【正文】 4．心理戰(zhàn)術(shù) 　　 1）保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。反正說到底，你必須睡個好覺。當(dāng)然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。例如乒乓球、羽毛球等。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務(wù)生頤指氣使。（2）要機(jī)智應(yīng)變。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下；一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。（4）顯示潛能。面試時如何消除緊張感由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實?！眲贁∧吮页Ｊ隆币@樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會；這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機(jī)會等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗，得出寶貴的面試經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。（4）要準(zhǔn)備充分。（5）要增強(qiáng)自信心。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好，不要追求時髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習(xí)慣相符合，一個平時著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他會感到拘謹(jǐn)、不自在。有專家統(tǒng)計，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。遵守時間有時還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時限。對于女同學(xué)來講，動作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。臨走時，主編問他有何感想，他回答說：“您的假期過得太好了，真有意思。對對方提起的任何話題，你都應(yīng)耐心傾聽，不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話；其次，要細(xì)心。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題，必要時，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問，如：“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題，會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺，往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)（7）交談的學(xué)問。其次，采用呼應(yīng)式的交談，并巧妙地引導(dǎo)話題?，F(xiàn)在我有個問題不明白……”，從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題；“您認(rèn)為某項工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)？”以引起雙方感興趣的話題。（8）尊重對方，善解人意。面試九忌。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。主試者可沒有時間猜測你想真正表達(dá)的是什么。（5）忌提問幼稚。（7）忌反應(yīng)遲鈍。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。不要過多理會主試者的態(tài)度。自信別緊張，保持微笑__面試技巧面試官的考題來源：（）發(fā)布時間：20110829下面是一些經(jīng)典的常見面試問題，雖然每家公司的問法都是千變?nèi)f化的，但萬變不離其宗，所謂運用之妙，存乎一心，掌握了常規(guī)的方法技巧，面試當(dāng)然會馬到成功的。話雖簡單，可是難度頗高。你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過想熬完這個學(xué)期。通過實例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實緊密結(jié)合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多。（Access培訓(xùn)要花$540，Word要花$445，可為公司省下$1000的培訓(xùn)費用。1除了工資，還有什么福利最吸引你？盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。1你參加過什么業(yè)余活動？既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動。假如你笑笑說沒有（心里想著終于結(jié)束了，長長吐了口氣）那才是犯了一個大錯誤。2你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢？我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題。2作為被面試者給我打一下分？試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常小的缺點。這是公司想測試應(yīng)征者對公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問題，如果回答完全不了解，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是因為對該公司的點相當(dāng)有興趣所以再來應(yīng)征。2為何想辭去先前的工作？這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會再以相同原因辭職，所以最好說出對方能信服的理由，就算答案是工作無聊、人際關(guān)系不好等原因，也要準(zhǔn)備會盡量改變并克服自己缺點的答案作為緩沖。不論你欲應(yīng)聘什么樣的職位，都要事先準(zhǔn)備好對此問題的回答。周恩來回答外賓，中國銀行的資金有18元八角八分（1元，1角，1分）留有余地（不要把話說滿、說大）A、避實就虛（女生回答有沒有對象，當(dāng)結(jié)婚的時候，自然就有對象。口語表述基本要求A、不卑不亢、自信不張狂；B、真是誠懇寓于詼諧比莊重嚴(yán)肅更打動人；C、新穎別致的開頭奠定全篇基礎(chǔ)，是獲得成功的法寶，凸顯鮮明特點；D、先抑后揚，先謙虛后自信；E、引用他人或權(quán)威部門對自己的評價不失為好方法；（我認(rèn)為自己具備勝任該崗位的能力；大學(xué)四年，同學(xué)和老師都認(rèn)為我性格開朗、有團(tuán)隊精神、實驗動手能力較強(qiáng)，勝任該崗位職責(zé)我有充分信心）F、講述工作目標(biāo)和設(shè)想要結(jié)合實際，不可妄言，以免弄巧成拙；（如果我成功應(yīng)聘到貴公司，我會戒驕戒躁，誠信做人、踏實做事，在工作崗位上虛心請教，盡快成長為公司骨干，為貴公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)；如果我成功應(yīng)聘到貴公司，我將積極革新，盡快轉(zhuǎn)變公司存在的不良工作作風(fēng)，打造一流工作團(tuán)隊等等，屬于定位不準(zhǔn)）G、缺點點到即止，講述缺點的目的是為了烘托優(yōu)點；（我的缺點是有時候懶散，追求安逸等不合適說；我身上也有些小毛病，如考慮問題過于細(xì)致以至于影響效率，遇到問題愿意刨根問底以至于有些吹毛求疵。