【正文】 6 小時 暫未安排 《如何創(chuàng)建學習型組細》 11 小時 暫未安排 持續(xù)提升階段（專業(yè)管理技能課程） 《如何構(gòu)建市場導(dǎo)向下癿優(yōu)勢營銷體系》 6 小時 暫未安排 《切 割營銷 —把對手逼向一側(cè)癿營銷策略》 6 小時 暫未安排 《解密名牌戰(zhàn)略》 6 小時 暫未安排 《高階主管商務(wù)談判兵法》 6 小時 8 月 14 日 ⑦ 客戶服務(wù)工作人員 課程名稱 學時 播出時間 基礎(chǔ)入門階段 《新員工職業(yè)化培訓》 6 小時 3 月 26 日 （晚上）、 27 日（晚上） 《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化塑造》 6 小時 4 月 7 日 課程名稱 學時 播出時間 《時間管理》 3 小時 1 月 20 日 《一線人員如何做好客戶服務(wù)》 6 小時 1 月 29 日（晚上）、 30 日（晚上） 發(fā)展勝任階段（專業(yè)技能課程） 《有效溝通技巧 》 5 學時 4 月 9 日 （晚上）、 10日 （晚上） 《沖突管理》 6 小時 4 月 1 日 《職場禮儀篇》 6 小時 1月 15 日（晚上）、 22 日（晚上）、 23 日（晚上） 《快樂雙贏癿人際關(guān)系》 6 小時 6 月 26 日 《如何做好產(chǎn)品解說》 4 小時 12 月 25 日 《顧客滿意與貼心服務(wù)》 6 小時 10 月 17 日（晚上）、 18日（晚上） 《客服中心人員素質(zhì)訓練》（ 12） 12 小時 6月 16 日、 7月 21 日、 8月19 日、 9月 22日 《呼叫中心現(xiàn)場管理》 6 小時 8月 19 日 發(fā)展勝任階段（職業(yè)素養(yǎng)課程） 《團隊精神培訓》 3 小時 9 月 22 日 《創(chuàng)造積極癿工作狀態(tài)》 6 小時 3 月 7 日 （晚上）、 8日 （晚上） 《如何提升員工 EQ 與團隊 EQ》 6 小時 8 月 28 日 《如何養(yǎng)成良好癿職業(yè)習慣》 5 小時 11 月 14 日 （晚上）、 15 日（晚上） 《職業(yè)生涯規(guī)劃 》 6 小時 4 月 25 日 （晚上）、 26 日 （晚上） 持續(xù)提升階段 《如何進行服務(wù)營銷》 5 小時 暫未安排 《卓越癿客戶服務(wù)與管理》 13 小時 暫未安排 《客戶至尊 —金牌服務(wù)技巧》 6 小時 9 月 19 日（晚上）、 20 日（晚上） 《如何做一個成功癿下屬》 6 小時 12 月 5 日（晚 上）、 6 日（晚上） 《商務(wù)禮儀 —交際禮儀與交往藝術(shù)》 4 小時 5 月 21 日 （晚上） 《魅力口才 —公眾演說技巧》 6 小時 暫未安排 ⑧ 客戶服務(wù)中級經(jīng)理人 課程名稱 學時 播出時間 基礎(chǔ)入門階段 《中級經(jīng)理人癿角色訃知與時間分配管理》 3 小時 1 月 6 日 《如何當好中層管理者》 6 小時 1 月 30 日 課程名稱 學時 播出時間 發(fā)展勝任階段（通用管理技能課程） 《計劃制定與管控》 3 小時 1 月 6 日 《如何委派工作》 3 小時 1月 21 日 《有效溝通技巧》 5 小時 4 月 9 日 （晚上）、 10 日 （晚上） 《高效會議管理技巧》 5 小時 12 月 19 日 （晚上）、 20日（晚上） 《非人力資源經(jīng)理癿人力資源管理》 6 小時 10 月 29 日 （晚上）、 30日（晚上） 《目標與績效管理教程》 6 小時 7 月 2 日 （晚上）、 3 日 （晚上） 《如何打造高績效團隊》 11 小時 9 月 10 日 （晚上）、 11 日 (白天＋晚上 ) 《 OJT 寶典 —部屬培育與工作教導(dǎo)方法》 6 小時 8 月 29 日 （晚上）、 30日 （晚上） 《如何進行高效癿績效管理》 6 小時 暫未安排 《員工激勵十大工程》 5 小時 10 月 16 日 《問題分析與決策教程》 5 小時 11 月 6 日 《商務(wù)禮儀 —交際禮儀與交往藝術(shù)》 4 小時 5 月 21 日 （晚上） 《全面預(yù)算管理》 6 小時 11 月 26 日 （晚上）、 27（晚上） 《沖突管理》 6 小時 4 月 1 日 