【正文】 ？ 家庭買(mǎi)汽車(chē)，選中品牌和型號(hào)后，誰(shuí)都希望車(chē)價(jià)低一點(diǎn)，于是就會(huì)在各汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)貨比三家，看哪家便宜。有可能是轉(zhuǎn)了幾道手的抵債車(chē)。換句話說(shuō)，您在貨比三家時(shí)，價(jià)格的差距是極小的。面對(duì)便宜的車(chē)價(jià)，你會(huì)幡然醒悟，懊惱不已。 面對(duì)銷(xiāo)售人員，您有許多需要注意的地方： 盡可能有備而來(lái) 前往商店，您應(yīng)該有所準(zhǔn)備。如果您聽(tīng)到銷(xiāo)售人員采用客觀委婉的方式比較不同品牌，并且與您自己考察的結(jié)果相近，說(shuō)明該銷(xiāo)售人員誠(chéng)實(shí)、業(yè)務(wù) 過(guò)硬，該車(chē)店管理有方。 銷(xiāo)售人員說(shuō)的話未必句句屬實(shí)。因?yàn)閺S家限制商家隨意降價(jià)，而且一般車(chē)輛的價(jià)格都會(huì)標(biāo)明在顯著位置。他會(huì)很樂(lè)于講解并回答問(wèn)題。汽車(chē)銷(xiāo)售人員最喜歡這樣的顧客了。應(yīng)該與銷(xiāo)售人員平等相待，以達(dá)到考察市場(chǎng)，獲得良好服務(wù)的目的。 考察近幾年車(chē)市的規(guī)律，每到秋冬季節(jié)，汽車(chē)銷(xiāo)售最為火爆，被業(yè)內(nèi)人士稱之為“黃金季節(jié) ”。方法是收集廠家、有代表性的地區(qū)或您所在的當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ钠?chē)商家公布的各種數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)多少、銷(xiāo)售多少、銷(xiāo)售排行榜上全年的位置等等，將這些數(shù)據(jù)加以分析。為了競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格有所調(diào)整，但此時(shí)購(gòu)車(chē)者較多，商家可能因?yàn)槊β刀?chē)的挑選、上牌等方面的服務(wù)；而一旦進(jìn)入淡季，銷(xiāo)售單位的庫(kù)存量也會(huì)削減，品種相對(duì)較少。因此在購(gòu)車(chē)時(shí)一定要掌握商情，選擇一個(gè)最佳的購(gòu)車(chē)時(shí)機(jī)。當(dāng)銷(xiāo)售量的逐漸提高，用戶逐漸增多后，價(jià)格就會(huì)逐漸降低，直至廠家推出更新的產(chǎn)品，逐步淘汰舊產(chǎn)品。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，最可能降價(jià) 隨著我國(guó)加入 WTO 和汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化?？梢灶A(yù)料，入關(guān)五年的保護(hù)期內(nèi)，降價(jià)的趨勢(shì)是肯定的，價(jià)格變動(dòng)會(huì)比較頻繁。如果商家到年末沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo)，就會(huì)加大銷(xiāo)售力度，采取自主降價(jià)的方法，擴(kuò)大銷(xiāo)售；同時(shí)，如果商家到年末已經(jīng)完成了銷(xiāo)售指標(biāo)，也可能采取自主降價(jià)的方法加快銷(xiāo)售，目的都是要從廠家獲得良好聲譽(yù)和來(lái)年更優(yōu)惠的折扣。但人們并 沒(méi)有因此而等待。 實(shí)際上，廠家大打價(jià)格戰(zhàn)，并不有利于我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展。 平時(shí)和節(jié)假日有區(qū)別嗎？ 準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的人喜歡周末舉家到車(chē)行去看車(chē)，其實(shí)那只能走馬看花，看不出所以然。 另外一種人是求知欲很強(qiáng)，好奇心也很重的人，他們買(mǎi)車(chē)一定要試車(chē)，跑得越遠(yuǎn)越好，還要把問(wèn)題問(wèn)個(gè)水落石出。有時(shí)夫妻二人或者親戚朋友還會(huì)為決策爭(zhēng)論不休，此時(shí)銷(xiāo)售人員是沒(méi)有時(shí)間陪伴您的。同時(shí)還可以聽(tīng)聽(tīng)別的顧客的意見(jiàn)。如果你能等的話，六月份通常是全年買(mǎi)車(chē)的最佳時(shí)候。它本來(lái)就可能是車(chē)價(jià)的一部分。