【正文】 2〞和2/3〞等，安裝方式有固定和帶云臺(tái)二種。常用的變焦鏡頭一般按照倍數(shù)分類(lèi)，另一種分法是：手動(dòng)變焦和電動(dòng)變焦（電動(dòng)光圈和自動(dòng)光圈）兩種。防護(hù)罩防護(hù)罩分為室內(nèi)型和室外型兩種。全方位云臺(tái)適用于對(duì)大范圍進(jìn)行掃描監(jiān)視，它可以大大增加攝像機(jī)的監(jiān)視范圍。～355176。/s，垂直速度為4176。/s，垂直旋轉(zhuǎn)速度在0176。/s以上，垂直旋轉(zhuǎn)速度在30176。3．1．系統(tǒng)配置選型 本案中，根據(jù)我公司在該類(lèi)系統(tǒng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，從設(shè)備穩(wěn)定性、畫(huà)面質(zhì)量及使用維護(hù)成本考慮，將采用以下設(shè)備進(jìn)行配套： 硬盤(pán)錄像機(jī)：采用行業(yè)?？低?000HC系列16路嵌入式網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)錄像機(jī)作為系統(tǒng)核心，具有硬盤(pán)錄像機(jī)DVR、視頻服務(wù)器DVS雙重功能，可以提供最高D1的畫(huà)面質(zhì)量，優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)功能以及使用及維護(hù)保養(yǎng)上的便捷。攝象機(jī)共24臺(tái)套，詳見(jiàn)附件設(shè)計(jì)圖、配置價(jià)格表。周界防范報(bào)警系統(tǒng)是提高整個(gè)安防系統(tǒng)整 體防護(hù)能力外圍的理想方案的首選產(chǎn)品，它會(huì)使整體安全防護(hù)能力進(jìn)一步提高。l 良好的抗干擾特性：當(dāng)昆蟲(chóng)或小動(dòng)物等通過(guò)紅外防衛(wèi)射束網(wǎng)時(shí)，由于不能完全遮斷紅外防衛(wèi)射束所以不會(huì)產(chǎn)生誤報(bào)警。紅外周界報(bào)警的工作方式：紅外周界報(bào)警是由一個(gè)發(fā)射端和一個(gè)接收端組成的射束網(wǎng)。3．2．紅外周界報(bào)警防范系統(tǒng)的產(chǎn)品特點(diǎn)：l 抗強(qiáng)光達(dá)50000lux，內(nèi)置自動(dòng)調(diào)節(jié)強(qiáng)光過(guò)濾系統(tǒng),避免受強(qiáng)光影響。l 紅外射束遮斷周期可調(diào)，使其更加靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。 報(bào)警主機(jī)：采用美國(guó)Camp。系統(tǒng)配置詳見(jiàn)附件配件價(jià)格表及設(shè)計(jì)圖。該系統(tǒng)以管理主機(jī)為核心，以住宅塔樓對(duì)講為主體，通過(guò)有針對(duì)性地配置不同功能的對(duì)講主機(jī)和分機(jī)，實(shí)現(xiàn)樓宇對(duì)講、可視監(jiān)看、相互呼叫、遙控開(kāi)鎖等多種功能，系統(tǒng)還可與計(jì)算機(jī)相聯(lián)接進(jìn)行安防信息統(tǒng)一管理，為了讓整個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化的物業(yè)管理及安全防范提供全面、高效的服務(wù)。小區(qū)大門(mén)行人入口處設(shè)置圍墻機(jī)一臺(tái)，用戶確認(rèn)訪客后可通過(guò)室內(nèi)機(jī)打開(kāi)小區(qū)行人入口。住戶可在室內(nèi)與住宅樓入口處的訪客以及和管理中心實(shí)行多方通話，并通過(guò)室內(nèi)分機(jī)的緊急按鈕呼叫管理中心的保安人員。當(dāng)來(lái)訪者與住戶對(duì)講時(shí)住戶可以遙控開(kāi)鎖。住戶可選用不同的報(bào)警傳感器就可以實(shí)現(xiàn)多種報(bào)警方式。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)此樓宇對(duì)講系統(tǒng)由系統(tǒng)管理軟件、管理主機(jī)、門(mén)口主機(jī)、住戶室內(nèi)分機(jī)，以及系統(tǒng)電源、視頻電源等部分組成。3．3．系統(tǒng)配置選型 采用慧銳通公司開(kāi)發(fā)的“WRT（衛(wèi)銳通）”系列非可視對(duì)講系統(tǒng)。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下例：***本圖僅供參考***3．停車(chē)場(chǎng)管理子系統(tǒng)3．4．概述 一般而言，停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)在一定程度上可以看成門(mén)禁系統(tǒng)在停車(chē)場(chǎng)方面的擴(kuò)展應(yīng)用。圖像對(duì)比功能：車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，數(shù)字錄像機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)攝像功能，并將照片文件存儲(chǔ)在電腦里。