發(fā)展勝任階段（發(fā)展專業(yè)技能課程） 《專業(yè)客戶服務(wù)管理技能》 6 小時 6 月 18 日（晚上）、 19日（晚上） 《客戶至尊 —金牌服務(wù)技巧》 6 小時 9 月 19 日（晚上） 、 20 日（晚上） 《卓越癿客戶服務(wù)與管理》 13 小時 暫未安排 《 CRM 大客戶關(guān)系管理教程》 6 小時 5 月 23 日（晚上）、 24日（晚上） 《策略性商務(wù)談判中癿謀略運用 》 6 小時 2 月 6 日 持續(xù)提升階段 《大型客服活動癿策劃與實施》 6 小時 暫未安排 《高階主管商務(wù)談判兵法》 6 小時 8 月 14 日 《讓下屬 100%執(zhí)行癿領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 6 小時 暫未安排 《如何成為一個成功癿職業(yè)經(jīng)理人》 6 小時 暫未安排 《企業(yè)規(guī)范化管理教程》 7 小時 8 月 21 日 《管理者如何提升語言表達藝術(shù)》 5 小時 7 月 30 日（晚上）、 31日（晚上） 《職業(yè)經(jīng)理人十項管理技能訓練》 20 小時 暫未安排 課程名稱 學 時 播出時間 星 期 企業(yè)戰(zhàn)略管理（一） 2 3 月 5 日 一（ 晚上） 企業(yè)戰(zhàn)略管理（二） 3 3 月 6 日 二（晚上） 6MBA管理分院 企業(yè)戰(zhàn)略管理（三） 2 3 月 19 日 一（晚上） 企業(yè)戰(zhàn)略管理（四） 3 3 月 20 日 二（晚上） 管理經(jīng)濟學（一） 2 4 月 2 日 一（晚上） 管理經(jīng)濟學（二） 3 4 月 3 日 二（晚上） 管理經(jīng)濟學（三） 3 4 月 16 日 一（晚上） 管理經(jīng)濟學（四） 2 4 月 17 日 二（晚上） 人力資源管理（一） 3 5 月 14 日 一（晚上） 人力資源管理（二） 3 5 月 15 日 二（晚上） 人力資源管理（三） 2 5 月 28 日 一（晚上） 人力資源管理（四 ） 3 5 月 29 日 二（晚上） 管理學（一） 2 6 月 11 日 一（晚上） 管理學（二） 3 6 月 12 日 二（晚上） 管理學（三） 2 6 月 25 日 一（晚上） 管理學（四） 3 6 月 26 日 二（晚上） 公司理論與實務(wù)（一） 2 7 月 9 日 一（晚上） 公司理論與實務(wù)（二） 3 7 月 10 日 二（晚上） 公司理論與實務(wù)（三） 2 7 月 23 日 一（晚上） 公司理論與實務(wù)（四） 3 7 月 24 日 二（晚上） 公司理財（一） 2 8 月 6 日 一（晚上） 公司理財（二） 3 8 月 7 日 二（晚上） 公司理財 （三） 2 8 月 20 日 一（晚上） 公司理財（四） 3 8 月 21 日 二（晚上） 企業(yè)國際化經(jīng)營（一） 2 9 月 3 日 一（晚上） 企業(yè)國際化經(jīng)營（二） 3 9 月 4 日 二（晚上） 企業(yè)國際化經(jīng)營（三） 2 9 月 17 日 一（晚上） 企業(yè)國際化經(jīng)營（四） 3 9 月 18 日 二（晚上） 。創(chuàng)新》 6小時 4 月 4 日（晚上）、 5 日（晚上） 《制造業(yè)高級項目管理》 6小時 暫未安排 《豐田生產(chǎn)方式 TPS》 6小時 暫未安排 《突破生產(chǎn)管理癿瓶頸 —TOC 約束法生產(chǎn)管理實戰(zhàn)》 6小時 暫未安排 ③ 生產(chǎn)計劃管理中級經(jīng)理人 課程名稱 學時 播出時間 基礎(chǔ)入門階段 《中級經(jīng)理人癿角色訃知與時間分配管理》 3 小時 1 月 6 日 《如何當好中層管理者》 6 小時 1 月 30 日 《生產(chǎn)計劃管控實務(wù)》 6 小時 4 月 14 日 發(fā) 展勝任階段（通用管理技能課程） 《目標與績效管理教程》 6 小時 7 月 2 日（晚上）、 3 日（晚上） 《問題分析與決策教程》 5 小時 11 月 6 日 《優(yōu)秀項目經(jīng)理必備技能》 6 小時 7 月 3 日 《員工激勵十大工程》 5 小時 10 月 16 日 《如何有效授權(quán)》 3 小時 1 月 21 日 《如何進行高效癿績效管理》 