甲藝術(shù)彩繪創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 求的矛盾，可提供一些臨時(shí)性、輔助性服務(wù)，讓顧客等候中享用，以便留住顧客。D．加強(qiáng)對(duì)美甲店員工的交*訓(xùn)練使員工成為一專多能的多面手，隨時(shí)補(bǔ)充其他部門人員的不足。 （2）采取適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略1．聲望定價(jià)如果某個(gè)美甲店的聲望高，即使價(jià)格高，人們也愿意光顧，更有一些顧客希望購(gòu)買高價(jià)服務(wù)的方式來(lái)提高或顯示自己的地位和聲望。（美甲師、高級(jí)美甲師、美甲技師等確立服務(wù)定價(jià)，進(jìn)行職稱掛牌服務(wù)。 （3）加強(qiáng)質(zhì)量管理服務(wù)質(zhì)量由四大要素構(gòu)成：1．服務(wù)設(shè)施：即服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)備等固定資產(chǎn)投資。美甲店加強(qiáng)質(zhì)量管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：A．流水線的方法應(yīng)用到服務(wù)業(yè)上，制定出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程。因?yàn)榉?wù)質(zhì)量的高低，在一定程度上取決于顧客的主觀認(rèn)定。 （4）重視宣傳美甲店要進(jìn)行有效的營(yíng)銷，必須要從不同角度進(jìn)行策略組合，形成合力，才能達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷效果。）3．重視宣傳美甲店自身的形象。35元（三） 手工彩繪：圖案具體寫實(shí)，生動(dòng)細(xì)膩，體現(xiàn)美甲師手工繪畫技巧和創(chuàng)意。60元（七） 最新技術(shù)、技法：美甲技術(shù)不斷更新發(fā)展，美甲師需要終身進(jìn)修，每年都會(huì)有新技術(shù)在市場(chǎng)上出現(xiàn)。據(jù)了解，美國(guó)的美甲行業(yè)迄今已有30年的歷史，年產(chǎn)值達(dá)十幾億美金，約有1/4的美容業(yè)人士從事美甲行業(yè)。對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分女性來(lái)說(shuō)，美甲還是一樣新鮮、新潮的時(shí)尚事物，再者,美甲行業(yè)是一個(gè)高利潤(rùn)空間的行業(yè)，美甲店的利潤(rùn)率極高，平均毛利率高達(dá)90％以上，因此，經(jīng)營(yíng)者能夠以較小的投入帶來(lái)很高的回報(bào)。（二）目標(biāo)市場(chǎng)街店美甲在一般人的觀念中，可能就是手工彩繪或買一些指甲貼，而本美甲坊就會(huì)推出了一個(gè)全新的理念，那就是在美甲的同時(shí)進(jìn)行手部保養(yǎng)。男人美甲在中國(guó)人的觀念來(lái)講，大部分人都很難接受。在這方面理念上，我們中國(guó)人可能有一定誤區(qū)，覺得男人美甲是不正常的，其實(shí)這是不對(duì)的，美甲有時(shí)不一定是純粹為了好看，也是為了保養(yǎng)，而且男人美甲與女人不一樣，他們一般會(huì)使用比較暗的顏色。七、競(jìng)爭(zhēng)分析（一）我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)： 。 2. 裝潢具備獨(dú)特風(fēng)格。在裝修的同時(shí)，可以雇傭23名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技師，并購(gòu)買相應(yīng)的美甲產(chǎn)品和專業(yè)工具，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，最好選擇有知名度和較好信譽(yù)的公司做自己的供貨商。沒想到，第二天就發(fā)現(xiàn)破皮處出現(xiàn)了紅斑和水皰，奇癢無(wú)比。未經(jīng)消毒的美甲器械容易使顧客交叉感染手癬、灰指甲、甲溝炎等疾病。只要有了第一批客人，就會(huì)帶來(lái)更多的客戶。本店是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，沒有連鎖效應(yīng)。一般指甲油的保質(zhì)期是三年，如果還有半年時(shí)間到保質(zhì)期的話，就不會(huì)再使用那些指甲油的了。由于對(duì)方開業(yè)時(shí)間早已本店，大多的顧客都會(huì)選擇非一般，因此，在同行競(jìng)爭(zhēng)上，挑戰(zhàn)非常大。通過(guò)與外省一些美甲行家的交流，得知外省的美甲服務(wù)價(jià)格比佛山地區(qū)的高得多，外省的人們覺得美甲是一種高消費(fèi)，消費(fèi)得起的都會(huì)去嘗試，但是消費(fèi)不起的就永遠(yuǎn)也不會(huì)去嘗試。八、市場(chǎng)營(yíng)銷策略（一） 營(yíng)銷計(jì)劃我們的美甲店在與佛山一間商城內(nèi)，由于資源問(wèn)題，鋪位的位置比較偏。營(yíng)業(yè)額不穩(wěn)定服務(wù)性行業(yè)常常會(huì)受到季節(jié)、氣候等因素的影響，特別是美甲店。除左外中要內(nèi)，效益以服務(wù)為前提要想吸引顧客消費(fèi)，除了采取低價(jià)策略外，最重要的還是要注意服務(wù)及衛(wèi)生的品質(zhì)等方面，讓顧客感覺到美甲店消費(fèi)是一種享受。（二） 銷售戰(zhàn)略由于美甲店主要目標(biāo)市場(chǎng)是商城附近的住宅區(qū)和購(gòu)物的路人，年齡在16周歲以上。并擺上顯眼飾物，吸引年輕人的眼球。老板也是員工。二者，在商城內(nèi)，在價(jià)格低的情況下，服務(wù)一定不能差。（四） 市場(chǎng)溝通美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。消費(fèi)人群廣泛，不論男女，不限年齡，白領(lǐng)、上班族、社會(huì)精英、學(xué)生、家庭主婦等都是消費(fèi)對(duì)象。使到我們有一定經(jīng)營(yíng)概念，同時(shí)還能給客人更好介紹美甲。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。一、宣傳手段1）、傳單宣傳，印有我們美甲店的名稱、聯(lián)系電話、logo等簡(jiǎn)要信息。 B、通過(guò)登記和交談，采集上門顧客的信息，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)篩選和分析后，采取有針對(duì)性 的推廣和促銷方式。5）、廣告宣傳方面A、用語(yǔ)言、圖片、音箱等手段，說(shuō)明美甲店服務(wù)的場(chǎng)所，街道和樓層位置、服務(wù)過(guò)程。從周圍的居民，身邊的人員著手宣傳。宣傳總部設(shè)置部長(zhǎng)一名。每個(gè)月銷售商品80
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