【正文】 決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（）．A．①②③B．③②①C．③①②D．①③②16．（）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”．A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn) D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)17．PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃；②執(zhí)行；③檢查；④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式．將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）．A．①②③④B．③②①④C．③①④②D．④①③②18．建立合理有效的（）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵．A．計(jì)劃體系B．決策體系C．目標(biāo)體系D．營(yíng)銷體系19．市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（）．A．起步環(huán)節(jié)B．中心環(huán)節(jié)C．結(jié)束環(huán)節(jié)D．中間環(huán)節(jié)20．市場(chǎng)是（）購(gòu)買者和（）購(gòu)買者的總和．A．顯性，隱性B．男性，女性C．城市，農(nóng)村D．現(xiàn)實(shí)，潛在21．按照（）不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)．A．買方的類型 B．賣方的類型C．交換對(duì)象D．活動(dòng)范圍和區(qū)域22．（）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、元法轉(zhuǎn)售和不可觸知．A．服務(wù)市場(chǎng)B．商品市場(chǎng)C．技術(shù)市場(chǎng)D．金融市場(chǎng)23．消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（）而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)．A，家庭消費(fèi)B．個(gè)人消費(fèi)C．市場(chǎng)消費(fèi)D．社會(huì)消費(fèi)24．在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程包括①引起需要；②收集信息；③評(píng)價(jià)方案；④決定購(gòu)買；⑤買后行為．將以上過(guò)程排序正確的為（）． A．①②③④⑤B．③②①④⑤C．③①④②⑤D．④①③②⑤25．（）是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類產(chǎn)業(yè)用品．A．修正重購(gòu)B．直接重購(gòu)C．新購(gòu)D．間接重購(gòu)26．所謂（）就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)．A．企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)B．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C．企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D．企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)27．（）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品．A．產(chǎn)品組合B．產(chǎn)品大類C．產(chǎn)品項(xiàng)目D．產(chǎn)品線28．產(chǎn)品組合的（）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格．A．寬度 B．長(zhǎng)度 C．關(guān)聯(lián)性D．深度29．（）是指己獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的下個(gè)品牌或下個(gè)品牌的一部分．A．品牌名稱B．商標(biāo) C．品牌標(biāo)志D．記號(hào)30．下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是（）．A．改善產(chǎn)品策略B．快速掠取策略C．快速滲透策略D．緩慢掠取策略31．下列不屬于售前服務(wù)的是（）．A．提供咨詢B．協(xié)助選購(gòu)C．提供零件D．提供資料32．所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（）向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)（）到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)．A．中間商，企業(yè)B．專賣者，消費(fèi)者C．消費(fèi)者，中間商D．企業(yè)，中間商33．渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)．A．長(zhǎng)度 B．寬度 C．層次數(shù)目D．多重性34．企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力．A．銷售能力B．實(shí)力 C．服務(wù)能力D．控制能力35．（），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品．A．獨(dú)家性分銷B．廣泛性分銷C．選擇性分銷D．密集性分銷36．（）是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴(kuò)大銷售的一種手段． A．廣告 B．人員推廣C．營(yíng)業(yè)推廣D．公共關(guān)系37．面對(duì)不斷變化著的（），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)地分析其改變對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響，及時(shí)制定對(duì)策，采取相應(yīng)措施．A．外部因素B．內(nèi)部因素C．環(huán)境因素D．政治因素38．顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，它包括企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析和（）．A．顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析 B．顧客消費(fèi)能力C．顧客選擇動(dòng)機(jī)分析D．顧客心理分析39．企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析體現(xiàn)的是（）．A．戰(zhàn)略意圖分析B．內(nèi)部管理分析C．內(nèi)部條件分析D．戰(zhàn)略目標(biāo)分析E．未來(lái)經(jīng)營(yíng)變化分析40．把資源開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和（）．A．企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)B．企業(yè)行業(yè)活動(dòng)C．最終產(chǎn)品的活動(dòng)D．支持活動(dòng)41．（）過(guò)程中，應(yīng)采取對(duì)比方法，進(jìn)行橫向和縱向的分析．A．企業(yè)基礎(chǔ)分析B．企業(yè)管理分析C．企業(yè)人力資源分析D．企業(yè)能力分析42．企業(yè)縱向一體化的缺點(diǎn)，①縱向生產(chǎn)能力難以平衡；②自制原材料或自行銷售的效率往往低于專業(yè)公司；③橫向管理難度加大；④企業(yè)資本投人增加．企業(yè)實(shí)施縱向一體化必須十分謹(jǐn)慎，以上排列正確的是（）．A．①②③④B9②①③④C．①②④③D．④③②①43．進(jìn)行量本利分析的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有圖解法和（）法．A．公式 B．替換 C．交換 D．平衡44．經(jīng)營(yíng)安全率在（）之間，越接近于1越安全，盈利的可能性越大．A．0～l B．0～0．5 C．0～1．5 D．0～245．企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真的研究分析，決定采取什么策略，在何時(shí)退出市場(chǎng)．這指的是（）．A．處于衰退期的產(chǎn)品B．生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售困難C．產(chǎn)品過(guò)時(shí)的產(chǎn)品D．產(chǎn)品滯銷46．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對(duì)本來(lái)情況持較樂觀的態(tài)度，且又考慮到不利形勢(shì)產(chǎn)生的影響，又稱（）準(zhǔn)則．A．華德決策B．赫威斯C．亞當(dāng)斯D．中庸47．（）是企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源．A．資源優(yōu)勢(shì)B9資源管理C．資源缺陷D．資源稀缺48．（）是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能．A．生產(chǎn) B．能力 C．管理 D．戰(zhàn)略49．戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾價(jià)格指數(shù) D．實(shí)際工資＝貨幣工資價(jià)格指數(shù)E．實(shí)際工資＝貨幣工資247。瓦爾拉40．均衡價(jià)格論是由（）提出的．A．亞當(dāng)蒙迪 B．A韋恩馬歇爾 D．L馬歇爾 D．?？怂?1．實(shí)際工資的計(jì)算公式是（）．A．貨幣工資／價(jià)格 B．貨幣工資／價(jià)格指數(shù) C．貨幣工資價(jià)格 D．貨幣工資價(jià)格指數(shù)42．總供給等于（）之和．A．消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄 B．投資＋儲(chǔ)蓄 C．投資＋收入 D．消費(fèi)十收入43．（）的所有者提供要素服務(wù)分別得到各自的報(bào)酬，分別對(duì)應(yīng)為地租、工資、利息和利潤(rùn)．A．勞動(dòng)要社B．生產(chǎn)要素C．服務(wù)要素D．管理要素44．計(jì)時(shí)工資中，工資標(biāo)準(zhǔn)乘以實(shí)際工作時(shí)間等于（）．A．時(shí)間有效工資 B．支付工資 C．貨幣工資 D．應(yīng)得工資45．計(jì)件工資的計(jì)算方式是：貨幣工資＝（）A．計(jì)件工資額（計(jì)價(jià)單價(jià)）合格產(chǎn)品數(shù)量B．計(jì)件率合格產(chǎn)品數(shù)量C．計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）合格產(chǎn)品數(shù)量 D．計(jì)件工資率總生產(chǎn)當(dāng)日數(shù)量E．計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）月計(jì)件總合格數(shù)量46．由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為（）．A．摩擦性失業(yè)B．技術(shù)性失業(yè)C．結(jié)構(gòu)性失業(yè)D．季節(jié)性失業(yè)47．失業(yè)率用公式來(lái)表示丙（）100％．A．失業(yè)人數(shù)／就業(yè)人數(shù)B．失業(yè)人數(shù)／人口總數(shù) C．失業(yè)人數(shù)／社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)D．就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù)48．從下列定義說(shuō)法中，判斷錯(cuò)誤的是（ ）．A．最低工資，又稱為最低工資率，是國(guó)家依法規(guī)定的單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額 B．最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過(guò)立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間（加班加點(diǎn)）的條件及最高限額、休息休假制度等 C．工會(huì)在其發(fā)展中承擔(dān)著多重功能，最基本的是與雇主或雇主組織進(jìn)行集體談判，參與決定基本勞動(dòng)條件，并對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督 D．最低社會(huì)保障制度是以國(guó)家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過(guò)國(guó)民收人再分配，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及由于各種原因生活發(fā)生囚難時(shí)給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度49．（ ）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的亠種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策 A．財(cái)政政策B．貨幣政策C．金融政策D．收入政策50．收人差距的衡量指標(biāo)是（）．A．國(guó)民收入B．墓尼系數(shù) C．人均GDP D．需求彈性更多下載盡在絕對(duì)超值的文檔51．從世界各國(guó)來(lái)看，基尼系數(shù)（）時(shí)，表示收入差距非常?。瓵．大于0．2 B．小于0．2 C．大于0．4 D．小于052．基尼系數(shù)在0．4以上，則表示收人差距比較大；通常的基尼系數(shù)在（）之間．A．0～1 B．0～2 C．0～0．2 D．0．2～0．4539實(shí)際工資是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過(guò)的貨幣工資，用以說(shuō)明工資的實(shí)際購(gòu)買能力，其計(jì)算公式為（）．A．實(shí)際工資＝工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作時(shí)間 B．實(shí)際工資＝小時(shí)工資率實(shí)際工作時(shí)間C．實(shí)際工資＝貨幣工資247。A．參加和組織工會(huì)的權(quán)利B．平等協(xié)商的權(quán)利C．集體協(xié)商權(quán)D．共同決定權(quán)E．知情權(quán)16．屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的有（）．A．自由性 B．社會(huì)性C．互濟(jì)性D．補(bǔ)償性E．知情權(quán)17．下列屬于法律淵源的有（）．A．勞動(dòng)法律B．勞動(dòng)規(guī)章C．正式解釋D．我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)圖際公約E．地方性勞動(dòng)法規(guī)18．根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為（）．A．立法解釋B．司法解釋C．行政解釋D．任意解釋E9合同解釋19．下列屬于勞動(dòng)法構(gòu)成體系的有（）．A．促進(jìn)就業(yè)法律制度B．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C．職業(yè)培訓(xùn)制度D．