【正文】 成月度的辦公用品發(fā)放等；⑧定期更新本部門的員工檔案，包括在職、離職、調(diào)職等；⑨完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，如負(fù)責(zé)本部門各類電子報(bào)表的制作及上報(bào)等；⑩出現(xiàn)公司其他部門的投訴與工作失誤、罰款。（5）成品庫(kù)發(fā)貨員崗位①發(fā)貨員在主管班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，做好相應(yīng)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作任務(wù)；②嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)管理手續(xù)，核準(zhǔn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、種類，拒絕不合格產(chǎn)品出庫(kù)；③按照提貨單信息檢查車輛情況，無(wú)誤后按照單據(jù)及時(shí)配貨；④配合庫(kù)房管理員做好日常、月度盤點(diǎn)工作，確保帳物相符；⑤準(zhǔn)確了解庫(kù)房?jī)?chǔ)備情況，有無(wú)超儲(chǔ)積壓、呆滯、包裝破損現(xiàn)象，及時(shí)做好匯報(bào)；⑥與相關(guān)部門密切配合完成裝車工作，并且負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)溝通現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，解決不了及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；⑦對(duì)于當(dāng)天完成的出庫(kù)工作，必須寫在交接班日記上，帳目?jī)?nèi)容準(zhǔn)確清晰，無(wú)多余，無(wú)遺漏，學(xué)會(huì)濕漿電算化入庫(kù)、出庫(kù)流程，熟練掌握電腦操作，實(shí)現(xiàn)每班電腦入庫(kù)、出庫(kù)；⑧負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；⑨有特殊情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排；⑩出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致的工作失誤，關(guān)于公司其他部門以及客戶的投訴與罰款。（8）倉(cāng)儲(chǔ)中心庫(kù)房管理員崗位①物資入庫(kù)手續(xù)：收貨時(shí)，對(duì)進(jìn)倉(cāng)物資必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，物資的入庫(kù)手續(xù)是否齊全，及時(shí)辦理入庫(kù)業(yè)務(wù)等，驗(yàn)收的物資須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；②物資出庫(kù)手續(xù): 物資的出庫(kù)手續(xù)是否齊全，保證物資出庫(kù)時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤差，及時(shí)辦理出庫(kù)業(yè)務(wù)等，發(fā)貨時(shí)嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)，手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；③盤點(diǎn)工作：做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；月度盤庫(kù)及時(shí)，帳、卡、物相符，庫(kù)內(nèi)無(wú)盈虧；④倉(cāng)庫(kù)管理工作：在本班班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好所轄倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理物資，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患，檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實(shí)，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損，對(duì)有毒、有害、易燃易爆品等危險(xiǎn)品要單獨(dú)指定地點(diǎn)存放，確保萬(wàn)無(wú)一失；⑤電腦帳目管理：存貨編碼的輸入與入庫(kù)單的生成是否及時(shí)，規(guī)定兩者最遲于次日早9點(diǎn)前錄入完畢；并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額打印入庫(kù)單，出入庫(kù)單據(jù)業(yè)務(wù)是否及時(shí)準(zhǔn)確，各種報(bào)表帳目是否及時(shí)準(zhǔn)確等；⑥倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生：負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作；⑦工作態(tài)度：對(duì)工作是否積極、認(rèn)真，是否有責(zé)任心，不動(dòng)搖他人的工作積極性和上進(jìn)心；⑧勞動(dòng)紀(jì)律：工作時(shí)間是否串崗，上班是否遲到早退，工作時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事情等其他違反公司規(guī)定的事情。