商務(wù)管理平臺(tái)技術(shù)解決方案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 積分管理子系統(tǒng) 用戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù) 用戶積分?jǐn)?shù)據(jù) 積分規(guī)則 消費(fèi)金額 消費(fèi)結(jié)果 消費(fèi)申請(qǐng) 用戶賬戶數(shù)據(jù) 用戶數(shù)據(jù) 積分消費(fèi)管理 積分規(guī)則管理 獎(jiǎng)品管理 兌換管理 積分監(jiān)控 用戶類型 商家類型 116114專家為您導(dǎo)航 營(yíng)銷分析子系統(tǒng) 產(chǎn)品服務(wù)統(tǒng)計(jì)接口 固定 報(bào)表 報(bào)表 定制 酒店系統(tǒng) 機(jī)票系統(tǒng) 在線商城 …… 數(shù)據(jù)庫(kù) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整合 報(bào)表 生成 報(bào)表 查看 ? 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì) ? 用戶訪問(wèn)分析 ? 產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 116114專家為您導(dǎo)航 接口服務(wù)功能 安全接口 接口認(rèn)證安全管理模塊 HTTP SOCKET SOAP 數(shù)據(jù)封裝 合作商系統(tǒng) 銀行系統(tǒng) 第三方 積分系統(tǒng) 系統(tǒng)內(nèi)部接口 安全處理 通訊格式化 物流系統(tǒng) 其他系統(tǒng) 116114專家為您導(dǎo)航 合作商接口 狀態(tài)同步 發(fā)送接口 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與合作商訂購(gòu)關(guān)系同步、各狀態(tài)同步以及信息展示等接口。116114專家為您導(dǎo)航 目 錄 項(xiàng)目背景分析 平臺(tái)技術(shù)方案 平臺(tái)功能設(shè)計(jì) 116114專家為您導(dǎo)航 背景介紹 融合創(chuàng)新業(yè)務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 當(dāng)前前向客戶進(jìn)行電話查詢，不是為了單純地獲取號(hào)碼信息，而是為了獲取相關(guān)的線索以供決策參考，最終完成某項(xiàng)事情或解決目前的問(wèn)題，客戶需求的本 質(zhì)是一個(gè)完整的信息獲取處 理并實(shí)施的過(guò)程。 前向查詢客戶需求 后向客戶的需求 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)基礎(chǔ)形成 中國(guó)聯(lián)通轉(zhuǎn)型的需要 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，迫切需要新的服務(wù)試點(diǎn)工作取得良好成效 116114專家為您導(dǎo)航 平臺(tái)介紹 ? ? ? 實(shí)現(xiàn)對(duì)前向用戶的管理和客戶細(xì)分 通過(guò)實(shí)現(xiàn)商家自服務(wù)和預(yù)訂業(yè)務(wù)流管理 實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作伙伴的引進(jìn)，提供專業(yè)信息服務(wù) 通過(guò)對(duì)座席訂單管理和話務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶消費(fèi)行為的分析和掌控 ? ? 由經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)向經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變 “ 114商務(wù)管理平臺(tái) ” 是利用 114品牌、客戶資源和信息資源，面向廣大公眾用戶，提供特定行業(yè)、商品供應(yīng)信息及預(yù)訂代理服務(wù)的綜合商務(wù)管理平臺(tái)。 對(duì)帳接口 銀行系統(tǒng) 商務(wù)管理平臺(tái) Web Service Interface 接口通訊方式 SOCKET方式，采用 TCP/IP長(zhǎng)連接 數(shù)據(jù)長(zhǎng)度 (int32,4Byte) +加密后的單行字串 (DES加密 ) 數(shù)據(jù)內(nèi)容組織方式： XML格式，在發(fā)送前進(jìn)行加密處理 Socket方式或者 HTTP方式 支付接口 支付接口 消費(fèi)記錄 同步接口 116114專家為您導(dǎo)航 系統(tǒng)特性 ? 高性能 ? 系統(tǒng)支持大并發(fā)量用戶的訪問(wèn)，支持 500萬(wàn)用戶 ? 支持多種接口形式 ? 頁(yè)面 Cache，數(shù)據(jù) Cache ? 與接入銀行消費(fèi)信息實(shí)時(shí)同步 ? 高可靠性 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的全冗余設(shè)計(jì) ? 軟件系統(tǒng)的全冗余設(shè)計(jì) ? Cluster機(jī)制，消息機(jī)制 ? 系統(tǒng)高安全性 ? 防止用戶帳號(hào)的盜用 ? 防止黑客的攻擊 ? 完整的用戶信用機(jī)制 116114專家為您導(dǎo)航
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