臨時(shí)車(chē)收費(fèi)功能，臨時(shí)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)從出票機(jī)中領(lǐng)取臨時(shí)卡，出場(chǎng)時(shí)需繳納規(guī)定的費(fèi)用，并經(jīng)保安確認(rèn)后方能離開(kāi)。該系統(tǒng)功能強(qiáng)大，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，相對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品，富士智能T3系列大部分部件全進(jìn)口產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品品質(zhì)。至今非接觸IC卡門(mén)禁系統(tǒng)由于其技術(shù)上的成熟性及價(jià)格成本上的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為現(xiàn)今門(mén)禁控制系統(tǒng)的主流。讀卡頭用來(lái)讀取刷卡人員的智能卡信息（卡號(hào)），再轉(zhuǎn)換成電信號(hào)送到門(mén)禁控制器中，控制器根據(jù)接收到的卡號(hào)，通過(guò)軟件判斷該持卡人是否得到過(guò)授權(quán)在目前的時(shí)間段可以進(jìn)入大門(mén)，根據(jù)判斷的結(jié)果完成開(kāi)鎖、保持閉鎖等工作。計(jì)算機(jī)裝有門(mén)禁系統(tǒng)的管理軟件，它管理著系統(tǒng)中所有的信息分析與處理。3．巡更子系統(tǒng)3．6．概述 一般物業(yè)管理公司的巡更制度是依靠保安員在巡邏記錄簿上簽到來(lái)核實(shí)，所反饋的信息、時(shí)間與質(zhì)量都很難保證。巡邏點(diǎn)是一種存有編碼信息的感應(yīng)管，每個(gè)感應(yīng)管的編號(hào)全球唯一。主要設(shè)備：巡查棒：對(duì)巡查員及巡更過(guò)程進(jìn)行記錄和管理的工具?？勺x取巡查棒記錄、清零巡查棒記錄、對(duì)巡查棒校時(shí)和設(shè)置等。3．供電要求l 為保證監(jiān)控系統(tǒng)正常穩(wěn)定工作，系統(tǒng)采用在線式UPS集中供電；l 監(jiān)控系統(tǒng)和中心控制室采用單獨(dú)電源供電回路；l 主干采用AC220V供電,在攝像機(jī)前端采用變壓器就近供電；l 中心控制室必須配備有通訊、安全和消防等設(shè)備；l 中心控制室建議單獨(dú)安裝空調(diào)裝置，保證控制室的溫度在16～28℃之間，相對(duì)濕度不大于85%；l 控制室室內(nèi)光線充足，其照度應(yīng)不小于300Lux；l 控制室的其它設(shè)備和金屬外殼也必須做好等電位連接，以保證控制室內(nèi)的人身和設(shè)備安全。采用集成度高、性能強(qiáng)、功耗低的DSP，能保持系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定可靠的運(yùn)行。10 大功率紅外燈 RS0785紅外防水高清晰攝像機(jī)(紅外120米)圖像傳感器 1/3 SONY CCD水平清晰度 540電視線 最低照度 0Lux(紅外燈開(kāi)啟) (白天)電源功耗 DC12V, 鏡頭 C/CS鏡頭，12~~25mm紅外燈照距 120M, 60顆216。 l 系統(tǒng)最多可接入8個(gè)鍵盤(pán)，雙重、分類(lèi)或后備報(bào)告形式，鍵盤(pán)內(nèi)置蜂鳴器，作為故障、報(bào)警等事件提示。CK2316主機(jī)可與中心站的2部接收機(jī)通訊，為了防止電話線路占線情況導(dǎo)致通訊失敗，可以設(shè)置雙報(bào)告、后備報(bào)告、分類(lèi)報(bào)告三種形式。l 密碼操作：CK2316設(shè)有四種密碼，具有不同的控制權(quán)限，可分配給不同級(jí)別的管理人員使用。用戶可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，部分或者全部調(diào)用這些指令，使防范區(qū)域達(dá)到所要求的保護(hù)級(jí)別。當(dāng)值班人員在匪徒脅迫下在鍵盤(pán)上輸入自己的用戶碼對(duì) 系統(tǒng)撤防或設(shè)防時(shí)，可按規(guī)則輸入劫持碼， CK2316主機(jī)會(huì)判定該用戶碼的持有者已被劫持，立即將劫持報(bào)告發(fā)到中心站，并注明是第幾號(hào)用戶碼送出的報(bào)告。當(dāng)防區(qū)作為延時(shí)區(qū)，有人進(jìn)入或退出時(shí)，蜂鳴器還可發(fā)出提示聲，也稱(chēng)報(bào)警聲。90176。）防雷功能：防雷保護(hù)設(shè)計(jì)４．樓宇對(duì)講子系統(tǒng)此樓宇對(duì)講系統(tǒng)由系統(tǒng)管理軟件、管理主機(jī)、門(mén)口主機(jī)、住戶室內(nèi)分機(jī)，以及系統(tǒng)電源、視頻電源等部分組成。防雨、防塵，表面采用室外粉噴涂處理，抗腐蝕、耐老化，適合室外環(huán)境使用，正常情況下十年不褪色?？ㄆＣ苄詮?qiáng)，具有三重相互認(rèn)證。u 自動(dòng)出卡機(jī)（可選項(xiàng)）：用于臨時(shí)停車(chē)者取卡進(jìn)場(chǎng)。10％， 50Hz外型尺寸：HWD：1450 505340（mm）通訊接口：RS485卡，通訊距離：1200米富士電動(dòng)擋車(chē)器l 具有雙向自鎖功能；電動(dòng)擋車(chē)器在開(kāi)、關(guān)到位時(shí)，外力不能使電動(dòng)擋車(chē)器桿上升、下降。 