【正文】 評(píng)價(jià)的，并且最具特色的管理行動(dòng)是決策，那么，現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)必須研究?jī)r(jià)值問(wèn)題。在一定意義上講，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上就是一種評(píng)價(jià)。價(jià)值審查是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的標(biāo)志和根據(jù)。當(dāng)行動(dòng)是用來(lái)解決價(jià)值爭(zhēng)論時(shí)，這就包括需要運(yùn)用全套的權(quán)術(shù)武器。如同人一出生就進(jìn)入各種價(jià)值與語(yǔ)言文化之中一樣，價(jià)值與語(yǔ)言通過(guò)調(diào)適和規(guī)范化都被內(nèi)在化了，通過(guò)參與行動(dòng)又被外在化了。在這個(gè)意義上，領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)領(lǐng)域就是語(yǔ)言學(xué)，在這一領(lǐng)域中發(fā)生的戰(zhàn)斗是屬于情感和評(píng)價(jià)方面的。第一個(gè)原則表示重要程度的評(píng)價(jià)，而第二個(gè)原則用于說(shuō)明管理者應(yīng)當(dāng)尋求在盡可能低的層次上解決價(jià)值沖突。例如，處于兩種糊墻紙之間的選擇就是一種同一價(jià)值層次間的爭(zhēng)斗。 根據(jù)價(jià)值分析，我們可以得知：真實(shí)的價(jià)值沖突總是存在于個(gè)人之中。價(jià)值沖突是一種意志的騷動(dòng)。分析本身，如果不以適當(dāng)?shù)男袆?dòng)作為補(bǔ)充的話，那么它就完全只是學(xué)院式的東西。這種價(jià)值洞察力的態(tài)度賦予哈佛經(jīng)理一種獨(dú)立超然、不偏不倚的身份和既區(qū)別于又高于對(duì)其它組織角色所期待的情感上公正無(wú)私的態(tài)度。它也并不包含特殊的價(jià)值。在較高的層次上，哈佛經(jīng)理可能被置于困難的境地：他要考慮其他的組織優(yōu)先于考慮他自己的組織的利益和要求，或者甚至要考慮到高于較低層次部分的環(huán)境或宏觀整體的利益。在這方面，拿破侖等人為我們做出了榜樣。它能在意識(shí)的領(lǐng)域里建立和維持分隔距離并支持它們以防止感情洪水的泛濫。因此，我們的信念是，適當(dāng)?shù)那楦锌刂苯影鴥蓚€(gè)方面：第一，一般的注意；對(duì)人們所處于其中的情境的警覺的品質(zhì)；對(duì)意識(shí)力量的發(fā)現(xiàn)和把握以及對(duì)意志的敏感性。思維方式，就是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)世界的具體方式，是哈佛經(jīng)理認(rèn)識(shí)發(fā)生的具體圖式。 第一個(gè)普通人的思維方式對(duì)于他的行動(dòng)也是至關(guān)重要的。它以哲學(xué)的方法為哈佛經(jīng)理提供一整套系統(tǒng)的思維方式。例如，國(guó)際軍事法庭在對(duì)第二次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)犯的審判中，不能僅僅根據(jù)“殺人”、“是殺人犯”這一性質(zhì)而對(duì)所有戰(zhàn)犯作出同樣的裁決。
事物是矛盾的統(tǒng)一體，是處在同其他事物的相互作用之中的，它不斷發(fā)展、不斷變化，呈現(xiàn)出立體、多元的結(jié)構(gòu)，這就決定了思維方式有很多原則，如發(fā)展原則、矛盾原則、主體化原則、開放原則等。這是一個(gè)復(fù)雜的、多元的、發(fā)展的思維過(guò)程，是在多種因素交織成的立體結(jié)構(gòu)中的思維。  □哈佛經(jīng)理的人際關(guān)系 人際關(guān)系就是人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的社會(huì)關(guān)系，它包括人與人之間的關(guān)系及生產(chǎn)中人同物的關(guān)系。例如，一位哈佛經(jīng)理親自下基層進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研離不開人和事，而一旦他處理好了自己同他人、他物的關(guān)系，調(diào)研活動(dòng)也就可以順利地完成。