【正文】 ，采用信銳獨(dú)有的協(xié)議棧加速技術(shù)，客戶端無需安裝任何插件，只需在AC開啟單邊加速功能，通過改善無線傳輸協(xié)議算法，無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度就能夠提升200%以上。在一個(gè)覆蓋區(qū)內(nèi)，最多可以提供3個(gè)不重疊的頻點(diǎn)同時(shí)工作，通常采用11三個(gè)頻點(diǎn)。方案設(shè)計(jì)根據(jù)xxx商場(chǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)需求和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，結(jié)合信銳無線系統(tǒng)技術(shù)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，方案設(shè)計(jì)如下： NAP布放設(shè)計(jì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勘測(cè)、信號(hào)測(cè)試情況，無線網(wǎng)絡(luò)采取蜂窩式部署方式。，無線安全有威脅不同于有線網(wǎng)絡(luò)基于物理端口進(jìn)行安全防御，無線信號(hào)因其自身特點(diǎn)，覆蓋區(qū)域內(nèi)的任何人員都能看到無線信號(hào)，對(duì)商場(chǎng)而言，IT資源就是資產(chǎn)，難免會(huì)存在一定盜用賬號(hào)、非法接入的安全威脅。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多種多樣，各種P2P下載更是高耗流量，因?yàn)樯虉?chǎng)提供的是免費(fèi)無限制的WIFI網(wǎng)絡(luò)，所以部分顧客隨意的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)下載，造成其它大部分顧客上網(wǎng)速度很慢，體驗(yàn)非常差?！ㄍ?fù)鋱D），WiFi反而成為顧客抱怨的地方商場(chǎng)人流復(fù)雜，終端類型多樣，各種應(yīng)用搶占帶寬商場(chǎng)作為公共場(chǎng)所，每天有大量的客戶流動(dòng)，終端類型更是多種多樣。WLAN移動(dòng)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)銷售與收銀一站式操作，縮短了結(jié)賬時(shí)間，顧客可以從其便捷中體驗(yàn)更多的購(gòu)物樂趣很多商戶都是實(shí)行伴隨式導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于客戶提供從入店到收費(fèi)打包的一整套服務(wù)。而在大部分商超都部署WIFI的情況下，用戶體驗(yàn)則成為顧客選擇的首要考慮。WLAN憑借自己的高帶寬、低成本、可漫游的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能有效分擔(dān)用戶密集地點(diǎn)的3G帶寬壓力，帶給客戶更佳的體驗(yàn)；同時(shí)自建的WLAN網(wǎng)絡(luò)，又可以對(duì)用戶的偏好進(jìn)行收集和智能分析，以便定向營(yíng)銷和業(yè)務(wù)推廣。商超的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已經(jīng)從“硬”轉(zhuǎn)“軟”，即從硬件設(shè)施轉(zhuǎn)移到了如何提供高水平高質(zhì)量的增值服務(wù)和體驗(yàn)。 信銳的宗旨在于為客戶提供安全、快速、可增值的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案，截止目前，信銳無線產(chǎn)品已經(jīng)在眾多客戶中成功實(shí)施應(yīng)用，其中規(guī)模較大的如海印集團(tuán)一個(gè)客戶NAP建設(shè)規(guī)模超過1000臺(tái)。 信銳研發(fā)團(tuán)隊(duì)成立了3年時(shí)間，在無線硬件射頻、軟件控制、漫游、負(fù)載均衡、管理等各個(gè)領(lǐng)域有深厚的積累，研發(fā)人員超過百人。BYOD、移動(dòng)辦公已成大勢(shì)所趨，商超WLAN的應(yīng)用需求正在進(jìn)一步加大。