有良好的實(shí)踐與切身體會(huì)和經(jīng)歷。有初步實(shí)踐與比較膚淺的體會(huì)。摘要應(yīng)控制在200400字的范圍內(nèi)，凡是沒(méi)有寫論文摘要，摘要過(guò)于簡(jiǎn)略，或者摘要中沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的論文。正文基本上只是按照條目方式逐條羅列敘述的論文。內(nèi)容有明顯錯(cuò)誤和漏洞的，按同一類錯(cuò)誤每一類扣一次分。 4．下述情況之一的論文，不能給予及格分?jǐn)?shù)： 題目如下：項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目的整體、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理，其中項(xiàng)目整體管理包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)凋所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過(guò)程，它確保項(xiàng)目所有的組成要素在正確的時(shí)間結(jié)合在一起，以成功地完成項(xiàng)目。在某市醫(yī)保管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我作為用戶方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與了項(xiàng)目的整體管理工作，我在項(xiàng)目整體管理中采取了針對(duì)性的措施，加強(qiáng)了參與各方的溝通，注重用戶需求和需求的變化，合理配置項(xiàng)目組成員，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了及時(shí)的評(píng)估并順利地控制了風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，明確了項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和采購(gòu)，因此，我把整體管理工作的重點(diǎn)放在了項(xiàng)目的質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理管理，目的是保證實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的功能并按時(shí)投入運(yùn)行。該項(xiàng)目涉及到醫(yī)保中心、參保單位、定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（集成）商等多個(gè)單位，從需求分析到系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)試都要各方參與、協(xié)調(diào)配合，由于各方的地理位置十分分散，難以經(jīng)?；蜷L(zhǎng)期集中，因此，各方及時(shí)有效的溝通是項(xiàng)目成功的必要條件。另一方面，在適用的前提下，采用靈活、經(jīng)濟(jì)的溝通方式，比如：對(duì)一般的小問(wèn)題或者是簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行電話交流，復(fù)雜一點(diǎn)的問(wèn)題開(kāi)碰頭會(huì)，需要后續(xù)解決的、比較重要的及涉及面較大的問(wèn)題要形成書面的會(huì)議記要，有必要的情況下要由相關(guān)單位加蓋公章確認(rèn)。而需要眾人一起討論的問(wèn)題，則放到每周會(huì)議上討論，較緊急的問(wèn)題召開(kāi)臨時(shí)性會(huì)議。我們?cè)陧?xiàng)目組長(zhǎng)配置了以下人員：技術(shù)組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)技術(shù)難題攻關(guān)，組間溝通協(xié)調(diào)；需求人員5名，負(fù)責(zé)將用戶需求轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目?jī)?nèi)的功能需求和非功能需求，編制項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書，針對(duì)每個(gè)迭代集成版本與用戶交流獲取需求的細(xì)化；設(shè)計(jì)人員5名，負(fù)責(zé)對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；開(kāi)發(fā)人員8名，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)，完成用戶功能；集成人員1名，負(fù)責(zé)整套系統(tǒng)的編譯集成，督促小組系統(tǒng)功能提交，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各模塊集成問(wèn)題，起到各小組之間的溝通的紐帶；測(cè)試人員2名，對(duì)于集成人員集成的版本進(jìn)行測(cè)試，盡可能的發(fā)現(xiàn)程序缺陷，以及未滿足需求的設(shè)計(jì)；文檔整理人員1名，負(fù)責(zé)對(duì)小組內(nèi)產(chǎn)生文檔的整合，統(tǒng)一；維護(hù)人員1名，系統(tǒng)驗(yàn)收后，維護(hù)人員，建議維護(hù)人員早期進(jìn)入項(xiàng)目參與項(xiàng)目測(cè)試以便順利承擔(dān)起項(xiàng)目維護(hù)職責(zé)。三、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在進(jìn)度和質(zhì)量之間進(jìn)行權(quán)衡，爭(zhēng)取最佳平衡點(diǎn)。同時(shí)，考慮到這個(gè)項(xiàng)目的采用了增量開(kāi)發(fā)模型和模塊化的設(shè)計(jì)方法，我把項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行了分解，涉及到業(yè)務(wù)經(jīng)辦的部分優(yōu)先完成，保證系統(tǒng)在規(guī)定的時(shí)間上線運(yùn)行，其它不影響業(yè)務(wù)經(jīng)辦的、輔助性的功能適當(dāng)延期，包括醫(yī)療監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)分析和部分報(bào)表。質(zhì)量是軟件的生命，軟件功能完整、正確、高效是軟件質(zhì)量的重要組成部分，也是用戶最關(guān)心的內(nèi)容。同時(shí)，采取措施避免需求的反復(fù)和無(wú)意義、不合理的變更。我有計(jì)劃地強(qiáng)化測(cè)試環(huán)節(jié)，讓用戶由始至終地參與測(cè)試工作。經(jīng)過(guò)努力，該系統(tǒng)一次上線運(yùn)行成功，并在6個(gè)月后通過(guò)了驗(yàn)收。在需求分析過(guò)程中對(duì)各方目標(biāo)的權(quán)衡不夠充分，導(dǎo)致定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)使用的結(jié)算子系統(tǒng)功能較弱，提供的系統(tǒng)接囗又不夠強(qiáng)大，給定點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)內(nèi)部管理帶來(lái)不便，一些必要的統(tǒng)計(jì)和查詢功能難以實(shí)現(xiàn)。[老師評(píng)語(yǔ)]此文基本達(dá)到了考試要求。在該項(xiàng)目中，本人以開(kāi)發(fā)方公司副總工程師身份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)了項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和管理控制。這在本人所主持的某卷煙廠物流控制及管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得到了充分驗(yàn)證。因此，這是一個(gè)復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長(zhǎng)的綜合項(xiàng)目。另一方面，該項(xiàng)目是需方煙廠整體搬遷重大技改項(xiàng)目的一個(gè)部分，其實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量和成本等，受到來(lái)自其主管上級(jí)部門和煙廠新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的嚴(yán)格要求和控制。下面分別從項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，以及項(xiàng)目綜合變更控制等方面對(duì)項(xiàng)目的整體管理過(guò)程加以簡(jiǎn)要論述。項(xiàng)目計(jì)劃記錄了計(jì)劃的假設(shè)條件和方案選擇，可以為各利益相關(guān)者之間的溝通提供了一個(gè)參照，并確定了關(guān)鍵管理審查