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人事經(jīng)理必做的100件事-預(yù)覽頁

2025-07-16 12:31 上一頁面

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【正文】 尊重和欣賞員工尊重和欣賞你的員工,是實(shí)施人本管理的前提條件。你應(yīng)該尊重他的誠懇和責(zé)任心,同時(shí)也要欣賞他的勇氣。如果將這些優(yōu)點(diǎn)和特長不斷地加以放大,并且在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不斷的傳播,這些優(yōu)點(diǎn)和特長就會(huì)成為所有組織成員的共同財(cái)富。目前,較為普遍的是把人本管理分為五個(gè)層次,即情感溝通管理、員工參與管理、員工自主管理、人才開發(fā)管理和企業(yè)文化管理。員工會(huì)通過對物質(zhì)待遇和精神待遇的評估,來判斷他們的努力是否得到了公司的充分回報(bào)。所以說,用提高物質(zhì)待遇的方法來彌補(bǔ)精神待遇的不滿是得不償失的。另外,賦予員工管理和控制自己工作自由的權(quán)利,也可以為提高員工精神待遇的滿意度起到積極作用。處于平等的地位商討組織中的重大問題,可使下級和員工感到上級主管對他們的信任,從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生的強(qiáng)烈責(zé)任感。謹(jǐn)記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。傳統(tǒng)人事管理以事為中心,要求人去適應(yīng)事,始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個(gè)人的專長、興趣及需要,而以人為本就是把人當(dāng)成組織中最具活力、能力性和創(chuàng)造性的要素。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時(shí),他們就能體會(huì)到自己是組織的主人,有利于他們產(chǎn)生對組織目標(biāo)的認(rèn)同感;給員工提供服務(wù),不僅能強(qiáng)化員工的主人翁意識,而且有助于員工集中精力做好本職工作。把人當(dāng)成成本就會(huì)把注意力放在節(jié)約成本,采用低工資、少福利、慢增長、少用人上;而把人力當(dāng)成資本,就會(huì)把注意力放到如何使人力發(fā)揮出更大的作用,創(chuàng)造更大的效益上,就會(huì)把提高人力素質(zhì),開發(fā)人的潛能作為人力資源管理的基本職責(zé)。而人力資源管理則不同,它把人力資源開發(fā)放到首位。知識更多、技能更高、積極性、創(chuàng)造性更強(qiáng)的人,創(chuàng)造的效益就更大。一個(gè)組織不僅要制訂總體戰(zhàn)略,而且還需制訂各種職能戰(zhàn)略,以保證和支持總體戰(zhàn)略的實(shí)施。因此,人力資源管理在組織內(nèi)被提高到組織戰(zhàn)略決策高度對待,而不是只當(dāng)事務(wù)性工作看待。人力資源在生產(chǎn)過程中,通過對其他生產(chǎn)要素的加工改造和利用,使它們變成對人類有用的財(cái)富。謹(jǐn)記:人力資源管理將逐漸從戰(zhàn)略的“反應(yīng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略的“制定者和執(zhí)行者”。四、了解公司的組織結(jié)構(gòu)知己知彼,百戰(zhàn)不殆。職能型組織結(jié)構(gòu)它的特點(diǎn)是組織中各種職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列,各級主管人員對所屬人員擁有一切職權(quán),組織中按照各個(gè)不同的職能分成若干個(gè)部門。它的缺點(diǎn)是:職能眼光偏于狹隘,公司不能對顧客迅速變化的需求做出及時(shí)的反應(yīng);一個(gè)部門難以理解另一個(gè)部門的目標(biāo)和需要;職能部門之間的協(xié)調(diào)性差;不利于在管理隊(duì)伍中培養(yǎng)全面的管理人才,因?yàn)槊總€(gè)人都力圖往本專業(yè)的縱深方向發(fā)展。而Pamp。這種公司一般是市場推動(dòng)型的,需要以一種分權(quán)的方式來進(jìn)行決策。事業(yè)部之間的競爭,可能給管理人員帶來一定的心理壓力。其不足是:它在資源管理方面存在復(fù)雜性;當(dāng)管理人員對員工沒有直接權(quán)力時(shí),存在產(chǎn)生混亂或沖突的可能性;同時(shí),這種多頭指揮,易導(dǎo)致責(zé)任不清;下級匯報(bào)工作的路線模糊,也可能給員工帶來心理壓力。