【正文】 收貨地址ReceiveGoodsAddrvarchar(50)運(yùn)費(fèi)Carriagemoney保險(xiǎn)費(fèi)Insurancemoney本單金額BillMoneymoney應(yīng)收金額MoneyReceivablemoney已收金額ReceivedMoneymoney余額Balancemoney發(fā)貨日期SendGoodsDatedatetime 損益月報(bào)表名稱字段數(shù)據(jù)類型PKIDPKIDint大類Categoryvarchar(50)中類MidCategoryvarchar(50)小類SubTypevarchar(50)金額Moneymoney統(tǒng)計(jì)起始日期StatStartDatedatetime統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期StatEndDatedatetime結(jié)算日期BalanceDatedatetime 損益月報(bào)臨時(shí)表名稱字段數(shù)據(jù)類型PKIDPKIDint收入Inemoney支出Payoutmoney營業(yè)收入BizInemoney運(yùn)費(fèi)金額CarriageMoneymoney保險(xiǎn)金額InsuranceMoneymoney非營業(yè)收入_名稱_1UnbizIne_Name_1varchar(50)非營業(yè)收入_金額_1UnbizIne_Money_1money非營業(yè)收入_名稱_2UnbizIne_Name_2varchar(50)非營業(yè)收入_金額_2UnbizIne_Money_2money非營業(yè)收入_名稱_3UnbizIne_Name_3varchar(50)非營業(yè)收入_金額_3UnbizIne_Money_3money非營業(yè)收入_名稱_4UnbizIne_Name_4varchar(50)非營業(yè)收入_金額_4UnbizIne_Money_4money非營業(yè)收入_名稱_5UnbizIne_Name_5varchar(50)非營業(yè)收入_金額_5UnbizIne_Money_5money非營業(yè)收入_名稱_6UnbizIne_Name_6varchar(50)非營業(yè)收入_金額_6UnbizIne_Money_6money非營業(yè)收入_名稱_7UnbizIne_Name_7varchar(50)非營業(yè)收入_金額_7UnbizIne_Money_7money非營業(yè)收入_名稱_8UnbizIne_Name_8varchar(50)非營業(yè)收入_金額_8UnbizIne_Money_8money經(jīng)營費(fèi)用BizFeemoney車運(yùn)費(fèi)CarCarriagemoney賠款A(yù)mendsFundmoney貨差貨損BadDestroyGoodsmoney搬運(yùn)工資ConveyWagemoney管理費(fèi)用ManageFeemoney辦公費(fèi)OfficeFeemoney房租費(fèi)HouseRentmoney水電費(fèi)WaterElecFeemoney電話費(fèi)PhoneFeemoney其他Othermoney財(cái)務(wù)費(fèi)用FinanceFeemoney利潤Profitmoney第5。（無法捕捉系統(tǒng)軟硬件故障原因，可以提供本系統(tǒng)的錯(cuò)誤日志） 實(shí)施部署本系統(tǒng)應(yīng)具有便于安裝，便于發(fā)行，能夠快速應(yīng)用于不同企業(yè)的良好可移植性。平均程序錯(cuò)誤率不應(yīng)大于1次/頁面。 外部硬件接口系統(tǒng)中使用到本地串行口，PDA存儲(chǔ)文件和用戶本地磁盤。一個(gè)職員可以占據(jù)多個(gè)用戶，一個(gè)用戶可以處在多個(gè)組中。用戶組設(shè)置主要是對(duì)用戶組的添加、刪除和修改，并為每個(gè)組分配功能頁面。線路管理就是對(duì)起運(yùn)站到達(dá)站的信息管理，包括線路的歷程和抵運(yùn)時(shí)間。司機(jī)管理主要是對(duì)司機(jī)基本信息的添加、修改和刪除。收入錄入主要是對(duì)營業(yè)外的收入進(jìn)行管理。 