淺議企業(yè)逆向物流發(fā)展-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 圖1 逆向物流示意圖正向物流逆向物流逆向物流的成因 近幾年，基于可持續(xù)發(fā)展的逆向物流引起國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者的普遍關(guān)注，并對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的研究，同時(shí)國(guó)外一些著名公司已開(kāi)始逐步實(shí)施逆向物流管理。 人們的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始提倡和諧的、文明的消費(fèi)習(xí)慣。顧客對(duì)全球氣候變暖，溫室效應(yīng)和環(huán)境污染的關(guān)注加深了這種趨勢(shì)。新品和升級(jí)換代產(chǎn)品以前所未有的速度推向市場(chǎng)，推動(dòng)消費(fèi)者更加頻繁的購(gòu)買(mǎi)。電子商務(wù)的飛速發(fā)展使直銷(xiāo)成為可能。由于直銷(xiāo)渠道面對(duì)的顧客是全球范圍的，而不僅僅局限于本地、國(guó)內(nèi)或者某一區(qū)域，退貨物品管理的復(fù)雜性就會(huì)增加，管理成本也將上升。ISO9001 2000版將企業(yè)的品質(zhì)管理活動(dòng)概括為一個(gè)閉環(huán)式活動(dòng)－－計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)，逆向物流恰好處于檢查和改進(jìn)兩個(gè)環(huán)節(jié)上，承上啟下，作用于兩端。對(duì)于最終顧客來(lái)說(shuō)，逆向物流能夠確保不符合訂單要求的產(chǎn)品及時(shí)退貨，有利于消除顧客的后顧之憂，增加其對(duì)企業(yè)的信任感及回頭率，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。 改善環(huán)境行為，塑造企業(yè)形象 隨著人們生活水平和文化素質(zhì)的提高，環(huán)境意識(shí)日益增強(qiáng)，消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化，顧客對(duì)環(huán)境的期望越來(lái)越高。、包裝，促使企業(yè)不斷創(chuàng)新企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、降低產(chǎn)品成本的目標(biāo)，根據(jù)逆向中的信息流，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)盡量采用可多次重復(fù)使用的材料，并采用標(biāo)準(zhǔn)件設(shè)計(jì)，以便統(tǒng)一運(yùn)輸工具運(yùn)輸，從而促使企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)行不斷的創(chuàng)新。然而在中國(guó)，逆向物流仍然未能引起企業(yè)界的普遍重視，大多數(shù)企業(yè)對(duì)這一領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)卻還存在著大量的空白，無(wú)論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)第三方物流、軟件開(kāi)發(fā)商或者政府而言，他們顯然還沒(méi)有作好企業(yè)在連正向物流都還沒(méi)有完全建立有效系統(tǒng)的情況下，就強(qiáng)求他們推進(jìn)逆向物流體系建立的準(zhǔn)備。 (2)企業(yè)高層重視不夠。對(duì)逆向物流，其產(chǎn)生的地點(diǎn)、時(shí)間和數(shù)量幾乎無(wú)法預(yù)料，人們難以掌控。 (5)企業(yè)綜合素質(zhì)差，缺乏必要的專(zhuān)業(yè)化人才。 逆向物流在國(guó)外發(fā)展情況 當(dāng)我們還在為擠干正向物流中的水分而費(fèi)盡心機(jī)之時(shí)，一些世界著名的大制造商已經(jīng)開(kāi)始向逆向物流要效益了。美國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)，每年的退貨額超過(guò)150億美元?！倍绹?guó)物流管理協(xié)會(huì)的知深專(zhuān)家、南佛羅里達(dá)大學(xué)教授詹姆斯*多克對(duì)逆向物流的描述更為精辟，“公司對(duì)退貨如何處置，已經(jīng)成為一項(xiàng)標(biāo)新立異的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并正成為提高效率的全新領(lǐng)域。正如上文所述，目前世界還缺乏權(quán)威的逆向物流評(píng)價(jià)體系。三、逆向物流的發(fā)展分析在全球化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，逆向物流的重要地位已毋庸置疑。這是一個(gè)在戰(zhàn)略高度和運(yùn)營(yíng)革新值得關(guān)注的成熟領(lǐng)域。復(fù)雜的預(yù)測(cè)技術(shù)并不容易應(yīng)用到返回物品的供應(yīng)管理。逆向物流雖然能使下游客戶(hù)減少或規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但由于采取寬松的回收策略而加大了自身的風(fēng)險(xiǎn)，即風(fēng)險(xiǎn)由下游往上游轉(zhuǎn)移。由于環(huán)保法規(guī)的約束，企業(yè)必須通過(guò)產(chǎn)品回收減少產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的危害，以達(dá)到國(guó)家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。在緊急的情況下，這兩種業(yè)務(wù)在加工、庫(kù)存方面可能會(huì)相互沖突，影響企業(yè)正常效益。隨著逆向物流的規(guī)模越來(lái)越大，必須建立逆流物專(zhuān)業(yè)化分類(lèi)處理中心以應(yīng)對(duì)日益增大和復(fù)雜并且處理要求更高的逆向物流活動(dòng)。第四，加大政府環(huán)境立法進(jìn)程和環(huán)保執(zhí)法力度。 第五，促進(jìn)企業(yè)物流的管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。據(jù)悉，國(guó)際物流巨頭，如UPS、聯(lián)邦快遞等已經(jīng)進(jìn)入逆向物流服務(wù)領(lǐng)域，第三方逆向物流將成為逆向物流發(fā)展的趨勢(shì)（同時(shí)要注意到第三方物流運(yùn)作的利弊均衡）。從政府角度看,我國(guó)逆向物流發(fā)展的基本策略是:完善行業(yè)立法,明確逆向物流的責(zé)任主體。國(guó)家的宏觀政策給循環(huán)經(jīng)濟(jì)中的逆向物流的發(fā)展以極大的空間。國(guó)家為推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)，特指定了試點(diǎn)單位，包括七大重點(diǎn)行業(yè)，它們分別是：鋼鐵行業(yè)、有色金屬行業(yè)、煤炭行業(yè)、電力行業(yè)、化工行業(yè)、建材行業(yè)、輕工行業(yè)；包括四大重點(diǎn)領(lǐng)域，它們分別是：再生資源回收利用領(lǐng)域、廢舊金屬再生利用領(lǐng)域、廢舊家電回收利用領(lǐng)域、再制造領(lǐng)域。但逆向物流是影響人類(lèi)可持續(xù)發(fā)展的重要方面，是人們不得不重
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1