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正文內(nèi)容

提高企業(yè)執(zhí)行力的因素-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 每月的月底他都要飛到北京大學(xué)光華管理學(xué)院參加EMBA班的學(xué)習(xí),這是專門為在職的老板舉辦的學(xué)習(xí)班。要想適應(yīng)世界的變化,跟上社會(huì)的變化速度,必須努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力是一個(gè)成功者必須具備的能力,是未來(lái)新一代成功人士的第一特質(zhì)。  韌性首先表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志,一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持。在工作中能夠保持良好的體能和穩(wěn)定的情緒狀態(tài),同樣體現(xiàn)堅(jiān)韌。唯有堅(jiān)忍不拔,堅(jiān)定信心,才能無(wú)往而不勝?!边@種說(shuō)法代表了大多數(shù)管理者的用人標(biāo)準(zhǔn):除了忠誠(chéng)以外還應(yīng)加上韌性。16歲時(shí),他為了得到一份“對(duì)得起所受教育”的工作,翻開(kāi)克利夫蘭全城的工商企業(yè)名錄,仔細(xì)尋找知名度高的公司。有些公司甚至去了兩三次,但誰(shuí)也不想雇個(gè)孩子。他過(guò)了三個(gè)月才收到了第一筆補(bǔ)發(fā)的微薄的報(bào)酬。行動(dòng)起來(lái)才有可能成功。    8 團(tuán)隊(duì)精神  團(tuán)隊(duì)精神不僅僅是對(duì)員工的要求,更應(yīng)該是對(duì)管理者的要求,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。    案例  “經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在1945年就提出:“公司要發(fā)揮全體職工的勤奮精神”。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過(guò)程中,每一個(gè)工人都會(huì)升騰出由衷的自豪感,為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。     組織的團(tuán)隊(duì)精神包括四個(gè)方面:  同心同德:組織中的員工相互欣賞,相互信任;而不是相互瞧不起,相互拆臺(tái)。  奉獻(xiàn)精神:組織成員愿為組織或同事付出額外努力。當(dāng)然,人的欲望形形色色,其中不乏偏激、劣等的蠢欲。強(qiáng)烈的欲望可以使人的能力發(fā)揮到極致,為事業(yè)的成功獻(xiàn)出一切。  “求勝欲望”在華為公司有著很好的體現(xiàn),他們以狼代表他們的文化,因?yàn)槔怯腥齻€(gè)特性,第一、嗅覺(jué)特別的靈敏,哪里有血腥味就會(huì)沖過(guò)去,他們把這個(gè)解釋為商機(jī);第二、狼寒天出動(dòng),就是市場(chǎng)的狀況再險(xiǎn)惡,華為不會(huì)畏縮;第三、狼通常都是成群結(jié)隊(duì)。  1 如何管好自己的工作  大多數(shù)管理者的日常生活可以用一個(gè)詞來(lái)概括:勞役。     案例  美國(guó)企業(yè)家威廉不久,他一個(gè)月就賺到了1000美元。   ?。?)授權(quán)與任務(wù)管理  有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應(yīng)交由下屬去處理,而自己只負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督;有效的管理者還有一個(gè)特征是從來(lái)都不會(huì)輕易幫下屬“做事”,下屬職責(zé)范圍內(nèi)的,經(jīng)其本人思考和努力可以達(dá)成的工作一定要讓其自己完成。范弗利辛根新的用人方式,公司的這兩個(gè)數(shù)字都增加了9倍,現(xiàn)在公司的收入估計(jì)為30億美元。在他看來(lái),給下屬一些權(quán)力,就會(huì)得到回報(bào),給他們承擔(dān)的責(zé)任很多,他們就會(huì)展翅飛翔。開(kāi)會(huì)前,他們能做好會(huì)前準(zhǔn)備;開(kāi)會(huì)時(shí),他們能控制會(huì)議時(shí)間、進(jìn)程、氣氛,他們能得出結(jié)論:什么問(wèn)題、怎么解決、由誰(shuí)負(fù)責(zé)、什么時(shí)候完成;會(huì)后會(huì)進(jìn)行跟蹤或要求及時(shí)回饋問(wèn)題與情況。 ?。?)助理或秘書(shū)的運(yùn)用  有效的管理者能充分運(yùn)用好自己的助手去進(jìn)行工作跟蹤、專案調(diào)查、工作稽查、收集整理信息、傳達(dá)信息指令、文件資料整理等。  2 如何管好下屬  管理者必須管人,否則不成為真正的管理者。  責(zé)任心是職場(chǎng)的殺手锏,是做好工作的第一要素,比任何能力都重要。他們一切的行為都是為了一個(gè)目標(biāo),能更有效的完成工作。  工作日程:通過(guò)屬員的工作日程安排表我們可以知道他要干什么,有什么沒(méi)有干;工作日程安排與屬員的工作職責(zé)和工作性質(zhì)及規(guī)律是分不開(kāi)的。  