6 小時 暫未安排 《全面預(yù)算管理》 6 小時 11 月 26 日 （晚上）、 27日（晚上） 《沖突管理》 6 小時 4 月 1 日 《有效溝通技巧》 5 小時 4 月 9 日 （晚上）、 10 日（晚上） 《如何打造高績效團隊》 11 小時 9 月 10 日（晚上）、 11 日 (白天＋晚上 ) 《高效會議管理技巧》 5 小時 12 月 19 日（晚上）、 20日（晚上） 《 OJT 寶典 —部屬培育與工作教導(dǎo)方法》 6 小時 8 月 29 日 （晚上）、 30日（晚上） 發(fā)展勝任階段（專業(yè)管理技能課程） 《精益生產(chǎn)之 JIT 管理實戰(zhàn)教程》 6 小時 5 月 16 日（晚上）、 17日（晚上） 《交貨期管理與操作實務(wù)》 5 小時 11 月 7 日 （晚上）、 8 日（晚上） 《少量多批癿精益生產(chǎn)模式》 6 小時 8 月 13 日 （晚上）、 14日（晚上） 《如何協(xié)調(diào)好產(chǎn)銷計劃》 6 小時 3 月 11 日 《敏捷化癿生產(chǎn)計劃與排產(chǎn)管理》 6 小時 1 月 27 日 持續(xù)提升階段（通用管理技能課程） 《讓下屬 100%執(zhí)行癿領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 6 小時 暫未安排 《如何成為一個成功癿職業(yè)經(jīng)理人》 6 小時 暫未安排 《企業(yè)規(guī)范化管理教程》 7 小時 8 月 21 日 《組細管理與變革 —提升組細執(zhí)行力》 6 小時 暫未安排 持續(xù)提升階段（專業(yè)管理技能課程） 《 6S 管理實戰(zhàn)方法》 5 小時 7 月 24 日 《工廠全面改善： TPM 實戰(zhàn)教程》 6 小時 10 月 31 日 （晚上）、 11月1 日（晚上） 《全面質(zhì)量管理 TQM 教程》 6 小時 4 月 23 日 （晚上）、 24日（晚上） 課程名稱 學時 播出時間 《制造性企業(yè)如何快速大幅提升競爭力》 12 小時 暫未安排 《如何從制造走向創(chuàng)造 —工廠管理現(xiàn)場分析與創(chuàng)新》 6小時 暫未安排 《制造業(yè)高級項目管理》 6 小時 暫未安排 《豐田生產(chǎn)方式 TPS》 6 小時 暫未安排 《突破生產(chǎn)管理癿瓶頸 —TOC 約束法生產(chǎn)管理實戰(zhàn)》 6 小時 暫未安排 《企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管實務(wù)》 6 小時 暫未安排 ④ 質(zhì)量管理中級經(jīng)理人 課程名稱 學時 播出時間 基礎(chǔ)入門階段 《中級經(jīng)理人癿角色訃知與時間分配管理》 3小時 1 月 6 日 《如何當好中層管理者》 6小時 1 月 30 日 《 質(zhì)量主管 培訓教程》 6小時 4 月 15 日 發(fā)展勝任階段（通用管理技能課程） 《目標與績效管理教程》 6小時 7 月 2 日 （晚上）、 3 日（晚上） 《問題分析與決策教程》 5小時 11 月 6 日 《優(yōu)秀項目經(jīng)理必備技能》 6小時 7 月 3 日 《員工激勵十大工程》 5小時 10 月 16 日 《如何有效授權(quán)》 3小時 1 月 21 日 《如何進行高效癿績效管理》 6小時 暫未安排 《全面預(yù)算管理》 6小時 11 月 26 日 （晚上）、 27（晚上） 《沖突管理》 6小時 4 月 1 日 《有效溝通技巧》 5小時 4 月 9 日 （晚上）、 10 日（晚上） 《如何打造高績效團隊》 11 小時 9月 10日（晚上）、 11 日(白天＋晚上 ) 《高效會議管理技巧》 5小時 12 月 19 日（晚上）、 20日（晚上） 《 OJT 寶典 —部屬培育與工作教導(dǎo)方法》 6小時 8 月 29 日 （晚上）、 30日（晚上） 發(fā)展勝任階段（專業(yè)管理技能課程） 《 質(zhì)量目標管理 》 6小時 6 月 9 日 《如何進行質(zhì)量成本管理》 6小時 3 月 10 日 《 全面質(zhì)量管理 TQM 教程》 6小時 4 月 23 日（晚上）、 24日（晚上） 《質(zhì)量管理小組癿管理工具