某電器公司信息系統(tǒng)功能詳述-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 以在這里及時(shí)收取到顧客提出的寶貴意見，以便不斷改良自身的產(chǎn)品檔次、質(zhì)量等以及企業(yè)的社會(huì)地位。175。 英文會(huì)員 （經(jīng)銷商、會(huì)員、非會(huì)員）會(huì)員可以選擇訂閱公司的新聞郵件，在訂閱了公司的新聞郵件之后，由管理員向這些用戶發(fā)送新聞郵件。208。 資料修改此功能是便于會(huì)員修改在注冊(cè)時(shí)填寫的個(gè)人資料，如聯(lián)系地址、電話等。系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提醒處理會(huì)員申請(qǐng)，有效地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)記錄所有的咨詢問(wèn)題和答案，可以查詢以往提問(wèn)解答的歷史記錄。 圖片（一張或者一組）；216。 技術(shù)參數(shù)；216。? 論壇管理管理員在論壇的管理后臺(tái)可以對(duì)會(huì)員發(fā)表的言論進(jìn)行系統(tǒng)的管理。此功能的優(yōu)勢(shì)在于：可以有效地保持與客戶之間的聯(lián)系；及時(shí)發(fā)送美聯(lián)公司的最新企業(yè)消息；發(fā)送邀請(qǐng)函等。? 虛擬社區(qū)系統(tǒng)（論壇）為客戶提供論壇和留言板，留言板進(jìn)行交流看法，在先交流前顯示會(huì)員登陸狀態(tài)?？蛻舴?wù)專區(qū)：提供偉達(dá)力電器有限公司產(chǎn)品日常故障處理方法，并提供咨詢、解答的窗口。（祥見網(wǎng)站管理后臺(tái)系統(tǒng)流程圖）六、偉達(dá)力電器有限公司應(yīng)用實(shí)施重點(diǎn)Ⅰ.會(huì)員注冊(cè)流程圖會(huì)員注冊(cè)選擇類別協(xié)議條款幫助返回上頁(yè)填寫個(gè)人資料（用戶名、密碼等）不接受接受 通知用戶會(huì)員身份生效Ⅱ、會(huì)員服務(wù)流程圖會(huì)員登陸窗口忘記密碼輸入用戶名及密碼區(qū)分服務(wù)類別系統(tǒng)提示取回密碼會(huì)員管理系統(tǒng)資料修改郵件訂閱價(jià)格咨詢服務(wù)咨詢定單歷史咨詢新建是否修改資料我的咨詢（歷史資料）否會(huì)員確認(rèn)填寫郵件訂閱填寫申請(qǐng)管理員處理郵件管理員回復(fù)郵件是定時(shí)收取郵件取消重填完成分類目標(biāo)填空，選擇根據(jù)會(huì)員資格生成模板預(yù)覽重填咨詢回答咨詢管理系統(tǒng)保存取消修改郵件通知會(huì)員Ⅲ.網(wǎng)站管理后臺(tái)系統(tǒng)流程圖退出首頁(yè)添加產(chǎn)品管理修改取消刪除取消確定修改系統(tǒng)設(shè)置刪除取消添加會(huì)員管理刪除回復(fù)查看論壇管理取消存檔刪除回復(fù)顧客回復(fù)信息后臺(tái)入口輸入用戶名及密碼取消刪除添加通訊錄定單管理存檔回復(fù)查詢咨詢管理取消上傳確定選擇郵件列表發(fā)送附錄一：訂單管理流程七、方案實(shí)施流程及實(shí)施時(shí)間表： 時(shí)間表：流程步驟實(shí)施時(shí)間(工作天)實(shí)施方工作量(man day)資料準(zhǔn)備２偉達(dá)力２資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行２因達(dá)4系統(tǒng)開發(fā)10因達(dá)40資料輸入３因達(dá)6校對(duì)、提出意見5偉達(dá)力4校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)3因達(dá)6總工作時(shí)間：約25工作日步驟說(shuō)明：資料準(zhǔn)備：由因達(dá)網(wǎng)絡(luò)和偉達(dá)力電器有限公司共同協(xié)商，確定網(wǎng)站需要哪方面的資料，確定資料來(lái)源，然后由偉達(dá)力電器有限公司進(jìn)行資料收集，并且在兩個(gè)工作日后交到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。在10個(gè)工作日內(nèi)完成。校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)：因達(dá)就偉達(dá)力電器有限公司所提出的建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修正，在三個(gè)工作日內(nèi)完成。 課程安排：課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，課程時(shí)間為3天，每天3個(gè)小時(shí)。 課程內(nèi)容： 第一節(jié)：網(wǎng)站管理基本知識(shí)、偉達(dá)力電器有限公司電子商務(wù)網(wǎng)站基本認(rèn)識(shí)、集團(tuán)郵箱管理、新聞發(fā)布； 第二節(jié)：產(chǎn)品資料上傳、訂單管理、會(huì)員管理； 第三節(jié)：郵件列表、課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與企業(yè)運(yùn)作的結(jié)合。４． 免費(fèi)技術(shù)支持： 工作日：電話技術(shù)支持 9:0018:00 (84445177)電子郵件技術(shù)支持：tech電話技術(shù)支持保證即時(shí)回應(yīng)，電子郵件技術(shù)支持保證在2小時(shí)內(nèi)有回應(yīng)。九、相關(guān)說(shuō)明因?yàn)閭ミ_(dá)力電器有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)是專門面對(duì)偉達(dá)力電器有限公司而設(shè)計(jì)，所以會(huì)員管理、訂單管理、產(chǎn)品展示、新聞發(fā)布等相關(guān)功能都是專門設(shè)計(jì)，按照系統(tǒng)開發(fā)的人手進(jìn)行定價(jià)
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