經理的能力素質-預覽頁
【正文】 當什么長，也許發(fā)揮不了他的作用；如果一個人有管理才能，就應當去擔任具體工作。如果不能因才施用，“銖兩百千鈞”，便是對人才的浪費。其一是“管理”，即熟悉運用各種組織形式，如集權結構、分權結構、矩陣結構、系統(tǒng)結構等，并善于運用組織的力量協(xié)調各方面的人力、物力、財力，使其達到動態(tài)上的綜合平衡，從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。同時，一個哈佛經理，不僅能夠將手下的各類人才“撒”出去，放手讓他們去工作，“各盡其能，各司其職”，而且能夠采取有效的控制手段，對他們的行為方向、行為方式和行為效果實行有效的“遙控”，必要時還可以隨時將他們“收回來”。意志是人的心理活動，它反映在有意識的有目的的行為上。所以，困難在我們辦事情、處理問題時也是無處不在，無時不有的。 具有應變能力的領導人才，不例行公事，不因循守舊，不墨守成規(guī)，能夠從表面“平靜”中及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，從中探索新路子，總結新經驗，對改革中遇到新事物、新工作，能夠傾聽各方面的意圖，認真分析，勇于開拓，大膽提出新設想、新方案；對已取得的成績，不滿足、不陶醉，能夠在取得成績的時候，不得意忘形，能透過成績找差距、挖隱患，百尺竿頭，更進一步。 但是，對于發(fā)生階段的變化，就需要進行審慎的斟酌，對原先的決策作較大的改動，甚至“推倒重來”。但是，“應變”必在不拋棄原則的前提下，根據客觀事物的不斷變化而提供的一切可能條件，盡可能采取科學靈活的“應變”對策，做到“你變我也變”，從而最終達到預定的目標。哈佛經理能否與他們友好相處，互相配合，協(xié)調一致。我們認為，概括起來，主要是把握好四個環(huán)節(jié)。相互尊重是疏通、協(xié)調各種人際關系最重要的一環(huán)。尊重上級，首先表現(xiàn)在“服從”上，對于上級交辦的工作要不折不扣的完成；對于上級提出的意見，即使你認為有所不妥，也應該用適當的方式說明，不能陽奉陰為；自己所作的決策的工作要盡量向上級匯報，讓上級知道，不能處處“架空”上級。 尊重下級表現(xiàn)在支持下級和肯定下級的工作。 了解上級，就是要了解上級在宏觀上和整體上的指導思想和戰(zhàn)略意圖，以及與自己在微觀和局部上的指導思想和意圖上的差異；了解上級的工作方式和生活習慣，揚其長，避其短。 上級最希望下級圓滿完成自己交辦的工作任務；同級最希望互相之間建立起一種攜手并進的融洽關系，在親密無間的友好氣氛中進行良性競爭；而下級最希望獲得的是上級的“信任”，在困難時刻的有力支持，受到挫折時的熱情鼓勵，以及取得成績后的及時獎勵。 在爭取上級支持時，不能隨意、盲目地向上級提出這樣那樣的非份要求，要了解上級能夠提供什么，愿意提供什么，切忌強人所難，招之被動；在與同級要求配合時，要看這種配合是否給同級帶來麻煩，是否是同級力所能及的；要求下級完成任務時，要弄清下級可能遇到哪些困難，單憑他的力量是否能順利完成。 哈佛經理的語言能力主要表現(xiàn)在語言的分量、語言的邏輯性和語言的幽默感三個方面。 哈佛經理需要注意語言分量，貶意的語言分量過重，容易令人傷心，背上思想包袱；如果過輕，則達不到啟發(fā)人、震動人、教育人的目的。同時也有助于改善哈佛經理自己的形象。 在新聞傳播日益先進的現(xiàn)代信息社會，各級哈佛經理都有可能隨時遇到記者的采訪；都要在必要的會議和必要的場合發(fā)表演說；在各種社會活動中，隨時有可能主動或被動地答辯一些問題，哈佛經理的口才就表現(xiàn)出其重要性。而那些具有良好的書面表達能力，善于總結經驗，使自己的決策思想條理化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的哈佛經理將脫穎而出。 70年代，埃及興建阿斯旺水壩。這些由于領導缺乏專業(yè)技術知識而帶來的損失，使埃及付出了沉重的代價。哈佛經理如果不善于提出新問題，開拓新領域，就無法跟上形勢的變化，就只能使自己的工作處于被動。 第三十二任總統(tǒng)，著名的資產階級政治家羅斯福也是一位極具創(chuàng)新能力的哈佛經理。斯密提出的，一百多年來對資本主義經濟發(fā)展起過大推動作用的“看不見的手”理論，奉行自由放任的經濟政策。羅斯?？偨y(tǒng)為美國人民實行的新政，是一種超凡大膽創(chuàng)新之舉，“新政”使美國逐步擺脫經濟危機，獲得新的經濟增長，也標志著資本主義世界自由放任經濟時代的結束，國家調節(jié)干預經濟政策的開始。而羅斯福正是依靠他的創(chuàng)新能力，當上總統(tǒng)，并成為一代杰出的哈佛經理。譬如：通過提高道德水平來培養(yǎng)“正才”，防止“邪才”；通過提高見識水平，來培養(yǎng)“明才”，防止“盲才”；通過提高知識水平，來培養(yǎng)“通才”，防止“偏才”；通過提高健康水平，來培養(yǎng)“壯才”，防止“弱才”。 要提高分析、判斷能力，善于通過現(xiàn)象看本質，抓住事物的主要矛盾，就需要深入實際，了解實際情況，只有這樣，才能夠根據事物變化、發(fā)展的情況，找出其規(guī)律，結合其具體情況來抓住其本質，分析、判斷出其發(fā)展趨勢。哈佛經理只有投入到實踐中去，才能夠積累經驗，根據變化中的情況來選擇最優(yōu)方案；而風險決策的精神和當機立斷的能力更需要豐富的實踐經驗才能做到。 顯而易見，語言表達能力只有實踐中不斷的鍛煉，不斷地總結經驗，才能夠培養(yǎng)的，離開實踐的鍛煉，就不可能有語言表達能力的提高。 □ 在競爭和自我否定中增長才能 競爭對人能起到激勵的作用。 自我否定，就是一種同自己的競爭。 競爭和自我否定，向你指出了新目標，新的方向，提出了新的要求、新的希望，使你產生了新的壓力、新的動力；迫使你去尋求和探索新方法、新的途徑、新的手段。具體表現(xiàn)在： 1. 開拓型人才必須是戰(zhàn)略家 現(xiàn)代市場，已不是狹隘的市場，它是沒有國界限制，沒有意識形態(tài)限制，是國際性的世界大市場。在決策活動中，經營管理人員通過“謀”和“斷”兩大職能來決定組織中的重大問題。 3. 開拓型人才必須敢于創(chuàng)新 一個人如果沒有創(chuàng)新精神，不敢冒風險，就談不上開拓。 4. 開拓型人才必須充分顯示自己的個性 開拓型人才最重要的內在素質，歸結到一點就是個性。 (3)變通性：善于舉一反三，能想出較多的點子，提出非凡的見解。 (7)堅持力：有百折不撓、堅持不懈的毅力和意志。 (11)勇氣：具有面對常人無法忍受的困境的勇
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