【正文】 額相對于計劃超支的百分比[ ]%售后服務(wù)的及時性及時幫助客戶解決問題未及時解決問題的次數(shù)[ ]次售后服務(wù)的有效性提高售后服務(wù)質(zhì)量已解決的問題數(shù)量占全部需解決問題數(shù)量的比率[ ]%用戶對提供售后服務(wù)的滿意度提高售后服務(wù)質(zhì)量用戶對售后服務(wù)的滿意度[ ]%重大技術(shù)質(zhì)量事故損失金額降低事故發(fā)生概率重大技術(shù)質(zhì)量事故造成的損失金額[ ]萬元對外合作合同履行情況保證按要求執(zhí)行合同未履行合同造成的損失金額[ ]萬元（非外方原因）研制重大信息的有效性定期及時、準(zhǔn)確地提供支持決策的資料、報表信息出現(xiàn)差錯程度、次數(shù)[ ]次，延期程度、次數(shù)[ ]次備注項目處預(yù)研管理績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績效預(yù)研計劃完成情況保證預(yù)研任務(wù)按節(jié)點完成期初確定節(jié)點（包括進(jìn)度、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否按期完成項目處處長規(guī)劃、計劃編制的及時性按時編制各種計劃編制、審核的延期天數(shù)[ ]天項目立項論證報告和可行性研究報告編制質(zhì)量提高立項論證和可行性研究報告的質(zhì)量專家評審機(jī)構(gòu)的評價預(yù)研經(jīng)費申請力度加強(qiáng)申請力度，保證經(jīng)費到位，滿足科研需求年度科研經(jīng)費到位率達(dá)[ ]%（扣除非人為因素）項目年度經(jīng)費撥款計劃下達(dá)的及時性及時下達(dá)經(jīng)費撥款計劃年度經(jīng)費撥款計劃下達(dá)延期天數(shù)[ ]天預(yù)研過程中技術(shù)質(zhì)量問題解決的及時性提高反應(yīng)速度未及時解決問題的次數(shù)[ ]次技術(shù)質(zhì)量問題解決的有效性考察解決問題的效果已解決的問題數(shù)量占全部需解決問題數(shù)量的比率[ ]%預(yù)研成果取得情況考察預(yù)研效果年度預(yù)研成果的數(shù)量，獲獎成果數(shù)量，在不同級別刊物上發(fā)表的有關(guān)學(xué)術(shù)論文數(shù)量預(yù)研成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用率保證預(yù)研與研制、生產(chǎn)結(jié)合已轉(zhuǎn)化應(yīng)用的預(yù)研成果數(shù)量占成果總量的比例[ ]%主管領(lǐng)域?qū)ν夂献鞒晒疾扉_展對外合作項目的效果取得成果的數(shù)量、獲獎成果數(shù)量，在不同級別刊物上發(fā)表的有關(guān)學(xué)術(shù)論文數(shù)量對外合作合同履行情況保證按要求執(zhí)行合同未履行合同造成的損失金額[ ]萬元（非外方原因）信息有效性定期及時、準(zhǔn)確地提供支持決策的資料、報表信息出現(xiàn)差錯次數(shù)[ ]次，延期程度、次數(shù)[ ]次重大技術(shù)質(zhì)量事故發(fā)生情況降低事故發(fā)生概率重大質(zhì)量事故造成的損失金額[ ]萬元備注工程處處長績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績效燃?xì)廨啓C(jī)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修市場調(diào)研分析報告質(zhì)量增強(qiáng)市場調(diào)研、分析力度，把握市場需求集團(tuán)專家評審機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)的評價部長燃?xì)廨啓C(jī)現(xiàn)有市場增長率增強(qiáng)燃?xì)廨啓C(jī)現(xiàn)有市場開發(fā)力度，爭取訂單年度獲得現(xiàn)有市場訂單金額較上年訂單金額的增長率[ ]%燃?xì)廨啓C(jī)新市場增長率增強(qiáng)燃?xì)廨啓C(jī)新市場開發(fā)力度，爭取訂單新市場年度燃?xì)廨啓C(jī)銷售額占銷售總額的比率[ ]%轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場增長率增強(qiáng)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場開發(fā)力度，爭取訂單年度轉(zhuǎn)包生產(chǎn)訂單金額較上年訂單金額的增長率[ ]%維修市場增長率開拓維修市場，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢年度維修訂單金額較上年訂單金額的增長率[ ]%研制、生產(chǎn)過程中重大問題分析報告提交的有效性督促跟蹤廠所生產(chǎn)經(jīng)營，及時發(fā)現(xiàn)問題重大問題分析報告延期次數(shù)[ ]次，數(shù)據(jù)不全面、差錯次數(shù)[ ]次研制、生產(chǎn)過程中重大問題的解決情況及時、有效解決基層的實際困難重大問題未及時解決的次數(shù)[ ]次，未及時解決造成的損失金額[ ]萬元重大技術(shù)質(zhì)量事故損失金額降低事故發(fā)生概率重大技術(shù)質(zhì)量事故造成的損失金額[ ]萬元信息有效性定期及時、準(zhǔn)確地提供支持決策的資料、報表信息出現(xiàn)差錯次數(shù)[ ]次，延期程度、次數(shù)[ ]次市場營銷費用控制效果有效控制營銷費用的支出，提高費用的利用效果當(dāng)年營銷費用占銷售額的百分比[ ]%/當(dāng)年營銷費用與新增利潤的比率[ ]%處室經(jīng)費控制力度合理使用經(jīng)費，降低經(jīng)費支出實際經(jīng)費支出相對于預(yù)算經(jīng)費的偏差率不超過[ ]%備注工程處工程管理（燃?xì)廨啓C(jī)）績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績效燃?xì)廨啓C(jī)市場調(diào)研分析報告質(zhì)量增強(qiáng)市場調(diào)研、分析力度，把握市場需求集團(tuán)專家評審機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)的評價工程處處長燃?xì)廨啓C(jī)現(xiàn)有市場增長率增強(qiáng)燃?xì)廨啓C(jī)現(xiàn)有市場開發(fā)力度，爭取訂單年度獲得現(xiàn)有市場訂單金額較上年訂單金額的增長率[ ]%燃?xì)廨啓C(jī)新市場增長率增強(qiáng)燃?xì)廨啓C(jī)新市場開發(fā)力度，爭取訂單新市場年度燃?xì)廨啓C(jī)銷售額 [ ]萬元燃?xì)廨啓C(jī)（含改進(jìn)改型）研制計劃完成情況保證型號研制任務(wù)按節(jié)點完成期初確定節(jié)點（包括研制進(jìn)度、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否按期完成燃?xì)廨啓C(jī)修理任務(wù)完成情況及時、保質(zhì)完成修理任務(wù)年度修理任務(wù)完成[ ]%，一次交付合格率[ ]%客戶數(shù)據(jù)庫完善程度及時更新數(shù)據(jù)庫，反映客戶現(xiàn)狀未及時更新數(shù)據(jù)庫的次數(shù)[ ]次，客戶資料不完整次數(shù)[ ]次、出現(xiàn)差錯的次數(shù)[ ]次客戶走訪率密切聯(lián)系客戶，掌握客戶需求，提供咨詢服務(wù)實際走訪的客戶數(shù)量與計劃相比的百分比[ ]%聯(lián)系新客戶的頻率增強(qiáng)市場開拓力度一定時期內(nèi)聯(lián)系新客戶的數(shù)量及次數(shù)達(dá)成意向項目的數(shù)量考察市場開拓的效果一定時期內(nèi)達(dá)成意向項目的數(shù)量開拓項目的成功率考察市場開拓的效果一定時期內(nèi)達(dá)成協(xié)議的項目占意向項目的比率[ ]%市場營銷費用控制效果有效控制營銷費用的支出，提高費用的利用效果當(dāng)年營銷費用占銷售額的百分比[ ]%或者當(dāng)年營銷費用與新增利潤的比率[ ]%研制、生產(chǎn)過程中重大問題分析報告提交的及時性督促跟蹤廠所生產(chǎn)經(jīng)營，及時發(fā)現(xiàn)問題重大問題分析報告延期次數(shù)[ ]次 研制、生產(chǎn)過程中重大問題分析報告提交的全面性、準(zhǔn)確性深入調(diào)研，如實反映情況，支持決策數(shù)據(jù)不全面次數(shù)[ ]次、差錯次數(shù)[ ]次用戶對售后服務(wù)的滿意度與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系用戶投訴次數(shù)[ ]次信息有效性定期及時、準(zhǔn)確地提供支持決策的資料、報表信息出現(xiàn)差錯次數(shù)[ ]次，延期程度、次數(shù)[ ]次備注工程處工程管理（轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修）績效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績效轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修市場調(diào)研分析報告質(zhì)量增強(qiáng)市場調(diào)研、分析力度，把握市場需求集團(tuán)專家評審機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)的評價工程處處長轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場增長率增強(qiáng)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場開發(fā)力度，爭取訂單年度銷售額較上年銷售額增長率[ ]%發(fā)動機(jī)維修市場增長率增強(qiáng)維修市場開發(fā)力度，爭取訂單年度發(fā)動機(jī)維修營業(yè)額較上年營業(yè)額的增長率[ ]%客戶數(shù)據(jù)庫完善程度及時更新數(shù)據(jù)庫，反映客戶現(xiàn)狀未及時更新數(shù)據(jù)庫的次數(shù)[ ]次，客戶資料不完整次數(shù)[ ]次、出現(xiàn)差錯的次數(shù)[ ]次聯(lián)系新客戶的頻率增強(qiáng)市場開拓力度一定時期內(nèi)聯(lián)系新客戶的數(shù)量及次數(shù)達(dá)成意向項目的數(shù)量考察市場開拓的效果一定時期內(nèi)達(dá)成意向項目的數(shù)量開拓項目的成功率考察市場開拓的效果一定時期內(nèi)達(dá)成協(xié)議的項目占意向項目的比率[ ]%市場營銷費用控制效果有效控制營銷費用的支出，提高費用的利用效果當(dāng)年營銷費用占銷售額的百分比[ ]%/當(dāng)年營銷費用與新增利潤的比率[ ]%生產(chǎn)、維修過程中重大問題分析報告提交的及時性督促跟蹤廠所生產(chǎn)經(jīng)營，及時發(fā)現(xiàn)問題重大問題分析報告延期次數(shù)[ ]次 生產(chǎn)、維修過程中重大問題分析報告提交的全面性、準(zhǔn)確性深入調(diào)研，如實反映情況，支持決策數(shù)據(jù)不全面次數(shù)[ ]次、差錯次數(shù)[ ]次用戶對售后服務(wù)的滿意度與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系用戶對售后服務(wù)的滿意度調(diào)查[ ]%，用戶投訴次數(shù)[ ]次信息有效性定期及時、準(zhǔn)確地提供支持決策的資料、報表信息出現(xiàn)差錯次數(shù)[ ]次，延期程度、次數(shù)[ ]次備注產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長績效指標(biāo)頁：39指標(biāo)類別指標(biāo)項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績效結(jié)構(gòu)調(diào)整方案制定的有效性提高制定方案的質(zhì)量集團(tuán)決策機(jī)構(gòu)的評價如何（副部長）部長發(fā)動機(jī)行業(yè)結(jié)構(gòu)她可行性研究報告的有效性提高報告的及時性、質(zhì)量延期次數(shù)[ ]次，延期天數(shù)[ ]天，主管領(lǐng)導(dǎo)的評價開展調(diào)研的有效性及時提供充分、翔實的調(diào)研資料，供領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)研信息出現(xiàn)重大差錯的次數(shù)[ ]次，不全面的次數(shù)[ ]次，延期次數(shù)[ ]次結(jié)構(gòu)調(diào)整方案實施情況保證任務(wù)按節(jié)點完成期初確定節(jié)點（包括進(jìn)度、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否按期完成結(jié)構(gòu)調(diào)整實施過程中處理問題的及時性提高反應(yīng)速度未及時解決問題的次數(shù)[ ]次 針對出現(xiàn)問題提出的建議數(shù)量鼓勵多提建議解決問題一定時期內(nèi)針對出現(xiàn)的問題提出的建議數(shù)量[ ]條被采納建議比率鼓勵提出有價值的解決問題的建議被采納的建議數(shù)量占提出建議數(shù)量的比例[ ]%解決問題的有效性考察解決問題的效果一定時期內(nèi)已解決的問題數(shù)量占全部需要解決問題數(shù)量的比例[ ]%結(jié)構(gòu)調(diào)整實施過程中信息反饋及時性、準(zhǔn)確性提高信息反饋速度，供領(lǐng)導(dǎo)決策信息提供不及時次數(shù)[ ]次，出現(xiàn)重大差錯的次數(shù)[ ]次處室經(jīng)費控制力度合理使用經(jīng)費，降低經(jīng)費支出實際經(jīng)費支出相對于預(yù)算經(jīng)費的偏差率不超過[ ]%備注產(chǎn)業(yè)發(fā)展處結(jié)構(gòu)調(diào)整管理績效指標(biāo)頁：40指標(biāo)類別指標(biāo)項考核目的考核內(nèi)容/方法考核人任務(wù)績效結(jié)構(gòu)調(diào)整可行性研究報告的有效性和提交及時性保證結(jié)構(gòu)調(diào)整的有效進(jìn)行報告提交的延期天數(shù)[ ]天，數(shù)據(jù)不全面的程度，出現(xiàn)差錯的次數(shù)[ ]次產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長提出、修改結(jié)構(gòu)調(diào)整方案的有效性按時、保質(zhì)提交方案方案提交的延期天數(shù)[ ]天，數(shù)據(jù)不全面的程度，出現(xiàn)差錯的次數(shù)[ ]次信息收集、反饋的效率及時收集、上報信息，提供決策依據(jù)信息收集、上報不及時次數(shù)[ ]次，出現(xiàn)重大差錯的次數(shù)[ ]次發(fā)動機(jī)行業(yè)調(diào)整可行性研究報告的有效性充分調(diào)查研究，掌握翔實的資料信息，支持方案設(shè)計報告提交的延期天數(shù)[ ]天，數(shù)據(jù)不全面的程度，出現(xiàn)差錯的次數(shù)[ ]次結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)化實施過程中問題跟蹤、反饋的效率及時發(fā)現(xiàn)重大問題，提供領(lǐng)導(dǎo)決策未及時發(fā)現(xiàn)、反映問題的次數(shù)[ ]次企業(yè)精化分立工作進(jìn)展情況保證精化分立任務(wù)按節(jié)點完成期初確定節(jié)點（包括進(jìn)度、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否按期完成分管系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展情況保證結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)按節(jié)點完成期初確定節(jié)點（包括進(jìn)度、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否按期完成針對出現(xiàn)問題提出的建議數(shù)量鼓勵多提建議解決問題一定時期內(nèi)針對出現(xiàn)的問題提出的建議數(shù)量[ ]條被采納建議比率鼓勵提出有價值的解決問題的建議被采納的建議數(shù)量占提出建議數(shù)量的比例[ ]%備注40 / 40