其主要組成部分：l 機(jī)箱：結(jié)構(gòu)堅(jiān)實(shí)牢固，做防雨水和噴濺水保護(hù)，外殼可以用特制的鑰匙方便地打開(kāi)和拆下。l 電子控制部分：霍爾開(kāi)關(guān)、機(jī)械行程開(kāi)關(guān)，結(jié)構(gòu)緩沖頂位三重控制。、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件富士停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)采用穩(wěn)定成熟的數(shù)據(jù)平臺(tái)，適用于Win98/SQL Server2000以上平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等操作系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)監(jiān)控到出入口車(chē)輛的情況，電動(dòng)擋車(chē)器的狀態(tài)、出卡機(jī)有無(wú)卡等多種信息。故障自檢功能管理人員可以在管理中心隨時(shí)查詢到現(xiàn)時(shí)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停車(chē)情況；任意時(shí)刻的出入場(chǎng)記錄并可查看相關(guān)的圖像；可按用戶自定義的查詢方案查詢（萬(wàn)能查詢），用戶自定義查詢方案可保存、編輯；當(dāng)系統(tǒng)滿位時(shí)可向主控板發(fā)送不讀卡命令，同時(shí)出卡機(jī)上的出卡按鈕也失效。同時(shí)出卡機(jī)按鍵取卡禁止，但電腦取卡有效。1具有聯(lián)網(wǎng)功能。l 單機(jī)脫機(jī)存儲(chǔ)6000條記錄，聯(lián)機(jī)使用信息直接存儲(chǔ)，人員信息不限量。l 每門(mén)獨(dú)立控制，不會(huì)故障株連。４．巡更子系統(tǒng)智能巡更器FJCX2002技術(shù)參數(shù)：電源： 鋰電池 1900mAh 尺寸： 150*42*26 mm通訊格式：RS232記錄存儲(chǔ)容量：20000條對(duì)照表存儲(chǔ)容量：8000條壽命：可讀卡20萬(wàn)次功能特點(diǎn)：l 超低功率，無(wú)需充電，節(jié)能低功耗設(shè)計(jì)。l 高可靠性設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)通訊接插件、SMT技術(shù)、自動(dòng)讀取射頻卡。人員身份識(shí)別卡技術(shù)參數(shù)：環(huán)境溫度：40℃ +85℃相對(duì)濕度：≤ 95%讀卡次數(shù)： 35萬(wàn)次特點(diǎn)及應(yīng)用：l 防水、防火、防盜、防磁、防腐蝕，堅(jiān)固耐用，可在各種惡劣環(huán)境中使用。l 線路中的地點(diǎn)可以自由排序，并可對(duì)每個(gè)地點(diǎn)設(shè)置停留時(shí)間和特殊時(shí)間。l 適應(yīng)市電電壓波動(dòng)(開(kāi)關(guān)電源設(shè)計(jì)，輸入范圍AC180V—250V)。紅外周界系統(tǒng)系統(tǒng)以雙光束、四光束設(shè)備為主，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，抗干擾性強(qiáng)。巡更系統(tǒng)巡更點(diǎn)采用無(wú)源設(shè)計(jì)，相關(guān)設(shè)備高度集成，無(wú)故障之堪憂。在設(shè)備安裝調(diào)試完成后，需要10天系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)間，以檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)際效果。6．1．項(xiàng)目技術(shù)支持成員名單項(xiàng)目組工作職責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目總體策劃、實(shí)施、服務(wù)監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)備采購(gòu)與運(yùn)輸管理項(xiàng)目實(shí)施綜合管理總體協(xié)調(diào)技術(shù)支持整體技術(shù)支持：方案總體規(guī)劃支持項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃支持技術(shù)難點(diǎn)解決故障排除技術(shù)支持培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)。6．實(shí)施計(jì)劃本項(xiàng)目涉及到的設(shè)備較多、技術(shù)難度較大，為此，我公司整合了公司內(nèi)的安防監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)通信、系統(tǒng)等方面的技術(shù)精英，組成了在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，按照項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段和不同職責(zé)劃分為系統(tǒng)技術(shù)支持小組、系統(tǒng)實(shí)施小組、系統(tǒng)維護(hù)小組，并由我公司負(fù)責(zé)過(guò)眾多大型系統(tǒng)項(xiàng)目的資深技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)提供整體技術(shù)支持，在公司中高層領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目監(jiān)控組的監(jiān)督下，按照客戶的要求高質(zhì)量的按時(shí)完成項(xiàng)目的實(shí)施。