報(bào)備與回饋制度:可分為例行(周期性的、定時(shí)的)報(bào)備與意外報(bào)備,讓你隨時(shí)可以掌握工作的進(jìn)展?fàn)顩r。  越級(jí)指揮與上報(bào):在必要時(shí)合理使用,可使屬員在心理上產(chǎn)生微妙的變化,但不能濫用。  做事的目的(why):這件事情是否有必要(我親自)去做,或做這件事情的目的意圖是什么。  方法工具(how):完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置(工作方案的核心)。  要注意的是在制定方案之前必須弄清工作目標(biāo)活動(dòng)所需達(dá)到的指標(biāo)或結(jié)果;政策工作開(kāi)展的指導(dǎo)思想與行為準(zhǔn)則(即可以怎樣做,又不可怎樣做);程序確切方式、行事方法及其時(shí)間或邏輯順序與行為規(guī)劃。三、如何提高下屬的執(zhí)行力我們可以從以下幾個(gè)方面提高下屬的執(zhí)行力。由于項(xiàng)目成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境缺乏認(rèn)識(shí),而且又是第一次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目組,以前在工作中養(yǎng)成的散漫習(xí)慣逐漸暴露。公司針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,授權(quán)由小王管理和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的人員。  其次,要建立科學(xué)的執(zhí)行管理機(jī)制的觀念。我們常用“匯報(bào)”這個(gè)詞,“匯報(bào)”和“回報(bào)”是有區(qū)別的,匯報(bào)是下屬對(duì)上級(jí)的匯總說(shuō)明。有的人在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí),講成績(jī)、講好的方面濃墨重彩,極力渲染,對(duì)問(wèn)題和缺點(diǎn)則輕描淡寫,諱莫如深,層層截留,大事化小,小事化了;有的對(duì)報(bào)憂的人橫加指責(zé),施加壓力,甚至打擊報(bào)復(fù)。第一,就是明確任務(wù)的負(fù)責(zé)人,并賦予他充分的權(quán)力;第二步,把目標(biāo)分解成具體的任務(wù);第三步,要求部下不斷“回報(bào)”;第四步,采取措施避免下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為,倡導(dǎo)下屬盡量地檢討疏失、檢討損害、檢討過(guò)錯(cuò),弄清問(wèn)題的真相。  當(dāng)他們聽(tīng)到執(zhí)行力的培訓(xùn)的時(shí)候,感覺(jué)眼光一亮,仿佛找到了應(yīng)世良方,立刻組織大范圍培訓(xùn),公司內(nèi)部大力推行執(zhí)行力。  2 企業(yè)執(zhí)行力的提高≠企業(yè)中個(gè)人執(zhí)行力提高  認(rèn)真分析一下,可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)際很簡(jiǎn)單:這家企業(yè)需要完成的是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的完善,執(zhí)行效率效果的提高,以滿足銷售不斷增長(zhǎng)的需求,而不單純是執(zhí)行的動(dòng)作和速度。  這家企業(yè)也認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的根源,卻采取簡(jiǎn)單解決的方式對(duì)待,造成運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的持續(xù)滯后,導(dǎo)致“執(zhí)行力不力”——表面上執(zhí)行力很好,人人執(zhí)行很堅(jiān)決,但是需要快速執(zhí)行的事越來(lái)越多。  大師建議  通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí),您將獲得以下理念和認(rèn)識(shí):  有執(zhí)行力的人有九個(gè)方面的特色:自動(dòng)自發(fā);注重細(xì)節(jié);為人誠(chéng)信,敢于負(fù)責(zé);善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng);樂(lè)于學(xué)習(xí)、追求新知,具有創(chuàng)意;對(duì)工作投入;有韌性;有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好;求勝的欲望強(qiáng)烈。  個(gè)人執(zhí)行力的弊端:企業(yè)執(zhí)行力的提高并不等于企業(yè)中個(gè)人執(zhí)行力的提高,優(yōu)秀的執(zhí)行力要充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人員流程。雖然公司能夠留住優(yōu)秀的人才,但卻無(wú)法縮短優(yōu)秀與卓越的差距,并可能和機(jī)遇擦肩而過(guò)。  