【正文】
韌毅力 D 提高反應速度 正確答案: D11. 技能學習有三個轉(zhuǎn)化階段,其中不包括: √ A “不會”轉(zhuǎn)化為“會” B “會”轉(zhuǎn)化“習慣” C “習慣”轉(zhuǎn)化為“自然” D “自然”轉(zhuǎn)化為“制度” 正確答案: D12. 下列培訓成長期銷售人員的做法,不正確的是: √ A 學用結(jié)合 B 速度至上的原則 C 技能訓練分解練習 D 及時調(diào)整心態(tài) 正確答案: B判斷題13. 通過對客戶進行選擇式提問,可以留給客戶更多表達機會,擴大信息