【正文】 方式不能實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的充分利用。但現(xiàn)在的VoIP已不僅僅是指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的語(yǔ)音通信，而是指音頻、視頻、數(shù)據(jù)合一的實(shí)時(shí)多媒體通信。節(jié)省帶寬：傳統(tǒng)PSTN電路交換電話消耗的帶寬為64k，而VoIP的復(fù)用技術(shù)是在多個(gè)邏輯連接中動(dòng)態(tài)的共享帶寬。以上優(yōu)點(diǎn)使得VoIP技術(shù)迅猛發(fā)展。減少設(shè)備投資企業(yè)可以在原來(lái)只能傳送數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)上獲得增值的話音服務(wù)，而無(wú)需另外租用或者購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)用于話音的設(shè)備和線路。 軟交換技術(shù)：軟交換技術(shù)產(chǎn)生的背景、概念、功能、意義、應(yīng)用等。 實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議(RTCP)：RTCP協(xié)議的概念、組成、協(xié)議字段、應(yīng)用等。最后對(duì)論文進(jìn)行總結(jié)與展望，總結(jié)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，以及如何去處理這些問(wèn)題，討論方案的進(jìn)一步拓展。用戶(hù)只要在多媒體的PC機(jī)上安裝軟件，就可以通過(guò)Internet與任何地方安裝同樣軟件的聯(lián)機(jī)用戶(hù)進(jìn)行通話。VoIP語(yǔ)音的傳輸過(guò)程可以分為以下幾個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)處理器為語(yǔ)音包添加包頭、時(shí)標(biāo)和其他信息后新城語(yǔ)音包。網(wǎng)絡(luò)級(jí)提供一個(gè)可變長(zhǎng)的緩沖器，用來(lái)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的抖動(dòng)，這點(diǎn)對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量有重要的影響。整個(gè)過(guò)程如圖21所示。企業(yè)節(jié)支和接入的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)于依靠PSTN使用話音和傳真業(yè)務(wù)的企業(yè)，節(jié)約的開(kāi)支是十分可觀的。這一功能節(jié)約的費(fèi)用和增加的就業(yè)機(jī)會(huì)將使該企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。（2）VoIP的缺點(diǎn)：技術(shù)可靠性和穩(wěn)定性、信息安全性不足，容易導(dǎo)致通話被竊聽(tīng)。行業(yè)用戶(hù)將是VoIP市場(chǎng)的重點(diǎn)用戶(hù)群體。VoIP原來(lái)只是提供電話到電話的業(yè)務(wù)，到目前為止雖然這種業(yè)務(wù)模式仍然占據(jù)了絕大部分，但是電話到PC，PC到電話，PC到PC等其他三種方式也在快速發(fā)展。 軟交換技術(shù)概述 軟交換技術(shù)產(chǎn)生的背景人類(lèi)的通信包括話音、數(shù)據(jù)、視頻與音頻組合的多媒體三大內(nèi)容。 軟交換技術(shù)的概念軟交換又稱(chēng)為呼叫AGENT、呼叫服務(wù)器或媒體網(wǎng)關(guān)控制。 軟交換技術(shù)的功能軟交換是多種邏輯功能實(shí)體的集合，它提供綜合業(yè)務(wù)的呼叫控制、連接和部分業(yè)務(wù)功能，是下一代電信網(wǎng)語(yǔ)音／數(shù)據(jù)／視頻業(yè)務(wù)呼叫、控制、業(yè)務(wù)提供的核心設(shè)備。業(yè)務(wù)交換功能互通功能 可通過(guò)各種網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)與響應(yīng)設(shè)備的互通。地址解析功能和語(yǔ)音處理功能。與此同時(shí)，軟交換還將網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)能力封裝起來(lái)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的業(yè)務(wù)接口和業(yè)務(wù)應(yīng)用層相連，可方便地在網(wǎng)絡(luò)上快速提供新的業(yè)務(wù)。基于Softswitch的解決方案可以在單一網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)內(nèi)完成語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等全業(yè)務(wù)的提供，是在城域網(wǎng)上提供綜合業(yè)務(wù)的理想選擇?？梢耘c傳統(tǒng)PSTN很好地配合工作。(3)智能網(wǎng)IN的SSP是基于交換機(jī)的，其過(guò)渡策略也類(lèi)似于交換機(jī)，不再贅述。同時(shí)，這種虛擬SSP與傳統(tǒng)的SSP之間仍采用E1相連，但是TUP/ISUP也經(jīng)過(guò)了SG的轉(zhuǎn)換。