作為人力經(jīng)理,通常要處理好以下幾層關(guān)系:助手和參謀服務(wù)者和監(jiān)督者人力經(jīng)理在公司內(nèi)部還要善于處理好與其他職能部門主管的關(guān)系,這也是人事主管在組織是人際關(guān)系的主要方面。如果一旦產(chǎn)生意見分歧,應(yīng)從大處著眼,力爭“求同存異”,把矛盾沖突帶來的不良影響減少到最低程度。要達(dá)到這個(gè)目的,你就應(yīng)該在要求自己做到“嚴(yán)于律己”的同時(shí),把律己的影響力輻射到你的周圍,在本部門的所有成員中產(chǎn)生反響。(3)、要學(xué)會(huì)利用各種機(jī)會(huì)和方式使下屬清楚:你知道他們干得好或壞。這是與其他部門主管在職能范圍方面的重要區(qū)別。人力資源管理部門的最終職責(zé)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外,人事管理人員還有可能行使一種暗示職權(quán)。協(xié)調(diào)功能人事管理者還履行人事活動(dòng)協(xié)調(diào)者的功能,他們的這種職責(zé)通常被稱為控制功能。其中還包括各種福利項(xiàng)目(健康與意外保險(xiǎn),退休金計(jì)劃和帶薪休假等)的管理,在遵守公平就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)安全法律方面對直線管理人員進(jìn)行協(xié)助。職能功能是人力資源管理部門的一個(gè)主要職責(zé),在一個(gè)規(guī)模較大,各種人力資源服務(wù)功能齊全的組織中,人力資源管理部門主要包括以下人員:薪資與福利管理人員;就業(yè)與招募主管人員;專業(yè)培訓(xùn)人員;雇員關(guān)系專門管理人員;安全主管人員以及工作護(hù)理人員。(4)、績效考評:定期對組織內(nèi)成員在本階段的工作表現(xiàn)做定性化或定量化的評估。作為人力經(jīng)理,僅僅有完整的知識結(jié)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所謂熱情,就是對事業(yè)的執(zhí)著追求和熱愛,對本公司的未來始終充滿信心和希望。請注意,在進(jìn)行交流時(shí),必須學(xué)會(huì)用積極的說話方式,這樣有助于改善態(tài)度,更有力的影響周圍的人。協(xié)調(diào)。這三種職能的背后就是一種感召開,它能讓所有的隊(duì)員都朝一個(gè)共同的目標(biāo)努力。倘若你能自如地運(yùn)用交流,就能處理好員工內(nèi)部與外部之間的復(fù)雜關(guān)系。如果面臨某件事時(shí)缺乏靈活性的果斷性,那么,失敗的可能性是很大的。人事主管因其掌握著本公司的特殊業(yè)務(wù)而充滿自信。直覺。認(rèn)識自己。謹(jǐn)記:上行下效,你的一舉一動(dòng),你的工作習(xí)慣,工作作風(fēng)都會(huì)為你的下屬帶來直接的影響。此外,在處理雇員申訴和勞資關(guān)系問題上,人事管理人員和人事部門也起著重要的作用。(2)、工作分析:搜集并審查與工作職責(zé)有關(guān)的詳細(xì)信息,并進(jìn)行有效的分類處理,最終形式各個(gè)崗位的工作說明書和工作規(guī)范。(6)、勞資關(guān)系處理:就與勞資關(guān)系有關(guān)的所有問題向資方提出合理化建議。是否能真正成為一名出色的人力經(jīng)理,還要看他是否能在實(shí)踐中探索與積累大量的直接經(jīng)驗(yàn),許多人力經(jīng)理在談到做工作的體會(huì)和感受時(shí),總結(jié)了如下一些秘訣:誠實(shí)。這除了能對周圍的人起到示范和帶動(dòng)作用之外,還能體現(xiàn)出健康、積極和旺盛的精神面貌,無形之中成為推動(dòng)企業(yè)蓬勃發(fā)展的一種必不可少的力量。觀察能力?,F(xiàn)代管理更像400米接力賽,而不是100米個(gè)人賽。正像一些成功的經(jīng)理所說:協(xié)調(diào)是一種藝術(shù),如同一個(gè)具有嫻熟技藝的人分蛋糕,能使每個(gè)人都認(rèn)為自己獲得了最大的一塊。果斷。在與人打交道的過程中,你要學(xué)會(huì)審時(shí)度勢,隨時(shí)充當(dāng)“授權(quán)者”、“和藹的教練”,甚至充當(dāng)解決難題的高手。然而,面對今后更加激烈的競爭環(huán)境,僅僅依靠自信是不夠的。人事主管的工作實(shí)際上是人情味很濃的工作。成功的管理者往往注重對自身實(shí)力、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行定期分析,這有助于不斷提高個(gè)人的素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感。21 /
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