【正文】 約的管理 .......................................................... 18 承建單位違約的管理 .............................................................. 19 其它違約的管理 .................................................................. 199 文檔管理 ........................................................................... 19 監(jiān)理資料 .......................................................................... 19 監(jiān)理月報(bào) .......................................................................... 19 監(jiān)理工作總結(jié) ...................................................................... 20 監(jiān)理資料的管理 .................................................................... 20 II北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范1 范圍本規(guī)范適用于從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的機(jī)構(gòu)、個(gè)人，從事信息系統(tǒng)工程的建設(shè)機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可參照使用。合同中應(yīng)包括監(jiān)理單位對(duì)信息系統(tǒng)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、系統(tǒng)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行全面控制和管理的條款。工程分包根據(jù)工程合同約定或經(jīng)建設(shè)單位的認(rèn)可，承建單位可以將其實(shí)施工程的一部分或部分設(shè)備按有關(guān)規(guī)定分包給相關(guān)的企業(yè)，并應(yīng)由承建單位與其簽訂工程分包合同。監(jiān)理工程師根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師的指令，負(fù)責(zé)實(shí)施某一專(zhuān)業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作，具有相應(yīng)監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理人員。工程例會(huì)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主持的，在工程實(shí)施過(guò)程中針對(duì) “五控兩管一協(xié)調(diào)”等事宜定期召開(kāi)的，由有關(guān)單位參加的會(huì)議。4．16現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工作程序的實(shí)施過(guò)程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同約定的服務(wù)內(nèi)容、工程類(lèi)別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、實(shí)施工期和實(shí)施環(huán)境等因素確定。 監(jiān)理人員的職責(zé) 總監(jiān)理工程師的職責(zé)1) 對(duì)信息工程監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任；2) 負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作，并定期向監(jiān)理單位報(bào)告工作；3) 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工；3 4) 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員的調(diào)配，對(duì)不稱(chēng)職的人員進(jìn)行調(diào)換。9) 審定承建單位的開(kāi)工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案、系統(tǒng)測(cè)試方案和進(jìn)度計(jì)劃。13) 審批承建單位的重要申請(qǐng)和簽署工程費(fèi)用支付證書(shū)。 總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)1) 按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力2) 總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：3) 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱(chēng)職的監(jiān)理人員；4) 主持編寫(xiě)工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案；5) 簽發(fā)工程開(kāi)工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書(shū)、工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件；6) 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；7) 調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期。4) 負(fù)責(zé)審核承建單位提交的涉及本專(zhuān)業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告5) 負(fù)責(zé)核查本專(zhuān)業(yè)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、配件、材料的的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其實(shí)物的質(zhì)量情況。 信息安全監(jiān)理工程師的職責(zé)1) 負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中系統(tǒng)安全監(jiān)理內(nèi)容。5) 負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全監(jiān)理工作的實(shí)施并做監(jiān)理日記。2) 檢查承建單位投入工程項(xiàng)目的軟、硬件設(shè)備、人力、材料、施工設(shè)備及其使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。6) 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。6 監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施方案 監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，并應(yīng)具有可操作性。監(jiān)理實(shí)施方案應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。7 信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的階段劃分與方法 監(jiān)理階段劃分本規(guī)范所指的監(jiān)理階段是從項(xiàng)目承擔(dān)單位和監(jiān)理單位簽訂監(jiān)理委托合同開(kāi)始，到完成系統(tǒng)質(zhì)保期結(jié)束為止。 