而無線網(wǎng)絡(luò)具有其移動(dòng)性強(qiáng)、靈活度高、可以快速部署的優(yōu)點(diǎn)，最適合于在商場(chǎng)中搭建高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)。而在具體的應(yīng)用過程中商超連鎖WLAN包含以下具體的需求：部署WIFI的商場(chǎng)往往能夠吸引更多的顧客來光顧，增加商場(chǎng)的客流量。節(jié)假日商場(chǎng)人流量激增，收銀排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)，容易導(dǎo)致顧客滿意度降低。利用WIFI平臺(tái)的廣告效應(yīng)，可顯著提高商場(chǎng)的營(yíng)銷能力，同時(shí)降低營(yíng)銷成本。但是商場(chǎng)小部分電腦終端卻大量搶占帶寬，在出口有限的情況下造成大部分顧客上網(wǎng)速度很慢，嚴(yán)重影響顧客體驗(yàn)。在這種情況下，干擾會(huì)造成丟包和延遲，實(shí)際傳輸速率往往得不到保證。這樣無線投入便無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力，使無線投資成為低收益的投入。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦拢删庉嫞?信道規(guī)劃，為保證信道之間不相互干擾，要求兩個(gè)信道之間間隔不低于25MHz。圓心點(diǎn)為NAP部署位置。對(duì)于非手機(jī)和pad的電腦終端，我們對(duì)其進(jìn)行帶寬限制，防止電腦終端對(duì)于帶寬的過分搶占，從而保障顧客通過手機(jī)和pad的上網(wǎng)體驗(yàn)。信銳針對(duì)XXX商場(chǎng)無線傳輸中拉低網(wǎng)絡(luò)速度的相關(guān)機(jī)制進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化，使無線網(wǎng)絡(luò)傳輸速度得道進(jìn)一步的提升。自動(dòng)廣播提速：將廣播包原有的發(fā)送速度提高，加快廣播包的傳輸效率。提升無線接入質(zhì)量。在Sundray無線系統(tǒng)中，可以在多個(gè)層面對(duì)系統(tǒng)構(gòu)筑安全防護(hù)，其安全性設(shè)計(jì)如下：，員工、顧客網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離XXX商場(chǎng)根據(jù)需要，根據(jù)用戶的種類、應(yīng)用的種類設(shè)置多個(gè)SSID，例如：收銀可單獨(dú)設(shè)置SSID，顧客和員工網(wǎng)絡(luò)也分別設(shè)置不同的SSID。，防止信息泄漏Sundray無線系統(tǒng)支持國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的多種數(shù)據(jù)加密方式，保護(hù)數(shù)據(jù)不被竊取，XXX商場(chǎng)可根據(jù)實(shí)際需要自行選擇。XXX商場(chǎng)NAP布點(diǎn)分散，結(jié)合信銳AC無線統(tǒng)一集中管理平臺(tái)，安裝前無需對(duì)設(shè)備進(jìn)行任何配置，部署完成后由無線控制器統(tǒng)一下發(fā)配置，極大的減少實(shí)施和維護(hù)的工作量及成本。為了解決顧客隨意訪問惡意應(yīng)用或URL造成的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，信銳無線控制器內(nèi)置全國(guó)最大的應(yīng)用識(shí)別庫(kù)和URL庫(kù)，能自動(dòng)識(shí)別危險(xiǎn)應(yīng)用和URL，我們可針對(duì)這些危險(xiǎn)應(yīng)用和URL進(jìn)行封堵和控制，從而提高XXX商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。防止越權(quán)訪問的同時(shí)，同時(shí)減少管理員繁瑣的操作。信銳的頁(yè)面推送可以根據(jù)用戶、用戶組、地理位置等多維度的推送。這樣便大大增加了商場(chǎng)的關(guān)注度，也便于廣告、業(yè)務(wù)推送和宣傳。然后基于XXX公司的實(shí)際環(huán)境，以及XXX公司對(duì)于無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)要求選擇部署X個(gè)NAP2600,根據(jù)NAP數(shù)量，選擇信銳X型號(hào)無線控制器。