用于創(chuàng)建、修改和釋放一個(gè)或多個(gè)參與者的會(huì)話。Schulzrinne 教授除與人共同提出通過(guò) Internet 傳輸實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(RTP) 外，還與人合作編寫(xiě)了實(shí)時(shí)流傳輸協(xié)議 (RTSP) 標(biāo)準(zhǔn)提案，用于控制音頻視頻內(nèi)容在 Web 上的流傳輸。最重要的是，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者正在借助前途光明的新服務(wù)進(jìn)入 SIP 市場(chǎng)。 SIP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)元素SIP中有兩個(gè)要素：SIP用戶(hù)代理和SIP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。這允許點(diǎn)到點(diǎn)的呼叫通過(guò)客戶(hù)機(jī)服務(wù)器協(xié)議來(lái)完成?？梢垣@得的是形式的地址或與被呼叫方關(guān)聯(lián)的電話號(hào)碼。有狀態(tài)和無(wú)狀態(tài)代理服務(wù)器的區(qū)別是有狀態(tài)代理服務(wù)器記住它接收的入請(qǐng)求，以及回送的響應(yīng)和它轉(zhuǎn)送的出請(qǐng)求。有狀態(tài)代理服務(wù)器可能是離用戶(hù)代理最近的本地設(shè)備，它控制用戶(hù)域并且是應(yīng)用服務(wù)的主要平臺(tái)。協(xié)議分層描述是為了表達(dá)，從而允許功能的描述可在一個(gè)部分跨越幾個(gè)元素。而且，由SIP規(guī)定的元素是邏輯元素，不是物理元素。第二層是傳輸層。事務(wù)是SIP的基本元素。用戶(hù)代理包含一個(gè)事務(wù)層，有狀態(tài)的代理也有。每個(gè)SIP實(shí)體，除了無(wú)狀態(tài)代理，都是事務(wù)用戶(hù)。這由CANCEL請(qǐng)求完成，它構(gòu)成自己的事務(wù)，但涉及要取消的事務(wù)。SIP提供它自己的可靠性機(jī)制從而獨(dú)立于分組層，并且只需不可靠的數(shù)據(jù)包服務(wù)即可。（9）、終端類(lèi)型的協(xié)商和選擇：呼叫者可以給出選擇如何到達(dá)對(duì)方，例如通過(guò)因特網(wǎng)電話，移動(dòng)電話或應(yīng)答業(yè)務(wù)等。如果服務(wù)器是代理服務(wù)器它將解析被呼叫用戶(hù)的位置并且將請(qǐng)求發(fā)送給它們。一旦發(fā)現(xiàn)用戶(hù)地址，請(qǐng)求就發(fā)送給該用戶(hù)，此時(shí)將產(chǎn)生幾種選擇?！爸付芰Α眳⒄沼脩?hù)想啟用的功能。第一個(gè)應(yīng)答的分支接受呼叫。當(dāng)SIP服務(wù)器接收到客戶(hù)機(jī)的連接請(qǐng)求，它能夠通過(guò)WEB交互式語(yǔ)音響應(yīng)頁(yè)面來(lái)返回到顧客的客戶(hù)機(jī)，該頁(yè)面具有可獲得的部門(mén)分支或提供在列表上的用戶(hù)。這種相似性的一個(gè)好處就是：為計(jì)息HTTP所設(shè)計(jì)的程序可以相對(duì)容易地進(jìn)行改造來(lái)被SIP所使用。每個(gè)消息，不管是請(qǐng)求消息還是狀態(tài)消息都由一個(gè)起始行、零個(gè)或多個(gè)頭部和任選的消息體這幾部分組成。 ACK（證實(shí)） 當(dāng)收到INVITE消息的最終應(yīng)答時(shí)，發(fā)送這個(gè)INVITE消息的客戶(hù)端將發(fā)送一個(gè)ACK消息，表明收到最終應(yīng)答。 REGISTER（登記） 用戶(hù)代理客戶(hù)端使用REGISTER方法來(lái)登錄并且把它的地址注冊(cè)到SIP服務(wù)器上。 4XX 客戶(hù)端錯(cuò)誤信息：客戶(hù)端的請(qǐng)求消息包含語(yǔ)法錯(cuò)誤或者最終不能到達(dá)服務(wù)器端。小型IP融合通信系統(tǒng)引入企業(yè)后，可以將原有的數(shù)據(jù)網(wǎng)與電話網(wǎng)二網(wǎng)合一，可以很容易的在已有的數(shù)據(jù)網(wǎng)的平臺(tái)上加入電話網(wǎng)功能，構(gòu)筑計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)系統(tǒng)，這樣將極大的改善企業(yè)內(nèi)部的工作方式，提高協(xié)同工作的效率，也降低了企業(yè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的成本。 便于計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)。 通過(guò)引入VoIP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的融合。對(duì)企業(yè)的通訊資源作統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。 設(shè)備選型軟交換服務(wù)器銳捷網(wǎng)絡(luò)公司推出的RGVX9000系列軟交換服務(wù)器，不但將上述所有功能整合于一體，還提供其它增值高級(jí)業(yè)務(wù)，如智能路由、呼叫記錄、遠(yuǎn)程維護(hù)，可視化控制等，呈現(xiàn)出數(shù)字交換機(jī)的全新風(fēng)貌。