這些原配件現(xiàn)在成了 “選裝件 ”，購(gòu)車(chē)者想要買(mǎi)全，所花的錢(qián)比降價(jià)前一分不少。您如果向他們說(shuō)：我不要這個(gè) “大禮包 ”，你們退我 2020 元就行。有些廠家在偷工減料的同時(shí)往往還做一些沒(méi)有實(shí)質(zhì)性意義的小改進(jìn)來(lái)迷惑消費(fèi)者：比如提高一點(diǎn)舒適性，裝上高靠背座椅；或者就簡(jiǎn)單地在小裝飾品造型、車(chē)輛顏色上下點(diǎn)功夫，以此來(lái)推出他們新的 “賣(mài)點(diǎn) ”。仔細(xì) 查一下，原來(lái) 3 年前那臺(tái)車(chē)?yán)锏倪M(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)變成了國(guó)產(chǎn)貨，剎車(chē)片、離合器等也全都面目全非。如安裝 化油器 的車(chē)、排放超標(biāo)的車(chē)、質(zhì)量不合格的車(chē)、停止生產(chǎn)的車(chē)、缺乏零部件的車(chē)等。后幾種車(chē)則絕對(duì)不能買(mǎi)。這種降價(jià)車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)噪音極響，車(chē)體變得單薄不說(shuō)，密封性能也大不如前。打出庫(kù)存甩賣(mài)的旗幟，更能欺騙人。因?yàn)榘凑漳壳拔覈?guó)車(chē)輛的主要保險(xiǎn)金額，最低也要 1000 多元。這筆費(fèi)用，是您采取分期付款時(shí)，銀行為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而要求向保險(xiǎn)公司投保的費(fèi)用。因此，贈(zèng)送此種保險(xiǎn)費(fèi)，相當(dāng)于商家替您交納了費(fèi)用，您還清貸款后，商家會(huì)收回這筆資金。是否很劃算呢？ 總而言之：購(gòu)車(chē)時(shí)不要只為貪戀表面上幾千元錢(qián)的便宜而上當(dāng)受騙。試想，廠家承諾 60000 公里免費(fèi)保養(yǎng)，幾乎管了車(chē)輛壽命的一半，比之贈(zèng)送了一大堆華而不實(shí)的東西是不是更實(shí)惠呢？ 怎樣確定車(chē)身的顏色 車(chē)主身份與顏色有關(guān)嗎？ 顏色不僅是汽車(chē)的包裝和品牌識(shí)別的標(biāo)志，而且還反映車(chē)主的情感和身份。 藍(lán)色 ，作為裝點(diǎn)世界的通用顏色，在 “勞斯萊斯 ”和 “奔馳 ”車(chē)族中，您都會(huì)很隨意地找到藍(lán)色的身影，雖然一身藍(lán)衫，卻身價(jià)萬(wàn)金，顯示出博大、尊貴的氣派和風(fēng)度。喜歡黑色和白色汽車(chē)的人，屬于工作熱情高，萬(wàn)事追求完美的境界，干事簡(jiǎn)練，從不拖泥帶水，心理較成熟。 在目前的汽車(chē)市場(chǎng)上，比較暢銷(xiāo)的三種汽車(chē)顏色依次為：黑色、紅色、白色。然而，每到節(jié)假日，總有親戚朋友或者朋友的朋友借車(chē)結(jié)婚?；檠缟细鏖T(mén)的親戚互不相識(shí)，經(jīng)常認(rèn)定王先生是開(kāi)車(chē)的司機(jī)，一口一個(gè) “司機(jī)師傅 ”地叫，還常常鬧出些尷尬的事情。 明度和純度高的顏色能使車(chē)體顯得大一些，因此適用于微型轎車(chē)。在低緯地區(qū)（如海南），日照時(shí)間長(zhǎng)，光強(qiáng)相對(duì)較強(qiáng)，因此車(chē)身的日照面與背面顏色反差很大，如采用柔和的中間色調(diào)就可消除這種反差。心理學(xué)家認(rèn)為，視認(rèn)性好的顏色能見(jiàn)度佳，因此把它們用于轎車(chē)外部以提高行車(chē)安全性。前進(jìn)色的視認(rèn)性較好。膨脹色與收縮色視認(rèn)效果不一樣，據(jù)日本和美國(guó)車(chē)輛事故調(diào)查，發(fā)生事故的轎車(chē)中，藍(lán)色和綠色的最多，黃色的最少，可見(jiàn)膨脹色的視認(rèn)性較好。暗色的車(chē)型看起來(lái)覺(jué)得小一些、遠(yuǎn)一些和模糊一些。 顏色有殘余價(jià)值嗎？ 回答 是肯定的。也許顏色能幫你賺錢(qián)呢？ 轎車(chē)顏色專(zhuān)家忠告，在轎車(chē)外形日趨類(lèi)同化的今天，顏色已成為區(qū)別轎車(chē)造型中關(guān)鍵的之一。所謂 “0公里 ”，就指車(chē)輛出廠后未經(jīng)任何運(yùn)營(yíng)，直接銷(xiāo)出或經(jīng)專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)送到銷(xiāo)售商手中，其行駛里程為 “零 ”。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，不要選擇已經(jīng)行駛了過(guò)多里程的新車(chē)（盡管這段里程是送車(chē)?yán)锍蹋?。