【正文】 將其放入工資寬帶中相應(yīng)的位置對(duì)于高于該市場(chǎng)工資水平之上的部分，則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況進(jìn)行定位）；（A）崗位分級(jí) （B）崗位分類 （C）品位分級(jí) （D）品位分類，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位工資類型是（ ）。（A）工資等級(jí) （B）工資檔次 （C）工資級(jí)差 （D）浮動(dòng)幅度（ ）。（A）四分位法 （B）簡(jiǎn)單平均法 （C）百分位法 （D）加權(quán)平均法 （E）中位數(shù)法（ ）。（A）雙方約定的其他事項(xiàng) （B）計(jì)發(fā)辦法（C）支付企業(yè)年金 （D）支付方式 （E）員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶管理方式一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，第1小題12分，第2小題14分，共26分）？（12分）對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析可采用以下方法：（1）數(shù)據(jù)排列法； （2分）（2）頻率分析法； （2分）（3）趨中趨勢(shì)分析； （2分）（4）離散分析； （2分）（5）回歸分析法； （2分）（6）圖表分析法； （2分）2008年5月參考答案第二部分理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題68， C；69， B；70， B；71， C；72， C；73， B；74， A；75， D；76 D二、多項(xiàng)選擇題114， BCD；115， AC；116， AB；117， ACE；118， AB；119 ，ABDE2008年11月人力資源管理師（二級(jí)）考試試題及答案第一部分6( )的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè)(A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問卷調(diào)查 　　(C)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 (D)訪談?wù){(diào)查6( )是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。(A)獎(jiǎng)勵(lì)工資制 (B)提成工資制 　　(C)技術(shù)工資制 (D)績(jī)效工資制7最不適合采用激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是( )。(A)從下而上法 (B)從上而下法 　　(C)由內(nèi)到外法 (D)由外到內(nèi)法二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。(A)企業(yè)之間相互調(diào)查(B)問卷調(diào)查(C)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 (D)訪談?wù){(diào)查(E)采集社會(huì)公開信息11崗位工資制的特點(diǎn)包括( )。(A)員工升學(xué)(B)員工死亡(C)員工參軍 (D)員工失業(yè)(E)新就業(yè)單位沒有實(shí)行企業(yè)年金制度2008年11月人力資源管理師（二級(jí)）考試答案第二部分 理論知識(shí)一、 單項(xiàng)選擇題 二、多項(xiàng)選擇題 　　 一、簡(jiǎn)答題(本題共3題，第1小題10分，第2小題12分，第3小題16分，共38分) 簡(jiǎn)述工作崗位分類以及采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟。(2分)④建立企業(yè)崗位分類圖表，說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)。(2分)④根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。 ，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高（ ）。二、多想選擇題114：CDE公司發(fā)展迅速，幾年之后，員工由原來的十幾人發(fā)展到幾百人，業(yè)務(wù)收入由原來的每月10多萬元發(fā)展到每月1000多萬元。但松下幸之助提倡‘高效率、高薪資’時(shí)，卻不把高效率擺在第一個(gè)努力的目標(biāo)，而是借助提高薪資，來激發(fā)員工的工作意愿，以此達(dá)到高效率的目的。所有的員工都很滿意，工作十分努力，工作熱情高漲，公司的精神面貌煥然一新。（2分）③建立薪酬調(diào)查的制度，定期地進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查，掌握同類企業(yè)員工薪酬水平的變動(dòng)情況，以提高公司員工薪酬水平，保持公司薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（2分）（1分）③引入適度的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。任何不公平都會(huì)影響員工的情緒和效率，降低激勵(lì)效果。（1分）⑦在依據(jù)充分、公平公正的前提下，進(jìn)一步強(qiáng)化獎(jiǎng)懲制度。 理論知識(shí)一、 單項(xiàng)選擇題68.（ ）要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。 ）主要用于營銷人員的工資支付。 ）。（A）績(jī)效 （B）行為 （C）工作 （D）技能75.（（A）職門（A）“技變”晉檔（B）“學(xué)變”晉檔（C）“齡變”晉檔（D）“職變”變檔（E）“考核”變檔（ ）。其內(nèi)容是:以市場(chǎng)、行業(yè)差別確定公司各類崗位的工資差別和標(biāo)準(zhǔn)，通過工作崗位評(píng)價(jià)，確定各崗位的薪點(diǎn)數(shù)。員工工資連續(xù)一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間沒有調(diào)整，獎(jiǎng)金沒有發(fā)放，這對(duì)任何一個(gè)有上進(jìn)心的員工來說都是一件十分沮喪的事情，因?yàn)樗磺宄緦?duì)自己工作情況的評(píng)價(jià)如何。