七喜電腦授權(quán)維修站協(xié)議v1-預(yù)覽頁
【正文】 派處理的批量性維修服務(wù)費用，與廣州七喜客戶服務(wù)部具體協(xié)商制訂。 維修站編號：如沒有編號可不填。根據(jù)主機條碼號可得知主機的生產(chǎn)日期。 約定上門時間 /維修員到達(dá)時間 /修復(fù)時間：填寫格式： YYYYMMDD以下同。解決方案如實詳細(xì)填寫，不能只寫“更換”、“維修”，避免備件收回人員及檢測人員非同一個，不知如何處理。 聯(lián)系人：為回訪準(zhǔn)確，請客戶用正楷體填寫全名，填寫 X先生、 X小姐一類的稱呼視做無效服務(wù)單。 在維修結(jié)束后是否向您解釋故障原因：必須由客戶填寫，嚴(yán)禁授權(quán)服務(wù)機構(gòu)冒充客戶填寫。 違規(guī)操作處罰參閱《獎懲標(biāo)準(zhǔn)說明》。 八、相關(guān)文件： 《授權(quán)維修站申請考核表》 《維修站建站申請流程圖》 《授權(quán)維修站年度考核》 《技術(shù)支持申請表》 《技術(shù)支持申請流程圖》 《技術(shù)支持申請說明》 《七喜電腦維修勞務(wù)費結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》 《七喜勞務(wù)費結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)項目解釋》 《獎懲標(biāo)準(zhǔn)說明》 《維修站所有使用表格》 1 《撤消維修站表格》 1 《維修站撤站申請流程圖》 七喜電腦授權(quán)維修站協(xié)議 甲方： 廣州七喜電腦股份有限公司 乙方： 甲乙雙方本著 平等互利 、誠實信用 的原則， 經(jīng)友好協(xié)商，就甲方授權(quán)乙方開展七喜電腦系列產(chǎn)品售后服務(wù)工作，達(dá)成如下合作協(xié)議 。 服務(wù)產(chǎn)品范圍： HEDY品牌臺式電腦 授權(quán)說明 “七喜電腦授權(quán)維修站”稱號及“快樂天使”服務(wù)商標(biāo)為甲方所有，受法律保護(hù) ，乙方擁有使用權(quán)。甲方擁有備件所有權(quán)，乙方擁有備件使用權(quán)。甲方定期向乙方提供電子刊物，內(nèi)容包括產(chǎn)品資料、維修經(jīng)驗、服務(wù)規(guī)范與技巧、備件運作等相關(guān)管理規(guī)定。同時，乙方有權(quán)對甲方各項制度、流程及規(guī)范中不合理、不易操作處提出調(diào)整建議。 服務(wù)運作 七喜電腦《快樂天使服務(wù)手冊》為甲乙雙方共同遵守并為客戶提供服務(wù)的最基本依據(jù)，乙方應(yīng)在需要時向客戶解釋保修政策并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。 ，在沒有得到甲方書面許可的情況下，對甲方所提供的備件的價格、維修費支付標(biāo)準(zhǔn)、獎懲政策及內(nèi)部技術(shù)資料等信息予以保密，不向任何第三方泄露，否則視為乙方違約并承擔(dān)因此對甲方造成的一切實際損失。因此，任何以欺騙行為造成合作方任何一方利益上的損失或傷害的行為，都視為違反商業(yè)道德準(zhǔn)則的行為，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 ，但甲、乙雙方均為獨立的民事主體，各自承擔(dān)民事責(zé)任，互相之間無任何隸屬和連帶責(zé)任的 關(guān)系。 甲、乙雙方中任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議及所屬規(guī)定內(nèi)容者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并對利益受損方承擔(dān)實際賠償責(zé)任，違約情節(jié)嚴(yán)重的利益受損一方可在書面通知對方的 10日后解除本協(xié)議。 未經(jīng)對方同意，本協(xié)議以及與本協(xié)議有關(guān)的權(quán)利的行使和義務(wù)的履行不得轉(zhuǎn)讓給包括各自關(guān)聯(lián)企業(yè)在 內(nèi)的任何第三方。 本協(xié)議及附件的解釋權(quán)在甲方，甲方的客戶服務(wù)部代表甲方對乙方行使權(quán)力和義務(wù)。 甲方：廣州七喜電腦股份有限公司 乙方： （蓋公章或合同章） （蓋公章或合同章） 甲方代表： （簽 字） 乙方代表： （簽 字） 簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日 七喜電腦維修勞務(wù)費結(jié)算標(biāo)準(zhǔn) 以上費用僅限硬件故障，勞務(wù)費結(jié)算以維修單為憑
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