原則正確而方法不當(dāng)，就不會(huì)有良好的人際關(guān)系。這就是“分寸”把握得過(guò)于寬泛，沒(méi)有考慮自己的身份和地位，容易破壞自己在群眾心目中的形象。 哈佛經(jīng)理如何維護(hù)自己的形象、如何進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，也可以看作人際關(guān)系中的一個(gè)方面，是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)研究的對(duì)象。 人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)行為交織在一起，是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)不同方面。 三、哈佛經(jīng)理與客體世界 任何一項(xiàng)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)必有其對(duì)象，沒(méi)有對(duì)象，認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)就不能成立。 整個(gè)世界，其外延相當(dāng)?shù)膹V泛，其內(nèi)涵也非常豐富。但“人”也是認(rèn)識(shí)、實(shí)踐的對(duì)象，因而“人”又具有雙重性：既可是主體，又可是客體。  □人類共有一個(gè)自然界 自然，即自然界，是在社會(huì)形成之前就已存在的客觀物質(zhì)及環(huán)境，如森林、山川、河流、礦藏、土地等，它們不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是人類存在的客觀前提，也是人類生存的生活資料來(lái)源和生產(chǎn)資料來(lái)源及活動(dòng)場(chǎng)所。因此，在人類社會(huì)形成之初，人與自然幾乎渾然一體，人類依自然環(huán)境而生存，自然環(huán)境優(yōu)良的地方，必是人類棲息的最好場(chǎng)所，自然環(huán)境的變化也必引起人類棲息地的改變，正如游牧民族的不斷變遷一樣。隨著社會(huì)的形成，生產(chǎn)力的發(fā)展，人類的各種能力也不斷增強(qiáng)，由依賴于自然變?yōu)樽匀坏姆e極的改造者。當(dāng)今時(shí)代，人類似乎無(wú)所不能，可以上天入地，可以去太空、別的星球探險(xiǎn)，亦可以入海開采石油，自然似乎變成了人類的“玩物”。比如，依山攔起一座大壩，建立一座水力發(fā)電站，從這座水電站的選置、設(shè)計(jì)到施建、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)，都必須考慮到自然的客觀性及其根本特性。但人們?nèi)砸鹬刈匀?，否則，麻煩便會(huì)接踵而來(lái)。因?yàn)?，人與動(dòng)物之間有一個(gè)生態(tài)圈。自發(fā)群體的無(wú)意識(shí)、非理性的破壞自然的行為也應(yīng)予以制止。社會(huì)是在人的活動(dòng)中形成的，社會(huì)發(fā)展的規(guī)律是在人的活動(dòng)行將結(jié)束時(shí)才得以顯現(xiàn)，而人在活動(dòng)中又都帶著自己的目的、愿望。  人類社會(huì)發(fā)展到今天，已經(jīng)歷了幾種社會(huì)形態(tài)的更替。因此，無(wú)論作為一名普通社會(huì)成員，還是作為一名社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，要想在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上施展自如，并對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，就必須認(rèn)清方方面面的社會(huì)活動(dòng)，因循社會(huì)的特點(diǎn)和規(guī)律并在“為我所需”的基礎(chǔ)上利用、改造社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)。正確的決策、活動(dòng)給社會(huì)帶來(lái)積極的影響，而錯(cuò)誤決策、活動(dòng)卻給社會(huì)帶來(lái)消極的影響，甚至破壞社會(huì)的正常發(fā)展秩序。 