觀察整體系統(tǒng)運(yùn)行情況并作詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決故障2第五階段試運(yùn)行系統(tǒng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)的試運(yùn)行觀察進(jìn)一步在實(shí)際中考察系統(tǒng)，優(yōu)化設(shè)置完善工程文檔10第六階段最終檢驗(yàn)及驗(yàn)收嚴(yán)格按工程目標(biāo)檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行，進(jìn)行工程驗(yàn)收工程文檔移交16．2．設(shè)備、軟件、材料采購(gòu)各類(lèi)設(shè)備等需要訂購(gòu)，約需4天，線材因需定制，約需7天，其余設(shè)備及材料2天內(nèi)即可完成。6．2．軟件安裝調(diào)試軟件的安裝調(diào)試需在相關(guān)設(shè)備到貨驗(yàn)貨后才能進(jìn)行，系統(tǒng)軟件調(diào)試在硬件集成平臺(tái)上，有時(shí)要交叉作業(yè)。6．2．試運(yùn)行在整個(gè)系統(tǒng)完成后需進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行期為10天。用戶認(rèn)為驗(yàn)收合格后，雙方在一式兩份的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字。6．3．技術(shù)及質(zhì)量管理采用過(guò)程方法建立質(zhì)量管理體系，包括管理活動(dòng)，資源提供，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及分析和改進(jìn)的過(guò)程，并加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。加強(qiáng)系統(tǒng)集成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)實(shí)施管理，建立正常的施工秩序，精心施工，把好質(zhì)量關(guān)，建立完善的崗位責(zé)任制，保證創(chuàng)建“優(yōu)良工程”。對(duì)實(shí)施小組進(jìn)行全面交底，參與實(shí)施方案和施工圖紙會(huì)審與技術(shù)交底；按方案、圖紙及規(guī)范組織施工，保證施工進(jìn)度和質(zhì)量；組織分項(xiàng)工程的驗(yàn)收和分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定；組織好進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料的質(zhì)量、型號(hào)、規(guī)格等的檢驗(yàn)工作；對(duì)因設(shè)計(jì)或其它因素變更引起工程量、工期的增減進(jìn)行簽證，并及時(shí)調(diào)整實(shí)施部署，組織記錄、收集和整理各項(xiàng)技術(shù)資料等。l 健全驗(yàn)收制度：施工過(guò)程中及時(shí)辦理各種中間驗(yàn)收；工程完工后及時(shí)組織竣工驗(yàn)收，設(shè)計(jì)有變更的繪制竣工圖。用戶意見(jiàn)表等：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中《用戶意見(jiàn)反饋表》產(chǎn)品完成后《驗(yàn)收通知書(shū)》、《測(cè)試報(bào)告》、《用戶驗(yàn)收意見(jiàn)表》《產(chǎn)品質(zhì)量特性用戶意見(jiàn)調(diào)查表》《提供產(chǎn)品服務(wù)用戶意見(jiàn)反饋表》6．施工過(guò)程措施6．4．施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施就是施工活動(dòng)的進(jìn)展，也就是用施工進(jìn)度計(jì)劃指導(dǎo)施工活動(dòng)、落實(shí)和完成計(jì)劃。在其貫徹執(zhí)行時(shí)應(yīng)當(dāng)首先檢查是否協(xié)調(diào)一致，計(jì)劃目標(biāo)是否層層分解，互相銜接，組成一個(gè)計(jì)劃實(shí)施的保證體系，以施工任務(wù)書(shū)的方式下達(dá)施工隊(duì)以保證實(shí)施。(二)施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施1．編制周作業(yè)計(jì)劃：為了實(shí)施施工進(jìn)度計(jì)劃，將規(guī)定的任務(wù)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件，如機(jī)房場(chǎng)地的情況、施工設(shè)備等資源條件和施工的實(shí)際進(jìn)度，在施工開(kāi)始前和過(guò)程中不斷地編制本周的作業(yè)計(jì)劃，使施工計(jì)劃更具體、切合實(shí)際和可行。