4 消極應(yīng)對(duì)的企業(yè)  這類機(jī)構(gòu)表面上一團(tuán)和氣,管理人員在討論變革時(shí)也很容易達(dá)成共識(shí),但是一旦到了執(zhí)行階段就變得困難重重。也許他們個(gè)自有不俗的表現(xiàn),但整個(gè)機(jī)構(gòu)卻是一盤散沙,無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定的整體戰(zhàn)略。在這種官僚氣氛濃重的機(jī)構(gòu)里,真正實(shí)干的人得不到發(fā)揮的空間。下面將簡(jiǎn)要討論影響執(zhí)行能力的幾個(gè)關(guān)鍵因素。當(dāng)然讓許多人員參與也有特別需要注意的地方。  2 工作計(jì)劃系統(tǒng)  工作計(jì)劃系統(tǒng)的目的是將戰(zhàn)略細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù),將任務(wù)分配到正確的員工并確保每個(gè)員工理解個(gè)人任務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系。與外部溝通的作用是確保員工的思想意識(shí)與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境保持同步。  4 企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)  企業(yè)所處的環(huán)境在變,企業(yè)的策略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變。從時(shí)間和金錢上鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)也很重要。最后的結(jié)果是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工不盡力,而員工在心底里在埋怨企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不為他們消除只有高層領(lǐng)導(dǎo)才能消除的結(jié)構(gòu)性障礙。  7 獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)  獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是確保執(zhí)行能力的最后一項(xiàng)要素。把此項(xiàng)要素放在最后并不代表它最不重要,但企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)一定要注意在確保戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)先檢查一下前六項(xiàng)要素。系統(tǒng)化提高企業(yè)的執(zhí)行能力需要長(zhǎng)期耐心培育所有這些關(guān)鍵因素。要發(fā)揮執(zhí)行力,首先要提升員工的士氣。其次企業(yè)要關(guān)心員工,因?yàn)槭撬麄冊(cè)趫?zhí)行企業(yè)的策略,反饋企業(yè)的文化。我們調(diào)查顯示,過(guò)去三年里,我們的員工滿意度從88%提高到97%,顧客滿意度就從93%提高到98%,利潤(rùn)也連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。詹姆斯教授以一句精彩的話總結(jié)了這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果:“士氣等于三倍的生產(chǎn)率”?!惫俦鴤兟?tīng)了這句話,士氣激昂起來(lái)。  點(diǎn)評(píng):可見(jiàn)一位領(lǐng)導(dǎo),在想推動(dòng)某一件措施時(shí),雖然堅(jiān)持自己的信念去力求貫徹,也是一個(gè)好辦法,但如能借助高于自己的權(quán)威力量,來(lái)說(shuō)服部屬,往往更能收到意想不到的成果。往往最初15名員工的素質(zhì)和精神狀態(tài),將決定其后的150名。納得利的經(jīng)歷還包括GE公司某項(xiàng)消費(fèi)性業(yè)務(wù)的主管。  納得利贏得屬下的支持并激發(fā)他們的活力,部分原因是他所展現(xiàn)的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。他安排原本態(tài)度疏離的干部動(dòng)起來(lái),主動(dòng)會(huì)晤公用事業(yè)決策者以及其他客戶,由第一手的資科了解電力系統(tǒng)該如何拓展市場(chǎng)。有太多領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為,要激發(fā)員工的活力,只需發(fā)表一些振奮人心的演說(shuō):或是描述美好的遠(yuǎn)景,每個(gè)人就會(huì)竭盡所長(zhǎng)?,F(xiàn)代勞動(dòng)心理學(xué)研究成果表明,員工的需要已經(jīng)有了如下的變化趨勢(shì):  要求參與決策的愿望大大加強(qiáng)。希望自己在職位上、報(bào)酬上能突破現(xiàn)狀?!豹ァ ∫笥袦贤ǖ臋C(jī)會(huì)。以下幾點(diǎn)是可循之道:  企業(yè)理念教育。自己對(duì)公司的成敗負(fù)有相當(dāng)大的責(zé)任。漠視和無(wú)理的批評(píng)只會(huì)使人沮喪。  和員工打成一片。