世界歷史進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，由于交通、通信工具的不斷發(fā)展，信息的不斷現(xiàn)代化，各個(gè)地區(qū)、國(guó)家在交往時(shí)間上縮短了，在交往空間上也變得緊湊和密切了，整個(gè)地球上的事物緊密地聯(lián)系在一起，牽一發(fā)而動(dòng)全身。 任何一項(xiàng)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)必有其對(duì)象，沒(méi)有對(duì)象，認(rèn)識(shí)、實(shí)踐活動(dòng)就不能成立。而且，同哈佛經(jīng)理每日每時(shí)打交道的依舊是人。吉訶德與風(fēng)車斗爭(zhēng)。兩者共同存在才構(gòu)成一枚完整的硬幣。 哈佛經(jīng)理是群眾中的一員，是被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象中的一分子，而不是高出于被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象，在它之外存在的人格化的物。這一切只能是自封的，是顧影自憐。他把英雄分為兩類，一是事變性的，一是事變創(chuàng)造者式的。林肯在南北戰(zhàn)爭(zhēng)中之所以能取勝，并榮登美國(guó)總統(tǒng)寶座，靠的是人心所向，靠的是廣大人民的支持與協(xié)作；“羅斯福新政”之所以取得成功，拯救經(jīng)濟(jì)危機(jī)，離不開內(nèi)閣成員及兩院議員的配合，更離不開各主要經(jīng)濟(jì)部門和廣大人民的響應(yīng)與認(rèn)真實(shí)施。 指導(dǎo)與監(jiān)督 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象之間的合作關(guān)系，只是一個(gè)方面。 如上所述，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不僅是針對(duì)哈佛經(jīng)理而言的，更應(yīng)指向被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象。 指導(dǎo)不等于指令、命令。這里的原因不在于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就是命令、強(qiáng)迫，仍在于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就是一種指導(dǎo)。 廣大被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象或者是政策、決策的實(shí)際操作者，或者是——極大部分是實(shí)際的實(shí)踐者。 從哲學(xué)上講，領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作、指導(dǎo)與監(jiān)督就是主體客體化、客體主體化的應(yīng)用。主體不斷地把自己的需要、愿望轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)化為客觀物質(zhì)，即客觀物質(zhì)不斷地按主體需要、意愿發(fā)生變化，體現(xiàn)了主體的本質(zhì)。這兩種運(yùn)動(dòng)是在同一時(shí)間內(nèi)完成的，是同一過(guò)程、活動(dòng)的兩個(gè)不同方面，而不是在時(shí)空上相繼出現(xiàn)。目標(biāo)是活動(dòng)的目的地，也是活動(dòng)的動(dòng)力和測(cè)定器。如果一個(gè)企業(yè)、集團(tuán)和政治團(tuán)體沒(méi)有既定目的，就如無(wú)目的地的船只盲目行駛那樣毫無(wú)意義，而且危險(xiǎn)萬(wàn)分。第一，目標(biāo)指明方向。這樣，各個(gè)組織才能與集團(tuán)協(xié)調(diào)一致，為一個(gè)共同的目的而奮斗。目標(biāo)的存在，可使哈佛經(jīng)理時(shí)時(shí)檢查已取得成就同目標(biāo)的距離，回顧過(guò)去工作中的得失，從而吸引、發(fā)揚(yáng)過(guò)去的成就，克服不足，最終改進(jìn)管理，找到一條通向目標(biāo)的成功之路。  □遠(yuǎn)期目標(biāo)與近期目標(biāo) 任何一個(gè)健康、有生命力的集團(tuán)，必須做到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一；任何一項(xiàng)成功的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，也必須兼顧集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，不可偏向任何一方。一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、一個(gè)集團(tuán)在多大程度積極向遠(yuǎn)期目標(biāo)奔進(jìn)，表明它們?cè)诙啻蟪潭壬暇哂辛税l(fā)展?jié)摿统志蒙Α?所謂個(gè)人效應(yīng)就是哈佛經(jīng)理為個(gè)人榮譽(yù)得失計(jì)或獨(dú)攬大權(quán)，制造個(gè)人轟動(dòng)效應(yīng)。他既要考慮到集團(tuán)的利益，又要考慮集團(tuán)內(nèi)各個(gè)部分的利益。缺少某一關(guān)節(jié)或關(guān)節(jié)間紊亂無(wú)序，人本身就出現(xiàn)病狀或喪失人的能力。如果一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)在其內(nèi)部某一成分上花了很大精力，促成其發(fā)展，而忽略或淡化其他成分，那么團(tuán)體、企業(yè)本身就會(huì)失去協(xié)調(diào)，導(dǎo)致不安定。這也是每位成功的哈佛經(jīng)理必須妥善解決的問(wèn)題。這種關(guān)系即是局部與整體的關(guān)系，也即整體與部分的關(guān)系。同理，部分也離不開整體。這就是說(shuō)，部分離開了整體，就不再稱其為整體的部分了，喪失了自身存在的意義。必然同外界發(fā)生聯(lián)系。 局部與整體的關(guān)系原理對(duì)于實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作具有重大的方法論意義。例如，作為一位州長(zhǎng)，就應(yīng)把自己放在“城鎮(zhèn)——州——聯(lián)邦及其他州”這一關(guān)系鏈之中，他上要對(duì)聯(lián)邦負(fù)責(zé)，下要對(duì)各城鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，必須處理好雙重的整體與部分的關(guān)系。因此，沒(méi)有兩項(xiàng)相同的社會(huì)活動(dòng)。某一地區(qū)欲興辦一座大型水電站，這座水電站是依湖道兩旁的山峰這一地理優(yōu)勢(shì)，攔腰截住水流，變自然力為電力，服務(wù)于人民。然而，在上層決策機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)A專營(yíng)權(quán)術(shù)，不懂領(lǐng)導(dǎo)方式、方法，更不懂技術(shù)，強(qiáng)迫專家組將29孔改為19孔并進(jìn)行施工；領(lǐng)導(dǎo)B急為人民所急，想為人民所想，從集團(tuán)利益出發(fā)，且懂領(lǐng)導(dǎo)方式、方法，尊重專家組的意見，毅然出面為專家組承擔(dān)一切政治上的風(fēng)險(xiǎn)，并為專家組、施工組排除一切干擾，保證水電站按原計(jì)劃施工。但是從領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)來(lái)看，它又不簡(jiǎn)單。這種對(duì)人民有利，符合廣大人民的心愿，滿足了社會(huì)和人民的需要的價(jià)值，就是正面價(jià)值。大壩的決堤，垮掉的不僅僅是大壩，浪費(fèi)的也不僅僅是投入水電站建設(shè)的物力、財(cái)力和人力，而是被大水無(wú)情吞噬的成千上萬(wàn)的人民的生命和無(wú)以計(jì)數(shù)的人民的財(cái)產(chǎn)、自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。 不同的哈佛經(jīng)理、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為和方式在對(duì)待同一件事件時(shí)，會(huì)產(chǎn)生截然不同的價(jià)值；同一哈佛經(jīng)理在對(duì)待不同事件時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值。