【正文】 ............................................. 22 第五章 網(wǎng)站管理 .................................................................................... 25 網(wǎng)站的規(guī)范性 .................................................................................................. 25 網(wǎng)站中展示公司產(chǎn)品方法要獨(dú)特新穎、有吸引力 .............................................. 25 網(wǎng)站的日常管理 ................................................................................................. 25 網(wǎng)站優(yōu)化和運(yùn)營(yíng) ................................................................................................. 26 第六章 進(jìn)度安排 ...................................................................................... 27 附 ........................................................................................................................ 28 i 上同城購(gòu)物信息網(wǎng) 共贏的精彩 3 前言 隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，科技的提高，現(xiàn)在的社會(huì)節(jié)奏變得越來(lái)越快，一種緊迫感時(shí)刻催促著我們。 而傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)購(gòu)物又受諸多因素的限制，給消費(fèi)者購(gòu)物帶來(lái)很多不便。 而“ i 上同城購(gòu)物信息網(wǎng)”就誕生在這夾縫之中，它吸納網(wǎng)購(gòu)和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物的長(zhǎng)處，消除二者的弊端，并且凸顯本身獨(dú)有的一些特色，積極響應(yīng)當(dāng)今社會(huì)呼吁的“低碳經(jīng)濟(jì)”，真真正正的為消費(fèi)者、商家和社會(huì)著想，實(shí)現(xiàn)共贏的精彩！ 現(xiàn)在各大網(wǎng)站正在進(jìn)行火熱的“網(wǎng)戰(zhàn)”，我們關(guān)鍵是看到彼此的區(qū)別，采取差異化戰(zhàn)略，細(xì)分市場(chǎng)，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，在夾縫中慢慢成長(zhǎng)，就像石縫中的小樹(shù)苗，一點(diǎn)一點(diǎn)的蔓延自己的根須，最終一定會(huì)破石而出，長(zhǎng)成一棵參天大樹(shù)！ i 上同城購(gòu)物信息網(wǎng) 共贏的精彩 4 第一章 市場(chǎng)調(diào)研及其分析 一、前期市場(chǎng)調(diào)研 (一 )市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo) ： 通過(guò)各種形式 的市場(chǎng)調(diào)研了解現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)需求，進(jìn)而進(jìn)行系統(tǒng)分析，根據(jù)消費(fèi)者的需求建立，完善網(wǎng)站，從而能更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，使他們的消費(fèi)更加便利，形式更加多樣，得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。了解其發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)本網(wǎng)站的的發(fā)展有哪些值得借鑒，有哪些地方可 以在本網(wǎng)站規(guī)避他們已有的弊端，又有什么地方可以突出特色。 ，尋找問(wèn)題，積極完善。 