所有顧客的手機(jī)號(hào)碼都會(huì)上傳到無線控制器，在無線控制器上可以下載顧客手機(jī)號(hào)碼列表。信銳特有的微信認(rèn)證方式，使顧客通過對(duì)商場(chǎng)微信公共平臺(tái)關(guān)注獲得無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)的授權(quán)，提高商場(chǎng)微信平臺(tái)的關(guān)注度，商場(chǎng)也可以也非常方便的進(jìn)行后期的廣告、促銷信息推送等。信銳方案通過無線控制器自動(dòng)識(shí)別終端類型，根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對(duì)于高耗流量的風(fēng)行、迅雷、電驢等P 2 P下載，視頻瀏覽進(jìn)行帶寬限制，防止此類應(yīng)用對(duì)于帶寬的過分搶占，從而保障了XXX商場(chǎng)正常的顧客體驗(yàn)。充分保證了各自的安全，防止越權(quán)。防止了越權(quán)訪問的同時(shí)減少管理員繁瑣的操作。同時(shí)，虛擬化AC的解決方案可以部署于虛擬化服務(wù)器上，通過擴(kuò)容license即可提升無線網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，不必?fù)?dān)心硬件設(shè)備淘汰浪費(fèi)的問題。能夠減少企業(yè)無線部署復(fù)雜度，降低企業(yè)部署成本，為客戶打造安全、快速、可增值的無線網(wǎng)絡(luò)。增加商家/企業(yè)關(guān)注度，提供后續(xù)營(yíng)銷平臺(tái)。上行千兆口，支持POE供電。微信認(rèn)證用戶接入無線后關(guān)注指定微信賬號(hào)（商戶或企業(yè)官方帳號(hào)）即可實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。 廣東海印集團(tuán)股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：海印股份，證券代碼：000861） 于1998年在深交所掛牌上市。 讓顧客注冊(cè)成為集團(tuán)會(huì)員，提高顧客忠誠(chéng)度； 216。 216。 216。 216。集團(tuán)資產(chǎn)數(shù)十億，集團(tuán)本部及旗下公司擁有員工2000余人，其中大專以上教育水平及職業(yè)技術(shù)人才500余人均為相關(guān)領(lǐng)域獲得多年成功經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英。 對(duì)接入用戶做不同的頁(yè)面推送，做廣告營(yíng)銷。 采用萬兆系列控制器NAC6300兩臺(tái)和400臺(tái)雙頻NAP2600。 商場(chǎng)公共區(qū)域，人流量密集區(qū)域，NAP設(shè)備開啟負(fù)載均衡策略，均衡負(fù)載用戶接入，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定使用。 根據(jù)接入NAP流量統(tǒng)計(jì)，分析不同區(qū)域商鋪人流量，為商場(chǎng)給店鋪定價(jià)制定提供數(shù)據(jù)參考。信銳向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化服務(wù)。信銳技術(shù)服務(wù)的原則是：以不斷提高用戶滿意度為衡量一切工作的準(zhǔn)繩；以用戶為中心，建立完善、系統(tǒng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；為用戶提供解決問題的措施，為用戶提供全方位的服務(wù)。主動(dòng)化服務(wù)：建立回訪制度，日常客戶滿意度調(diào)查，大客戶定期回訪，針對(duì)客戶問題案例分析，提出預(yù)先解決方案，不斷推出產(chǎn)品升級(jí)；積極與用戶記性技術(shù)交流，與用戶共享產(chǎn)品的最新信息及動(dòng)態(tài)；主動(dòng)開展對(duì)用戶的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶用好產(chǎn)品，降低人為操作風(fēng)險(xiǎn)。流程：《采用RMA管理系統(tǒng)監(jiān)控返修流程》，且在設(shè)備修復(fù)并寄回給客戶后，呼叫中心會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶，確認(rèn)設(shè)備的運(yùn)行、使用情況