施工班組必須保證指令任務(wù)的完成。4．做好施工中的調(diào)度工作：施工中的調(diào)度是組織施工中各階段、環(huán)節(jié)、專(zhuān)業(yè)和工種的互相配合、進(jìn)度協(xié)調(diào)的指揮核心。6．4．施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查保障在施工項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程中，為了進(jìn)行進(jìn)度控制，進(jìn)度控制人員應(yīng)經(jīng)常地、定期地跟蹤檢查施工實(shí)際進(jìn)度情況，主要是收集施工項(xiàng)目進(jìn)度材料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理和對(duì)比分析，確定實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的關(guān)系。一般檢查的時(shí)間間隔與施工項(xiàng)目的類(lèi)型、規(guī)模、施工條件和對(duì)進(jìn)度執(zhí)行要求程度有關(guān)。為了保證匯報(bào)資料的準(zhǔn)確性，進(jìn)度控制的工作人員，要經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)察看施工項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度情況，從而保證經(jīng)常地、定期地準(zhǔn)確掌握施工項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度。通常用的比較方法有：橫道圖比較法、s型曲線比較法和“香蕉”型曲線比較法、前鋒線比較法和列表比較法等。進(jìn)度控制報(bào)告是根據(jù)報(bào)告的對(duì)象不同，確定不同的編制范圍和內(nèi)容而分別編寫(xiě)的。項(xiàng)目管理級(jí)的進(jìn)度報(bào)告是報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理及企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)的。報(bào)告時(shí)間一般與進(jìn)度檢查時(shí)間相協(xié)調(diào)，也可按月、旬、周等進(jìn)行編寫(xiě)上報(bào)。堆放材料、成品、半成品和施工設(shè)備，不得侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施。 　　施工機(jī)械應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖規(guī)定的位置和線路設(shè)置，不得任意侵占場(chǎng)內(nèi)道路。施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)器具，必須定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)消除隱患，保證其安全有效。非施工人員不得擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。1施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的工程建設(shè)重大事故的處理，依照《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》執(zhí)行。若出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品的標(biāo)簽要求不符等嚴(yán)重問(wèn)題則由我公司負(fù)責(zé)解決。測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試驗(yàn)收在設(shè)備安裝調(diào)試后，針對(duì)每個(gè)單項(xiàng)設(shè)備的測(cè)試，如在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書(shū)和合同時(shí)，將被看作性能不合格。我公司對(duì)標(biāo)書(shū)中所有設(shè)備、軟件，將與有關(guān)各廠商簽約及有關(guān)技術(shù)合作、維護(hù)、服務(wù)等文件以副本等形式提供給客戶一份。要求：l 測(cè)試中如系統(tǒng)有任何部分發(fā)生故障，則測(cè)試重新開(kāi)始。第七章　項(xiàng)目培訓(xùn)方案眾所周知，最優(yōu)的售后服務(wù)是一個(gè)項(xiàng)目的承包商必須做出的承諾。針對(duì)本項(xiàng)目系統(tǒng)這樣一個(gè)多層次的系統(tǒng)。我們將用戶方與系統(tǒng)相關(guān)的人員分為：業(yè)務(wù)人員、系統(tǒng)管理員和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，每次培訓(xùn)工作不可能持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間而影響正常的業(yè)務(wù)工作，因此我們可以充分利用周末或節(jié)假日時(shí)間對(duì)這些人員進(jìn)行不同內(nèi)容的分批培訓(xùn)，而且所有的培訓(xùn)工作都可以在現(xiàn)場(chǎng)