它往往被注明在引擎蓋下面的一塊小鋁牌上。同時(shí)，如果又是放在露天任由風(fēng)吹雨打而缺乏保養(yǎng)，這就會(huì)涉及到蓄電池、 雨刮器 膠片、 潤(rùn)滑油 等有無(wú)老化的問(wèn)題。打開(kāi)引擎蓋，觀察發(fā)動(dòng)機(jī) 汽缸體和汽缸蓋、油底殼之間有無(wú) 機(jī)油 滲漏；水箱周?chē)袩o(wú)水漬；電瓶裝頭附近有無(wú)污染和銹蝕；空調(diào)管路的接口處有無(wú)塵土沾粘。說(shuō)明車(chē)門(mén)的挑選是驗(yàn)收新車(chē)的基本步驟。而如果關(guān)門(mén)時(shí)，發(fā)出清脆的啪啪聲，說(shuō)明車(chē)門(mén)工藝不好，密封性差。最好的方法，是從側(cè)面迎著光線觀察，這樣，您可以了解車(chē)身的弧線是否圓滑，棱線是否筆直，任何線條的不自然，都可能是損傷后修補(bǔ)的結(jié)果。 用手晃 動(dòng) 方向盤(pán) ，上下不能有竄動(dòng)現(xiàn)象，左右轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)，應(yīng)該有一點(diǎn)自由行程，這個(gè)自由行程要符合使用說(shuō)明書(shū)的要求，一般以不超過(guò) 15 度為宜?？纯葱铍姵氐恼?fù)級(jí)裝頭是否潔凈。 檢查雨刷，在中低高各速度上工作正常，噴水清潔器出水暢通。 怎樣試車(chē)？ 試車(chē)是購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音一定要仔細(xì)辨聽(tīng)一下。其中如果有極細(xì)小的金屬敲擊聲或沉悶的碰撞聲，都可能是發(fā)動(dòng)機(jī)致命的缺陷。 試駕時(shí)要注意什么？ 試車(chē)上路，可以考察出車(chē)輛的行駛性能。當(dāng)然，這必須是在保障安全的情況下進(jìn)行。 轉(zhuǎn)向性能如何？ 輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，它的反映應(yīng)該及時(shí)靈敏。在較高速時(shí) 飛快踏下制動(dòng)踏板，看看是否能夠緊急停車(chē)。付款后商家應(yīng)開(kāi)具發(fā)貨票、交付代辦的保險(xiǎn)單據(jù)；清點(diǎn)廠商應(yīng)給的附加產(chǎn)品和贈(zèng)送產(chǎn)品、隨車(chē)工具；交代到哪里注冊(cè)售后服務(wù)廠家等等。它除了必須注明這輛車(chē)的品牌外，還注明了這輛車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼和底盤(pán)號(hào)碼。 曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的事情：劉先生去某汽銷(xiāo)公司購(gòu)買(mǎi)新款帕薩特，連同車(chē)輛購(gòu)置附加稅、保險(xiǎn)費(fèi)、上牌費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，共計(jì) 34 萬(wàn)元。 發(fā)貨票上開(kāi)多少錢(qián)，看似和消費(fèi)者沒(méi)有多大關(guān)系，但其實(shí)仔細(xì)想想，經(jīng)銷(xiāo)商喜歡少開(kāi)發(fā)票，在代理一條龍服務(wù)時(shí)，由于納稅基數(shù)低，就可以少交車(chē)輛購(gòu)置稅和保險(xiǎn)費(fèi)，從中可以小撈一票。 目前購(gòu)車(chē)過(guò)程中產(chǎn)生的一系列附加款項(xiàng)中，只有保險(xiǎn)一項(xiàng)還不甚 透明。有關(guān)人員提醒說(shuō)，其實(shí)保單價(jià)格的高低倒在其次，關(guān)鍵的問(wèn)題是顧客拿到保單后一定要打電話到投保公司查驗(yàn)憑據(jù)的有效性與合法性。零售商一般向購(gòu)車(chē)人提供三年或 3600 英里的有效保修。顧客可以完全自由地選擇適合自己的價(jià)位和所需的服務(wù)。就目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)講，售后服務(wù)究竟由誰(shuí)負(fù)責(zé)并沒(méi)有一個(gè)比較明確的劃分，如果所購(gòu)車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，顧客可能去找銷(xiāo)售部門(mén)也可能去找廠家或 者廠家授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)。如有問(wèn)題，本公司一定負(fù)責(zé)更換。連著到維修站修了好幾次，始終未能真正解決問(wèn)題。鄭先生當(dāng)然無(wú)法找到，只好自認(rèn)倒霉。