所以，作為一名哈佛經(jīng)理，面對(duì)復(fù)雜多變的事物時(shí)，絕不能以不變應(yīng)萬(wàn)變，自始至終以同一領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)待。  □獨(dú)裁、折衷與放任自流 正如不同的人有不同的飲食口味一樣，不同的哈佛經(jīng)理有不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。 這種領(lǐng)導(dǎo)行為和方式不可能產(chǎn)生良好的效果，只能是民怨沸起，陽(yáng)奉陰違，不論是錯(cuò)誤的計(jì)劃、決策，還是正常的計(jì)劃、決策，都難以得到貫徹、執(zhí)行。哈佛經(jīng)理把它們對(duì)等看待，無(wú)異于強(qiáng)行地、主觀地削盈補(bǔ)缺，或者良莠不分，懲善揚(yáng)惡。下屬人員及下屬部門可根據(jù)自己的愿望和條件，操縱著實(shí)際活動(dòng)的發(fā)展進(jìn)程和趨勢(shì)。這些規(guī)則應(yīng)是由活動(dòng)的哈佛經(jīng)理、組織者來(lái)制定，而不是由活動(dòng)參加者各自制定。 二、不同行為時(shí)空變換的價(jià)值 看過(guò)地球儀的人都明白，地球上的任何一個(gè)點(diǎn)，具體地講，任何一個(gè)村莊、礦藏、湖泊、城市等都具一定的經(jīng)度和緯度，處在經(jīng)度和緯度的交叉點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必然是在時(shí)間和空間的框架之內(nèi)發(fā)生的，因而也必然會(huì)受到具體時(shí)間和空間的制約、界定，使得它們具有不同的、具體的價(jià)值。因此，黑格爾認(rèn)為在對(duì)事情進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，必須考慮具體的時(shí)間地點(diǎn)等因素。如果一名普通人對(duì)已經(jīng)洪水泛濫的城市A突降暴雨連聲稱好，那么，他的活動(dòng)對(duì)事物的好轉(zhuǎn)無(wú)補(bǔ)，但也不會(huì)加劇事情的惡化，至多引起人們對(duì)他的思維方式、價(jià)值判斷作重新考慮，影響到他在人們心中的地位、價(jià)值。時(shí)間是延續(xù)的，它的一維性即永遠(yuǎn)向前、不可追溯是不可更改的，但是時(shí)間流經(jīng)不同的地方，流至不同的空間，其具體情景是不同的。比如沒(méi)有了時(shí)間，就沒(méi)有今年和去年之分，沒(méi)有現(xiàn)在和過(guò)去之別。唯有這樣，才能保證領(lǐng)導(dǎo)行為、方式的具體性、科學(xué)性和可操作性，保證它的成功。 時(shí)間的流逝正如“抽刀斷水水更流”。他認(rèn)為，這種劃分實(shí)際上暗含著兩個(gè)前提：其一，這種時(shí)間觀以“現(xiàn)在”為核心，“過(guò)去”是已經(jīng)過(guò)去了的“現(xiàn)在”，而“將來(lái)”則是尚未到來(lái)的“現(xiàn)在”；其二，這種時(shí)間觀以“過(guò)去”、“現(xiàn)在”、“將來(lái)”三點(diǎn)為一線，時(shí)間形成為一條勻稱地、無(wú)回復(fù)性的線性之流。因而，“過(guò)去”與“將來(lái)”是相通的，時(shí)間就是不分過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的“循環(huán)”。每個(gè)空間同自身相聯(lián)系即同自己的過(guò)去現(xiàn)在和將來(lái)的狀況相聯(lián)系，它既是由自己的過(guò)去發(fā)展而來(lái)的，又向自己的未來(lái)演化，空間具備了時(shí)間性，具備了歷史性。同一領(lǐng)導(dǎo)行為和方式在不同的時(shí)期和情況下會(huì)產(chǎn)生截然相反的價(jià)值：正面價(jià)值和負(fù)面價(jià)值。就是說(shuō)，哈佛經(jīng)理必須從歷史的、發(fā)展的角度考慮問(wèn)題，從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。這雖然給領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)帶來(lái)了一定的難度，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在。