②從該公司薪資制度適用性上看，應(yīng)用范圍具有一定的局限性，主要適用于一線生產(chǎn)人員，對(duì)市場(chǎng)營銷、經(jīng)營管理、產(chǎn)品研發(fā)等其他崗位的人員不一定適用。（2分）②員工的薪資分配必須強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，只有公司的核心價(jià)值觀被全體員工所認(rèn)同，企業(yè)內(nèi)部才能創(chuàng)造一種共同語言，才能從思想和行動(dòng)上形成一股合力。6如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用（（A）職級(jí)的劃分 ）。 ）。 （B）績(jī)效工資 （C）技術(shù)工資 ）以內(nèi)的部分，可以從成本中列支。 （B）5% （C）6%（A）工作權(quán)限 （B）崗位職責(zé) （C）勞動(dòng)強(qiáng)度 （D）技術(shù)條件 （E）工作范圍 （B）企業(yè)薪酬支付能力 （E）企業(yè)上一年度經(jīng)濟(jì)效益狀況2010年05月人力師（二級(jí)）理論知識(shí)考試試題答案一、單項(xiàng)選擇題6C（P281） 70、C（P302）7B（P314） 7C（P323） 7A（P346） 11ABD（P289） 11ADE（P327） 11BCDE（P343）然而，在風(fēng)光的銷售業(yè)績(jī)的背后，是企業(yè)內(nèi)部的管理問題，其中最突出的就是薪酬問題。 隨著企業(yè)發(fā)展，高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工越來越多，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售人員一級(jí)一線的生產(chǎn)工人的操作技能和專業(yè)能力要求越來越高。而且，只有確定員工達(dá)到了某種技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)以后，才能對(duì)員工提供與這種能力相對(duì)應(yīng)的工資。包括以基礎(chǔ)能力和特殊能力為基礎(chǔ)的兩部分工資。（2分）（2）推行技能工資制必須具備以下前提：①企業(yè)在推行技能工資制時(shí)，必須考察自身的生產(chǎn)經(jīng)營的情況、管理體制的環(huán)境。（2分）③必須制定實(shí)施與技能工資制度配套的員工技能考核評(píng)估體系。（2分）（4）必須注意工資制度自身的配套性。一、單項(xiàng)選擇題6美國勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（）P271（A）薪酬數(shù)據(jù)分析（B）薪酬與績(jī)效的相關(guān)性分析（C）薪酬水平調(diào)整建議（D）薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較（A）崗位分級(jí)（B）崗位分類（C）品味分級(jí)（D）品位分類7（）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。P3237企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方式是（）P338（A）家庭人口（B）獎(jiǎng)金福利（C）長(zhǎng)期激勵(lì)（D）加班時(shí)間（E）企業(yè)薪酬總額（A）技術(shù)工資（B）能力工資（C）提成工資（D）薪點(diǎn)工資（E）效益工資11影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（）P320（A）計(jì)件工資（B）提成工資（C）效益工資（D）崗位工資（E）技能工資 6B（P289） 7C（P311） 7B（P317） 7D（P327）二、多想選擇題11BCD（P276278） 11AB（P313） 11ABC（P332）為了推進(jìn)全新的薪酬管理制度，該公司委托NHP人力資源專業(yè)咨詢管理公司在全面深入的崗位調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)工作崗位進(jìn)行了再設(shè)計(jì)，重新調(diào)整了勞動(dòng)分工與協(xié)作的關(guān)系，使組織結(jié)構(gòu)和崗位的設(shè)置更加科學(xué)合理，之后又對(duì)調(diào)整后的崗位進(jìn)行了系統(tǒng)的工作分析、評(píng)價(jià)與分類分級(jí)。（6分）③根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說明書，并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)；（2分）（3分）（2分）2011年05月人力資源管理師二級(jí)考試真題試題及答案第二部分 理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題6具有“快，準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是（ ）。（A）④③⑥①②⑤（B）⑥④③①②⑤（C）④⑥③①②⑤ （D）⑥③④①②⑤7（ ）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。（A）浮動(dòng)工資（B）固定工資（C）基本工資（D）崗位工資7（ ）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上， 自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。（A）把相關(guān)的問題分開，分散收集信息（B）調(diào)查問卷語言規(guī)范，問題簡(jiǎn)單明確（C）充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性（D）確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的（E）先明確薪酬調(diào)查問卷的主要內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表11（ ）屬于績(jī)效工資制。70,A(P295)。74,B(P313)。其具體內(nèi)容如下：一是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值為依據(jù)，確定崗位等級(jí)和分配標(biāo)準(zhǔn)。