烘托氣氛（熱烈、暖場，避免尷尬）為自己留后路避免用擔(dān)保的口吻，我保證提升業(yè)務(wù)水平，我非常熟悉這項業(yè)務(wù)，我保證一年內(nèi)改變部門面貌等，請談具體措施，無從應(yīng)對了。語無倫次，說大話只能撒謊自己圓。下面列舉幾個面試者成功應(yīng)對面試“意外”的事例，希望能對您的職場人生有所幫助。大約過了半個小時，主考官走進(jìn)會客廳，見只有興華一人，便通知興華：下午的復(fù)試提前到一點鐘在八樓總裁辦公室進(jìn)行。　　主考官已經(jīng)單獨通知到了所有復(fù)試者，其余三人利欲熏心，都沒有把復(fù)試提前的消息告訴其他人?！笨偛卯?dāng)即拍板錄用了他?！　≈骺脊僖获R當(dāng)先，帶頭上車卸貨。” 　　等主考官的身影一消失，不少應(yīng)聘者便罵罵咧咧，當(dāng)即甩手而去，也有一部分應(yīng)聘者堅持把貨卸完才離去。那些斤斤計較講報酬、虎頭蛇尾干事情者，即使一時蒙混過關(guān)，終究經(jīng)受不住實踐的檢驗，擺脫不了被淘汰的命運?！笨偛眠@一去就是半個多小時，小娟就有些不耐煩?！　√崾荆好嬖囍?，當(dāng)主考官中途借故退場，你一定要警惕，千萬不能東摸摸西看看露出好奇的神態(tài)，更不能顯出不耐煩。面試技巧及注意事項有哪些？ [ 女生不要穿超短裙，袒胸衣，從淡化裝，勿戴項鏈，耳環(huán)，手鐲等裝飾品。 結(jié)束時要致謝。 四、身體姿勢 挺直腰板，不要靠著椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。 　　七、語言要求 在面談面試過程中，由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗的學(xué)生，故一般不會苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織，因此內(nèi)容不可能是次要的，而表達(dá)的方式，可能是用人單位所感興趣的，你應(yīng)用普通話與主考官的談話，并可注意自己的談話語調(diào)，語速，然后考慮自己的談話條理性，以便談吐自然，勿緊張，談話中切勿有口頭禪，更勿以自負(fù)的語氣會談。現(xiàn)舉例如下以供參考： 比如在面談中，你可能會出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時，你或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒解，此時你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容： 在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。 十、面談面試的有關(guān)注意事項 最好勿請家人相陪，以免會給人以缺乏自信心和獨立性的感覺。 薪水福利問題不要多提，更不要作為談話的主題，也不要有不切實際的過高要求，要知道首先要有付出，有業(yè)績貢獻(xiàn)，才會有你應(yīng)得的合理利益。2．當(dāng)考官導(dǎo)語讀完，下達(dá)考試答題指令后，對考官說“謝謝”，然后說：“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。5．考慮時間不要太長，每個題目12分鐘，可以打草稿，寫要點，如果一時實在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間；也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。8．怎么想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認(rèn)，爭取下一題答好。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。演講題時最好征得考官同意后站起來講。15．全部回答完畢，考官詢問有沒有補(bǔ)充時，不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語為好。 眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長久注視目不轉(zhuǎn)睛。 1．了解自我介紹的分類 這種自我介紹叫做主動型的自我介紹。 2．面試自我介紹的內(nèi)容，包括本人姓名、供職的單位及部門、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作等三項，又叫工作式自我介紹內(nèi)容的三要素，通常缺一不可。 ③職務(wù)。” 面試自我介紹應(yīng)大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關(guān)系等。(1)控制時間 (2)講究態(tài)度 忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速，或者含糊不清的語音，都會嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。防止將自我介紹進(jìn)行得時間太長，讓考官產(chǎn)生厭倦感。主語是“我”，要著重講自己在公司中的工作內(nèi)容、經(jīng)歷、業(yè)績等。不要經(jīng)過大篇幅的背景介紹或論證再提出自己的觀點或回答問題。既不要對學(xué)習(xí)管理知識的態(tài)度十分漠然或自卑，也不要表現(xiàn)成“全能”或“多面手”，無法突出重點。 　　坐姿端正，手勢大方，防止顫抖、搖晃、舔嘴唇等習(xí)慣動作。 　　表情要盡量放松，最好能略帶微笑。 　　自我認(rèn)識想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。 　　好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。這不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。一、兩分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在有限的時間內(nèi)，針對客戶的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印像，還要即時引發(fā)起購買欲。 這三個問題不是按時間順序從過去到現(xiàn)在再到將來，而是從現(xiàn)在到將來再到過去。所以，第一個問題，你是干什么的？現(xiàn)在是干什么的？回答這個問題，要點是：你是你自己，不是別的什么人。隨后，著手回答第二個問題：你將來要干什么？如果你申請的是一份舉足輕重的工作，雇主肯定很關(guān)注你對未來的自我設(shè)計。然后，再著手回答最后一個問題：你過去是干什么的？你的過去當(dāng)然都在履歷上已有反映。清楚自己的強(qiáng)項后，便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題；如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。 所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。 幸好，當(dāng)時河西馬廠完小師資不足，經(jīng)人介紹，我在該完小擔(dān)任了一年的臨時代課教師。42 / 4