往來業(yè)務(wù)分析報(bào)表：是發(fā)貨客戶每次業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。內(nèi)部職員業(yè)務(wù)分析報(bào)表：對(duì)每個(gè)職員所做的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括：客戶運(yùn)量排行，司機(jī)運(yùn)量排行，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表，內(nèi)部職員業(yè)務(wù)分析報(bào)表，客戶運(yùn)費(fèi)排行表，車輛成本統(tǒng)計(jì)表，貨運(yùn)結(jié)算月報(bào)表，往來業(yè)務(wù)分析報(bào)表，專線整體成本分析報(bào)表。：1）客戶投訴：2）客戶回告： 監(jiān)控分析1．功能描述：監(jiān)控分析的主要功能是對(duì)貨運(yùn)單監(jiān)控和整體運(yùn)營狀況進(jìn)行分析及報(bào)表處理 運(yùn)單時(shí)間監(jiān)控，分為預(yù)期未到運(yùn)單和滯留未取運(yùn)單。 到貨回告是當(dāng)司機(jī)填寫完回執(zhí)單后，通知發(fā)貨客戶，所運(yùn)貨物已經(jīng)到達(dá)。 客戶服務(wù)1．功能描述客戶服務(wù)的主要功能是對(duì)客戶的投訴情況進(jìn)行管理以及提貨回告、到貨回告、已提回告、中轉(zhuǎn)回告、代收回告。運(yùn)輸合同計(jì)算：余額=承運(yùn)費(fèi)+訂裝費(fèi)+加運(yùn)費(fèi)已付金額。反之，為已結(jié)代收貨款。當(dāng)運(yùn)費(fèi)+訂裝費(fèi)+加運(yùn)費(fèi)不等于已付金額時(shí)，為未結(jié)運(yùn)單，當(dāng)運(yùn)費(fèi)+訂裝費(fèi)+加運(yùn)費(fèi)等于已付金額時(shí)，結(jié)算成功，并放到結(jié)算歷史中。當(dāng)本單金額+保險(xiǎn)費(fèi)減款不等于收到金額時(shí)，為未結(jié)運(yùn)單。2.)查詢已填寫的中轉(zhuǎn)信息，并能對(duì)其修改和刪除。2．流程圖： 中轉(zhuǎn)管理1．功能描述：中轉(zhuǎn)管理的主要功能是添加中轉(zhuǎn)公司，并對(duì)需要中轉(zhuǎn)的貨物轉(zhuǎn)交給中轉(zhuǎn)公司。2.) 新到貨物是對(duì)新到的貨物進(jìn)行即時(shí)保存，并可查看到貨內(nèi)容。同時(shí)通知發(fā)貨客戶，該貨物已被提，修改貨運(yùn)單的狀態(tài)為“回執(zhí)”。如果貨物需要中轉(zhuǎn)，中轉(zhuǎn)該貨物。2．流程圖： 到貨管理：到貨管理的主要功能是對(duì)到達(dá)的貨物進(jìn)行回執(zhí)管理和貨物驗(yàn)收管理。可以查看運(yùn)輸合同在不同階段的狀態(tài)，如未出合同、未到車輛、未結(jié)車輛。填寫完運(yùn)單但還沒有發(fā)貨的運(yùn)單為待發(fā)運(yùn)單；運(yùn)單已發(fā)但還未到，為未到運(yùn)單；沒有結(jié)算的運(yùn)單統(tǒng)稱為未結(jié)運(yùn)單。2．流程圖： 接貨管理1．功能描述：接貨管理的主要功能是填寫一份貨運(yùn)單合同，該合同的內(nèi)容包括貨運(yùn)單編號(hào)、發(fā)貨客戶信息、收貨客戶信息、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，提交合同后，同時(shí)修改該合同狀態(tài)為待運(yùn)，票據(jù)狀態(tài)為已填。 業(yè)務(wù)流程第3章 需求分析 業(yè)務(wù)需求 票據(jù)管理1．功能描述：票據(jù)管理的主要功能是對(duì)票據(jù)本的分發(fā)，查詢，修改和刪除。如果貨物沒有通過驗(yàn)收，則填寫差錯(cuò)記錄。第2章 業(yè)務(wù)需求 業(yè)務(wù)描述首先，發(fā)貨客戶與快遞公司簽訂貨運(yùn)合同（貨運(yùn)單），把貨物交給快遞公司來托運(yùn)，并按照貨運(yùn)合同的付款方式付款。