科研崗位的平均工資是管理崗位的2倍，是生產(chǎn)崗位的4倍。這種加大獎(jiǎng)金分配力度的做法，進(jìn)一步拉開工資分配的差距。（2分）②不斷完善績(jī)效管理制度，為薪資制度的運(yùn)行提供依據(jù)，保證薪資對(duì)內(nèi)公平性。 (C)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 (C)職門 (C)職位分類 (C)技術(shù) (C)流程團(tuán)隊(duì) (C)以工作為導(dǎo)向 (B)新進(jìn)員工 (D)完善的組織機(jī)構(gòu)(E)明確的經(jīng)營者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系11企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括（ (A)互動(dòng)性原則 (D)溝通文化(E)制度文化11企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí)，應(yīng)掌握計(jì)劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有（(A)預(yù)計(jì)晉升職務(wù)的員工人數(shù) (D)預(yù)計(jì)休假的員工人數(shù)(E)企業(yè)過去的各類員工人數(shù)2011年11月企業(yè)人力資源管理師理論標(biāo)準(zhǔn)答案一、單項(xiàng)選擇題6C P311；7B P326；7D P318；11CDE請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：（1）公司現(xiàn)有的工資體系存在哪些弊端？（6分）①對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。（2分）③對(duì)內(nèi)缺乏公平性。（2分）④工資水平的確定。70,C(P300)。74,D(P323)。（2分）2012年１１月企業(yè)人力資源管理師二級(jí)真題單項(xiàng)選擇題6在選擇薪酬調(diào)查的對(duì)象時(shí)，一定要遵循（　?。ǎ粒┛杀刃栽瓌t　?。ǎ拢┳顑?yōu)原則 （Ｃ）公平性原則　　（Ｄ）趨中原則6（　?。┦侵冈谕宦毾抵幸叵嗤蛳嘟墓ぷ鲘徫坏募稀＃ǎ粒┪飪r(jià)性調(diào)整　?。ǎ拢┕g性調(diào)整 （Ｃ）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整　　?。ǎ模┬б嫘哉{(diào)整7績(jī)效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整方法是（　　）（Ａ）物價(jià)性調(diào)整　　　（Ｂ）工齡性調(diào)整 （Ｃ）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整　　?。ǎ模┛己诵哉{(diào)整多項(xiàng)選擇題11企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括（　?。ǎ粒┰谌珖袠I(yè)中的龍頭企業(yè)　 （Ｂ）同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)（Ｃ）與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè) （Ｄ）其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)（Ｅ）在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)11確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定（ ）（Ａ）調(diào)查的崗位（Ｂ）調(diào)查的目的（Ｃ）調(diào)查的企業(yè)（Ｄ）調(diào)查的步驟 （Ｅ）調(diào)查的薪酬信息11實(shí)行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件包括（ ）（Ａ）完善的群眾監(jiān)督機(jī)制 （Ｂ）完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（Ｃ）健全的經(jīng)營者人才市場(chǎng) （Ｄ）完善的組織機(jī)構(gòu) （Ｅ）明確的經(jīng)營者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系11影響企業(yè)工資水平的內(nèi)部因素包括（ ）（Ａ）政府頒布的法律法規(guī)（Ｂ）企業(yè)的規(guī)模 （Ｃ）企業(yè)所處的發(fā)展階段（Ｄ）企業(yè)所屬行業(yè)性質(zhì) （Ｅ）領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工資問題的重視程度11（　?。儆谝约寄転閷?dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。70,A(P307)。74,D(P323)。假如您是該公司新上任的薪酬管理專員，要開展一次市場(chǎng)薪酬調(diào)查。 明確調(diào)查內(nèi)容，再設(shè)計(jì)表格。語言標(biāo)準(zhǔn)、問題簡(jiǎn)單明確。使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀當(dāng)然也可以采用電子問卷以 便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理。1如果在多種場(chǎng)合需要該信息可考慮表格帶有復(fù)寫紙。②回收并處理調(diào)查表。⑤確定調(diào)查內(nèi)容。，團(tuán)隊(duì)可以分為（）（）（）2013年05月企業(yè)人力資源管理師理論標(biāo)準(zhǔn)答案一、單項(xiàng)選擇題68,D(P280)。72,A(P309)。76C(P347)。C：現(xiàn)在五花肉都快漲到20元一斤了，我的工資增長(zhǎng)幅度是0，現(xiàn)在工資2000多塊根本沒法和兩年前的2000多塊錢相比。假如您是安巖公司的薪酬主管，想了解員工對(duì)薪酬的具體滿意度情況，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份薪酬滿意度調(diào)查問卷。(4)當(dāng)有超過50%的題目不作回答時(shí)，本問卷將做無效處理。你希望的想法、觀點(diǎn)或想令人關(guān)注的問題是: