關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況的調(diào)查與分析-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的全球化，世界逐漸被化為平地。 本問(wèn)卷于2011年在城市學(xué)院圖書(shū)館，自習(xí)室，寢室等多個(gè)地點(diǎn)隨機(jī)抽取浙大城市學(xué)院大一、大二、大三、在校本科生男女120人左右作為調(diào)查單位。第四，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)前景的看法以及發(fā)展措施。（二）大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的基本調(diào)查針對(duì)收到的有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)卷，我們調(diào)查他們的網(wǎng)上購(gòu)物的原因，具體情況如表2表2選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因ReasonsFrequencyPercent省時(shí)省錢(qián)64%某些商品現(xiàn)實(shí)中難以買到32%出于好奇5%操作方便46%可選擇性多27%其他3%從表2中我們可以看出，大多學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由還是比較理智的，%%，占最大比例的是省時(shí)省力的原因，占64%，說(shuō)明大家較為肯定網(wǎng)上購(gòu)物所帶來(lái)的便捷。在基于網(wǎng)購(gòu)原因分析的同時(shí)，我們又調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有買哪些東西，具體如表3表3網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)一般選擇的產(chǎn)品itemsFrequencyPercent書(shū)籍33%數(shù)碼產(chǎn)品20%服裝69%鞋類32%食品29%化妝品11%飾品9%家具1%其他5%從表3中我們看到大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品的種類多種多樣，涉及生活吃穿玩用的各個(gè)方面，其中服裝占最高比重為69%，%，%，為第二排列，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)?qiáng)蕵?lè)的同時(shí)仍不忘學(xué)習(xí)，還是比較注重精神方面素質(zhì)的提升。%。我們隊(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的支付方式進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下表7表7 網(wǎng)購(gòu)的支付方式頻率百分比有效銀行轉(zhuǎn)賬7網(wǎng)上支付80貨到付款4合計(jì)91缺失系統(tǒng)5合計(jì)96%的人網(wǎng)購(gòu)是選擇網(wǎng)上支付，%%的人選擇貨到付款和銀行轉(zhuǎn)賬。其次，產(chǎn)品價(jià)格，質(zhì)量也分別占了近一半的比重，顯示出價(jià)格和質(zhì)量也是影響大學(xué)生購(gòu)買的重要因素。%的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)更加省時(shí)省力。%的人覺(jué)得無(wú)法或者不方便使用物品是十分糾結(jié)的事。其他方面，如賣家誠(chéng)信、貨款支付、物流問(wèn)題都只占到9%，可見(jiàn)這些同學(xué)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量本身的問(wèn)題比較關(guān)注。這也間接的說(shuō)明，隨著科技的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的不斷加快，大學(xué)生的生活也開(kāi)始變得信息化，快速化。絕大部分人都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在未來(lái)的發(fā)展空間是很大的，也就是說(shuō)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景是充滿信心的。第二，網(wǎng)上購(gòu)物方式發(fā)展前景巨大。第三，網(wǎng)購(gòu)給大學(xué)生帶來(lái)很多好處，但是其同樣存在很多缺陷。有些商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)費(fèi)以及售后服務(wù)等描述的模棱兩可，簡(jiǎn)單籠統(tǒng)，這將直接影響產(chǎn)品的銷售量，進(jìn)而影響了網(wǎng)購(gòu)的順利進(jìn)行。第二，希望網(wǎng)絡(luò)商家能更好的做好售后服務(wù)，能言行一致，以顧客第一的觀念作為主要的經(jīng)營(yíng)觀
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