社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度E．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度20．社會(huì)保險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容包括（）． A．社會(huì)保險(xiǎn)的體制B．社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目C．社會(huì)保險(xiǎn)的種類D．社會(huì)保險(xiǎn)的適用范圍E．社會(huì)保險(xiǎn)基金的籌集、運(yùn)營(yíng)和管理21．按照勞動(dòng)法的所有制結(jié)構(gòu)模式，將勞動(dòng)法體系劃分為（）．A．國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)法律制度B．集體企業(yè)勞動(dòng)法律制度C．股份制企業(yè)勞動(dòng)法律制度 D．私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位勞動(dòng)法律制度E．外商投資企業(yè)勞動(dòng)法律制度22．勞動(dòng)法體系的構(gòu)成為（）．A．勞動(dòng)關(guān)系法B．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法C．勞動(dòng)保障法D．勞動(dòng)監(jiān)督檢查法E，勞動(dòng)合同法23．勞動(dòng)關(guān)系法的構(gòu)成為（）．A．勞動(dòng)合同法B．集體合同法C．用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定法D．職工民主管理法E．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法24．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為（）．A．勞動(dòng)合同法B．集體合同法C．工作時(shí)間法D．工資法E．勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法25．勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為（）．A9促進(jìn)就業(yè)法B．職業(yè)培訓(xùn)法C．社會(huì)保險(xiǎn)法D．勞動(dòng)福利法E．方動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法26．勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為（）． A．存在勞動(dòng)合同關(guān)系 B．存在勞動(dòng)行政法律關(guān)系C．存在勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 D．存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系E．存在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范27．勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為（）．A．勞動(dòng)合同關(guān)系 B．勞動(dòng)行政法律關(guān)系C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 D．民事勞務(wù)關(guān)系E．勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)28．勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括（）。A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) E．決策是最終的選擇參考答案1．ACD，45 2．ABE，46 3．BCDE，52 4．ABCD，54～56 5．ABCDE，566．ABCDE，663 7．BCDE，68 8．ABC，70 9．ABCDE，773 10．ABCDB，7411．ABCD，776 12．ABCDE，76 13．ABCE，777 14．BCD，778 15．ABCDE，7816．ABCDE，779 17．BCDE，79 18．ABCDE，6 19．ABCDE，888 20．ACDE，8821．ABCDE，92 22．ABCDE，993 23．ABCDE；93 24．ABCDE，996 25．ADE，4526．ABCDE，45 27．ABCDE，45 28．ABCD，46 29．AB，47 30．ABCDE，4731．ABCDE，48 32．ABCDE，49 33．ABCDE，49 34，ABCDE，50 35．ABCD，5336．ABCDE，59 37，AE，60 38．ABCDE，68 39．ABCD，68 40．ABCDE，84～8941．ABCDE，45 42．ABCD，46 43．ABCDE，47～48 44．ABCE，49 45．ABCD，49469ABCD，552 47．CE，52 48．ABCDE，52 49．ABCD，61 50．ABCDE，5451．ABCDE，55 52．BCDE，55 53．ABC，61 54．ACD，63～67 55．ABCE，70～7256．ABDE，91 57．ABCDE，84～89 58．ABCD，63～67 59．ABCD，69第四章管理心理與組織行為—、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)，每小題只有一個(gè)正確答案）1．（）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向．A．認(rèn)知 B．態(tài)度 C．智慧 D．謙虛2．（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度．A．工作成就B．工作績(jī)效C．工作滿意度D．工作態(tài)度39最早提出組織承諾的是（）． A．科特 B．梅耶．C．阿倫 D．貝克爾4．（）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)．A．組織效率B．組織承諾C．工作績(jī)效D．工作分析59（）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺．A．個(gè)體知覺B．社會(huì)知覺C．歸因 D．群體知覺6．（）是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A．人格能力B．能力差異C．能力與人格D．智商33．研究者已經(jīng)基本達(dá)成一致，認(rèn)為責(zé)任感與工作績(jī)效有最強(qiáng)的正相關(guān)（）．A．≈0．1 B．≈0．2 C．≈0．3 D．≈0．434．（）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)．A．感情承諾B，繼續(xù)承諾C．組織承諾D．組織承諾成果35．所謂（），就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程．A9歸因 B．內(nèi)因 C．外因 D．穩(wěn)因36．行為的原因可以分為內(nèi)因和（） A．穩(wěn)因 B．歸因 C．非穩(wěn)因D．外因37．導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素，稱為（）．A．穩(wěn)定原因B．人格、品質(zhì)C．工作難度D．能力38．團(tuán)隊(duì)成員作為一個(gè)整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過(guò)程稱為（）．A．邊界管理B．過(guò)程管理C．職能管理D．內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過(guò)程39．（）認(rèn)為，某些個(gè)體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響是無(wú)