以RGVX9000為核心，結(jié)合銳捷網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和IP話機(jī)，可以提供了完美的VOIP企業(yè)級(jí)解決方案。RGVG6116 VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)也可以和傳統(tǒng)的PBX設(shè)備互連，為政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位快速組建基于IP網(wǎng)絡(luò)、無(wú)地域差異的IPOFFICE融合解決方案。RGVG6116硬件上采用業(yè)界具有領(lǐng)導(dǎo)地位的TI的解決方案，軟件由福建星網(wǎng)銳捷通訊有限公司自主開(kāi)發(fā)。其他其他一些設(shè)備，比如以太網(wǎng)交換機(jī)、路由器和普通電話在這里就不作描述。以后企業(yè)如果擴(kuò)充發(fā)展亦可按照次編碼方式編碼?？偛糠謾C(jī)撥打部門(mén)外線號(hào)碼，需要撥打55+9+XXXXXXX（X）?？梢酝ㄟ^(guò)第三方軟交換平臺(tái)接入到PSTN落地。這樣使語(yǔ)音信號(hào)按照獨(dú)立的IP尋址邏輯進(jìn)行傳輸，與其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互不干擾。由于靜態(tài)路由不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)的改變做出反映，一般用于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不大、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)固定的網(wǎng)絡(luò)中。（3）租用數(shù)據(jù)專(zhuān)線如果企業(yè)的資金雄厚可以考慮租用廣域網(wǎng)的專(zhuān)用鏈路，例如幀中繼、DDN或者SDH專(zhuān)線等。由于NAT的存在，使得當(dāng)參與SIP會(huì)話的雙方/多方分別處于私網(wǎng)和公網(wǎng)中時(shí)，在進(jìn)行信令交互和媒體流傳送的過(guò)程中會(huì)遇到一系列問(wèn)題，比如處在分別處在公私網(wǎng)的主叫與被叫如何發(fā)現(xiàn)對(duì)方以及如何建立會(huì)話和通訊。（2）STUN協(xié)議是目前解決多媒體通信協(xié)議的媒體流NAT穿越問(wèn)題的思路中最為簡(jiǎn)單的一種。無(wú)論采用那種VPN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，均能實(shí)現(xiàn)分布網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)，作到信息共享。 防火墻：防火墻在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行訪問(wèn)控制策略，可以是軟件或硬件設(shè)備。 反病毒軟件：可阻在網(wǎng)元設(shè)備和終端上分別安裝和實(shí)施。 內(nèi)容檢查：Java、JavaScript、ActiveX等互動(dòng)技術(shù)是寬帶內(nèi)容站點(diǎn)和Email的重要組成部分，同時(shí)也是黑客攻擊的潛在媒體，在瀏覽器和Email中盡量禁止這些功能。新服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，不應(yīng)該以降低服務(wù)質(zhì)量和安全為代價(jià)。 減少因安全關(guān)聯(lián)(SA)／密鑰交換、加密操作引起的延遲，減少對(duì)話音質(zhì)量的影響。 選擇合適的多VPN隧道模式，如加密的VPN模式和沒(méi)有加密的VPN模式。 其它安全措施：包括采用強(qiáng)認(rèn)證方式，如二元認(rèn)證，公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)、包括地址認(rèn)證：保證呼叫處理軟件運(yùn)行平臺(tái)的安全，如Microsoft或Linux操作系統(tǒng)，應(yīng)該確保操作系統(tǒng)沒(méi)有運(yùn)行任何非必需軟件的重要性，并且己安裝必要的安全補(bǔ)丁，服務(wù)器、路由器的各個(gè)端口，除非必要，一般不要打開(kāi)。系統(tǒng)的安全既依賴(lài)于底層的操作系統(tǒng)又依賴(lài)于運(yùn)行其上的應(yīng)用軟件。216。網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)網(wǎng)管系統(tǒng)涉及到的內(nèi)容很廣泛，但是歸根到底是為了構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)潔易行的管理方式，在充分考慮用戶(hù)的操作的習(xí)慣下，要將分離的各種設(shè)備緊密地集成到網(wǎng)管系統(tǒng)中，統(tǒng)一管理。在具體配置方案之前，要先實(shí)現(xiàn)兩個(gè)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)的連通，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址做如下分配：總部：軟交換服務(wù)器：，；語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)：，；網(wǎng)絡(luò)話機(jī)：，；各部門(mén)：軟交換服務(wù)器：，；語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)：，；網(wǎng)絡(luò)話機(jī)：。