i 上同城購(gòu)物信息網(wǎng) 共贏的精彩 7 消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的態(tài)度分析010203040信任 一般視情況而定不信任態(tài)度所占比例系列1 消費(fèi)者購(gòu)物信息渠道分析 宣傳單 % 朋友介紹 % 網(wǎng)絡(luò)查詢(xún) % 店家介紹 % 其他 % 通過(guò)表格可以看出，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)大多采用朋友建議，以口碑相傳方式為主；外，消費(fèi)者在逛街時(shí)的店家介紹也占有較大比例；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，消費(fèi)者也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的方式進(jìn)行購(gòu)物信息的獲取。 此外， 需要特別注意的是 由調(diào)查結(jié)果可以看出， 當(dāng)下由于一些商家或廣告公司在信息發(fā)布方面存在一些問(wèn)題，使得消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告懷有一定謹(jǐn)慎態(tài)度。 i 上同城購(gòu)物信息網(wǎng) 共贏的精彩 10 二、 市場(chǎng)分析 （一）市場(chǎng)環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 十年磨一劍。多年的發(fā)展和累積，中國(guó)電子商務(wù)由當(dāng)初“一站＋廣告”的初級(jí)發(fā)展模式，到目前易趣、淘寶、有啊、拍拍、天涯等多平臺(tái)“多店”模式。截至 11 月底，國(guó)內(nèi)具有一定規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)已達(dá) 1664家，拍拍、淘寶、百度有啊、走秀等都先后推出了自己的團(tuán)購(gòu)頻道。 現(xiàn)在的商家已經(jīng)有了相對(duì)較為固定的宣傳模式，要想打破他們的固有模式，推銷(xiāo)自己的宣傳模式，勢(shì)必會(huì)有一定的難度。 對(duì)于消費(fèi)者，也就是我們的目標(biāo)市場(chǎng) 中低層消費(fèi)者（特別是在校大學(xué)生、剛步入社會(huì)或剛結(jié)婚積蓄微薄的群體，老年人等），我們要密切關(guān)注他們的需求，他們的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)水平，消費(fèi)方式等等。相關(guān)網(wǎng)站建立時(shí)間早，它們已經(jīng)形成了自己的分類(lèi)系統(tǒng)，并且經(jīng)過(guò)發(fā)展已經(jīng)日趨完善。顧客可以通過(guò)點(diǎn)擊產(chǎn)品 或服務(wù) 的名稱(chēng)來(lái)閱讀它的簡(jiǎn)單描述和價(jià)格等信息。大多數(shù)網(wǎng)站的建立，就像早期的營(yíng)銷(xiāo)模式似的，往往是走“由商家到消費(fèi)者”的途徑。也就是 說(shuō)，這些網(wǎng)站沒(méi)有將相關(guān)信息做到精細(xì)化。 ，有虛假消息，侵犯了部分消費(fèi)者的購(gòu)物安全。 ，發(fā)布相關(guān)信息，保證了信息發(fā)布的質(zhì)量，進(jìn)而維護(hù)了消費(fèi)者的購(gòu)物安全。 ，隨時(shí)答疑解惑，為消費(fèi)者服務(wù)，贏得消費(fèi)者信任，留住現(xiàn)有顧客，進(jìn)而挖掘潛在顧客。根據(jù)我們前期的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多關(guān)注此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的人員都是一些中低層收入和純消費(fèi)群體。 而且，從企業(yè)的角度來(lái)講，這也是一個(gè)極不經(jīng)濟(jì)的宣傳方式。這還是沒(méi)有考慮廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用、交通費(fèi)用等的最保守估計(jì)。另外據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，即使采用了網(wǎng)購(gòu)模式，其中也有近半人數(shù)表示認(rèn)知并擔(dān)憂網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)和弊端，另有 20%的人已經(jīng)對(duì) 此表現(xiàn)出不滿(mǎn)，并表示如果沒(méi)有改善會(huì)有放棄網(wǎng)購(gòu)的可能。商家隨時(shí)可將信息傳送給我們，我 們?yōu)樯碳疫M(jìn)行信息的及時(shí)更新和修改。