【正文】 社會監(jiān)督，公布監(jiān)督電話。 （）1 發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，應設法及時歸還失主。（√）1 客因醉酒等原因神智不清、無法明確去向時，應盡可能幫助查詢或向公安部門求助。（）二、單項選擇1. 以下有關(guān)出租車服務標志要求的說法，錯誤的是（D）。%。 。 ，嘔吐臟物 ，出租車駕駛員可與乘客進行議價（D）。 ，見義勇為 ，應提前鳴笛，靠（B）側(cè)行駛。 B、對外國客人的致意或問候，要表示感謝，或自然點頭，或招手致意，不要故意回避或置之不理。C、每月月末，在一些固定時間對外辦公的部門前客流量較大，一些機關(guān)、公司、企業(yè)的對外業(yè)務多在月初部署，客流量也會相應增大。 B、對不同身份乘客，使用不同稱呼，如：“女士”、“小姐”、“先生”、“朋友”、“同志”等。C、客運出租車駕駛員在與乘客結(jié)算車費時，應按里程計價器顯示車費數(shù)額，主動將收費票據(jù)和找補零錢交給乘客，并向乘客致謝。A 應該 B 不需要22. 關(guān)于出租車服務站點，以下選項不正確的是（C）。23. 以下關(guān)于運營特殊情況處理不正確的是（A）。，應予以滿足。，對過期消防器材繼續(xù)使用。3. 取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有2年以上駕駛經(jīng)驗（）。7. 出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)無需按照規(guī)定完成繼續(xù)教育（）。11. 不按照規(guī)定組織實施繼續(xù)教育處1000元以上3000元以下的罰款（√）。 5. 出租汽車（D）應當加強對出租汽車經(jīng)營者組織繼續(xù)教育情況監(jiān)督檢查。A. 單車流動作業(yè) B. 敏感性不強 C. 經(jīng)營風險較小 D. 客源穩(wěn)定9. 在我市從事出租汽車行業(yè)的從業(yè)人員必須具備并有(D)年以上駕齡。2. 出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核指標包括企業(yè)管理、安全運營、月度考核、社會責任、社會監(jiān)督、加分項目（√）。出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽檔案包括基本情況、遵守法規(guī)、安全運營、經(jīng)營行為、運營服務、公司管理、加分情況（√）。（）8. 積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動的出租汽車駕駛員，其服務質(zhì)量信譽考核加5分。 2. 出租車汽車駕駛員應當在服務質(zhì)量信譽考核周期屆滿后多少（C）日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級，也可委托所屬出租汽車企業(yè)統(tǒng)一辦理。、擅自中斷服務或未經(jīng)乘客同意強行安排合乘、候客、攬客及不服從現(xiàn)場管理、調(diào)度、偽造、變造《從業(yè)資格證》駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動6. 出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽年度考核工作每年進行一次，應在考核年度次年的（B）前完成。C、使用失效、偽造、變造《從業(yè)資格證》駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的。C、駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標志標識（標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼、禁煙標志等）的車輛從事出租汽車經(jīng)營活動的。（√）2. 明代湘潭城區(qū)依仗其港口之利、驛道之便，有“小南京”之稱。 （√）5. 通過湘潭境內(nèi)的高速公路有G4 、G60 、S0S41 、S61。（√）9. 市域風光秀麗，風景名勝遍及全市，韶山5A級景區(qū)是全國愛國主義教育示范基地。（√）13. 湘潭是享譽中外的湖湘文化發(fā)源地，風光秀麗，人杰地靈，旅游資源十分豐富，是一代偉人毛澤東主席、著名軍事家彭德懷元帥、世界文化名人齊白石大師的故鄉(xiāng)。（√）16. 湘潭的著名景點有韶山、烏石 、水府廟 、齊白石紀念館。A、168 B、268 C、368 D、46（A）。A、一 B、二 C、三 D、四（B）條高速公路。A、岳塘區(qū)建設路 B、岳塘區(qū)東湖路 C、岳塘區(qū)河東大道（C）為湘潭人民廣播電臺交通頻道。A、韶山路 B、東站路 C、大湖路15. 湘鄉(xiāng)，古稱（ A ），位于湖南省中部，毗鄰韶山、寧鄉(xiāng)、湘潭，是長株潭西大門。A、“AA”級 B、“AAA”級 C、“AAAA”級 D、“AAAAA”級19. “立德、立功、立言三不朽，為師、為將、為相一完人”是指（ B ）。A、烏石鎮(zhèn) B、石潭鎮(zhèn) C、歇馬鎮(zhèn)23. 齊白石藝術(shù)成就非凡，詩、畫、書、（ B ）并絕，開創(chuàng)了中國畫的新風，被譽為“一代宗師”。（√）3. 定期檢查制動摩擦片的厚度，制動液面的高度以及是否滲漏，必要時添加制動液。（）7. 車載滅火器建議放在隨手可及的地方，如放在后尾箱內(nèi)可以不固定好。（√）11. 油氣兩用汽車停止行駛時，應停放在陰涼處，防止日光爆曬。（）15. 汽車排放污染的主要有害成分有一氧化碳、碳氫化合物、氮氫化合物 、光化學煙霧。 A、紅色 B、黃色 C、綠色4. 因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，是否需暫停計價器計費（A）。A、12V B、24V C、36V （A）來秒只能用來撲滅小火，控制火情。A、5 B10 C、15 D、20，要對準火源的（ B ）A 、 前部 B 、 根部 C 、 后部 （D）：A、不要在車內(nèi)吸煙 B、開音響嗎？ C、給你發(fā)票 D、歡迎下次乘坐 第七章 創(chuàng)建文明城市常識1. 在湘潭這片紅色沃土上，先后涌現(xiàn)出了文花枝、楊懷保、許月華、趙在和、何平、楊芳等34位全國、省、市道德模范，形成了享譽全國的“湘潭現(xiàn)象”。（√）4. 近年來，湘潭市以爭創(chuàng)全國文明城市為抓手，積極樹立文明新風，大力提升市民素質(zhì)。2004年被授予“湖南省文明城市”，2008年被中央文明委授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進城市”，2014年被評為全國文明城市提名城市，獲得了2017年全國文明城市的資格。（√），并預測會車點，會車時觀察對方車輛的尾部盲區(qū)二、單項選擇題（B）176。（B）個齒 （