進(jìn)度控制信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目開(kāi)始和監(jiān)理工作的任何階段開(kāi)始之前，必須確定相應(yīng)的進(jìn)度安排，在工程進(jìn)行過(guò)程中嚴(yán)格審查工程進(jìn)度，確保工程的工期。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)理的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)單位和承建單位有關(guān)方案、軟件源代碼及有關(guān)技術(shù)秘密等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行檢查、監(jiān)督和保護(hù)。 項(xiàng)目實(shí)施階段的監(jiān)理 實(shí)施階段監(jiān)理的依據(jù)、程序a) 依據(jù):1) 標(biāo)書(shū)；2) 合同；3) 工程設(shè)計(jì)文件；4) 工程實(shí)施方案；5) 監(jiān)理規(guī)劃等。 硬件系統(tǒng)的監(jiān)理本條款中的硬件系統(tǒng)是指計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備。 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)理11 本條款中的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是指為用戶定制、開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，包括應(yīng)用軟件和專(zhuān)用設(shè)備。如果達(dá)到初驗(yàn)要求，由承擔(dān)單位組織監(jiān)理單位、承建單位及其它相關(guān)部門(mén)組成初驗(yàn)委員會(huì)，確定初驗(yàn)測(cè)試方案，并組織進(jìn)行初驗(yàn)測(cè)試；聽(tīng)取各方的工作報(bào)告，審閱工程檔案資料并實(shí)地察驗(yàn)信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工和質(zhì)量等方面進(jìn)行審查和測(cè)試。 信息系統(tǒng)初驗(yàn)的文檔管理1) 初驗(yàn)開(kāi)始前，承建單位應(yīng)該提交初驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)；2) 確定初驗(yàn)測(cè)試內(nèi)容及測(cè)試指標(biāo)；3) 確定初驗(yàn)測(cè)試方案；4) 記錄各項(xiàng)初驗(yàn)測(cè)試結(jié)果；5) 出具初驗(yàn)測(cè)試報(bào)告；6) 必要時(shí)，出具系統(tǒng)整改意見(jiàn)；7) 簽署初驗(yàn)合格書(shū)；8) 出具所有會(huì)議紀(jì)要。 信息系統(tǒng)試運(yùn)行監(jiān)理的文檔管理1) 在監(jiān)理日志中，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況；2) 提交系統(tǒng)試運(yùn)行狀況報(bào)告；3) 承建單位提出的系統(tǒng)試運(yùn)行期間異常情況整改方案。如果竣工驗(yàn)收合格，承擔(dān)單位和監(jiān)理單位共同簽署竣工驗(yàn)收合格證書(shū)，并按照合同，支付承擔(dān)單位和監(jiān)理單位相應(yīng)的工程款。3) 監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，對(duì)非承建單位原因造成的工程質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員應(yīng)核實(shí)修復(fù)工程的費(fèi)用和簽署工程款支付證書(shū)，并報(bào)項(xiàng)目承擔(dān)單位。當(dāng)工程變更涉及信息安全、消防、環(huán)保等方面時(shí)，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)單位審批。 e) 總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單，工程變更單應(yīng)符合附錄C2表的格式，并應(yīng)包括:1) 工程變更要求；2) 工程變更說(shuō)明；3) 工程變更費(fèi)用和工期；4) 必要的附件等內(nèi)容，有設(shè)計(jì)變更文件的工程變更應(yīng)附設(shè)計(jì)變更文件。 工程暫停及復(fù)工的管理 工程暫停的條件：在發(fā)生下列情況之一時(shí)，總監(jiān)理工程師可簽發(fā)工程暫停令：a) 項(xiàng)目工程承建單位要求暫停實(shí)施、且工程需要暫停實(shí)施；b) 為了保證工程質(zhì)量而需要進(jìn)行停工處理；c) 發(fā)生了必須暫時(shí)停止實(shí)施的緊急事件或危及信息安全的事件；d) 項(xiàng)目實(shí)施單位未經(jīng)許可擅自實(shí)施，或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理。 工程復(fù)工管理a) 總監(jiān)理工程師應(yīng)在實(shí)施暫停原因消失，具備復(fù)工條件時(shí)，及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表，指令工程承建單位繼續(xù)實(shí)施。2) 當(dāng)影響工期事件具有持續(xù)性時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可在收到承建單位提交的階段性工程延期申請(qǐng)表并經(jīng)過(guò)審查后，先由總監(jiān)理工程師簽署工程臨時(shí)延期審批表并通報(bào)建設(shè)單位。 工程延期費(fèi)用的索賠1) 工程延期造成承建單位提出費(fèi)用索賠時(shí)。 費(fèi)用索賠申請(qǐng)表應(yīng)符合附錄A8表的格式。2) 由于承建單位的原因造成建設(shè)單位的額外損失，建設(shè)單位向承建單位提出費(fèi)用索賠時(shí)，總監(jiān)理工程師在審查索賠報(bào)告后，應(yīng)公正地與建設(shè)單位和承建單位進(jìn)行協(xié)商，并及時(shí)做出答復(fù)。 違約處理實(shí)施合同的解除必須符合法律程序。9 文檔管理 監(jiān)理資料工程監(jiān)理資料應(yīng)包括下列內(nèi)容：1) 實(shí)施合同文件及監(jiān)理合同；2) 監(jiān)理規(guī)劃；3) 監(jiān)理實(shí)施方案；4) 分包單位資格報(bào)審表；5) 實(shí)施方案報(bào)審表；6) 工程開(kāi)工/復(fù)工報(bào)審表及工程暫停令；7) 工程進(jìn)度計(jì)劃；8) 工程材料、軟硬件產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；9) 工程變更資料；10) 工程進(jìn)度和工程款支付證書(shū)；11) 監(jiān)理工程師通知單；12) 監(jiān)理工作聯(lián)系單；13) 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表；14) 會(huì)議紀(jì)要；15) 來(lái)往函件；16) 監(jiān)理日記；17) 監(jiān)理月報(bào)；18) 分項(xiàng)工程、單位工程等驗(yàn)收資料；19) 索賠文件資料；20) 竣工結(jié)算審核意見(jiàn)書(shū)；21) 監(jiān)理專(zhuān)題報(bào)告；22) 監(jiān)理工作總結(jié)。6) 系統(tǒng)安全控制有關(guān)文檔；7) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制有關(guān)文檔；8) 合同其它事項(xiàng)的處理情況：a) 工程變更；b) 工程延期；c) 費(fèi)用索賠。