并且該種宣傳方式減少了傳單的發(fā)放，響應(yīng)了發(fā)展“低碳經(jīng)濟(jì)”的號(hào)召，進(jìn)而美化了市容，實(shí)現(xiàn)商家、消費(fèi)者和社會(huì)的互利共贏。顧客可以通過(guò)點(diǎn)擊產(chǎn)品 或服務(wù) 的名稱(chēng)來(lái)閱讀它的簡(jiǎn)單描述和價(jià)格等信息。 這樣也可以讓更多的消費(fèi)者更深入的了解相關(guān)商家或者相關(guān)產(chǎn)品，進(jìn)而對(duì)商家的信譽(yù)做出更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，買(mǎi)到稱(chēng)心如意的產(chǎn)品。 通過(guò)與商家進(jìn)行交流溝 通，對(duì)愿意對(duì)老年人提供特殊優(yōu)惠的商家，可以將其信息進(jìn)行匯總，在網(wǎng)頁(yè)可以開(kāi)設(shè)老年人優(yōu)惠區(qū)，只要老年人辦理 VIP，就可以進(jìn)行提前預(yù)定，等到合適的時(shí)候去領(lǐng)取。這樣可以省去消費(fèi)者攜帶多張卡的煩惱，方便購(gòu)物。而對(duì)于同城中低層購(gòu)物者來(lái)說(shuō)具有方便快捷的優(yōu)勢(shì)，但價(jià)格因素也應(yīng)該值得考慮。 四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 在提高網(wǎng)站知名度的同時(shí)，為消費(fèi)者提供方便、快捷、可靠實(shí)用的購(gòu)物消費(fèi)信息；為商家節(jié)約宣傳成本的同時(shí)吸引更多的消費(fèi)群體；響應(yīng) 發(fā)展“低碳經(jīng)濟(jì)”的號(hào)召， 節(jié)能減排，進(jìn)而美化 市 容，實(shí)現(xiàn)商家、消費(fèi)者和社會(huì)的互利共贏。 線下就是直接走進(jìn)校園，這需要很大的人力。 介于實(shí)際情況，對(duì)于當(dāng)?shù)厣碳沂欠裨敢饧用嗽摼W(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，這樣既簡(jiǎn)單易懂也可以做一個(gè)簡(jiǎn)單分析。 新浪博客地址： 騰訊博客地址： 。 會(huì)員促銷(xiāo) 設(shè)置一些 VIP 會(huì)員，在高校 和社區(qū)促銷(xiāo)時(shí)，讓他們免費(fèi)的注冊(cè)成 VIP，讓他們優(yōu)先享受一些優(yōu)惠券。并一起發(fā)放優(yōu)惠券。我們可以在這些網(wǎng)頁(yè)上，打出我們的網(wǎng)站廣告 出擊校園 相對(duì)來(lái)講，校園是一個(gè)人群最為集中的地方，是做推式傳播的首選。 10— 22 是指位于本網(wǎng)站的首頁(yè)的廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 a、網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，吸引讀者看網(wǎng)站，提高網(wǎng)站活跌指數(shù)； b、網(wǎng)站產(chǎn)品種類(lèi)豐富，樣樣俱全，每樣產(chǎn)品有多家店，方便消費(fèi)者對(duì)比； c、網(wǎng)站給各公司宣傳，用每家公司的 logo,增加網(wǎng)站的新意； d、網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)美觀大方，個(gè)性鮮明； e、網(wǎng)站首頁(yè)每天公布企業(yè)優(yōu)惠政策，及時(shí)發(fā)布商品價(jià)格變動(dòng)信息 ； f、各類(lèi)信息內(nèi)容排版錯(cuò)落有致，方便消費(fèi)者查找商品； g、網(wǎng)站增加站內(nèi)搜索功能，同時(shí)與各大網(wǎng)站建立友情鏈接； 網(wǎng)站的日常管理 形資產(chǎn)，要做好備份管理，以免企業(yè)商品信息被關(guān)而丟失，造成損失； i 上同城購(gòu)物信息網(wǎng) 共贏的精彩 26 b、連接網(wǎng)站要做好分類(lèi)管理，以方便日后維護(hù)； c、用戶(hù)評(píng)論管理：及時(shí)關(guān)注和回復(fù)訪客的留言； d、采取激勵(lì)性的措施，比如發(fā)起活動(dòng)和提供獎(jiǎng)品來(lái)刺激大家的參與和留言，增加人 e、關(guān)注流量分析，（流量從哪來(lái)，那個(gè)時(shí)間段比較多）。 ，讓網(wǎng)站健康發(fā)展。為了充分了解您的消費(fèi)習(xí)慣，更好的滿(mǎn)足您的消費(fèi)需求，使您的消費(fèi)更加便利，形式更加多樣，我 們特做此問(wèn)卷調(diào)查，從而為您提供更優(yōu)質(zhì)