選擇“eh1”，配置“IP地址”為“”，“子網(wǎng)掩碼”為“”，作為備用（如圖44），確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交”：圖44 RGVX9000網(wǎng)絡(luò)接口配置（2）SIP信息配置選擇“系統(tǒng)管理”中的“設(shè)置SIP信息”，設(shè)置SIP相關(guān)參數(shù)（如圖45）：圖45 RGVX9000SIP信息配置（3）分機(jī)號(hào)碼配置選擇“號(hào)碼管理”中的“批量添加號(hào)碼”，在這里我們按照事先規(guī)劃的號(hào)碼規(guī)則為公司總部和分部分別添加號(hào)碼（如圖46）：圖46 RGVX9000添加號(hào)碼網(wǎng)絡(luò)話機(jī)在主菜單中選擇“網(wǎng)絡(luò)配置”的“IP配置”，配置話機(jī)的IP地址（如圖47）：圖47 RGVP3000IP配置接下來(lái)選擇“SIP配置”中的“服務(wù)商配置”，配置SIP相關(guān)參數(shù)（如圖48）：圖48 RGVP3000SIP配置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)在主菜單選擇“基本配置”中的“網(wǎng)絡(luò)配置”，設(shè)置網(wǎng)關(guān)IP地址（如圖49）：圖49 RGVG6116 IP配置設(shè)置“注冊(cè)服務(wù)器”，選擇“SIP設(shè)置”中的“SIP服務(wù)器”，將其中的“SIP服務(wù)器地址、端口”配置為前面設(shè)置的軟交換服務(wù)器的地址和端口（如圖410）：圖410 RGVG6116SIP服務(wù)器配置設(shè)置“注冊(cè)客戶(hù)端”，選擇“SIP設(shè)置”中的“注冊(cè)客戶(hù)端”（如圖411）：圖411 RGVG6116注冊(cè)客戶(hù)端配置軟交換服務(wù)器路由、呼叫規(guī)則配置：（1）路由信息配置在菜單中選擇“添加路由”，在這里也需要添加兩條路由（如圖412）：圖412 RGVX9000路由信息配置（3）呼叫規(guī)則配置在菜單中選擇“添加呼叫規(guī)則”，在這里需要添加兩條呼叫規(guī)則和相應(yīng)的路由對(duì)應(yīng)起來(lái)（如圖413）：圖413 RGVX9000呼叫規(guī)則配置（4）配置軟交換服務(wù)器號(hào)碼的呼叫規(guī)則在“號(hào)碼管理”中選擇“號(hào)碼列表”，選中要添加呼叫規(guī)則的號(hào)碼（如圖414，415）：圖414 為52011001號(hào)碼添加呼叫規(guī)則圖415 為52011002號(hào)碼添加呼叫規(guī)則（5）配置軟交換服務(wù)器的費(fèi)率：由于指向語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的中繼設(shè)置了收費(fèi)模式，所以在這里需要對(duì)該中繼進(jìn)行費(fèi)率配置。 管理會(huì)議房間管理員可以登錄軟交換服務(wù)器進(jìn)入會(huì)議房間對(duì)會(huì)議人員進(jìn)行相關(guān)管理，比如“靜音”或者“踢人”（如圖425）：圖425 管理會(huì)第5章 總結(jié)與展望本文先對(duì)融合通信系統(tǒng)的基本知識(shí)做了簡(jiǎn)單的介紹，討論了VoIP相對(duì)了傳統(tǒng)電話（PSTN）的利弊，分析了融合通信的產(chǎn)生背景，讓大家對(duì)融合通信有了一定的了解。企業(yè)如果需要增加終端，只需增加一些相應(yīng)的設(shè)備，對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置，就能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。致謝本文成稿之際，謹(jǐn)向所有為本論文提供過(guò)幫助的老師和同學(xué)致以深深的感謝。感謝我的母校***，感謝您為我提供如此優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境以及四年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)。這將更易于運(yùn)行、管理和維護(hù)。什么是網(wǎng)絡(luò)電話的服務(wù)質(zhì)量要求？新的網(wǎng)絡(luò)電話負(fù)荷怎樣沖擊了當(dāng)今運(yùn)行中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用的質(zhì)量？我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)將支持網(wǎng)絡(luò)電話和將滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量要求嗎？如果那樣，在過(guò)早升級(jí)任何現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件的零件前，能支持多少個(gè)的VoIP電話網(wǎng)絡(luò)？這些富挑戰(zhàn)性的問(wèn)題導(dǎo)致了用于測(cè)試網(wǎng)絡(luò)多媒體數(shù)據(jù)應(yīng)用性能的商業(yè)工具的發(fā)展。第二種是根據(jù)加入到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中VoIP的實(shí)時(shí)通信信息，然后測(cè)出延時(shí)時(shí)間、時(shí)基誤差和丟包