當(dāng)員工加班苦干的時(shí)候,千萬(wàn)別讓他們認(rèn)為你在家里看球賽。  共渡難關(guān)。拿破侖曾說(shuō)過(guò):“在戰(zhàn)爭(zhēng)中,軍隊(duì)士氣與裝備之比為3:1。這位副總說(shuō):“good boy!”。  點(diǎn)評(píng):要提高員工的執(zhí)行力,必須要提高員工的士氣。在蒙古語(yǔ)中,敖包就是“堆”的意思。按理說(shuō),建造路標(biāo)是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事,然而,放牧?xí)r還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo),的確是件辛苦的活。  點(diǎn)評(píng):敖包的故事告訴我們,沒(méi)有信仰,制度就形同虛設(shè);沒(méi)有信仰,就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。最終使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。有沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,能不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,是對(duì)每一個(gè)員工特別是管理者最重要的要求之一。在執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)更多的是出一個(gè)思路,確定一個(gè)目標(biāo),規(guī)定一個(gè)時(shí)間期限,提出一期望的結(jié)果,這就需要執(zhí)行者須有能力去策劃整個(gè)操作過(guò)程,并且其結(jié)果往往大于領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。  結(jié)果日產(chǎn)2003年度上半期結(jié)算的營(yíng)業(yè)利益,%,達(dá)到4011億日元,并連續(xù)7期更新過(guò)去的最高利益,%,創(chuàng)下全球汽車業(yè)最高紀(jì)錄。  第二,決定優(yōu)先級(jí),一旦決定不朝令夕改。筆者認(rèn)為,這種態(tài)度實(shí)在有失偏頗。這需要我們對(duì)一些與執(zhí)行力緊密相關(guān)、平素似是而非的問(wèn)題作出冷靜的思考。要想成就事業(yè),既要確定正確的方向,制訂盡可能詳盡的行動(dòng)方案,也要不折不扣地貫徹執(zhí)行。一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí)就是,不少企業(yè)的決策或待執(zhí)行方案中都缺少應(yīng)有的工作報(bào)告制度,而這也本應(yīng)是決策管理中的必備內(nèi)容。某種領(lǐng)導(dǎo)方式在實(shí)際工作中是否有效主要取決于具體的情況和場(chǎng)合。結(jié)合我國(guó)電信企業(yè)基礎(chǔ)管理整體水平仍然有待提高的現(xiàn)實(shí),筆者認(rèn)為應(yīng)糾正企業(yè)管理中過(guò)于流行的結(jié)果導(dǎo)向的管理方式,轉(zhuǎn)為實(shí)行以目標(biāo)管理和過(guò)程管理兼顧的方法。流程再造也是電信企業(yè)管理變革的重要內(nèi)容。過(guò)程管理不但包含有對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行既定流程的要求,還涉及到臨時(shí)工作的動(dòng)員、組織以及臨時(shí)流程的設(shè)計(jì)等。因?yàn)閮?yōu)化和實(shí)施流程只是有效執(zhí)行中的一環(huán),而非全部過(guò)程。說(shuō)其嚴(yán)重,一是因?yàn)椴徽J(rèn)真貫徹上級(jí)政策或文件的精神,必將給整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)一致性與協(xié)調(diào)性帶來(lái)危害;二是因?yàn)檫@種不執(zhí)行還很容易被暫時(shí)認(rèn)可,使其謬行流傳,帶壞更大范圍內(nèi)的風(fēng)氣;三是因?yàn)檫@種行為的危害具有滯后性,一旦其后果累積爆發(fā),往往很難收拾。五、 建立組織執(zhí)行力的內(nèi)容要建立起一個(gè)健全的組織執(zhí)行力,必須要包含有以下的內(nèi)容:企業(yè)組織的執(zhí)行框架、企業(yè)的執(zhí)行流程、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的執(zhí)行語(yǔ)言(執(zhí)行工具)等等。GE前總裁杰克  因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行不僅僅依賴于部門團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào),更要依靠跨部門的溝通和協(xié)調(diào)。   如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì),營(yíng)造有效的管理執(zhí)行力?從客觀上講,要努力營(yíng)造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。