（11）車隊(duì)司機(jī)崗位①技能考核（30分）216。③勞動(dòng)紀(jì)律（20分）勞動(dòng)紀(jì)律，滿分20分，如出現(xiàn)酒后駕車或開(kāi)私車、干私活，一次性扣除20分，受到公司罰款一次性扣5分。 不酒后駕車 216。（12）考核辦法以上崗位（不包括司機(jī)崗位）每項(xiàng)滿分為10分，根據(jù)工作情況酌情加減分，罰款一次性扣5分。（一）一級(jí)考核銷售部考核當(dāng)期前轉(zhuǎn)正且最后一日仍然在職的紙（漿）銷售員以外的全體正式員工。每增減1%予銷售部增減1分。216。 協(xié)商紙產(chǎn)品產(chǎn)銷率（5分）根據(jù)當(dāng)月造紙車間生產(chǎn)情況，達(dá)到產(chǎn)銷平衡，計(jì)劃產(chǎn)銷率95%。 及時(shí)完成回款（有賬期的回款于應(yīng)回款當(dāng)期計(jì)入考核，不在發(fā)生期考核），計(jì)劃回款率98%。（3）基礎(chǔ)考核【20分】基礎(chǔ)考核采用通用標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)本方案第九章。（1）業(yè)務(wù)人員崗位①工作態(tài)度（20分）216。 不倦怠、且正確的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則；（5分）216。 能隨機(jī)應(yīng)變；（5分）216。 樹(shù)立目標(biāo)，并朝目標(biāo)努力；（5分）216。（5分）⑤協(xié)調(diào)性（20分）216。 有卓越的溝通與說(shuō)服能力，且不樹(shù)敵。 在監(jiān)督下能完成任務(wù)，得1525分；216。 理解判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤，得1519分；216。 與同事協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，為工作順利完成盡最大努力，得15分；216。④責(zé)任感（15分）216。 敷衍了事，態(tài)度傲慢，無(wú)責(zé)任心，得5分以下。 偶有遲到，但上班后工作認(rèn)真，得1014分；216。（2）部門職責(zé)【30分】①下達(dá)月度生產(chǎn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃（5分）216。②報(bào)送完成情況（3分）216。④財(cái)務(wù)結(jié)算及憑證管理（5分）216。 做好工資審核，確保工資按時(shí)發(fā)放，如有延誤（節(jié)假日等特殊情況順延除外）。 定期參與或組織原材料、產(chǎn)品盤點(diǎn)工作，盤點(diǎn)不及時(shí)。 按時(shí)參加公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，如數(shù)據(jù)提供不準(zhǔn)導(dǎo)致考核失真。（二）二級(jí)考核計(jì)劃財(cái)務(wù)部全體室主任（含）以下級(jí)別正式員工。并根據(jù)日生產(chǎn)數(shù)據(jù)中的波動(dòng)和異常及時(shí)到車間進(jìn)行調(diào)查，反饋給單位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，便于部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握廠內(nèi)各部門的生產(chǎn)情況。（工作量10分，工作質(zhì)量8分） ⑤領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)性工作。（工作量10分，工作質(zhì)量8分） ②根據(jù)銷售訂單負(fù)責(zé)下達(dá)改產(chǎn)通知，下車間跟蹤訂單完成情況。（工作量10分，工作質(zhì)量8分）⑥負(fù)責(zé)清掃本區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。⑨月末結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本（工作量5分，工作質(zhì)量2分）；（5）費(fèi)用工資會(huì)計(jì)①審核各部門發(fā)生的費(fèi)用（工作量20分，工作質(zhì)量5分）；②對(duì)各種費(fèi)用進(jìn)行賬務(wù)處理（工作量15分，工作質(zhì)量3分）；③及時(shí)清理個(gè)人往來(lái)賬（工作量10分，工作質(zhì)量2分）；④對(duì)人力資源部提供的工資表進(jìn)行審核（工作量10分，工作質(zhì)量2分）；⑤進(jìn)行工資發(fā)放與分配的賬務(wù)處理（工作量10分，工作質(zhì)量2分）；⑥對(duì)其他應(yīng)收、其他應(yīng)付款進(jìn)行賬齡分析（工作量5分，工作質(zhì)量1分）；⑦負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生（工作質(zhì)量2分）；⑧領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作（工作量10分，工作質(zhì)量3分）。