物業(yè)管理論文正稿-預(yù)覽頁
【正文】 語…………………………………………………………………………………… 8參考文獻……………………………………………………………………………………9內(nèi)容摘要：改革開放以來，物業(yè)管理取得了快速發(fā)展，為改善居民居住環(huán)境、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值以及社區(qū)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。如何破解難題，已刻不容緩地擺在了企業(yè)與行業(yè)的面前。2， 請將文章2稿各打印一份，3稿打印3份交班主任老師，請保留我修改的痕跡。一、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與物業(yè)管理服務(wù)價格的關(guān)系物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與物業(yè)服務(wù)的價格是成正比的，物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量決定物業(yè)服務(wù)的價格，物業(yè)服務(wù)的價格決定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標準。事實上，很多業(yè)主對物業(yè)收費多少并不是很在意，只要物管質(zhì)量對得起物業(yè)服務(wù)費即可，還有很多業(yè)主甚至寧愿多付物業(yè)服務(wù)費來換取很人性化的物業(yè)服務(wù)。據(jù)人力資源和社會保障部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2010年和2011年全國超過24個省份持續(xù)上調(diào)最低工資標準，年均漲幅達22%。秩序維護員因節(jié)假日堅守崗位，頻繁加班，造成人力成本上漲的幅度更為明顯。綜合分析物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運營成本，人力、物料、能耗、管理成本是四個重要元素，也是維持物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營必不可少的剛性成本。所以，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要生存發(fā)展就必須拋開陳舊的經(jīng)營模式，引入科技管理手段和信息技術(shù)，逐步由勞動密集型向科技密集型轉(zhuǎn)變，從服務(wù)提供者向服務(wù)組織者轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)新的發(fā)展。物業(yè)費收入是我們這個行業(yè)和多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)短期內(nèi)最主要的收入來源，我們必須認真做好基礎(chǔ)服務(wù)，保證合理的服務(wù)標準。必須有一個高的繳費率，才能漲成物業(yè)費，這是一個剛性指標，最好能在90%以上，漲價才可能成功。物業(yè)公司所要做的是苦練內(nèi)功，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理。相關(guān)政策規(guī)定，業(yè)主大會“雙過半”決定小區(qū)事務(wù)的管理，只有小區(qū)成立了業(yè)主大會，選舉出了業(yè)委會，才能實現(xiàn)“雙過半”?，F(xiàn)在，幾乎百分之百的物業(yè)公司都想漲價，但目前漲成功的微乎其微。家政服務(wù)、洗車代駕、電腦網(wǎng)絡(luò)維護、綠化維養(yǎng)、物品配送、交通運輸、用餐配套等都屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以為業(yè)主提供的增值服務(wù)的范疇。合理運用現(xiàn)有資源為了減少人員配置，降低成本，我們還因地制宜地對公司的班組設(shè)置進行了整合，將原來的電工、機修、空調(diào)、電梯、鍋爐、給排水班組等組合并成三個班組，每個修理工都執(zhí)有電工上崗證，將巡檢和維修保養(yǎng)工作相結(jié)合，有效地提高了工作效率。運用科技手段降低運行成本近幾年，物業(yè)管理行業(yè)可以利用的新技術(shù)層出不窮，利用這些新技術(shù)改造傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)設(shè)備也能達到減員增效、增收節(jié)支的目的。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習參考
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