從主觀上講,團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí),不要強(qiáng)調(diào)“自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)”,當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該“求大同存小異”,多找出共同點(diǎn)。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到控制的目的,派專人進(jìn)行“一對(duì)一”的監(jiān)督,做任何事對(duì)被使用者都不放心,要求監(jiān)督者及時(shí)匯報(bào)被使用者的一切行為,表面上實(shí)施了“放權(quán)”,實(shí)質(zhì)上就是不信任,根本就談不上放權(quán),并美其名曰“用人要疑,疑人也要用”。部分管理者為迎合領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人和監(jiān)督理念,不把心思放在工作上,而是不惜時(shí)間和精力去挖掘其主管領(lǐng)導(dǎo)身上存在的問(wèn)題,以求得對(duì)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的忠誠(chéng)和迎合時(shí)尚。因?yàn)?,?wèn)100個(gè)企業(yè)家:“你認(rèn)為你公司最寶貴的財(cái)富是什么?”,幾乎都會(huì)回答“人才”。可以這樣說(shuō),人員流程是企業(yè)戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程的基礎(chǔ)。杰克企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做企業(yè),信譽(yù)是第一位的,但僅有信譽(yù)是不夠的,還要有一定的制度保障才行。     制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行。但是有一點(diǎn)他們始終忽略了,那就是GE擁有一個(gè)非常完善、高效的執(zhí)行工具。)和6Sigma(六西格瑪,GE的重要管理語(yǔ)言,從客戶的需求出發(fā)、提升生產(chǎn)力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本的工具。  7 塑造執(zhí)行文化  國(guó)內(nèi)的企業(yè)有個(gè)非常有意思的現(xiàn)象,當(dāng)一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,人們往往喜歡從企業(yè)文化上找問(wèn)題,但是又發(fā)現(xiàn)即使找到了問(wèn)題所在,想要扭轉(zhuǎn)企業(yè)文化是非常困難的。當(dāng)你在設(shè)法提升管理者的執(zhí)行力、完善執(zhí)行流程和開(kāi)發(fā)執(zhí)行工具的同時(shí),你已經(jīng)為你的企業(yè)的執(zhí)行文化定了基調(diào)。這就是到群眾中去。  提升執(zhí)行力須澄清的幾個(gè)問(wèn)題:“想”和“干”哪個(gè)更重要;目標(biāo)管理和過(guò)程管理哪個(gè)更重要;流程管理和過(guò)程管理有何區(qū)別;統(tǒng)一執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào)。這種想法自然會(huì)激起大家“有為者亦若是”的心理,畢竟誰(shuí)不希望能盡享所有的樂(lè)趣與光榮,又不必弄臟自己的雙手?  相反地,如今“經(jīng)理人”幾乎已經(jīng)成為受人輕視的稱呼,又有誰(shuí)樂(lè)于在雞尾酒會(huì)上告訴別人:“我的目標(biāo)是當(dāng)個(gè)經(jīng)理”?這樣的思考方式實(shí)屬偏差,而且造成重大的損害。要執(zhí)行成功,必須對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)、人員與環(huán)境有完整的了解。貝格打過(guò)交道的人都知道,他不會(huì)忘記任何事情,哪怕是一件小事。所以,沒(méi)有任何一個(gè)人能夠僥幸地讓他忘記一件他曾關(guān)心過(guò)的事情。為此,領(lǐng)導(dǎo)必須親自執(zhí)行三個(gè)流程:挑選管理團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略、引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。于是,上到士大夫下到平民百姓,舉國(guó)上下開(kāi)始流行穿紫衣。最后齊王求教與相國(guó)晏嬰。  點(diǎn)評(píng):今天,我們要推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè),提高工作執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)者的言語(yǔ),行為是影響執(zhí)行力的很重要因素。  作為領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)像轉(zhuǎn)變后的齊王一樣,要嚴(yán)于律己,要求下屬做的,首先自己要做到
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