（9）稅務(wù)會(huì)計(jì)①填制國(guó)、地稅網(wǎng)上申報(bào)報(bào)表（工作量15分，工作質(zhì)量3分）；②保管發(fā)票抵扣聯(lián)（工作量10分，工作質(zhì)量2分）；③認(rèn)證發(fā)票抵扣聯(lián)（工作量15分，工作質(zhì)量3分）；④購(gòu)買發(fā)票（工作量10分，工作質(zhì)量2分）；⑤按規(guī)定上繳稅款（工作量10分，工作質(zhì)量3分）；⑥月末計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi)（工作量10分，工作質(zhì)量3分）；⑦負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生（工作質(zhì)量2分）；⑧領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作（工作量10分，工作質(zhì)量2分）。（2）部門職責(zé)【30分】①績(jī)效管理及規(guī)章制度建設(shè)（3分）按期保質(zhì)組織執(zhí)行公司各項(xiàng)績(jī)效考核方案及臨時(shí)性生產(chǎn)競(jìng)賽方案。定期進(jìn)行規(guī)章制度維護(hù)及落實(shí)情況監(jiān)察，督促公司安排各部門任務(wù)的落實(shí)。②企業(yè)文化宣傳及培訓(xùn)管理（3分）積極宣傳企業(yè)文化，配合集團(tuán)做好企業(yè)文化的推廣工作。組織做好員工崗前、崗中及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，組織崗位練兵等，提高員工綜合素質(zhì)。216。216。⑤現(xiàn)場(chǎng)管理及考勤、調(diào)休、請(qǐng)假、加班的管理（3分）216。 按會(huì)議要求組織相關(guān)人員參加會(huì)議，如有遺漏，；216。 收集、清點(diǎn)不及時(shí)、整理不規(guī)范影響查閱，216。 所有施工任務(wù)須按時(shí)保質(zhì)保量完成，如延誤或工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)，對(duì)生產(chǎn)造成重大影響的，部門本期此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)為零。 認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行《員工宿舍管理制度》，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)事件而不作為，視情況每次扣除部門1至2分。 認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行《保衛(wèi)管理制度》，如因保衛(wèi)不力造成重大人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失，視情況每次扣除部門1至2分。（1）工資保險(xiǎn)管理員崗位①在行政管理部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司批準(zhǔn)的薪酬分配方案，負(fù)責(zé)員工考勤、調(diào)休、請(qǐng)假、加班的管理與統(tǒng)計(jì)工作，出現(xiàn)5人次考勤統(tǒng)計(jì)失誤的，；（20分）②負(fù)責(zé)因試用、轉(zhuǎn)正、升降職、獎(jiǎng)勵(lì)等原因所產(chǎn)生的個(gè)別員工的薪資變動(dòng)，每漏1人次扣1分；（20分）③根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合公司的相關(guān)規(guī)定，核定養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等項(xiàng)目的支出水平，并辦理相關(guān)手續(xù)，每漏辦1人次扣1分；（20分）④建立工資臺(tái)帳，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制勞動(dòng)工資方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每發(fā)現(xiàn)1人次缺、漏、誤、錯(cuò)扣1分；（15分）⑤負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)定額的管理工作，～1分；（15分）⑥負(fù)責(zé)員工人事檔案的整理、匯總、歸檔、查詢等工作，每發(fā)現(xiàn)1人次缺、漏、誤；（10分）（2）勞動(dòng)人事管理員崗位①在行政管理部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助行政管理部部長(zhǎng)制定、完善公司的招聘流程和招聘制