【正文】 ?。?）本公司嚴(yán)格控制廠方促銷員的數(shù)量，并控制品類人數(shù)比例與分布結(jié)構(gòu)，避免某個單品的過于集中。本公司視促銷為員工進行管理，保銷員需接受本公司賣場管理人員的現(xiàn)場管理，必須服從本公司的服務(wù)要求、組織紀(jì)律，并有義務(wù)接受本公司的安排。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。　日常管理?。?）儀容　著裝必須整潔、端莊、大方，不得敞開外衣和卷起褲腳、衣袖；嚴(yán)禁穿無袖衣，短褲、短裙不得在膝蓋10cm以上，禁止穿拖鞋、雨鞋、5cm以上的高跟鞋或不著襪子（夏天除外）上班?！≈鲃訜崆橛宇櫩?，具有“顧客第一”的服務(wù)精神。促銷員上、下班憑工號牌到指定處打卡或簽到登記，嚴(yán)禁代他人和要他人打卡或簽到登記，違者每次罰款5元。早止8點準(zhǔn)時上崗并參加晨會，晚上10點以后下班?！∑焦?、背柜及貨架擺放試用品和終端物品外，不得擺放任何其他物品。在做導(dǎo)購宣傳時不得故意抬高產(chǎn)品身價、詆毀他人產(chǎn)品，促銷員之間不得為爭奪顧客而爭吵。在日常工作中，要及時補貨、商品陳列要整齊，嚴(yán)禁任意堆放。嚴(yán)禁私自用賣場物品或攜帶賣場物品外出。工作時間內(nèi)外出需在指定地點進行登記?！∪熘畠?nèi)需離場，逾時不退者，將扣除促銷員的押金，并對其廠方進行100元、天的罰款；　（2）因自身原因而未到期需退場的促銷員，應(yīng)提前一個星期通知公司人事部及賣場相關(guān)部門?！≡诟鏖T店的供應(yīng)商日常退貨，必需由門店財務(wù)結(jié)算會計簽字，確認其帳面余額后，方可辦理退貨手續(xù)，否則由此帶來的后果退貨經(jīng)手人員及相關(guān)責(zé)任人員承擔(dān)。門店收貨后，如發(fā)現(xiàn)有差異財務(wù)審單員3天內(nèi)，應(yīng)及時埴寫差異單報發(fā)貨方財務(wù)，便于下次結(jié)款時扣除，如3天內(nèi)未能傳出單，每次按10元扣款。（凡運輸途中正常損耗，由收貨方計入費用，不得列為差異。對代收貨物未經(jīng)打單驗收便隨意發(fā)往賣銷售的，發(fā)現(xiàn)一次對倉庫主管處以100元、人次的罰款。辦事處和配送中心在收到退貨門店審單員。凡當(dāng)月往來帳未核對清楚、余額不對者，對外地往來會度（含辦事處、配送中心）處以20元/人次店的罰款?！。?）基本進價調(diào)整　　一般指所有經(jīng)營位置（即各門店和總部）的統(tǒng)一進價，一般適用于總部統(tǒng)一控制進價，各門店即當(dāng)?shù)毓?yīng)價都與總部相同的情況下使用。例外進價的調(diào)整權(quán)限可以在總部，也可以在門店。特殊進價調(diào)整比如單價錄入錯誤等，而進行的按批次價格調(diào)整、現(xiàn)有庫存的價格調(diào)整，由　門店物價員調(diào)整，嚴(yán)禁錄入員直接進行操作。備注：調(diào)價方式的選擇由物價員根據(jù)具體情況選定。（具體操作由生鮮區(qū)指定專人負責(zé)）　　早上：7：00點 至 8：30點　　下午：3：00點 至 4：00點　　晚上：6：30點 至 7：00點　　（3）針對生鮮區(qū)（電腦不管庫存的商品，電腦管單品庫存的商品嚴(yán)禁按此操作）一些特殊的臨時性折扣，可在生鮮蔬果區(qū)準(zhǔn)備一臺電子稱，可以在賣場調(diào)整售價，在生鮮區(qū)指定專人操作，比如：對一些處理水果的當(dāng)場全部處理議價。?。?）從本操作規(guī)范生效之日起，以后所有商品一律按原價入庫，特價商品通過調(diào)短期售價和批次進價兩種方式來扣除特價商品的差價（外地貨附進價調(diào)整單和調(diào)價增減值報表，本地貨如果是按批次調(diào)價的話就附進價調(diào)整單和調(diào)價的話就附進調(diào)整單和調(diào)價增減值報表、否則就附短期變價單和折扣折讓報表）。　　違規(guī)處理：?。?）所有商品的價格不得通過修改商品資料，來修改價格，違者每次罰款20元；　（2）沒在對應(yīng)主管簽字的調(diào)價單，調(diào)價后造成的調(diào)價損失由物價員承擔(dān)責(zé)任。?。?）電子稱未按規(guī)定調(diào)價操作的，每發(fā)現(xiàn)一次處相關(guān)操作人員和調(diào)價人員每人5元/次。如計劃表填制不清或漏填者，辦事處有權(quán)不予采購（各供應(yīng)商應(yīng)分頁填制，如量少應(yīng)有一定的空行）?！。?）按時傳送進貨計劃，保證賣場貨源充足：　　各門店相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定的發(fā)貨時間將采購計劃傳至辦事處（特殊情況須作相關(guān)說明），否則辦事處有權(quán)不予進貨或延期到下期配貨?！　?yán)格退貨制度，規(guī)范退換貨業(yè)務(wù)流程?！。?）供應(yīng)商事先說明不能退換的商品，門店退至辦事處，辦事處有權(quán)不予受理。　　嚴(yán)格合同管理，加強監(jiān)督職能?！。?）商品部在引進新品、新供應(yīng)商時要及時通知采購部各辦事處，新簽合同、新晶引進表必須給采購部辦事處留存一份備底，以便各辦事處對新品引進的操作?！　≈鞴芨鶕?jù)清單分析商品滯銷、積壓原因，確定處理方法（退貨還是降低處理）?！　￠T店退回辦事處（辦事處配送員經(jīng)與供應(yīng)商協(xié)商不能退換）的商品所產(chǎn)生的費用由各門店負責(zé)，并對當(dāng)事人進行經(jīng)濟罰款?！　〕^保質(zhì)期的商品?！　×黹L沙富萊特公司退貨必須由供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員簽字，再傳真到其公司，得到批準(zhǔn)后方可退換。財務(wù)人員定期或不定期對報損情況進行抽查核實?！　【?、盤點工作守則　　超市的盤點工作是一項興師動眾、操作嚴(yán)密細致的管理工作。盤點的方法：實地盤點法盤點的周期：每月一次全面盤點（一般在該月的最后一日），特殊情況，總部另行通知，一般在盤點前3日通知各門店?！　〉觊L助理、營運代表協(xié)助店長和財務(wù)經(jīng)理落實盤點過程的組織、人員的分工；盤點前組織主管對商品進行整理、報損處理；對盤點前商品的購進作了合理的計劃和控制；協(xié)同保安經(jīng)理對盤點配置圖和盤點人員安排表進行劃分，并檢查落實?！　”０踩藛T：正常的保安工作；部分人員對初盤、復(fù)盤的參與，獎罰情況的執(zhí)行?！　?錄入員：打盤點錯盤漏盤表，修改盤點表?！　?其他人員（辦公室、服務(wù)臺等）：初盤、復(fù)盤?！　∮诒P點前3日門店店長負責(zé)組織召開，對本次盤點工作的要求和組織分工進行討論和分工。?。?）督促收銀主管做好收銀員的錄單安排和準(zhǔn)備。該圖表由保安部經(jīng)理負責(zé)操作和實施，盤點前營運代表或店長助理、保安部經(jīng)理應(yīng)對貨架、堆頭、端架的編號依圖表進行逐個的核對和檢查，檢查是否有新舊兩個編號，是否有遺漏編號的現(xiàn)象。盤點人員責(zé)任分配表要從員工對該責(zé)任區(qū)域商品的熟悉度，工作量的大小等多方面進行考慮　　注：盤點人員安排表，對應(yīng)一個貨架、端頭、堆頭、貨架頂部以及其他特殊位置對應(yīng)一個初盤人員、復(fù)盤人員、差錯核查人員；盤點初盤復(fù)盤采用同柜盤點責(zé)任人員交叉制，同柜組盤點責(zé)任人互換初盤后，各自回歸自己負責(zé)的區(qū)域完成復(fù)盤；對工作量過大的柜組和人員，調(diào)保安或行政人員編入，編入后一般下次不要隨意調(diào)換，以使熟悉商品，增強盤點的準(zhǔn)確性和速度?！　。?）將已報損處理、已打退廠單的商品單獨整理在一邊，封裝好，不計入盤點表?！　⌒畔⒉繎?yīng)在盤點前對引起商品成本、調(diào)價增減的所有單據(jù)應(yīng)處理完畢，并在盤點后的第二天送至財務(wù)部。備注：手工盤點表應(yīng)在盤點前3日發(fā)放，并于盤點正式開始前填寫完畢（數(shù)量不填）；一張手工盤點表對應(yīng)一個貨架、堆頭、端頭；貨架頂部等特殊位置單獨抄寫盤點表。盤點事后工作：　　電腦主管將盤點盈虧明細表打出（若損盈差額較大，請交與店長、營運代表、財務(wù)經(jīng)理）。*盤點表填寫不合要求的，每發(fā)現(xiàn)一張罰款2元。評定標(biāo)準(zhǔn)：盤點盈虧金額的頭名獎。