旅行社信息管理系統(tǒng)客戶信息處理子系統(tǒng)課程設(shè)計畢業(yè)論文-預(yù)覽頁
【正文】 ame Vchar 10 姓名CCrt, Vchar 18 身份證號碼Csex Vchar 2 性別Ct Vchar 12 聯(lián)系電話：客戶訂房表數(shù)據(jù)來源：客戶訂房所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄。 ER 圖設(shè)計 客戶入住客房的局部 ER 模型圖 客戶游覽景點局部 ER 模型圖客戶 入住 客房N 1客戶號姓名身份證號碼性別聯(lián)系客房號 客房名稱客房地址價格客房號訂房日期退房日期導(dǎo)游電話客戶 景點N 1游覽客戶號姓名身份證號碼性別聯(lián)系景點名稱 城市名稱乘車路線景點費用天氣客戶號景點名稱導(dǎo)游名13 管理員處理客房信息 ER 模型 管理員處理客戶信息 ER 模型圖 管理員處理景點信息 ER 模型圖客房管理員 處理 1N M職工號職工號號用戶名密碼級別客房號客房名稱客房地價格預(yù)定處理 2N M管理員職工號職工號用戶名密碼級別客戶客戶號身份證號性別聯(lián)系電話姓名管理員 處理 3 景點N M用戶名密碼級別景點費用路線城市名景點名職工號 天氣情況14 數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)：管理員表數(shù)據(jù)來源：管理員的基本信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入本系統(tǒng)。主要的精度適應(yīng)系統(tǒng)要求，不接受違規(guī)操作。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系1） 靜態(tài)數(shù)值需求(1) 支持并行操作的用戶。(4) 訂房服務(wù)：未入住的客房要按照客房列別進(jìn)行分類，供客戶查詢預(yù)定。3)當(dāng)客戶信息表發(fā)生變化時，修改客戶信息表中相應(yīng)的記錄。 需求分析 (1) 客房管理：1）對旅行社的所有住房按類別統(tǒng)一編號；登記客房的主要信息。本系統(tǒng)的界面設(shè)計時充分考慮管理工作的習(xí)慣，使得操作簡單；數(shù)據(jù)錄入迅速、規(guī)范、可靠；統(tǒng)計準(zhǔn)確；制表靈活；適應(yīng)力強(qiáng)；易擴(kuò)充。在經(jīng)濟(jì)上完全可行。 （4）采用 SD 方法（結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法）進(jìn)行系統(tǒng)物理模型的構(gòu)建和編碼，主要涉及的技術(shù)有：模塊結(jié)構(gòu)圖、 、輸入輸出設(shè)代碼設(shè)計、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫設(shè)計（關(guān)系規(guī)范化理論、實體關(guān)系圖（ER 圖）等） 、人機(jī)交互界面設(shè)計、計算機(jī)處理過程設(shè)計等。所以開發(fā)一個實用、高效的旅行社管理信息系統(tǒng)是很有必要的。這項工作服務(wù)性強(qiáng)、涉及面廣、數(shù)據(jù)量大而且準(zhǔn)確性和實時性要求都很高。 一個成功的旅行社管理信息系統(tǒng)，應(yīng)該能夠有效地輔助旅行社人員工作，提高旅行社的經(jīng)營管理能力，并且不斷更新旅行社的市場競爭理念，應(yīng)對全球化時代我國旅行社所面臨的新挑戰(zhàn)。 實現(xiàn)公司的銷售業(yè)績結(jié)算。 實現(xiàn)總部、各部門間產(chǎn)品資料共享及聯(lián)網(wǎng)銷售，通過建立網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總控系統(tǒng)完成總部對 旅游業(yè)務(wù)的管理。 旅行社管理信息系統(tǒng)主要包括客戶信息處理子系統(tǒng)和后臺管理子系統(tǒng)。它是一套為旅行社量身訂做的企業(yè)資源計劃、客戶管理管理系統(tǒng)。 設(shè)計目標(biāo) 針對本地的旅游資源優(yōu)勢，充分整合，建立大規(guī)模的旅游資源信息庫。 辦公自動化管理。旅行社是我國旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，具有顯著的市場導(dǎo)向作用和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)作用，其作為旅游服務(wù)提供企業(yè)，在業(yè)務(wù)活動中離不開資源信息的積累、更新、取用和服務(wù)信息的動態(tài)管理，因此旅行社管理信息系統(tǒng)的建設(shè)就成為了旅行社行業(yè)乃至旅游業(yè)信息化建設(shè)的核心。開發(fā)意義做好旅行社的經(jīng)營管理與對游客的服務(wù)工作是旅行社工作管理的一項重要內(nèi)容。旅行社的業(yè)務(wù)是一項復(fù)雜的組織工作，這種復(fù)雜性不僅僅指旅游活動程序安排上環(huán)節(jié)眾多，更突出地表現(xiàn)在旅行社服務(wù)對象（即旅游者）的多樣性。（3）與系統(tǒng)使用人員進(jìn)行反饋溝通和調(diào)研，并對已構(gòu)造的模型和流程進(jìn)行修正和完善。 經(jīng)濟(jì)可行性本系統(tǒng)是旅行社信息管理系統(tǒng)，旅行社為了更好的推廣自己的品牌，利用網(wǎng)絡(luò)資源來宣傳自己的公司，為用戶提供旅游路線，制定旅游計劃等，從而為公司創(chuàng)造效益；本系統(tǒng)是以人為主體的，通過用電腦聯(lián)網(wǎng)來促使各部門一體化，提高效率，為企業(yè)減少人力支出，提高企業(yè)的運營效益，所帶來的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本。提高了旅行社的市場競爭力和品牌影響力，能有效地擴(kuò)大旅行社的規(guī)模。11第 3 章 系統(tǒng)的分析建議本章介紹關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵算法分析設(shè)計以及對原有方法的主要改進(jìn)等。2）對新加入的客戶，將信息加入到信息客戶表中。3)景點的乘車路線和費用發(fā)生變化時，修改記錄中的相應(yīng)信息。 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計要點在數(shù)據(jù)庫軟件(SQL Server2022)中建立數(shù)據(jù)庫，并要保證數(shù)據(jù)庫最低要符合第二范式。2) 精度需求在進(jìn)行提取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)時，要求數(shù)據(jù)記錄定位準(zhǔn)確，在向數(shù)據(jù)庫中添加數(shù)據(jù)時，要求輸入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。5) 數(shù)據(jù)管理能力需求本應(yīng)用軟件可管理多條記錄，本應(yīng)用軟件基本約用 1,300 千字節(jié)空間，所有文件均放置在數(shù)據(jù)庫中調(diào)用，查詢數(shù)據(jù)、文件、記錄時，通過庫文件名直接進(jìn)行操作或通過存儲過程來完成操作。表 客房表字段名 字段類型 長度 主/外鍵 字段約束 對應(yīng)中文名Rno char 6 P NOT NULL 客房編號Rname, Vchar 10 客房名稱Radd, Vchar 20 客房地址RFe Float 價格15Ror Vchar 2 是否預(yù)定：客戶表數(shù)據(jù)來源：客戶信息數(shù)據(jù)的錄入。對本課題的研究或設(shè)計進(jìn)行總結(jié)，已經(jīng)解決了什么問題，還有什么有待進(jìn)一步研究或改進(jìn)，等等
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