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行以及向各部門的解釋推行工作，流程與制度執(zhí)行中出現(xiàn)偏離、～1分；（20分）②根據(jù)公司發(fā)展情況和整體人力資源規(guī)劃，結(jié)合各部門提出的人員增補(bǔ)，擬制出階段性的人員需求招聘計(jì)劃，計(jì)劃不周導(dǎo)致工作無(wú)法正常展開(kāi)，每次扣除1分；（15分）③拓展招聘渠道，執(zhí)行招聘計(jì)劃，發(fā)布職位信息，收集簡(jiǎn)歷，聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷的初步篩選，安排面試，；（15分）④負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工培訓(xùn)組織、協(xié)調(diào)、管理工作，；（15分）⑤負(fù)責(zé)建立、更新、維護(hù)人才儲(chǔ)備庫(kù)，為企業(yè)選才提供后備依據(jù)，數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)，管理混亂，；（15分）⑥負(fù)責(zé)辦理員工調(diào)出、調(diào)入及公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)的相關(guān)手續(xù)，；（10分）⑦負(fù)責(zé)各類用工人員錄（招）用，簽訂、解除合同等有關(guān)的組織和管理工作，因漏、。（30分）（8）文員兼資料員崗位①協(xié)助辦公室主任組織公司各類辦公會(huì)議，參加或列席會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，視情況整理出會(huì)議紀(jì)要并辦理下發(fā)事宜，會(huì)議紀(jì)要每延遲下發(fā)一天扣3分。（10分）⑤對(duì)所屬區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)班子成員辦公室的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。（20分）④負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)通訊公司，繳納話費(fèi)，保證公司通訊暢通，因?yàn)楣ぷ魇д`造成公司通訊問(wèn)題，一次扣1分（20分）⑤對(duì)所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。（20分）③負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤保障工作，如未按時(shí)完成一次扣2分，根據(jù)實(shí)際工作情況。（10分）（11）法律文書崗位①在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)，對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供法律意見(jiàn)，未及時(shí)完成工作扣1分，根據(jù)實(shí)際工作情況。（10分）⑤負(fù)責(zé)保管辦公區(qū)鑰匙，負(fù)責(zé)管理公司印章、介紹信并嚴(yán)格正確使用，以及辦理其它有關(guān)證明等，根據(jù)實(shí)際工作情況。（30分）②負(fù)責(zé)登記公用上網(wǎng)電腦的使用情況，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體的執(zhí)行情況，根據(jù)實(shí)際工作情況。（13）保管員兼接待員崗位①負(fù)責(zé)保管和發(fā)放勞保用品的入庫(kù)、發(fā)放和登記工作，物品入庫(kù)、發(fā)放數(shù)量出現(xiàn)錯(cuò)誤一次扣2分。（10分）⑤完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，根據(jù)實(shí)際工作情況。（20分）④對(duì)所屬區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。（工作量10分，工作質(zhì)量8分）③協(xié)助相關(guān)員工熟悉工藝相關(guān)外文資料。（工作質(zhì)量10分）（16）檔案員崗位①檔案資料的收集。（工作量10分，工作質(zhì)量7分） ⑤檔案資料的保管與安全。（30分）③服從食堂管理員的調(diào)動(dòng)，負(fù)責(zé)維護(hù)廚房灶具等相關(guān)設(shè)施，協(xié)助保潔做好開(kāi)餐工作，食堂灶具等相關(guān)設(shè)施出現(xiàn)認(rèn)為損壞發(fā)現(xiàn)一次扣2分，不服從食堂管理員調(diào)動(dòng)一次扣1分。（20分）③負(fù)責(zé)后勤區(qū)域的電器維護(hù)工作，如不能及時(shí)解決應(yīng)報(bào)告后勤辦公室主任，后勤電器出現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)后勤辦公室主任扣2分。（20分）②及時(shí)收回、清洗使用后餐具，清理餐桌，清掃地面，確保用餐器具、場(chǎng)地的清潔，餐具未及時(shí)收回清洗。（10分）⑥遵守食堂設(shè)備使用操作規(guī)程，配合好廚師做好開(kāi)餐和送餐工作，違反使用設(shè)備操作扣2分。