銀行大堂經理個人年終總結-預覽頁
【正文】 ；我 們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。 作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德 修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。 優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面，應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質量和服務藝術，更好地為客戶提供優(yōu)質服務。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要
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