全程策劃的建議-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 筑組團(tuán)、容積率等※平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn)，包括總戶(hù)數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶(hù)內(nèi)面積組合、戶(hù)型優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)深、面寬、層高等※項(xiàng)目的優(yōu)劣分析※項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略，包括價(jià)格、付款方式、策略定位、銷(xiāo)售目標(biāo)、e競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣分析及對(duì)策物業(yè)管理課程樓宇說(shuō)明書(shū) 職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)則 銷(xiāo)售部組織架構(gòu)銷(xiāo)售工作的內(nèi)容 項(xiàng)目服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的具體內(nèi)容一、 項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程所需物業(yè)管理資料1．樓宇質(zhì)量保證書(shū) 2．樓宇實(shí)用說(shuō)明書(shū)3．業(yè)主公約 4．用戶(hù)手冊(cè)5．樓宇交收流程 6．入伙通知書(shū)7．入伙手續(xù)書(shū) 8．收樓書(shū)9．承諾書(shū) 10．業(yè)主\用戶(hù)聯(lián)系表11．遺漏工程實(shí)用鑰匙授權(quán)書(shū)12．遺漏工程和水電表底數(shù)記錄表13．裝修手冊(cè)和裝修申請(qǐng)表二、 物業(yè)管理內(nèi)容策劃1．工程、設(shè)計(jì)、管理的提前介入 2．保潔服務(wù)3．綠化養(yǎng)護(hù) 4．安全及交通管理5．三車(chē)及場(chǎng)地管理 6．設(shè)備養(yǎng)護(hù)7．房屋及公用設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù) 8．房屋事務(wù)管理9．檔案及數(shù)據(jù)的管理 10．智能化的服務(wù)11．家政服務(wù) 12．多種經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的開(kāi)展13．與業(yè)主的日常溝通 14．社區(qū)文化服務(wù)三、 物業(yè)管理組織及人員架構(gòu)1. 物業(yè)公司人力資源的管理包括招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、述職、工資、福利、晉級(jí)等環(huán)節(jié)2. 物業(yè)管理公司應(yīng)遵循以下原則建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)的職能、責(zé)任、權(quán)限、隸屬關(guān)系及信息溝通渠道四、 物業(yè)管理培訓(xùn)1．物業(yè)交付使用前的培訓(xùn)2．物業(yè)交付使用后的培訓(xùn)五、 物業(yè)管理規(guī)章制度1．員工手冊(cè) 2．崗位職責(zé)及工作流程3．財(cái)務(wù)制度 4．采購(gòu)及招標(biāo)程序5．員工考核標(biāo)準(zhǔn) 6．業(yè)主委員會(huì)章程7．各配套功能管理規(guī)定 8．文件管理制度9．辦公設(shè)備使用制度 10．值班管理制度11．消防責(zé)任制 12．消防管理規(guī)定13．對(duì)外服務(wù)工作管理規(guī)定 14．裝修工程隊(duì)安全責(zé)任書(shū)15．停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定 16．非機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)定17．出租車(chē)及暫住人員管理規(guī)定 18．進(jìn)住（租）協(xié)議書(shū)19．商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定六、 物業(yè)管理操作規(guī)程1．樓宇本體維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 2．綠化園林養(yǎng)護(hù)規(guī)程3．消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用規(guī)程 4．供配電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程5．機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 6．動(dòng)力設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程7．停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)操作規(guī)程 8．停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程9．游泳池及其設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和操作規(guī)程10．給排水設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 11．公共部位保養(yǎng)保潔操作規(guī)程12．保安設(shè)備操作及維護(hù)規(guī)程 13．照明系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程14．通風(fēng)系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程 15．管理處內(nèi)部運(yùn)作管理規(guī)程16．租賃管理工作規(guī)程七、 物業(yè)管理的成本費(fèi)用 1．管理員工支出 2．維護(hù)及保養(yǎng) 3．公共費(fèi)用 4．行政費(fèi)用 5．保險(xiǎn)費(fèi)用 6．其它7．管理者酬金 8．營(yíng)業(yè)稅 9．預(yù)留項(xiàng)目維護(hù)基金 （物業(yè)的運(yùn)營(yíng)為自負(fù)盈虧） 八、 物業(yè)管理ISO9002提示1．質(zhì)量手冊(cè) 2．程序文件 3．工作規(guī)程4．質(zhì)量記錄表格 5．行政管理制度 6．人力資源管理制度第八章 項(xiàng)目二次策劃（策劃總結(jié)）第一節(jié) 項(xiàng)目二次策劃的含義品牌戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展在知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的前提下，科學(xué)合理綜合高效地考慮住宅建設(shè)地環(huán)境效益，廣泛運(yùn)用高科技成果，改變傳統(tǒng)的施工方式，采用新材料和組織管理方法，不斷創(chuàng)造新的科學(xué)技術(shù)，規(guī)劃設(shè)計(jì)出優(yōu)美的人居環(huán)境，營(yíng)造住宅文化，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能促使開(kāi)發(fā)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。深化住宅產(chǎn)業(yè)化鏈條的協(xié)調(diào)性 專(zhuān)業(yè)化道路策略建立廚房、衛(wèi)生間的基本功能空間配置的整合技術(shù)
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