本系統(tǒng)新增了客戶服務(wù)，使快遞公司與客戶之間能隨時(shí)溝通。本軟件能滿足快遞公司與客戶之間的業(yè)務(wù)需求和快遞公司與承運(yùn)人之間的業(yè)務(wù)需求，并能對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，最后以報(bào)表的形式體現(xiàn)出來。 范圍本手冊(cè)適用于系統(tǒng)的新建，開發(fā)和維護(hù)。司機(jī)到達(dá)目的地后，需要經(jīng)過貨物驗(yàn)收，驗(yàn)收通過，填寫一份司機(jī)回執(zhí)單，快遞公司這時(shí)同時(shí)通知發(fā)貨客戶和收貨客戶，貨物已到達(dá)。中轉(zhuǎn)成功后，收貨客戶來提貨，并通知發(fā)貨客戶，貨物已被提，然后進(jìn)行轉(zhuǎn)貨結(jié)算。注：貨運(yùn)單和運(yùn)輸合同只是票據(jù)本中的一張票據(jù)。可以查看不同狀態(tài)的貨運(yùn)單，比如待發(fā)運(yùn)單、未到運(yùn)單、未結(jié)運(yùn)單。為本次托運(yùn)裝貨，然后發(fā)車。其他狀態(tài)不能對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)操作。回執(zhí)單填寫完后，通知發(fā)貨客戶和收貨客戶，貨物已到達(dá)，修改回執(zhí)單的狀態(tài)為“回執(zhí)”。已填的回執(zhí)單可以查看、修改和刪除。已填的差錯(cuò)記錄可以查看、修改和刪除。3.) 到貨歷史是對(duì)發(fā)過的到貨通知進(jìn)行記錄保存，可查看詳細(xì)信息。1.) 對(duì)需要中轉(zhuǎn)的貨運(yùn)單填寫中轉(zhuǎn)信息，包括收貨客戶信息、發(fā)貨客戶信息、代收貨款等。它分為未結(jié)運(yùn)單和已結(jié)運(yùn)單。它分為未結(jié)運(yùn)費(fèi)和已結(jié)運(yùn)費(fèi)。當(dāng)傭金率*實(shí)收貨款已收傭金，或者傭金率0且實(shí)收貨款=0，或者應(yīng)收傭金不等于0時(shí)，為未結(jié)代收結(jié)算。貨運(yùn)單結(jié)算：收到金額=本單金額+保險(xiǎn)費(fèi)減款。代收貨款實(shí)收：應(yīng)收傭金=實(shí)收貨款*傭金率已收傭金。 提貨回告是當(dāng)司機(jī)填寫完回執(zhí)單后，通知收貨客戶前來提貨。 代收回告是代收結(jié)算成功以后，通知發(fā)貨客戶代收結(jié)算已完成。 運(yùn)單質(zhì)量監(jiān)控是對(duì)錯(cuò)差貨損貨物的監(jiān)控。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表： 對(duì)提貨點(diǎn)的每一天業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。 貨運(yùn)結(jié)算月報(bào)表：所有車輛在指定月內(nèi)，所有業(yè)務(wù)的結(jié)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表。計(jì)算出公司的損益情況，并以報(bào)表的顯示出來?？蛻艄芾碇饕菍?duì)客戶基本信息的添加、修改和刪除。主要城市對(duì)應(yīng)的范圍城市，就是該交貨點(diǎn)的中轉(zhuǎn)地。功能填寫主要是對(duì)頁面功能的添加、刪除和修改。然后把用戶名分配到一定的組中。2．流程圖： 系統(tǒng)需求 系統(tǒng)架構(gòu)基于B/S架構(gòu)，采用Java語言開發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫采用SQL Server2000. 通信接口本系統(tǒng)為便于穿越防火墻，在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)發(fā)布，應(yīng)用端口盡量選用HTTP（80）端口。切換至分析狀態(tài)不大于3秒。具有錯(cuò)誤日志，能夠快速定位錯(cuò)誤