xx星級酒店內(nèi)部人才管控體系-預(yù)覽頁
【正文】 第五條 基本政策一、酒店遵循公平的聘用原則，擇優(yōu)錄用員工。五、有下列情形之一者，不得聘用為酒店員工：曾經(jīng)被本酒店開除或未經(jīng)核準而擅自離職者；被依法追究刑事責任者；經(jīng)指定醫(yī)療機構(gòu)體檢不合格者；患有精神病或傳染病或吸用毒品者；未滿18周歲者；法律規(guī)定的其他情形者。二、實習生的選拔（一）選拔程序合作學(xué)校推介N人力資源部面試Y淘汰選用（二）選拔標準專業(yè)匹配度；重點考察實習學(xué)生在校學(xué)習成績及學(xué)習表現(xiàn)。二、培訓(xùn)組織與實施、師資體系、課程體系、培訓(xùn)資源及檔案管理參見《XXXXXX有限公司培訓(xùn)管理制度（試行）》第十條 新員工入職培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的入職培訓(xùn)指為幫助新員工系統(tǒng)地了解酒店，明確崗位職責、工作程序及標準，初步明確酒店及其部門期望員工具備的工作態(tài)度、思想規(guī)范、行為模式和價值觀等，從而融入酒店、適應(yīng)環(huán)境，提高工作績效而組織的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)組織新員工入職培訓(xùn)原則上在每年雙月份末，由酒店人力資源部牽頭組織，各部門配合進行。專業(yè)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)操作規(guī)范與流程、職業(yè)化訓(xùn)練、相關(guān)管理制度實施細則等。二、培訓(xùn)內(nèi)容通識培訓(xùn)：酒店概況、公司文化、行為規(guī)范、職業(yè)化訓(xùn)練、規(guī)章制度、基本辦公技能等；專業(yè)培訓(xùn)：行業(yè)背景/知識、酒店產(chǎn)品/服務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作規(guī)范與流程、各專業(yè)崗位知識、職業(yè)道德等；技能培訓(xùn)：自我發(fā)展管理、人際關(guān)系管理、時間管理、團隊管理、服務(wù)技巧等。人力資源部負責對相關(guān)活動情況進行檢查考評，結(jié)果將與相關(guān)部門負責人的月度/年度績效考核掛鉤。專業(yè)培訓(xùn)：專業(yè)領(lǐng)域新知識的補充、更新培訓(xùn)，專業(yè)工具的應(yīng)用技巧等。二、培訓(xùn)對象外派培訓(xùn)主要針對酒店A級以上級別管理人員及特殊專業(yè)技術(shù)崗位人員。為了達到最大分享效果，所有參加外派培訓(xùn)的人員需要與公司簽訂《“共享新知”承諾書》。第十六條 月度考核一、考核對象主管級及以上人員二、考核標準參照《XXXX公司績效考核管理制度》執(zhí)行。第十八條 年度考核一、考核對象全體員工二、考核標準參照《XXXX公司績效考核管理制度》和《XXXX國際溫泉酒店績效考核管理制度》執(zhí)行
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