然而，并非每個(gè)人的意愿、目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)。因此，意愿、目標(biāo)不同，其所帶來(lái)的后果亦不同，從而這一切帶給人們的價(jià)值關(guān)系、價(jià)值判斷亦不同。其中，最能體現(xiàn)人之優(yōu)越于動(dòng)物及人與動(dòng)物有別的是人具有目的、意愿、主觀能動(dòng)性。然而，在他來(lái)到這個(gè)世界之后，就慢慢地具有了上帝賦予人的特長(zhǎng)：意志、意愿、需要等。有科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，動(dòng)物的活動(dòng)不同于人的活動(dòng)。這就足以證明人的活動(dòng)是有計(jì)劃、有目的的。說(shuō)其渺小，是因人是自然萬(wàn)物中的一個(gè)，是自然界的一部分，其體積無(wú)法與眾多的自然物相比，其力量、速度也無(wú)法與眾多的動(dòng)物抗衡。馬克思也說(shuō)過(guò)，人具有雙重尺度，即外在尺度和內(nèi)在尺度?？傊?，是告一段落。五種需要的層次依次上升，體現(xiàn)了人對(duì)物質(zhì)條件的渴求必然上升為對(duì)精神生活的向往的需要發(fā)展過(guò)程。所以，人的需要的更替就決定了人的目的、愿望的層次及永無(wú)止境的更新與交替發(fā)展。今天看來(lái)，它只是揭示了人的外在的復(fù)雜性。這其中的奧秘和難處，不能不說(shuō)是因?yàn)槿司哂心康?、愿望及其永無(wú)止境的更替。但如果這目的、愿望是哈佛經(jīng)理的目的、愿望，情況就復(fù)雜了。但行政長(zhǎng)官A聽不進(jìn)部下的勸告，以“神要駐店”為由，下達(dá)并實(shí)施他的建教堂的計(jì)劃。這是因?yàn)榇嗽竿枪鸾?jīng)理的愿望，所以就不能簡(jiǎn)單地就事論事。只有體現(xiàn)了民意的哈佛經(jīng)理的意愿、目標(biāo)才真正符合了事實(shí)，才會(huì)有積極的后果，最終才會(huì)有益于人民和社會(huì)，才會(huì)真正具有不可估量的價(jià)值。但是從本節(jié)的分析中可以看出，人的意愿、目標(biāo)并非完全是個(gè)人的主觀臆斷，還必須有客觀依據(jù)，必須能夠付諸于實(shí)踐并取得良好的效果，獲得正面價(jià)值。不同的意愿、目標(biāo)，就會(huì)帶來(lái)不同的后果，從而就會(huì)同組織、社會(huì)這一主體形成不同的價(jià)值關(guān)系和價(jià)值判斷。然而，人們始終無(wú)法割斷與歷史 的聯(lián)系，正如初生嬰兒雖然剪斷了與母體相聯(lián)的臍帶，可血管里流淌著母親的血。意識(shí)形態(tài)是思想和信念的哲學(xué)體系，它們?yōu)槭廊舜_定意義。 一、理性與理性主義 我們的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了科學(xué)的時(shí)代。理性主義發(fā)端于歐洲。一旦目的和手段被各種因果邏輯聯(lián)結(jié)起來(lái)，而且由于效率和效果總是目標(biāo)追求的終點(diǎn)，因而可以公平地說(shuō)，理性主義的精神總是使管理和合作的努力達(dá)到某種巨大的限度，且因時(shí)間的延續(xù)，這種關(guān)系會(huì)愈益得到強(qiáng)化。因此，通過(guò)解剖問(wèn)題，分析問(wèn)題以及運(yùn)籌學(xué)、時(shí)間和動(dòng)作的研究最后必然能解決一批問(wèn)題。特別是，隨著流水作業(yè)線的出現(xiàn)，以及第一次世界大戰(zhàn)大量的軍需后勤服務(wù)和當(dāng)時(shí)及以后迅速發(fā)展起來(lái)的公共服務(wù)業(yè)的來(lái)臨，隨即為大量接受理性主義意識(shí)形態(tài)作了準(zhǔn)備。泰羅對(duì)科學(xué)管理的推動(dòng)造成了其自身的反意識(shí)形態(tài)——人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)。從本世紀(jì)中葉以來(lái)，實(shí)證主義和行為主義成為了哲學(xué)和心理學(xué)的特征。計(jì)算機(jī)技術(shù)促進(jìn)并確立了一般系統(tǒng)理論的發(fā)