（10分）④負(fù)責(zé)后勤辦公室，和有關(guān)部門反映員工的合理要求，協(xié)助員工解決日常困難問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況。（30分）②負(fù)責(zé)看管本責(zé)任的公共設(shè)施，未看護(hù)好水龍頭，看護(hù)好走廊及衛(wèi)生間的電燈。（10分）（22）后勤辦維修工崗位①嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守維修工操作規(guī)程，做到安全作業(yè)，未遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及維修工操作規(guī)程一次扣2分。（20分）⑤負(fù)責(zé)后勤區(qū)域其它設(shè)備，（如健身器材等）的維修，維護(hù)工作。（20分）③節(jié)約用水、電、并保持水站的環(huán)境衛(wèi)生，及水的污染，做到安全操作，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)水、電 。（10分）（24）宿舍更夫①嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及更夫的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后上崗，如發(fā)現(xiàn)扣1分。(20分)⑤準(zhǔn)時(shí)查看換熱站溫度，及換熱站的衛(wèi)生清掃工作，換熱站設(shè)備維護(hù)等，按規(guī)程操作并注意安全，換熱站設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)宿舍管理員和后勤班主任扣1分。（20分）④對(duì)后勤辦公室主任負(fù)責(zé)，并做好保管、發(fā)放本部門各類鑰匙和通訊工具。（10分）（26）圖書管理員崗位①遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以及圖書室各項(xiàng)管理規(guī)定，違反公司各項(xiàng)條例。（20分）⑤休假時(shí)要和接班人員做好交接工作，因交接班出現(xiàn)問(wèn)題而影響圖書室開(kāi)放或圖書等物品丟失損壞扣1分。 工作計(jì)劃無(wú)序，做事無(wú)計(jì)劃，影想正常工作扣10分；216。②業(yè)務(wù)技能及出勤率（20分）216。（28）消防員崗位①協(xié)助消防主管按照消防各崗位職責(zé)和管理制度具體落實(shí)公司消防工作（80分）216。②業(yè)務(wù)技能及出勤率（20分）216。（29）保安主管崗位①協(xié)助消防保衛(wèi)室主任按照保安各崗位職責(zé)和管理制度具體落實(shí)公司保安工作（80分）216。 工作分配不合理造成下屬不滿，影響工作落實(shí)扣10分；216。②業(yè)務(wù)技能及出勤率（20分）216。（30）保安員崗位①在保安隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下維護(hù)公司公共場(chǎng)所及服務(wù)管轄區(qū)域內(nèi)的治安工作。 門衛(wèi)把關(guān)扣5分外人進(jìn)入，物品放行，扣未及時(shí)完成重要任務(wù)扣30分；216。 遲到、早退每次扣2分；216。協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位的關(guān)系及互相間工作銜接；檢查監(jiān)理工作，組織做好工程階段性驗(yàn)收；（20分）216。 對(duì)于所屬分管內(nèi)的工作項(xiàng)目出現(xiàn)的問(wèn)題要盡快處理，向上級(jí)匯報(bào)存在什么問(wèn)題，不積極推動(dòng)、怠工、拖延扣35分。④服從本部門負(fù)責(zé)人的管理，接受本部門負(fù)責(zé)人教育、培訓(xùn)，對(duì)落實(shí)到個(gè)人的工作對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)督、督促；及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做好有關(guān)施工變更、零星簽證調(diào)查，及時(shí)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽；（10分）216。（32）其他216。（33）考核辦法根據(jù)被考核人員工作分擔(dān)不同，從不同崗位摘取相應(yīng)工作項(xiàng)目予以考核，每人滿分100分，考核項(xiàng)目為5至8項(xiàng)，主要工作權(quán)重40分，次要工作權(quán)重30分，其余工作權(quán)重20分，其他項(xiàng)占權(quán)重10分。（一）被考核部門生產(chǎn)部、儲(chǔ)運(yùn)部、采購(gòu)部、銷售部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、行政管理部。（10分）216。（10分）216。 工作態(tài)度不好、工作不積極、不主動(dòng)每人每次扣2分；216。 沒(méi)按時(shí)完成部門及外單位間協(xié)作任務(wù)，對(duì)方不滿意扣1至10分