避孕方法的知情選擇與咨詢(xún)技巧-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 宣教折頁(yè)與資料 咨詢(xún)服務(wù)人員的主要任務(wù) : 1. 在性與生殖健康服務(wù) 、 信息和情感支持基礎(chǔ)上 ,了解服務(wù)對(duì)象的需求 2. 探求服務(wù)對(duì)象的深層次需求 , 提供適當(dāng)?shù)男畔? 3. 讓服務(wù)對(duì)象做出知情自主和可行的決定 必要時(shí)可幫助做出決定 4. 幫助和開(kāi)發(fā)他們執(zhí)行決定所需的技能 5. 幫助他們制定執(zhí)行決定的具體可行計(jì)劃 服務(wù)對(duì)象的權(quán)利 ? 獲取信息的權(quán)利 ? 服務(wù)的可及性權(quán) ? 知情選擇權(quán) ? 服務(wù)的安全性權(quán) ? 隱私和保密權(quán) ? 尊嚴(yán) 、 舒適和選擇權(quán)的表達(dá)權(quán) ? 獲得保健的連續(xù)性權(quán)利 二 、 咨詢(xún)遵循的規(guī)則 ?良好和諧的關(guān)系和氛圍： 友好 、 無(wú)偏見(jiàn)和有禮貌 ,使對(duì)象產(chǎn)生信任愿意與人談?wù)撟约旱碾[私問(wèn)題 ?確定對(duì)象的需求： 從反復(fù)的提問(wèn)和傾聽(tīng)中理解對(duì)象的問(wèn)題與需求 ,并對(duì)其需求表現(xiàn)出興趣 ?尊重 、 平等和不評(píng)判： 注意培養(yǎng)自己設(shè)身處地體驗(yàn)對(duì)方的感受和感情 、 不評(píng)判 二、咨詢(xún)遵循的規(guī)則 ? 鼓勵(lì)與贊揚(yáng)： 防止強(qiáng)加于人的態(tài)度 ， 鼓勵(lì)對(duì)方自己選擇最佳方案 ? 保密與承諾： 應(yīng)尊重對(duì)方的隱私權(quán) ﹐ 對(duì)象表述屬個(gè)人隱私 ， 決不泄露 ? 信息與對(duì)策： 提供所需的信息和有關(guān)對(duì)策的想法 ， 助其作出正確的決定 三 、 咨詢(xún)步驟 1..咨詢(xún)的六個(gè)基本步驟 （ GATHER模式 ） —— 問(wèn)候 （ Greeting） —— 提問(wèn)一些問(wèn)題 （ Asking） —— 講述和介紹一些基本知識(shí)及方法 （ Tell） —— 幫助咨詢(xún)對(duì)方做出合理的選擇 （ Help） —— 解釋如何使用這些方法 （ Explain） —— 回訪 （ Return） （ 得到反饋的信息 ） 2. 瑞迪 (REDI)框架的具體步驟 階段 1: 營(yíng)造和諧的氣氛 (1) 歡迎服務(wù)對(duì)象 (2) 做介紹 (3) 引入性話題 (4) 承諾保密 階段 2: 探求服務(wù)對(duì)象的需求 (1) 探求深層次的需求 (2) 提供個(gè)性化信息 (3) 幫助其認(rèn)識(shí)判斷風(fēng)險(xiǎn) 階段 3: 做出知情自主的決定 階段 4: 制定執(zhí)行決定的計(jì)劃 (1) 明確具體計(jì)劃 /信息 (2) 明確決定所需技巧 (3) 幫助其練習(xí)技巧 (4) 制定隨訪計(jì)劃 四 、 咨詢(xún)的技巧 識(shí)別和尊重人們的價(jià)值觀 是獲得最首要的信息和人們對(duì)事物衡量的標(biāo)準(zhǔn) 語(yǔ)言與非語(yǔ)言交流 （ 1） 尋找共同點(diǎn) （ 2） 語(yǔ)調(diào)作用和聲音魅力 （ 3） 表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì) 、 要求復(fù)述 （ 4） 通俗易懂 、 深入淺出的語(yǔ)言 (5) 面部表情 、 語(yǔ)氣和眼神 、 姿勢(shì)和手勢(shì) 、 附加動(dòng)作 四 、 咨詢(xún)的技巧 聆聽(tīng)和提問(wèn) （ 1） 聆聽(tīng)：全神貫注 不打斷對(duì)方 及時(shí)反饋 （ 2） 設(shè)身處地：體察對(duì)方感受 換位思考 （ 3） 正確反應(yīng)：用心傾聽(tīng) 恰當(dāng)提問(wèn) 識(shí)別和理解感受 正視問(wèn)題 提出建議 （ 4） 提問(wèn)技巧：非誘導(dǎo)性 封閉式 (是 /否 )與開(kāi)放式 變換口氣 注意對(duì)象背景 四 、 咨詢(xún)的技巧 協(xié)助作出決定 向咨詢(xún)對(duì)象提供所需的信息后 ， 咨詢(xún)對(duì)象會(huì)基于各自的價(jià)值觀和具體情況 ， 經(jīng)過(guò)慎重思考 ， 做出自己的選擇 滿(mǎn)足特殊要求 對(duì)殘疾人 、 聾啞人 、 盲人 、 性病 /艾滋病患者或有異常情況的咨詢(xún)者及心理障礙人 ， 應(yīng)區(qū)別對(duì)待 ， 采用特殊對(duì)策和技巧 使用輔助材料 掛圖 、 模型 、 標(biāo)本 、 折頁(yè)等及示范形式輔助 謝 謝！
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