某制藥公司 otc市場(chǎng)業(yè)務(wù)制度及業(yè)績(jī)考核細(xì)則-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 20天/月那么，二、OTC人員的工作職責(zé)1． 經(jīng)理的工作職責(zé)：u 按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)u 了解負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)狀況/及分析u 客戶(hù)檔案建立（藥店級(jí)別，主要負(fù)責(zé)人名稱(chēng)、電話，經(jīng)營(yíng)品種、范圍回款信譽(yù)等），以及協(xié)助代表完成轄區(qū)內(nèi)大的連鎖公司的業(yè)務(wù)工作方法u 設(shè)想?yún)^(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)、分解目標(biāo)u 確定下一級(jí)人員的工作要求u OTC部的OTC代表的費(fèi)用預(yù)算及審核u 選定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，選擇合適的經(jīng)銷(xiāo)商u 建立銷(xiāo)售隊(duì)伍u 制造區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃u 對(duì)下一級(jí)的績(jī)效評(píng)估u 區(qū)域內(nèi)人員培訓(xùn)u 每月25日匯總貨物流向明細(xì)、應(yīng)收賬款明細(xì)u 督促并管理銷(xiāo)售報(bào)表的填寫(xiě)、上報(bào)。u 強(qiáng)化終端質(zhì)量，確保終端產(chǎn)品規(guī)格齊全、價(jià)格規(guī)范、產(chǎn)品擺放整齊醒目，干凈整潔，終端推介積極熱情，產(chǎn)品POP宣傳到位。u 建立藥店檔案，制定合理的拜訪路線和計(jì)劃，保證做有效的拜訪，保證藥店的覆蓋率和拜訪頻率。u 完成區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。u 不得兼職，違紀(jì)者扣發(fā)工資，罰款，并追究其相關(guān)責(zé)任。1．員工應(yīng)積極地通過(guò)各種培訓(xùn)，不斷地加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)和知識(shí)積累，以便更好的參與公司管理。嚴(yán)格遵守公司的銷(xiāo)售管理制度，完善客戶(hù)檔案等有關(guān)手續(xù)。以最低的費(fèi)用開(kāi)發(fā)最好的終端。二、終端開(kāi)發(fā)的基本程序：開(kāi)發(fā)人提出書(shū)面申請(qǐng)。指定專(zhuān)人跟進(jìn)維護(hù)終端。盡可能簽訂詳細(xì)完善的書(shū)面合同。2. 詳盡開(kāi)列產(chǎn)品的品名、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)情況，并按公司要求詳細(xì)填寫(xiě)單據(jù)。5. 終端在收貨單上簽字蓋章后，由OTC代表交回內(nèi)勤保管。庫(kù)房在核對(duì)持單人無(wú)誤后方可發(fā)貨。終端必須簽字并加蓋章。d、收貨單據(jù)為唯一合法結(jié)款憑證，OTC代表必須持單結(jié)款。B、當(dāng)業(yè)務(wù)單位因經(jīng)營(yíng)不善，面臨破產(chǎn)被兼收購(gòu)者。OTC經(jīng)理審核是否符合退換貨原則，再由市場(chǎng)部部長(zhǎng)批準(zhǔn)。非公司原因造成的退貨問(wèn)題由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。積極有效地向終端營(yíng)業(yè)員介紹公司及產(chǎn)品特點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)員對(duì)公司及產(chǎn)品有深入的了解。嚴(yán)禁與終端發(fā)生矛盾和爭(zhēng)吵。將所有終端按規(guī)模、位置、銷(xiāo)售情況、回款情況、信譽(yù)等級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按A、B、C三級(jí)分類(lèi)。每周末、月末各做一次詳細(xì)的工作總結(jié)。隱瞞或長(zhǎng)期擱置者扣除工資。絕對(duì)禁止終端丟失，呆死帳產(chǎn)生由OTC代表賠償。第八章 收款的基本要求和程序一、收款的原則產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售后要積極及時(shí)收回貨款。嚴(yán)禁未持收貨單而擅自結(jié)款。若需支付終端提成，則要核算仔細(xì)無(wú)誤，填寫(xiě)費(fèi)用申請(qǐng)單。收款后憑財(cái)務(wù)證明沖銷(xiāo)內(nèi)勤處的借單手續(xù)，并重新辦理發(fā)貨手續(xù)。貨款必須于當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù)部門(mén)。責(zé)令全額賠償并除名處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交有關(guān)司法機(jī)關(guān)處理。經(jīng)培訓(xùn)考核合格。三日內(nèi)由OTC經(jīng)理批準(zhǔn)。OTC經(jīng)理初步認(rèn)可。指派專(zhuān)人交接。第十章 其它規(guī)定及考核方法一、本制度細(xì)則由市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)蒓TC推廣部經(jīng)理實(shí)施考核。三、考核原則。
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